Wrtn gebruikt GPT‑5 om lifestyle AI te bouwen voor miljoenen mensen in Korea

Miljoenen mensen in Korea maken gebruik van de AI-apps van Wrtn om te chatten, leren en dingen gedaan te krijgen. Het bedrijf onderscheidt zich niet alleen door betere modellen, maar vooral door de manier waarop mensen steeds beter de tools innovatief gebruiken.

Bij de oprichting van Wrtn⁠(opent in een nieuw venster) focuste het bedrijf zich op individuele productiviteit met een set van door AI aangestuurde schrijfassistenten en notitietools om het dagelijkse routinewerk te versnellen.

Maar productiviteit was slechts het begin. Het team had een grotere ambitie: het maken van een AI-interface in natuurlijke taal voor gebruik in het alledaagse leven.

De digitale cultuur in Korea omvat al door personages aangestuurde platformen zoals KakaoTalk en LINE Friends. Maar Wrtn zag een kans voor wat nu Lifestyle AI wordt genoemd: krachtige en toegankelijke technologie waarmee mensen kunnen leren, creëren en verkennen op een manier die in de loop van de tijd steeds meer diepgang krijgt.

Het team wilde AI toegankelijker maken voor alledaagse gebruikers en investeerde daarom in op profielen gebaseerde prompts, geheugenondersteuning en zorgvuldige lokalisatie voor moeiteloze en natuurlijke interactie, afgestemd op de Koreaanse taal en cultuur. Het resultaat van dat werk was Crack, het open op personages gebaseerde chatplatform van Wrtn, dat al snel de meest winstgevende chat-app van Korea werd door mensen een vertrouwde, moeiteloze manier te bieden om verhalen te vertellen, talen te leren en zich te uiten.

Het productaanbod van Wrtn omvat nu tools zoals AI Supporter, Labs en Crack, met maandelijks 6,5 miljoen actieve gebruikers. De retentie is verdubbeld, de bestede tijd per gebruiker is verviervoudigd en de doelgroep is uitgebreid van studenten tot professionals en families. En al deze gebruikers ontdekken nieuwe manieren waarop AI de creativiteit en nieuwsgierigheid kan stimuleren.

Een van de grootste uitdagingen voor Wrtn was het om gesprekken in het Koreaans zo natuurlijk mogelijk aan te laten voelen. De vroege output van GPT‑3 leek op Engelse zinnen die alleen maar door een vertaalmachine waren gehaald. 

Met GPT‑4 en GPT‑4.1 veranderde dit: jargon, humor en nieuwe internettermen begonnen al natuurlijk over te komen. Het team wilde de antwoorden beheersbaar houden en op menselijke reacties laten lijken. Daarom werden er systeemprompts voor gebruikersnotities, begeleiding voor op profielen gebaseerde rollen en op de sfeer afgestemde mogelijkheden toegevoegd om de antwoorden 'menselijker' te maken.

"De meeste Koreanen zien nu geen onnatuurlijke of non-native output meer”, zegt Park. "Deze structuur kon ook op dezelfde manier worden toegepast op de Japanse markt. Dit soort lokalisatie kan worden aangestuurd door verbetering van de prestaties van het model zelf."

Wrtn wordt uitgevoerd op een routerarchitectuur waarbij lichte modellen zoals GPT‑4o mini en GPT‑4.1 mini het verkeer classificeren en doorsturen, terwijl veeleisende taken zoals adviesverlening of begeleiding worden uitgevoerd met GPT‑4.1 en multimodale TTS. Door deze modulariteit kunnen upgrades probleemloos worden uitgevoerd. Elke nieuwe release van OpenAI kan worden ingepast met minimale verstoring en onmiddellijke verbetering van de prestaties en het ROI.

Na een upgrade van de router steeg de sessietijd met 15% en de retentie van de eerst maand met 10%. De toegevoegde audiomodellen resulteerden in de eerste maand in meer dan 10.000 uur aan begeleidingsgesprekken. Gebruikers begonnen de tools van Wrtn voor meer verschillende taken te gebruiken, zoals begeleiding en het vertellen van verhalen. Hieruit bleek hoe een toegankelijk ontwerp kan leiden tot meer gebruiksscenario's dan het team oorspronkelijk zelf voor ogen had.

De recente lancering van GPT‑5 leidde tot nog groter succes, toen Wrtn op de dag van lancering al live ging met GPT‑5. "Er was onmiddellijk een toename zichtbaar van het aantal gebruikers en de bestede tijd met GPT‑5", zegt Park.

Binnen een week nam het aantal dagelijks actieve gebruikers toe met 8%. GPT‑5 zorgde voor een meer consistente acceptatie van de instructies, een effectievere contextverwerking en betere personalisering. Wrtn constateert dat de prestaties van alle producten zijn verbeterd met GPT‑5, met inbegrip van de classificatie van intenties, zoeken op internet, enzovoort.

Door verder te gaan dan productiviteitstools heeft Wrtn aangetoond hoe geavanceerde modellen toegankelijk en nuttig kunnen worden gemaakt voor miljoenen mensen die willen leren, communiceren en zich creatief willen uiten.

Bij elke nieuwe release van OpenAI wordt die missie verder uitgebouwd. Wrtn ontwikkelt systemen die aansluiten op de vooruitgang van modellen en transformeert AI in een tool voor creativiteit, leerprocessen en verkenning.