Advertentiebeleid

OpenAI’s policy is to allow ads to be placed near chats that are safe, appropriate, and consistent with user trust and brand safety. Our safeguards are designed to prevent ad placements in sensitive user contexts and brand unsafe contexts, including but not limited to the contexts described below.

Sensitive user contexts are conversations involving personal, high-stakes, or emotionally vulnerable situations where ads could undermine user trust or create a poor experience.

Brand unsafe contexts are conversations where ad adjacency would be unsuitable for advertisers, including contexts that violate OpenAI’s Usage Policies⁠, as well as contexts that map to widely recognized brand safety frameworks that advertisers commonly treat as unsuitable for ad placement.

Our ad content policies define the categories of advertising currently supported on ChatGPT. During the initial test period, ads are primarily limited to consumer verticals such as lifestyle and household goods, local services, travel and experiences, and digital products or education. These categories may expand over time. We may approve ads from approved advertisers within the financial services, healthcare & medicine, and legal services categories. These categories are being rolled out gradually with approvals being reviewed manually on a case-by-case basis.

All other categories are disallowed at launch, including ads that violate OpenAI’s usage policies and those related to sensitive or regulated areas such as dating or sexual content, health claims, alcohol and drugs, healthcare, financial or legal services, gambling, and political content. This list may evolve as the program develops.

These standards apply to all ad assets, including copy, images or video, and landing pages. Ads must be consistent end-to-end: approved creatives may not link to destinations that introduce disallowed content (for example, a food delivery ad linking to alcohol delivery).

De volgende normen zijn van toepassing op alle advertenties, ongeacht de categorie. Een advertentie die in strijd is met deze normen, is verboden, zelfs als de productcategorie verder toegestaan is.

Advertenties moeten waarheidsgetrouw en niet misleidend zijn, waaronder ongefundeerde claims over mogelijkheden, prijzen, resultaten, banden of vergelijkingen met andere producten of bedrijven. Advertenties die resultaten overdrijven, valse aanbevelingen gebruiken of gebruikers op een andere manier misleiden, zijn verboden ongeacht de categorie.

Advertenties moeten professionele en niet-aanstootgevende taal en beelden gebruiken. Advertenties met obscene, vulgaire of schokkende taal, waaronder in productnamen, evenementtitels of branding, kunnen worden afgewezen, zelfs als de onderliggende categorie verder toegestaan is.

Advertenties mogen geen denigrerende, lasterlijke of uitsluitende inhoud bevatten, zoals scheldwoorden of taalgebruik dat gericht is tegen personen of groepen op basis van beschermde kenmerken.

Advertenties moeten duidelijk te onderscheiden zijn van de productervaring van ChatGPT. We kunnen advertenties verwijderen of vereisen dat ze worden gewijzigd als ze het uiterlijk, de functionaliteit of de toon van ChatGPT of andere OpenAI-interfaces nabootsen op een manier die gebruikers redelijkerwijs kan doen geloven dat de advertentie onderdeel is van het product.

OpenAI behoudt zich het recht voor om te weigeren advertentie-inhoud en links naar websites weer te geven, om welke reden dan ook.  

Ads must comply with OpenAI’s Usage Policies⁠. In addition, ChatGPT applies stricter standards to advertising in certain regulated and sensitive categories to protect user trust and brand safety.

Ads for adult content or services are currently disallowed. This includes dating apps, sexual services or products, adult companion apps or websites, adult-themed events, full nudity, sexual health products, and assets featuring sexualized poses or explicit/racy imagery.

Ads for lingerie, underwear, or swimwear may be allowed when presented in a standard fashion or retail context and not framed to provoke sexual arousal.

Ads that promote or facilitate the sale, use, or consumption of alcohol or tobacco are currently disallowed, including marketing for alcoholic beverages (products over 0.5% ABV), cigarettes, vaping, or nicotine products, as well as alcohol or tobacco-focused activities. Incidental references are acceptable only when alcohol is not the focus and the ad otherwise fits within “Safe” eligibility.

Ads promoting non-genuine products that copy or substantially imitate another brand’s trademark, logo, name, or distinctive features in order to appear genuine. This includes the promotion, sale, solicitation, or facilitation of knockoffs, replicas, imitations, or pirated products without authorization.

Ads for financial products and services are restricted. In the US, we may allow ads from approved financial advertisers on a case-by-case basis for:

• Auto loans and leasing
• Credit cards
• Credit monitoring
• Deposit accounts
• Financial planning
• Insurance
• Investment services and brokerages
• Mortgages
• Personal loans
• Payment services

Advertisers may be required to provide proof of licensure.

Financial tools that do not promote financial products or transactions are generally permitted. Examples include budgeting apps, general financial software, and finance-related educational courses or materials that do not offer financial services.

We do not allow ads for credit repair, debt settlement, debt assistance, or alternative investments such as bullion. Ads for financial services outside the US are generally prohibited.

Ads promoting products or services that involve wagering money on games of chance, skill, or uncertain outcomes are currently disallowed. This includes casino or betting promotions, online sports betting, lotteries, and poker or gaming platforms that offer cash prizes.

Ads for casinos may be permitted only when promoting lodging, travel, or entertainment experiences where gambling is not the focus (e.g., a hotel stay at a casino resort). Digital games that do not involve real-money wagering or cash prizes may also be allowed.

Ads must not include explicit sexual content or graphic violence. Sexually explicit advertising—including pornography, sexual services, full nudity, explicit sexual acts, or imagery intended to provoke sexual arousal—is not permitted. This also includes tools that generate or manipulate sexual imagery (e.g., “nudify” or AI sexualization tools).

Ads must also not depict graphic or realistic violence, including gore, severe injury, or death against humans or animals, particularly when presented for shock or sensationalism. Age-restricted entertainment (e.g., R-rated films, M-rated games) may be advertised if the ad creative and landing page are non-explicit and non-graphic. Stylized or cartoon violence without gore may also be allowed.

Ads for regulated medical products and services, or claims related to the prevention, diagnosis, or treatment of physical or mental health conditions, are restricted. Ads for health services outside the US are generally prohibited. In the US, we may allow ads from approved advertisers on a case-by-case basis for:

• Consumer medical devices, wearables, and apps
• Dental services
• Dietary supplements
• Disease awareness campaigns that do not advocate for public policy
• Health insurance
• Hospitals and urgent care
• Medical testing and diagnostic products and services
• Minimally invasive cosmetic procedures
• Vision products and services

Eligible ads must be lawful, factual, responsibly presented, and subject to appropriate review and compliance controls. Advertisers may be required to provide proof of licensure.

We do not allow ads for unsafe or unapproved medical products; unsupported treatment claims; experimental or investigational therapies; invasive or high-risk medical procedures; adult-oriented sexual health services; or health-related products that exploit body-image concerns, distress, or other vulnerabilities.

General health and wellness products that do not make medical claims may be permitted, including fitness equipment, wearable devices, menstrual products, and content with incidental references to health or self-care. Products that make unregulated health or wellness claims may be evaluated under the Wellness Claims policy.

Ads for individual job listings or housing rentals or sales are prohibited. Advertisers may link to platforms that have job or house listings as long as the landing page or ad creative does not reference a specific listing.

Ads for legal advice, representation, or legal services offered to individuals or businesses are permitted in the US only when the advertiser is licensed to practice law in the jurisdiction where the ad is shown. This includes services related to immigration, personal injury, legal claims, or document preparation.

Ads for general legal education or media may be allowed where no legal services are offered. Examples include legal-themed podcasts or educational materials about law (e.g., LSAT preparation courses). 

Ads for legal services outside of the US are currently prohibited.

Ads that advocate for or against political actors, elections, public policy, or contested social issues are currently disallowed.

This includes advertising related to elections or electoral participation (e.g., support for or opposition to a candidate, political party, referendum, or encouragement or discouragement of voting); advocacy connected to public officials or government action (e.g., immigration enforcement, taxes, climate policy, or other legislative or regulatory matters); and advertising that frames contested social issues as matters of public controversy or political debate.

Ads for products or services that promote the use of substances intended to intoxicate or alter consciousness, including cannabis or psychedelics, are currently disallowed. This includes marijuana or THC products (e.g., THC gummies), psychedelic substances such as magic mushrooms, and related paraphernalia.

Non-intoxicating hemp-derived products, such as CBD topicals with no THC (e.g., creams or oils) and hemp clothing, may be permitted where they do not promote intoxicating use. Note that illicit drugs are never eligible for advertising.

We prohibit ads that deceive, defraud, or exploit users to obtain money, personal information, or other valuable assets. This includes ads that impersonate individuals, brands, official entities, or trusted services; promote fraudulent or implausible offers such as guaranteed financial returns; use misleading claims to induce users into scams; or direct users to high-risk or deceptive destinations, including phishing sites, typosquat domains, or unverified messaging channels. 

Ads must not exploit or sensationalize socially contested issues, major public tragedies, or other high-impact events where advertising could undermine user trust or create brand-safety risk. Advertising that meaningfully references sensitive social issues—such as abortion, immigration, race, religion, or gender identity—or promotes false or misleading narratives is not permitted.

Ads must not promote wellness or health-adjacent products that make unsubstantiated health claims outside established medical or regulatory frameworks. This includes advertising for diet pills, detox programs, supplements marketed with unsupported health claims outside major retail channels, and services such as health coaching.

General wellness and lifestyle advertising may be permitted where no medical claims are made, such as fitness equipment or workout programs, general nutrition products, and supplements widely sold through major retailers. 

Tijdens de eerste fasen van ons advertentieprogramma richten we ons op een beperkt aantal consumentencategorieën, waaronder huishoudelijke en consumentengoederen, lokale diensten, reizen en entertainment, en digitale producten en onderwijs.

We verwachten de in aanmerking komende categorieën in de loop van de tijd uit te breiden naarmate onze beveiligingsmaatregelen, beoordelingssystemen en compliance-infrastructuur verder worden ontwikkeld.

Om te adverteren op OpenAI moeten adverteerders voldoen aan normen die zijn opgesteld om gebruikers te beschermen, vertrouwen te behouden en de integriteit van onze diensten te waarborgen. Deze vereisten zijn van toepassing gedurende het gebruik van OpenAI Advertenties door een adverteerder. We kunnen beperkingen opleggen aan adverteerders die deze beleidsregels overtreden, of ze verwijderen.

Waarheidsgetrouwe identiteit en verbintenis: Adverteerders moeten nauwkeurige informatie verstrekken over hun bedrijfsidentiteit, eigendomsstructuur en banden. Zij mogen geen onjuiste voorstelling geven van hun relatie met een ander(e) persoon, organisatie of merk.

Intellectuele eigendom en merkgebruik: Adverteerders mogen alleen de handelsmerken, logo's, merkelementen en andere intellectuele eigendom gebruiken die zijn bezitten of mogen gebruiken. Adverteerders mogen zich niet voordoen als een ander bedrijf of de misleidende indruk wekken dat er sprake is van goedkeuring, sponsoring of een verbintenis.

Integriteit doelpagina: Advertenties moeten gebruikers naar doelpagina's leiden die duidelijk verband houden met de adverteerder en het aanbod dat wordt gepromoot. Landings- en doelpagina’s moeten een nauwkeurige weergave zijn van de adverteerder, het product of de dienst die in de advertentie wordt beschreven, en mogen gebruikers niet misleiden door middel van misleidende praktijken.

Misbruik van OpenAI Advertenties: Adverteerders mogen niet frauderen met het OpenAI Advertenties-platform of proberen ons beleid of onze handhavingsprocessen te omzeilen. Dit omvat activiteiten die bedoeld zijn om de integriteit of veiligheid van ons advertentie-ecosysteem te ondermijnen.

Professioneel gedrag: Adverteerders zijn verantwoordelijk voor het beschermen van consumenten door middel van veilige en eerlijke zakelijke praktijken. Zij mogen zich niet bezighouden met fraude, misleiding of het promoten of verkopen van onveilige producten of diensten.

Vereiste kwalificaties: Adverteerders die producten of diensten promoten waarvoor beroepsregistraties, vergunningen, certificeringen of vergelijkbare autorisaties vereist zijn, moeten deze kwalificaties behouden en voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

In aanmerking komende producten en diensten: Adverteerders mogen alleen producten en diensten promoten die zijn toegestaan volgens ons Beleid inzake advertentie-inhoud. Adverteerders van wie het primaire bedrijfsmodel of het aanbod onder categorieën valt waarvoor beperkingen gelden of die verboden zijn (bijv., gezondheidszorg, wapens), komen mogelijk niet in aanmerking om op ons platform te adverteren. 

Geografische compliance: Adverteerders moeten voldoen aan de toepasselijke wettelijke en beleidsvereisten in de regio's waarin zij actief zijn en advertenties targeten. Zij mogen geen onjuiste voorstelling geven van hun bedrijfslocatie, servicegebied of hun geschiktheid om in bepaalde markten te adverteren.

We ontwikkelen advertentiemogelijkheden in ChatGPT met een duidelijk doel: krachtige AI toegankelijk maken voor meer mensen en tegelijkertijd bedrijven van elke omvang, van mkb's en start-ups tot wereldwijde merken, nieuwe manieren bieden om te groeien.

Vanaf het begin hebben we voor onze advertentieactiviteiten een transparante en principiële aanpak⁠ gehanteerd, met duidelijk beleid en duidelijke processen die bepalen wie advertenties mag plaatsen, waar ze kunnen worden weergegeven en welke soorten advertenties zijn toegestaan.

In dit gedeelte leggen we uit hoe we deze normen implementeren, waaronder hoe we advertenties beoordelen en monitoren, welke normen we toepassen en wat er gebeurt wanneer advertenties niet aan onze veiligheidseisen voldoen.

Ons beoordelingsproces beoordeelt de volledige advertentie-ervaring op drie niveaus:

• Adverteerders: Wanneer adverteerders zich aanmelden op ons advertentiebeheerplatform, beoordelen we of ze legitieme bedrijven zijn, voldoen aan onze geschiktheidsvereisten voor adverteerders en veilig kunnen deelnemen aan ons advertentie-ecosysteem. Dit kan verificatie van adverteerders, beoordelingen van accountkwaliteit en analyse van risicosignalen omvatten die verband houden met oplichting, fraude, misbruik of misleidend gedrag.
• Advertentiemateriaal en landingspagina’s: Wanneer een advertentie wordt geüpload, controleren we de titel, tekst, media en landingspagina om te zien of ze aan onze regels voldoen. Advertenties worden afgekeurd als ze verboden beleidscategorieën promoten of er duidelijk naar verwijzen (bijv. wapens, alcohol of misleidende praktijken), of als ze op een andere manier onze basisnormen schenden.
• Plaatsing: Als laatste stap zorgen we ervoor dat goedgekeurde advertenties alleen worden weergegeven in gesprekken die voldoen aan ons plaatsingsbeleid.

De meeste beoordelingen worden uitgevoerd via geautomatiseerde systemen met menselijk toezicht en afstemming. 

• We gebruiken machine learning-systemen, waaronder LLM's en classifiers, om advertenties, landingspagina's en signalen van adverteerders te beoordelen op naleving van ons beleid voordat advertenties in aanmerking komen voor weergave.
• Sommige beslissingen worden geëscaleerd om door een mens te worden beoordeeld, op basis van ernst, mate van zekerheid of mogelijk risico.
• Voor bepaalde categorieën (bijv. financiële dienstverlening) kunnen extra maatregelen gelden, zoals een strengere verificatie van adverteerders of handmatige beoordeling.
• Advertenties of landingspagina’s die niet door onze systemen kunnen worden beoordeeld, komen niet in aanmerking om te worden weergegeven.

De beoordeling stopt niet zodra een advertentie is goedgekeurd. We monitoren voortdurend advertenties en activiteiten van adverteerders met behulp van een combinatie van gebruikersfeedback, geautomatiseerde statistieken en kwaliteitsbeoordelingen. 

 Als we signalen detecteren dat een advertentie mogelijk onveilig, misleidend of anderszins niet aan de regels voldoet, kunnen we de advertentieweergave beperken, de advertentie aanvullend laten beoordelen, de advertentie verwijderen of indien nodig uitgebreide maatregelen tegen de adverteerder nemen. We gebruiken deze inzichten ook om onze beoordelingssystemen in de loop van de tijd te verbeteren en patronen van herhaald of gecoördineerd misbruik te identificeren.

Wanneer een advertentie of adverteerder niet voldoet aan ons beleid of onze integriteitsnormen, nemen we maatregelen om gebruikers en onze diensten te beschermen. Afhankelijk van het probleem kunnen we een advertentie weigeren of verwijderen, de weergave ervan beperken, om aanpassingen vragen, of je toegang tot onze advertentieproducten beperken. Bij ernstige, herhaaldelijke of misleidende overtredingen kunnen we strengere maatregelen nemen, zoals opschorting of beëindiging van adverteerdersaccounts.

Naast onze eigen detectiesystemen kunnen gebruikers in het product advertenties rapporteren⁠(opent in een nieuw venster) waarvan ze denken dat deze onveilig, misleidend of op een andere manier problematisch zijn. Adverteerders en partners kunnen ook hun zorgen uiten⁠(opent in een nieuw venster) via de daarvoor bestemde support- of accountkanalen. Deze rapportages helpen ons problemen te onderzoeken en de integriteit van onze advertenties in de loop der tijd te verbeteren.

Geen enkel beoordelingssysteem is perfect, dus houden we rekening met de mogelijkheid dat er een advertentie wordt weergegeven die in strijd is met het beleid. We gebruiken monitoring, gebruikersrapportages en andere risicosignalen om potentiële fouten te identificeren, deze vervolgens te onderzoeken en erop te reageren op basis van de ernst.

Zodra een probleem is bevestigd, handelen we snel om gebruikers te beschermen. Bij ernstige gevallen pauzeren we de advertentie direct tijdens het onderzoek. Na een incident evalueren we wat er is gebeurd en gebruiken we de lessen die we hieruit trekken om onze normen, detectie en handhaving continu te verbeteren.

We bouwen het ChatGPT‑advertentieplatform met veiligheid en vertrouwen als uitgangspunt. Terwijl het platform groeit, blijven we onze controles, toezicht en handhaving versterken We breiden de toegang en mogelijkheden stap voor stap uit en gebruiken praktijkervaringen en feedback om onze aanpak te verfijnen.

Het doel is eenvoudig: we willen het voor elk bedrijf mogelijk maken om te adverteren op ChatGPT, terwijl we de ervaring nuttig, betrouwbaar en passend houden bij hoe mensen ChatGPT dagelijks gebruiken.

• v1.5 (Aug 2026): Updated to reflect that legal services are permitted in the US.
• v1.4 (August 2026): Clarified our policy stance on housing and job listings.
• v1.3 (July 2026): Introduced a new section on advertiser policies and updated the financial and health services sections to clarify eligible categories and markets.
• v1.2 (May 2026): A new section explains what standards we apply, how we implement these standards, and what happens when ads don’t meet our safety bar.
• v1.1 (April 2026): We refined our ads placement policy to apply a more precise approach in some regulated-advice contexts. Medical, legal, and financial advice contexts are no longer categorically blocked from ads by default. Sensitive conversations and other prohibited contexts remain ineligible for ads.
• v1.0 (Mar 2026): Initial publication of the OpenAI Ads Policies.