OpenAI-serviceovereenkomst

Ingangsdatum: 1 januari 2026

Deze OpenAI-serviceovereenkomst is uitsluitend van toepassing op het gebruik van OpenAI’s API’s, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians en andere diensten voor Klanten die bedrijven en ontwikkelaars zijn, en is niet van toepassing op OpenAI-diensten die worden gebruikt door consumenten of particulieren, tenzij hierboven anders vermeld.

Deze OpenAI-serviceovereenkomst ('Overeenkomst') wordt per de Ingangsdatum aangegaan tussen de organisatie die met deze voorwaarden instemt ('Klant') en de hieronder gedefinieerde OpenAI-contractpartij ('OpenAI'). In deze Overeenkomst worden OpenAI en Klant elk aangeduid als een 'partij' en gezamenlijk als de 'Partijen'. Termen die met een hoofdletter zijn geschreven en niet in de Overeenkomst zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan in het Bestelformulier is toegekend. Klant verklaart wettelijk in staat te zijn deze Overeenkomst aan te gaan en, indien Klant de Overeenkomst namens een entiteit aangaat, wettelijk bevoegd te zijn die entiteit te binden. Door op 'Ik ga akkoord' te klikken, het Bestelformulier te aanvaarden of de Diensten te gebruiken, gaat Klant akkoord met deze Overeenkomst.

• 1.1. Looptijd van de Diensten. OpenAI zal de Diensten gedurende de Looptijd van de Diensten aan Klant leveren. De Looptijd van de Diensten wordt vermeld op het Bestelformulier. Tenzij de Partijen schriftelijk anders overeenkomen, hebben uitbreidingen van de Diensten tijdens een looptijd van de afgenomen Dienst een naar rato berekende looptijd die gelijktijdig eindigt met de op dat moment lopende Looptijd van de Diensten.
• 1.2. Verlenging. Eventuele verlengingsperioden en of de Diensten automatisch worden verlengd, worden vermeld op het toepasselijke Bestelformulier. Kennisgeving van niet-verlenging of vermindering van de scope moet ten minste dertig dagen voor aanvang van de volgende Verlengingsperiode worden gedaan. Als Klant het aantal licenties, de hoeveelheid of de minimale afnameverplichting verlaagt, kan OpenAI kortingen die aan Klant zijn aangeboden op basis van diens eerdere aankoop aanpassen of laten vervallen.
• 1.3. Geautoriseerde Kopers.
  • a. Provisioning. Voor het beschikbaar stellen van de Diensten vereist OpenAI dat het e-mailadres van de initiële Gemachtigde Koper op het Bestelformulier wordt vermeld. Het niet vermelden van de juiste gegevens van de Geautoriseerde Koper op het Bestelformulier kan tot vertragingen leiden.
  • b. Aankopen. De Diensten kunnen zodanig zijn geconfigureerd dat Geautoriseerde Kopers aanvullende licenties, hoeveelheden of volumes van Diensten kunnen aanschaffen. Klant is verantwoordelijk voor het begrijpen van de instellingen van de Diensten waarmee aanvullende aankopen kunnen worden gedaan. OpenAI brengt Klant voor aanvullende licenties, aantallen, of volumes van Diensten voor het resterende deel van de dan geldende Looptijd van de Diensten kosten in rekening op basis van de op dat moment voor Klant geldende prijs, tenzij anders vermeld op het Bestelformulier.
• 1.4. Gelieerde Ondernemingen. 
  • a. Gebruik. OpenAI levert de Diensten aan specifieke entiteiten via toegewezen werkruimten en organisatie-ID's. Gelieerde Ondernemingen van Klant mogen de Diensten gebruiken onder het Klantaccount, wat betekent dat het gebruik door Klant en diens Gelieerde Ondernemingen in dezelfde werkruimte en onder dezelfde organisatie-ID zal plaatsvinden. Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle handelingen en nalatigheden van zijn Gelieerde Ondernemingen die toegang hebben tot de Diensten in verband met deze Overeenkomst.
  • b. Afzonderlijke Aankopen. Als de aankoop en het gebruik van de Diensten door Gelieerde Ondernemingen van de Klant gescheiden moeten zijn, moet die Gelieerde Onderneming een apart Bestelformulier invullen. OpenAI maakt vervolgens een afzonderlijke werkruimte en organisatie-ID voor die Gelieerde Onderneming aan en stelt de Diensten dienovereenkomstig beschikbaar. Als Gelieerde Ondernemingen Bestelformulieren invullen onder deze Overeenkomst, zijn zij gebonden aan deze Overeenkomst. 
• 1.5. Op gebruik gebaseerde Diensten. Indien Klant Diensten op basis van gebruik afneemt, erkent Klant dat OpenAI Klant de Vergoedingen voor de Diensten in rekening brengt op basis van het door OpenAI berekende gebruik.

• 2.1. Algemeen. De Overeenkomst regelt de toegang van Klant tot en het gebruik van de Diensten. Klant mag toegang krijgen tot en gebruikmaken van de Diensten in overeenstemming met de Overeenkomst.
• 2.2. Gebruik. OpenAI verleent Klant een niet-exclusief recht om gedurende de Looptijd toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. Dit omvat het recht om de API van OpenAI te gebruiken om de Diensten in Klantapplicaties te integreren en om Klantapplicaties beschikbaar te stellen aan Eindgebruikers. 
• 2.3. Wijzigingen. OpenAI kan de Diensten periodiek bijwerken. Als een update van OpenAI de functionaliteit van de Diensten wezenlijk vermindert, stelt OpenAI Klant hiervan op de hoogte via het e-mailadres van het Account. Binnen vijf werkdagen na ontvangst van deze kennisgeving kan Klant ervoor kiezen de Overeenkomst te beëindigen door een schriftelijke kennisgeving met een opzegtermijn van dertig dagen te verstrekken. Dit beëindigingsrecht is niet van toepassing op updates die worden aangebracht in functies die op bèta- of evaluatiebasis worden aangeboden.

• 3.1. Klantaccount. Klant moet juiste en actuele Accountgegevens verstrekken. Klant deelt geen toegangsgegevens voor het Account of individuele inloggegevens met meerdere gebruikers. Klant mag de toegang tot zijn Account of een Eindgebruikersaccount niet doorverkopen of verhuren. Klant zal OpenAI direct op de hoogte stellen zodra hij kennisneemt van ongeautoriseerde toegang tot het Account of de Diensten. 
• 3.2. Eindgebruikers. Eindgebruikersaccounts mogen uitsluitend worden toegewezen aan, geregistreerd op naam van en gebruikt door één enkele Eindgebruiker. Klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder zijn Account plaatsvinden, met inbegrip van de activiteiten van Eindgebruikers met een Eindgebruikersaccount of die toegang hebben tot de Diensten via een Klantapplicatie. Klant zal van Eindgebruikers alle benodigde toestemmingen verkrijgen en behouden om Beheerders in staat te stellen de in de Overeenkomst beschreven activiteiten uit te voeren en om OpenAI in staat te stellen de Diensten te leveren.
• 3.3. Beperkingen: Klant zal niet, en zal Eindgebruikers niet toestaan om: (a) de Diensten of Klantcontent te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving of het OpenAI-beleid; (b) de Diensten of Klantcontent te gebruiken op een manier die in strijd is met de rechten van derden; (c) minderjarigen OpenAI-diensten te laten gebruiken zonder toestemming van hun ouder of voogd; (d) enig aspect van de Diensten of de systemen die worden gebruikt om de Diensten te leveren te Reverse-engineeren; (e) behoudens een toegestane uitzondering, Output te gebruiken om artificiële-intelligentiemodellen te ontwikkelen die concurreren met de producten en diensten van OpenAI; (f) gegevens uit de Diensten te extraheren anders dan zoals toegestaan via de Diensten; (g) API-sleutels te kopen, verkopen of overdragen van, aan of met een derde; (h) de Diensten te verstoren of te onderbreken, waaronder het omzeilen van volumelimieten of beperkingen of het omzeilen van beschermende maatregelen of veiligheidsbeperkingen voor de Diensten; (i) gebruikslimieten te schenden of te omzeilen, of de Diensten anderszins te configureren om gebruikslimieten te vermijden. 
• 3,4. Diensten van Derden. Diensten van Derden kunnen beschikbaar zijn via de Diensten, waarvan Klant naar eigen goeddunken gebruik kan maken. Door toegang te krijgen tot een Dienst van Derden, gaat Klant akkoord met de toepasselijke Voorwaarden voor Diensten van derden. De toegang tot of het gebruik van Diensten van Derden door Klant wordt beheerst door deze Overeenkomst en de relevante Voorwaarden voor Diensten van derden.

• 4.1. Algemeen. Klant en Eindgebruikers van Klant mogen Input verstrekken en Output ontvangen. In de verhouding tussen Klant en OpenAI behoudt Klant, voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht: (a) alle eigendomsrechten op de Input; en (b) is Klant eigenaar van alle Output. OpenAI draagt hierbij aan Klant alle eventuele rechten, aanspraken en belangen van OpenAI over en voor Output.
• 4.2. Verplichtingen van OpenAI. OpenAI zal Klantcontent uitsluitend gebruiken voor zover nodig om Klant de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wetgeving, het OpenAI-beleid te handhaven en misbruik te voorkomen. OpenAI zal Klantcontent niet gebruiken om de Diensten te ontwikkelen of te verbeteren, tenzij Klant uitdrukkelijk instemt met dergelijk gebruik. 
• 4.3. Verplichtingen van Klant. Klant is verantwoordelijk voor alle Input en verklaart en garandeert dat hij beschikt over alle rechten, licenties en toestemmingen die vereist zijn om Input aan de Diensten te verstrekken. Klant is als enige verantwoordelijk voor al het gebruik van de Output en voor het beoordelen van de nauwkeurigheid en geschiktheid van de Output voor de gebruikssituatie van Klant.
• 4.4. Gelijkenis van Output. Vanwege de aard van de Diensten van OpenAI en kunstmatige intelligentie in het algemeen is Output mogelijk niet uniek, en kunnen andere gebruikers vergelijkbare content van de Diensten van OpenAI ontvangen. Antwoorden die zijn aangevraagd door en gegenereerd voor andere gebruikers, worden niet beschouwd als Output van Klant.

• 5.1. Beveiligingsmaatregelen OpenAI zal de Beveiligingsmaatregelen naleven. OpenAI kan de Beveiligingsmaatregelen periodiek bijwerken. Als OpenAI de Beveiligingsmaatregelen bijwerkt op een wijze die de administratieve, technische of fysieke beveiligingsfuncties van de Diensten als geheel wezenlijk vermindert, kan Klant ervoor kiezen de Overeenkomst en bijbehorende Bestelformulieren te beëindigen door OpenAI binnen vijf werkdagen na de update schriftelijk hiervan in kennis te stellen. 
• 5.2. Auditrapporten. OpenAI heeft audits afgerond, uitgevoerd door een onafhankelijke auditor, waarin het ontwerp en de effectiviteit van OpenAI's beveiligingsbeleid, -procedures en -beheersmaatregelen voor de Diensten zijn geëvalueerd. Op schriftelijk verzoek van Klant, maar niet vaker dan één keer per jaar, zal OpenAI Klant een kopie verstrekken van de meest recente Auditrapporten, die zullen worden aangemerkt als Vertrouwelijke Informatie van OpenAI.
• 5.3. Privacy. Als Klant de Diensten gebruikt om Persoonsgegevens te verwerken, zullen OpenAI en Klant voldoen aan de DPA, die door middel van deze verwijzing in de Overeenkomst is opgenomen.
• 5.4. HIPAA. Klant stemt ermee in de Diensten niet te gebruiken om Beschermde Gezondheidsinformatie aan te maken, te ontvangen, te bewaren, te verzenden of anderszins te verwerken, tenzij Klant het Addendum voor Gezondheidszorg heeft ondertekend. NIETTEGENSTAANDE HET VOORGAANDE, ZIJN NIET ALLE DOOR OPENAI AANGEBODEN DIENSTEN ONTWORPEN VOOR HET VERWERKEN VAN BESCHERMDE GEZONDHEIDSINFORMATIE. ALS KLANT EEN DIENST GEBRUIKT DIE NIET IS ONTWORPEN VOOR DE VERWERKING VAN BESCHERMDE GEZONDHEIDSINFORMATIE, MAG KLANT DE DIENSTEN NIET GEBRUIKEN OM DEZE INFORMATIE OP TE SLAAN, DOOR TE GEVEN OF TE VERWERKEN.

• 6.1. Vergoedingen. Klant betaalt OpenAI of de wederverkoper van Klant de toepasselijke Vergoedingen in de valuta en volgens de betalingsvoorwaarden op het Bestelformulier. Klant machtigt OpenAI, of de eventuele wederverkoper van Klant, om alle toepasselijke Vergoedingen in rekening te brengen via de betaalmethode op het Account. Vergoedingen worden niet terugbetaald, behalve voor zover wettelijk vereist of anderszins specifiek toegestaan in de Overeenkomst. Als het Bestelformulier van Klant een minimumverplichting bevat, kan het bedrag van die minimumverplichting niet worden geannuleerd, behalve als de wet dit vereist of als dit anderszins specifiek is toegestaan in de Overeenkomst.
• 6.2. Betaling. Klant betaalt de facturen van OpenAI volgens het betalingsinterval zoals vastgelegd in het Bestelformulier. OpenAI kan de Diensten opschorten of beëindigen als Vergoedingen achterstallig zijn. Klant zal volledige en accurate facturerings- en contactgegevens aan OpenAI verstrekken. 
• 6.3. Belastingen. Vergoedingen zijn exclusief belastingen, die OpenAI of de wederverkoper van Klant in verband met de Diensten in rekening zal brengen voor zover vereist door toepasselijke wetgeving. OpenAI, of de wederverkoper van Klant, zal de naam en het adres in het Account gebruiken als de plaats van levering voor belastingdoeleinden. Alle vergoedingen uit hoofde van deze Overeenkomst dienen volledig te worden betaald, zonder enige aftrek of inhouding wegens belastingen, heffingen, rechten, tarieven of andere lasten van welke aard dan ook die door enige overheidsinstantie worden opgelegd. Indien een dergelijke aftrek of inhouding wettelijk verplicht is, dient Klant de betaling aan OpenAI, of aan de wederverkoper van Klant, te verhogen, zodat het netto ontvangen bedrag gelijk is aan het gefactureerde bedrag.
• 6.4. Geschillen Om een factuur te betwisten, moet Klant: (a) binnen dertig dagen na de datum waarop de betwiste factuur is uitgegeven, contact opnemen met ar-enterprise@openai.com⁠; en (b) alle onbetwiste bedragen betalen. Voor achterstallige, niet-betwiste bedragen kan een financiële vergoeding van 1,5% van het onbetaalde saldo per maand in rekening worden gebracht.
• 6.5. Service Credits. Klant moet mogelijk vooruitbetalen voor Diensten door Service Credits aan te schaffen. Service Credits zijn onderworpen aan de Voorwaarden voor Service Credits⁠.
• 6.6. Correcties. Prijswijzigingen op de Tarievenpagina worden van kracht veertien dagen nadat ze zijn gepubliceerd. OpenAI heeft het recht om prijsfouten of vergissingen te corrigeren, zelfs nadat een factuur is uitgegeven of een betaling is ontvangen.

• 7.1. Gebruik en Geheimhouding. Ontvangende Partij stemt ermee in dat deze: (a) de Vertrouwelijke Informatie van de Verstrekkende Partij uitsluitend zal gebruiken om diens rechten uit te oefenen en diens verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst na te komen; (b) redelijke maatregelen zal nemen om de Vertrouwelijke Informatie te beschermen; en (c) de Vertrouwelijke Informatie niet aan derden zal bekendmaken, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst.
• 7.2. Uitzonderingen. De verplichtingen in Artikel 7.1 zijn niet van toepassing op informatie die: (a) algemeen beschikbaar is of wordt voor het publiek zonder schuld van Ontvangende Partij; (b) reeds in het bezit was van Ontvangende Partij of bij Ontvangende Partij bekend was vóór ontvangst van de Verstrekkende Partij; (c) rechtmatig zonder beperking aan Ontvangende Partij is verstrekt door een derde partij; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruikmaking van de Vertrouwelijke Informatie van de Verstrekkende Partij.
• 7.3. Toegestane Openbaarmaking. Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie uitsluitend bekendmaken aan zijn Gelieerde Ondernemingen, werknemers, opdrachtnemers en vertegenwoordigers die een noodzaak hebben om daarvan kennis te nemen en die gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die ten minste even restrictief zijn als die in deze Overeenkomst. Ontvangende Partij is verantwoordelijk voor elke schending van dit Artikel 7 door diens werknemers, opdrachtnemers en vertegenwoordigers. Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie bekendmaken voor zover dit wettelijk vereist is, indien Ontvangende Partij zich redelijkerwijs inspant om Verstrekkende Partij, voor zover toegestaan, daarvan vooraf in kennis te stellen.
• 7.4. Rechtsmiddelen. Ontvangende Partij erkent dat openbaarmaking van Vertrouwelijke Informatie in strijd met deze voorwaarden aanzienlijke schade zou veroorzaken waarvoor schadevergoeding alleen geen toereikende remedie zou vormen, en dat Verstrekkende Partij daarom, bij enige dergelijke openbaarmaking door Ontvangende Partij, gerechtigd zal zijn passende billijke voorziening te verzoeken, naast alle andere rechtsmiddelen die hem op grond van de wet ter beschikking staan.

• 8.1. Van Eindgebruikersaccounts Als een Eindgebruiker: (a) de Overeenkomst schendt; of (b) een Beveiligingsnoodsituatie veroorzaakt, of zal veroorzaken, dan kan OpenAI Klant verzoeken het betreffende Eindgebruikersaccount op te schorten of te beëindigen. Als Klant nalaat het Eindgebruikersaccount direct op te schorten of te beëindigen, mag OpenAI dit doen.
• 8.2. Van de Diensten. OpenAI kan de toegang van Klant tot de Diensten beperken of opschorten als: (a) OpenAI daartoe wettelijk verplicht is; (b) Klant de Overeenkomst of het OpenAI-beleid schendt; of (c) dit noodzakelijk is om een Beveiligingsnoodgeval te voorkomen of te beëindigen. OpenAI zal redelijke inspanningen leveren om Klant op de hoogte te stellen voordat OpenAI de Diensten op grond van de voorgaande zin beperkt of opschort, maar mag de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving beperken of opschorten voor zover redelijkerwijs noodzakelijk. OpenAI zal redelijke inspanningen leveren om: (i) een beperking of opschorting nauw af te stemmen op wat nodig is om de Beveiligingsnoodsituatie te voorkomen of te beëindigen; en (ii) met Klant samen te werken om de toegang tot de Diensten direct te herstellen zodra OpenAI heeft vastgesteld dat Klant de omstandigheid heeft verholpen die de opschorting vereiste.

• 9.1. Voorbehoud van rechten. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent de Overeenkomst geen: (a) ip-rechten aan OpenAI op Klantcontent; of (b) ip-rechten aan Klant op de Diensten. Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht op de Diensten, en er worden op grond van deze Overeenkomst geen eigendomsrechten overgedragen aan Klant of diens Eindgebruikers.
• 9.2. Beperkte toestemming. Klant verleent OpenAI uitsluitend de beperkte rechten die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor OpenAI om de Diensten te leveren. Deze beperkte toestemming geldt ook voor onderaannemers of subverwerkers.
• 9.3. Feedback Indien Klant Feedback verstrekt, verleent Klant OpenAI het recht om Feedback zonder beperking of vergoeding te gebruiken en te exploiteren.

• Behoudens uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming in elk afzonderlijk geval zal geen van de Partijen: (i) de naam of het logo van de andere Partij opnemen op hun websites, in hun media of marketingmateriaal; of (ii) enige publieke verklaring afleggen over hun relatie met de andere Partij of deze Overeenkomst.

• 11.1. Looptijd van de Overeenkomst. De Overeenkomst blijft gedurende de looptijd van kracht.
• 11.2. Beëindiging. Elke partij mag deze Overeenkomst, met inbegrip van alle Bestelformulieren, door middel van schriftelijke kennisgeving beëindigen indien de andere partij: (a) wezenlijk tekortschiet in de nakoming van deze Overeenkomst en nalaat deze tekortkoming te herstellen binnen dertig dagen na ontvangst van schriftelijke kennisgeving; of (b) haar bedrijfsactiviteiten staakt of onderwerp wordt van insolventieprocedures.
• 11.3. Gevolgen van beëindiging. Indien deze Overeenkomst eindigt: (a) eindigen de door OpenAI aan Klant verleende rechten onmiddellijk; en (b) zal OpenAI alle Klantcontent binnen dertig dagen uit haar systemen verwijderen, tenzij: (i) OpenAI wettelijk verplicht is deze te bewaren; of (ii) Klant schriftelijk anders is overeengekomen. Beëindiging of afloop heeft geen invloed op rechten of verplichtingen, met inbegrip van de betaling van verschuldigde bedragen, die uit hoofde van deze Overeenkomst zijn ontstaan tot aan de datum van beëindiging. Bovendien worden bij beëindiging van deze Overeenkomst alle onbetaalde bedragen uit hoofde van de minimumverplichting zoals vermeld op het bestelformulier onmiddellijk opeisbaar, behalve in geval van beëindiging door Klant om gegronde reden. Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze Overeenkomst mag OpenAI misbruikte Klantcontent bewaren of, indien de toegang van Klant tot de Diensten op grond van Artikel 8 is opgeschort of op grond van Artikel 11 is beëindigd, informatie met betrekking tot misbruikte Klantcontent Diensten of een derde tegen schade te beschermen.
• 11.4. Voortbestaan. De volgende bepalingen blijven van kracht na beëindiging of het verstrijken van de Overeenkomst: 6.2 (Betaling), 7 (Vertrouwelijkheid), 9 (IE-rechten), 11.3 (Gevolgen van beëindiging), 11.4 (Voortbestaan), 12 (Garanties; Uitsluitingen), 13 (Vrijwaring), 14 (Beperking van Aansprakelijkheid), 16 (Diverse bepalingen). 

• 12.1. Garanties. OpenAI garandeert dat de Diensten gedurende de Looptijd, wanneer deze worden gebruikt in overeenstemming met deze Overeenkomst, in alle wezenlijke opzichten zullen voldoen aan de Documentatie.
• 12.2. Disclaimer. ONDER VOORBEHOUD VAN ARTIKEL 12.1 WORDEN DE DIENSTEN GELEVERD 'IN DE STAAT WAARIN DEZE VERKEREN.' VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, EN BEHALVE VOOR ZOVER UITDRUKKELIJK IN DE OVEREENKOMST VERMELD, GEVEN OPENAI EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN LICENTIEGEVERS GEEN ENKELE GARANTIE, HETZIJ UITDRUKKELIJK, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS, MET INBEGRIP VAN GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD GEBRUIK OF NIET-INBREUK. OPENAI GEEFT GEEN VERKLARING, WAARBORG OF GARANTIE DAT DE DIENSTEN ZULLEN VOLDOEN AAN DE VEREISTEN OF VERWACHTINGEN VAN DE KLANT, DAT KLANTCONTENT ACCURAAT ZAL ZIJN, DAT GEBREKEN ZULLEN WORDEN VERHOLPEN, OF MET BETREKKING TOT DIENSTEN VAN DERDEN. OPENAI IS NIET VERANTWOORDELIJK OF AANSPRAKELIJK VOOR KLANTCONTENT, DIENSTEN VAN DERDEN, CONTENT VAN DERDEN OF NIET-OPENAI-DIENSTEN (MET INBEGRIP VAN VERTRAGINGEN, ONDERBREKINGEN, TRANSMISSIEFOUTEN, BEVEILIGINGSSTORINGEN EN ANDERE PROBLEMEN DIE DOOR DEZE ELEMENTEN WORDEN VEROORZAAKT).
• 12.3. Bèta-diensten. Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in de Overeenkomst is het volgende van toepassing: (a) Klant kan naar eigen goeddunken kiezen om betadiensten te gebruiken; (b) betadiensten worden mogelijk niet ondersteund en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd; (c) betadiensten zijn mogelijk niet zo betrouwbaar of beschikbaar als de Diensten; (d) betadiensten zijn niet onderworpen aan dezelfde beveiligingsmaatregelen en audits als de Diensten; en (e) OPENAI IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET BETADIENSTEN – GEBRUIK OP EIGEN RISICO.

• 13.1. Door OpenAI. OpenAI stemt ermee in Klant te verdedigen, te vrijwaren tegen en schadeloos te stellen voor alle aansprakelijkheden, schade en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die aan een derde verschuldigd zijn en voortvloeien uit een vordering waarin wordt gesteld dat de Diensten inbreuk maken op een IE-recht van een derde. Dit sluit vorderingen uit voor zover deze voortvloeien uit: (a) de combinatie van Diensten met producten, diensten of software die niet door of namens OpenAI worden geleverd; (b) wijziging van Diensten door een andere partij dan OpenAI; (c) Klantcontent; (d) Klantapplicaties (indien van toepassing en de vordering zonder Klantapplicatie niet zou zijn ontstaan). Daarnaast is de Vrijwaring in de Servicespecifieke Voorwaarden vanaf de Ingangsdatum opgenomen in deze Overeenkomst, is deze niet onderworpen aan enige aansprakelijkheidslimiet en mag OpenAI de bescherming van Klant op grond van de Vrijwaring in de Servicespecifieke Voorwaarden niet wezenlijk verminderen zonder schriftelijke instemming van Klant.
• 13.2. Per Klant. Klant stemt ermee in OpenAI en haar gelieerde ondernemingen en licentiegevers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle aansprakelijkheden, schadevergoedingen en kosten (met inbegrip van redelijke advocatenkosten) die aan een derde moeten worden betaald en voortvloeien uit een Vordering met betrekking tot: (a) gebruik van de Diensten in strijd met deze Overeenkomst; (b) eventuele Klantapplicaties; of (c) Klantcontent.
• 13.3. Schadebeperking. Indien OpenAI redelijkerwijs van mening is dat alle of een deel van de Diensten waarschijnlijk het onderwerp zal worden van een vordering wegens inbreuk, zal OpenAI: (a) op kosten van OpenAI het recht verkrijgen voor Klant om de Diensten te blijven gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst; (b) de vermeend inbreukmakende Dienst vervangen of wijzigen; of (c) indien (a) en (b) commercieel niet haalbaar zijn, kan OpenAI, naar eigen goeddunken, deze Overeenkomst beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving aan Klant en eventuele vooruitbetaalde bedragen voor ongebruikte Diensten terugbetalen. Klant zal direct voldoen aan alle redelijke instructies van OpenAI met betrekking tot het bovenstaande, waaronder elke instructie om de Dienst te vervangen, te wijzigen of het gebruik van de dienst te staken.
• 13.4. Procedure. Een partij die aanspraak maakt op vrijwaring zal de vrijwarende partij prompt schriftelijk in kennis stellen zodra zij kennis krijgt van een vordering, redelijke medewerking verlenen bij de verdediging tegen of het onderzoek naar de vordering, en de vrijwarende partij de uitsluitende zeggenschap geven over de verdediging en schikking van de vordering, met inbegrip van de keuze van juridisch adviseur, mits de partij die aanspraak maakt op vrijwaring gerechtigd is om op eigen kosten aan haar eigen verdediging deel te nemen. De vrijwarende partij mag geen schikking of compromis aangaan met betrekking tot enige vordering zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden, met dien verstande dat de vrijwarende partij zonder toestemming een schikking van een vordering mag aangaan die de vordering afwikkelt zonder aansprakelijkheid voor de andere partij, zonder afbreuk te doen aan enig recht van de andere partij, en zonder van de andere partij te verlangen dat zij enige aansprakelijkheid erkent. DE VRIJWARINGEN ZIJN HET ENIGE RECHTSMIDDEL VAN EEN PARTIJ OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST VOOR INBREUK DOOR DE ANDERE PARTIJ OP DE INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN VAN EEN DERDE.

• 14.1. Beperking van indirecte aansprakelijkheid. VOOR ZOVER WETTELIJK MAXIMAAL TOEGESTAAN, MET UITZONDERING VAN: (A) GROVE NALATIGHEID OF OPZETTELIJK WANGEDRAG VAN EEN PARTIJ; (B) SCHENDING DOOR DE KLANT VAN ARTIKEL 3.3 (BEPERKINGEN); (C) SCHENDING DOOR OPENAI VAN ARTIKEL 5.1 (BEVEILIGINGSMAATREGELEN), OF (D) SCHENDING DOOR EEN VAN BEIDE PARTIJEN VAN ARTIKEL 7 (VERTROUWELIJKHEID), ZULLEN NOCH DE KLANT, NOCH OPENAI, NOCH DE GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF LICENTIEGEVERS VAN EEN VAN BEIDE PARTIJEN UIT HOOFDE VAN DEZE OVEREENKOMST AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, PUNITIEVE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF EXEMPLARISCHE SCHADE, MET INBEGRIP VAN WINSTDERVING, ZELFS INDIEN DE PARTIJ WIST OF HAD MOETEN WETEN DAT DERGELIJKE SCHADE MOGELIJK WAS EN ZELFS INDIEN EEN RECHTSMIDDEL ZIJN WEZENLIJKE DOEL MIST.
• 14.2. Beperking van het aansprakelijkheidsbedrag. VOOR ZOVER WETTELIJK MAXIMAAL TOEGESTAAN, MET UITZONDERING VAN: (A) GROVE NALATIGHEID OF OPZETTELIJK WANGEDRAG VAN EEN PARTIJ, (B) DE VRIJWARINGSVERPLICHTINGEN VAN EEN PARTIJ UIT HOOFDE VAN DEZE OVEREENKOMST, OF (C) DE BETALINGSVERPLICHTINGEN VAN DE KLANT, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ELKE PARTIJ UIT HOOFDE VAN DE OVEREENKOMST NIET HOGER ZIJN DAN HET TOTALE BEDRAG DAT DE KLANT AAN OPENAI HEEFT BETAALD GEDURENDE DE TWAALF MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID. DE VOORGAANDE BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING, ONGEACHT HET NIET BEANTWOORDEN AAN HET WEZENLIJKE DOEL VAN ENIG BEPERKT RECHTSMIDDEL.

• 15.1. Verplichte arbitrage. Klant en OpenAI komen overeen om alle Geschillen, ongeacht wanneer deze zijn ontstaan, zelfs indien dat vóór het bestaan van deze Overeenkomst was, te beslechten via definitieve en bindende arbitrage.
• 15.2. Informele Geschillenbeslechting⁠. OpenAI wil de zorgen van Klant begrijpen en aanpakken voordat er formele juridische stappen worden ondernomen. De Partijen komen overeen te proberen geschillen informeel op te lossen voordat zij een vordering tegen elkaar instellen. Klant doet dit door het Formulier voor Informele Geschillenbeslechting⁠ in te vullen. OpenAI zal dit doen door Klant hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres van het Account. Indien de partijen een Geschil niet binnen zestig dagen kunnen oplossen, kan elk van de Partijen arbitrage inleiden. Beide Partijen komen tevens overeen een afzonderlijke schikkingsconferentie bij te wonen indien een van de Partijen daar gedurende deze periode om verzoekt. Elke verjaringstermijn wordt gedurende deze informele geschilbeslechtingsprocedure opgeschort.
• 15.3. Algemeen. Klant en OpenAI komen overeen om alle Geschillen te beslechten via definitieve en bindende arbitrage, behalve zoals hieronder uiteengezet. Elke Partij kan bindende arbitrage aanhangig maken via NAM, of, indien NAM niet beschikbaar is, via een alternatief arbitrageforum dat door de Partijen wordt gekozen. De Partij die de arbitrage aanhangig maakt, betaalt alle indieningskosten voor de arbitrage, en de betaling van overige administratieve kosten en kosten van de arbiter wordt bepaald door de regels van de arbitrage-instantie. Indien wordt vastgesteld dat een vordering van een Partij lichtvaardig is, is de Partij die de lichtvaardige vordering heeft ingesteld gehouden de andere Partij alle administratieve kosten, hoorzittingskosten en overige kosten te vergoeden die als gevolg van de lichtvaardige vordering zijn gemaakt.
• 15.4. Procedure. De arbitrage zal telefonisch, op basis van schriftelijke stukken, via videoconferentie of fysiek in San Francisco, Californië, of op een andere wederzijds overeengekomen locatie worden gevoerd. De arbitrage zal worden gevoerd door één arbiter bij NAM volgens de op dat moment geldende regels. Over alle kwesties beslist de arbiter, behalve dat een rechtbank in Californië bevoegd is om te bepalen: (a) of een bepaling van dit arbitrage-artikel moet worden afgesplitst en wat de gevolgen van die afsplitsing zijn; (b) of de Partijen hebben voldaan aan de voorwaarden voorafgaand aan arbitrage; en (c) of er een arbitrage-aanbieder beschikbaar is om de arbitrage te behandelen. Het bedrag van enig schikkingsaanbod zal door geen van beide partijen aan de arbiter worden bekendgemaakt totdat de arbiter de eventuele definitieve uitspraak heeft vastgesteld.
• 15.5. Uitzonderingen. Niets in deze Overeenkomst vereist arbitrage van de volgende vorderings: (a) individuele vorderings die worden ingesteld bij een rechtbank voor geringe vorderings; en (b) een rechterlijk bevel of andere billijke voorziening om ongeoorloofd gebruik of misbruik van de Diensten of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten te stoppen.
• 15.6. Geen collectieve acties. Geschillen moeten uitsluitend op individuele basis aanhangig worden gemaakt en mogen niet worden ingesteld als eiser of groepslid in enige vermeende collectieve, gevoegde of representatieve procedure. Groepsarbitrages, collectieve acties, vorderingen ingesteld door particuliere belangenbehartigers en samenvoeging met andere arbitrages zijn niet toegestaan. Indien een geschil om welke reden dan ook voor de rechter wordt gebracht in plaats van via arbitrage, doet elke partij bewust en onherroepelijk afstand van enig recht op berechting door een jury in enige rechtsvordering, procedure of tegenvordering. Dit belet geen van beide Partijen om deel te nemen aan een collectieve schikking van vorderingen.
• 15.7. Batcharbitrage. Indien vijfentwintig of meer eisers die door dezelfde of vergelijkbare advocaten worden vertegenwoordigd binnen negentig dagen na elkaar arbitrageverzoeken indienen waarin wezenlijk vergelijkbare geschillen aan de orde worden gesteld, komen Klant en OpenAI overeen dat NAM deze in Batches zal beheren, tenzij er in totaal of na indeling in batches minder dan vijftig eisers zijn, in dat geval vormen zij één enkele Batch. NAM zal elke Batch beheren als één enkele geconsolideerde arbitrageprocedure met één arbiter, één set arbitragekosten en één zitting die via videoconferentie wordt gehouden of op een door de arbiter voor elke Batch bepaalde locatie. Indien enig deel van deze bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden ten aanzien van een bepaalde vorderende partij of Batch, wordt het afgesplitst en in individuele procedures aan arbitrage onderworpen.
• 15.8. Scheidbaarheid. Indien enig deel van dit Artikel 15 onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest van kracht, met dien verstande dat indien een bevinding van gedeeltelijke onwettigheid of niet-afdwingbaarheid collectieve arbitrage of arbitrage op representatieve basis mogelijk zou maken, dit Artikel 15 in zijn geheel niet-afdwingbaar is. Niets in dit artikel wordt geacht afstand te doen van of anderszins afbreuk te doen aan het recht om een verbods- of gebodsvoorziening in het algemeen belang te vorderen, of aan enig ander recht waarvan geen afstand kan worden gedaan, in afwachting van een beslissing van de arbiter over de inhoud van die vordering.

• 16.1. Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst vormt de volledige Overeenkomst tussen Klant en OpenAI met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en afspraken, ongeacht of deze schriftelijk of mondeling zijn. Deze Overeenkomst neemt hierbij door middel van deze verwijzing de OpenAI-beleidsregels en relevante Bestelformulieren op. Klant stemt ermee in dat alle voorwaarden die zijn opgenomen in een inkooporder die Klant aan OpenAI stuurt, niet op deze Overeenkomst van toepassing zijn en nietig en niet van kracht zijn.
• 16.2. Tegenstrijdige Voorwaarden. Als er sprake is van een tegenstrijdigheid tussen de documenten waaruit de Overeenkomst bestaat, prevaleren de documenten in de volgende volgorde: (a) Bestelformulier; (b) Servicespecifieke Voorwaarden; (c) Overeenkomst; en (d) OpenAI-beleidsregels.
• 16.3. Toepasselijk Recht. Deze Overeenkomst wordt geregeld door het Toepasselijk Recht. Onverminderd Artikel 15 worden alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst uitsluitend bij de Bevoegde Rechtbank aanhangig gemaakt.
• 16.4. Scheidbaarheid. Niet-afdwingbare bepalingen zullen worden aangepast om de bedoeling van de partijen weer te geven, en uitsluitend voor zover dat nodig is om ze afdwingbaar te maken; de overige bepalingen van de Overeenkomst blijven onverminderd van kracht.
• 16.5. Kennisgevingen Kennisgevingen moeten worden verzonden per e-mail, eersteklaspost, luchtpost of koeriersdienst met levering de volgende dag en worden geacht te zijn gedaan op het moment van ontvangst. Kennisgevingen aan Klant kunnen ook worden verzonden naar het e-mailadres van het betreffende Account en worden geacht te zijn gedaan op het moment van verzending. Kennisgevingen aan OpenAI moeten worden gestuurd naar OpenAI Legal via contract-notices@openai.com⁠, met een kopie aan: (a) indien het OpenAI OpCo, LLC betreft: 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; of (b) indien het OpenAI Ireland Ltd betreft: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland.
• 16.6. Afstandsverklaring. Het afstand doen van rechten ten aanzien van enige tekortkoming houdt geen afstand in van rechten ten aanzien van enige daaropvolgende tekortkoming.
• 16.7. Overdracht. Deze Overeenkomst mag niet worden overgedragen, anders dan zoals toegestaan op grond van dit Artikel 16.7 (Overdracht). OpenAI mag deze Overeenkomst zonder kennisgeving aan of toestemming van Klant overdragen aan een Gelieerde Onderneming. Elke Partij mag deze Overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger met betrekking tot nagenoeg alle activa of bedrijfsactiviteiten van de betreffende partij, op voorwaarde dat de overdragende partij ten minste dertig dagen vooraf schriftelijke kennisgeving van de overdracht verstrekt. Deze Overeenkomst is bindend voor de partijen en hun respectieve rechtsopvolgers en toegestane rechtsopvolgers.
• 16.8. Geen bureau. OpenAI en Klant zijn geen juridische partners of agenten, maar onafhankelijke contractpartijen.
• 16,9. Overmacht. Met uitzondering van betalingsverplichtingen zijn noch Klant noch OpenAI aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen die voortvloeien uit omstandigheden buiten de redelijke controle van Klant of OpenAI, waaronder, maar niet beperkt tot, overheidsmaatregelen of terroristische daden, aardbevingen of ander natuurgeweld, arbeidsomstandigheden of stroomstoringen.
• 16.10. Geen rechten voor derden. Deze Overeenkomst kent geen beoogde derde-begunstigden, en het is de specifieke bedoeling van Klant en OpenAI dat niets in deze Overeenkomst enig recht of enige rechtsvordering, contractueel of anderszins, doet ontstaan voor of namens enige derde.
• 16.11. Handelscontroles. Klant is als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat het gebruik van de Diensten voldoet aan de toepasselijke handelswetgeving, met inbegrip van sancties en exportcontrolewetgeving. De Input van Klant mag geen materiaal of informatie bevatten waarvoor een overheidsvergunning vereist is voor vrijgave of export. Klant mag de Diensten niet gebruiken in of ten behoeve van landen waarop een Amerikaans embargo rust, noch de Diensten exporteren of wederuitvoeren naar dergelijke landen of naar personen of entiteiten die op een Lijst van Beperkte Partijen staan. Klant verklaart en garandeert dat Klant en Eindgebruikers zich niet bevinden in landen waarop door de VS een embargo is ingesteld, niet zijn opgenomen op een Lijst van Beperkte Partijen, en dat Klant zal voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake exportcontrole, met inbegrip van eventuele 'know your customer'-vereisten of -verplichtingen die van toepassing zijn op Eindgebruikers van Klant.
• 16.12. Geografische beperkingen op het gebruik. Klant en Eindgebruikers mogen buiten de Ondersteunde landen en Gebieden geen toegang krijgen tot de Diensten of toegang daartoe aanbieden. Een schending van dit Artikel 16.12 kan leiden tot opschorting van de Diensten op grond van Artikel 8.
• 16.13. Updates.
  • a. Algemeen. OpenAI mag deze Overeenkomst of de OpenAI-beleidsregels bijwerken door Klant hiervan redelijke kennisgeving te geven, onder meer door de update op de website van OpenAI te plaatsen. Als OpenAI naar eigen oordeel vaststelt dat een update wezenlijke gevolgen heeft voor de rechten of verplichtingen van Klant, zal OpenAI Klant hiervan ten minste dertig dagen voordat de update van kracht wordt in kennis stellen, tenzij de update noodzakelijk is voor OpenAI om te voldoen aan toepasselijke wetgeving; in dat geval zal OpenAI Klant zo vroeg als redelijkerwijs mogelijk is in kennis stellen. Alle overige updates worden van kracht op de datum waarop OpenAI de bijgewerkte Overeenkomst of het bijgewerkte OpenAI-beleid publiceert. Het voortgezette gebruik door Klant van, of de voortgezette toegang tot, de Diensten nadat een update van kracht is geworden, geldt als aanvaarding van de update. Als Klant niet akkoord gaat met een update, mag Klant het gebruik van de Diensten staken of deze Overeenkomst beëindigen overeenkomstig Artikel 11.
  • b. Uitzonderingen. Behalve wanneer het gaat om een update om aan toepasselijke wetgeving te voldoen, zijn updates van deze Overeenkomst of het OpenAI-beleid niet van toepassing op: (i) Geschillen tussen Klant en OpenAI die vóór de update zijn ontstaan; of (ii) Bestelformulieren die door Klant en OpenAI zijn ondertekend (in tegenstelling tot een geautomatiseerde bestelpagina) voordat OpenAI Klant op de hoogte heeft gesteld van de update. Voor zover een update echter betrekking heeft op een Dienst of functie die is gelanceerd nadat een Bestelformulier is ondertekend, wordt deze van kracht zodra Klant die Dienst voor het eerst gebruikt.
• 16.14. Rechten van Overheidsinstanties. Dit Artikel 16.14 is van toepassing op Overheidsinstanties. Voor Amerikaanse federale Overheidsinstanties zijn de Diensten 'commerciële computersoftware' zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. § 2.101 en 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) en zoals die term wordt gebruikt in 48 C.F.R. §§ 12.212 en 227.7202, en zijn gerelateerde Diensten 'commerciële diensten' zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. § 2.101. De Diensten en Documentatie: (a) worden verstrekt aan Klanten die Overheidsinstanties zijn en aan Eindgebruikers, voor gebruik door of namens de Overheidsinstantie; (b) zijn onderworpen aan deze Overeenkomst en worden uitsluitend geleverd met de rechten die aan alle andere Klanten en Eindgebruikers worden verleend, behalve voor zover dit door toepasselijk recht wordt verboden.

'Ongeoorloofde Klantinhoud' betekent Input of Output die in strijd is met Artikel 3.3.

'Account' betekent een administratief account dat door OpenAI aan Klant wordt verstrekt met het doel de Diensten te beheren.

'Beheerder' betekent een door Klant aangewezen Eindgebruiker met beheerdersrechten.

'Account Console' betekent de online tool die door OpenAI aan Klant ter beschikking wordt gesteld voor het beheren van de Diensten.

'Gelieerde Onderneming' betekent, ten aanzien van een van beide Partijen, elke andere persoon of entiteit die rechtstreeks, of indirect via een of meer tussenpersonen, zeggenschap uitoefent over, onder zeggenschap staat van, of onder gezamenlijke zeggenschap staat met die Partij.

'API' betekent de applicatieprogrammeerinterface van OpenAI.

'Auditrapporten' betekent de auditrapporten van derden voor de Diensten.

'Geautoriseerde Koper' betekent een werknemer van Klant die door Klant is aangewezen om op te treden als geautoriseerde koper van de Diensten. Klant kan Geautoriseerde Kopers aanwijzen in een offline Bestelformulier of in de Beheerdersconsole. Beheerders zijn Geautoriseerde kopers. Geautoriseerde Kopers kunnen periodiek door Klant worden bijgewerkt in de Beheerdersconsole.

'Batch' betekent, voor de toepassing van Artikel 15.7, een groep van maximaal 50 eisers.

'Bètadiensten' betekent diensten of functies die worden aangeduid als alpha, bèta, preview, vroegtijdige toegang of evaluatie, of met woorden of zinsdelen met vergelijkbare betekenissen.

'Vertrouwelijke Informatie' betekent alle zakelijke, technische of financiële informatie, materialen of andere onderwerpen die door de Verstrekkende partij aan de Ontvangende partij worden bekendgemaakt en die: (a) op het moment van bekendmaking als vertrouwelijk zijn aangeduid; of (b) door de Ontvangende partij onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs als vertrouwelijk moeten worden beschouwd. Vertrouwelijke informatie omvat Klantcontent.

'Vordering' betekent gerechtelijke procedures die door een derde zijn aangespannen.C

'Klanttoepassing' betekent de toepassingen, producten of diensten van Klant die integreren met een OpenAI-API.

'Klantcontent' betekent de Input en de Output.

'Verstrekkende Partij' betekent de Partij die op grond van deze Overeenkomst Vertrouwelijke Informatie aan de andere Partij verstrekt.

'Geschil' betekent een vordering van een Partij die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst of de Diensten.

'Documentatie' betekent de documentatie die OpenAI aan Klant verstrekt of anderszins openbaar beschikbaar stelt.

'DPA' betekent het OpenAI addendum gegevensverwerking op: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

'Ingangsdatum' betekent de datum waarop deze Overeenkomst door de Partijen wordt aangegaan, hetzij door online aanvaarding, hetzij door ondertekening van een Bestelformulier waarin naar de Overeenkomst wordt verwezen, hetzij door ondertekening van de Overeenkomst zelf.

'Eindgebruiker' betekent elke partij die: (a) toegang heeft tot de Diensten onder het Klantaccount; of (b) Klantapplicaties gebruikt. Eindgebruikers kunnen werknemers, consultants, klanten, agenten, vertegenwoordigers, studenten van Klant en diens Gelieerde Onderneming omvatten, of enige andere persoon die door Klant is gemachtigd om de Diensten via het Klantaccount te gebruiken.

'Eindgebruikersaccount' betekent een Account voor een Eindgebruiker onder het Klantaccount.

'Feedback' betekent alle feedback die door Klant aan OpenAI wordt verstrekt met betrekking tot de Diensten.

'Tarieven' betekent alle tarieven die in rekening worden gebracht op het Klantaccount overeenkomstig een Bestelformulier of, indien er geen bestelformulier bestaat, overeenkomstig de Tarievenpagina.

'Toepasselijk Recht' betekent: (a) voor Klanten in de EER, Zwitserland of het VK, het Ierse recht; en (b) voor alle andere Klanten, het recht van de staat Californië, met uitsluiting van de conflictenrechtelijke regels of beginselen van Californië.

'Overheidsentiteit' betekent elke natie of regering, elke staat, gemeente of andere politieke onderverdeling daarvan, en elke entiteit, elk orgaan, agentschap, commissie, departement, bestuur, bureau of rechtbank, hetzij binnenlands, buitenlands of multinationaal, die uitvoerende, wetgevende, rechterlijke, toezichthoudende of administratieve functies van of met betrekking tot de overheid uitoefent, en elke werknemer of functionaris daarvan.

'Addendum voor de Gezondheidszorg' betekent het Addendum voor de Gezondheidszorg en de Zakelijke partnerovereenkomst ('Business Associate Agreement') van OpenAI, zoals door OpenAI aan Klant verstrekt.

'Formulier voor Informele Geschillenbeslechting' betekent het formulier dat te vinden is via deze link⁠.

'Initiële Looptijd' betekent de initiële looptijd voor de Diensten die begint op de startdatum en voortduurt gedurende de periode die is vermeld op het Bestelformulier.

'Input' betekent de input van Klant en Eindgebruikers van Klant in de Diensten.

'IE-rechten' betekent alle geregistreerde of niet-geregistreerde intellectuele eigendomsrechten wereldwijd, met inbegrip van rechten op octrooien, auteursrechten, merken, bedrijfsgeheimen, modellen, databanken, domeinnamen en persoonlijkheidsrechten.

'NAM' betekent National Arbitration and Mediation.

'OpenAI-contractpartij' betekent: (a) OpenAI OpCo, LLC, voor Klanten die buiten de EER of Zwitserland zijn gevestigd; (b) OpenAI Ireland Ltd. voor Klanten die in de EER of Zwitserland zijn gevestigd; of (c) OpenAI Public Sector, LLC indien aangewezen op het Bestelformulier.

'OpenAI-beleid' betekent de Servicespecifieke Voorwaarden, het Beleid voor Delen en Publiceren en het Gebruiksbeleid. De versie van de OpenAI-beleidsregels die van toepassing is op Klant, is de versie die van kracht is op de meest recente ingangsdatum van de Overeenkomst, het meest recente Bestelformulier van Klant of de verlenging van de Diensten. Als Klant ervoor kiest nieuwe Diensten te gebruiken die na de meest recente ingangsdatum in de voorgaande zin aan de Servicespecifieke Voorwaarden zijn toegevoegd, dan is het OpenAI-beleid van toepassing dat van kracht is op het moment van dat gebruik door Klant.

'Bestelformulier' betekent: (a) bij aankoop bij OpenAI, het besteldocument dat is ondertekend door Klant en OpenAI of de OpenAI-webpagina die Klant gebruikt om de Diensten aan te schaffen; of (b) bij aankoop via een wederverkoper, het besteldocument dat is ondertekend door Klant en diens wederverkoper of de webpagina van de wederverkoper die Klant gebruikt om de Diensten aan te schaffen.

'Output' betekent output van de Diensten op basis van de Input.

'Toegestane Uitzondering' betekent gebruik door Klant van Output om: (a) kunstmatige-intelligentiemodellen te ontwikkelen die hoofdzakelijk bedoeld zijn om gegevens te categoriseren, classificeren of ordenen (bijv., inbeddingen of classificatiemodellen), mits deze modellen niet worden gedistribueerd of commercieel beschikbaar worden gesteld aan derden; en (b) modellen te fine-tunen of aan te passen die worden aangeboden als onderdeel van OpenAI’s fine-tuning of andere Diensten zoals vermeld op de prijspagina.

'Persoonsgegevens' heeft de betekenis zoals gedefinieerd in de DPA.

'Tarievenpagina' betekent de pagina’s die beschikbaar zijn op https://openai.com/api/pricing of https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(opent in een nieuw venster).

'Beschermde Gezondheidsinformatie' is zoals gedefinieerd in de HIPAA Privacy Rule (45 C.F.R. Section 160.103).

'Ontvangende Partij' betekent de Partij die Vertrouwelijke Informatie ontvangt van de Verstrekkende Partij.

'Verlengingsperiode' betekent een verlengingsperiode voor de Diensten na afloop van de Initiële Looptijd of een eerdere Verlengingsperiode. Houd er rekening mee dat als Klant verlengt zonder een nieuw Bestelformulier, de duur van die Verlengingsperiode gelijk is aan de duur van de onmiddellijk voorafgaande Initiële Looptijd of Verlengingsperiode.

'Lijst van Beperkte Partijen' betekent de lijst van Specially Designated Nationals (Speciaal Aangewezen Onderdanen) van het U.S. Office of Foreign Assets Control ('OFAC' / het Amerikaanse Bureau voor de Controle van Buitenlandse Activa) (ook bekend als de 'SDN-lijst'), de Denied Persons List (Lijst van Geweigerde Personen) en de Entity List (Entiteitenlijst) van het U.S. Bureau of Industry and Security ('BIS' / het Amerikaans Bureau voor Industrie en Veiligheid), en alle andere toepasselijke lijsten van beperkte partijen die zijn uitgevaardigd door OFAC, BIS of andere instanties met vergelijkbare jurisdictie, binnen of buiten de VS, nu of in de toekomst.

'Reverse-engineeren' betekent reverse-assembleren, reverse-compileren, decompileren, vertalen, deelnemen aan aanvallen voor modelextractie of modeldiefstal, of anderszins proberen de broncode of onderliggende componenten van de Diensten, algoritmen en systemen van de Diensten te achterhalen (behalve voor zover deze beperkingen in strijd zijn met toepasselijk recht).

'Beveiligingsnoodsituatie' betekent het gebruik van de Diensten door Klant of een Eindgebruiker van Klant dat redelijkerwijs kan leiden tot een beveiligingsrisico, een geloofwaardig risico op schade, inbreuk op rechten van derden of aansprakelijkheid voor OpenAI, de Diensten of een derde.

'Beveiligingsmaatregelen' betekent de beveiligingsmaatregelen die beschikbaar zijn via: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(opent in een nieuw venster)

'Service Credits' betekent, voor de Diensten, hetzij credits die door Klant zijn gekocht, hetzij promotionele credits die door OpenAI aan Klant zijn verstrekt.

'Voorwaarden voor Service Credits' betekent de voorwaarden die beschikbaar zijn op: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

'Diensten' betekent de Diensten van OpenAI voor bedrijven, ondernemingen of ontwikkelaars die beschikbaar zijn gesteld voor aankoop of gebruik in het Klantaccount, samen met alle bijbehorende software, tools, ontwikkelaarsdiensten, documentatie en websites van OpenAI, maar met uitsluiting van enige Dienst van Derden.

'Servicelooptijd' betekent de Initiële Looptijd en alle Verlengingstermijnen.

'Servicespecifieke Voorwaarden' betekent de voorwaarden die specifiek zijn voor bepaalde Diensten en te vinden zijn op: https://openai.com/policies/service-terms.

'Vrijwaring op grond van de Servicespecifieke Voorwaarden' betekent de vrijwaringen van OpenAI die zijn opgenomen in de Servicespecifieke Voorwaarden.

'Beleid voor Delen en Publiceren' betekent de voorwaarden op: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

'Startdatum' betekent de datum waarop een Initiële Looptijd of Verlengingstermijn begint. Startdata worden vermeld op het Bestelformulier. Houd er rekening mee dat als Klant verlengt zonder een nieuw Bestelformulier, de Startdatum voor die Verlengingstermijn wordt berekend op basis van de oorspronkelijke Startdatum.

'Ondersteunde Landen en Gebieden' betekent de landen en gebieden waarvoor OpenAI toegang tot API-diensten en onze ChatGPT‑diensten ondersteunt. Deze landen en gebieden zijn te vinden op: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(opent in een nieuw venster) (voor API) of https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(opent in een nieuw venster) (voor ChatGPT), en kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

'Looptijd' betekent de looptijd van de Overeenkomst, die aanvangt op de Ingangsdatum en voortduurt tot het vroegste van de volgende momenten: (i) het einde van de Looptijd van de Diensten; of (ii) beëindiging van de Overeenkomst zoals hierin bepaald.

'Diensten van Derden' betekent producten, diensten of content die via de Diensten worden aangeboden door andere partijen dan OpenAI.

'Voorwaarden voor Diensten van Derden' betekent alle aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op de Dienst van derden.

'Gebruikslimieten' betekent limieten ten aanzien van Eindgebruikers, berichtenverkeer, tokens, doorvoer of andere limieten op het gebruik van de Diensten door Klant zoals beschreven in het toepasselijke Bestelformulier of de Documentatie.

'Gebruiksbeleid' betekent het gebruiksbeleid op: https://openai.com/policies/usage-policies.

'Bevoegde Rechtbank' betekent: (a) voor Klanten in de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, de rechtbanken te Dublin, Ierland; en (b) voor alle andere Klanten, federale rechtbanken of rechtbanken van de staat die zijn gevestigd in San Francisco County, Californië.