Adverteren opnieuw vormgeven met AI

Vandaag introduceren we nieuwe AI-gestuurde ervaringen die advertenties nuttiger maken voor mensen en adverteren eenvoudiger voor bedrijven.

We testen gesponsorde agents, waarmee mensen na een klik op een advertentie in ChatGPT een gesprek kunnen beginnen met een door een bedrijf gesponsorde agent. We maken het eenvoudiger om advertenties te maken door in ChatGPT Work slechts enkele prompts te schrijven. Tegelijkertijd maken we Ads Manager krachtiger met nieuwe AI-tools voor advertentiemateriaal. Tot slot brengen nieuwe integraties met HubSpot, onze eerste CRM-partner, en Shopify, onze eerste e-commercepartner, ChatGPT‑advertenties naar de tools die bedrijven al gebruiken.

Bij al deze ontwikkelingen blijven onze advertentieprincipes ongewijzigd en blijft het beschermen van het vertrouwen dat mensen in ChatGPT stellen onze leidraad.

Samen vormen deze updates de volgende stap in de ontwikkeling van ons AI-gebaseerde advertentieplatform.

Advertenties in ChatGPT helpen mensen te vinden wat ze zoeken of iets te ontdekken waaraan ze nog niet hadden gedacht. Maar een interessant product of een interessante dienst zien is vaak nog maar het begin. Een klant is misschien benieuwd naar een eettafel in een advertentie, maar wil eerst weten of die in de beschikbare ruimte past, hoeveel mensen eraan kunnen zitten en hoe het oppervlak moet worden onderhouden.

Met gesponsorde agents kunnen gebruikers zich verder verdiepen. Na het zien van een relevante advertentie kan een gebruiker ervoor kiezen om in ChatGPT een duidelijk aangeduid gesprek te beginnen met een door een bedrijf gesponsorde agent. De gebruiker kan uitleggen wat belangrijk voor diegene is, vervolgvragen stellen en, zodra diegene klaar is voor de volgende stap, een link naar de website van het bedrijf volgen.

Voor gebruikers kan dit het eenvoudiger maken om te bepalen of een product of dienst goed bij hen past. Bedrijven krijgen zo de kans om geïnteresseerde klanten via een persoonlijk gesprek hun aanbod te laten verkennen. Het gesprek met een gesponsorde agent staat los van de onafhankelijke antwoorden van ChatGPT en van het oorspronkelijke gesprek dat de gebruiker in ChatGPT is begonnen.

Gesponsorde agents worden nu getest met een selecte groep adverteerders in de Verenigde Staten.

AI biedt ook nieuwe mogelijkheden voor de uitvoering van advertentiewerk. Veel taken bij het opzetten en beheren van campagnes kunnen veel tijd kosten, van het omzetten van een briefing in een advertentie tot het analyseren van de prestaties. Vandaag rollen we nieuwe tools uit waarmee adverteerders AI eenvoudiger kunnen inzetten voor advertentiebeheer. Adverteerders kunnen nu eenvoudige prompts in natuurlijke taal gebruiken om campagnes rechtstreeks in ChatGPT te maken, bij te werken en te analyseren met de Ads Manager-plug-in. Ze kunnen een website of briefing omzetten in een campagne, inzicht krijgen in de prestaties en aanbevelingen ontvangen voor de volgende stappen.

We voegen ook rechtstreeks aan Ads Manager AI-ondersteuning toe om adverteerders te helpen advertenties te maken. Bij het opstellen van een advertentie kunnen adverteerders nu suggesties voor tekst en beeld ontvangen op basis van hun landingspagina en campagnedoelstelling. Adverteerders houden de controle: ze kunnen suggesties beoordelen en bewerken voordat ze beslissen of ze deze aan een campagne toevoegen.

We introduceren ook de mogelijkheid om te kiezen voor AI-gestuurde tekstaanpassing. Als deze functie is ingeschakeld, worden de bestaande koppen en beschrijvingen van een adverteerder aangepast aan de context van een gesprek en wordt advertentietekst automatisch vertaald naar de voorkeurstaal van de gebruiker.

Bedrijven zouden hun werkwijze niet volledig hoeven te herzien om een nieuw advertentiekanaal te gebruiken. Daarom integreren we ChatGPT‑advertenties in HubSpot en Shopify als onze eerste partners voor CRM en e-commerce.

Vanaf vandaag kunnen bedrijven die hun klanten in HubSpot beheren een ChatGPT Ads-account⁠(opent in een nieuw venster) koppelen, advertenties maken, prestaties bijhouden en leads rechtstreeks in HubSpot opvolgen op basis van hun HubSpot-context.

Ook kunnen in de VS gevestigde Shopify-verkopers vanaf vandaag de nieuwe ChatGPT Ads-app⁠(opent in een nieuw venster) in de Shopify App Store gebruiken om ChatGPT‑advertentiecampagnes te maken en te beheren. Producten zijn al geïntegreerd via Shopify Catalog, zodat verkopers deze advertenties meteen kunnen inzetten en de prestaties ervan kunnen bijhouden. Vanaf 23 september is de app internationaal beschikbaar in markten waar ChatGPT‑advertenties beschikbaar zijn.

Nu mensen steeds vaker AI gebruiken om producten te ontdekken, opties te vergelijken en beslissingen te nemen, ontwikkelen we nieuwe manieren waarop mensen en bedrijven met elkaar in contact kunnen komen. Dat betekent dat we beide kanten van adverteren opnieuw vormgeven: hoe mensen in een volledig op AI ingerichte omgeving met bedrijven omgaan en hoe bedrijven AI gebruiken om hun advertenties te maken en te beheren.

Samen laten deze introducties zien hoe we een advertentieplatform ontwikkelen waarin AI centraal staat: nieuwe advertentie-ervaringen die adverteren nuttiger maken voor mensen en AI-tools waarmee bedrijven minder tijd kwijt zijn aan processen en meer tijd kunnen besteden aan groei.

Bedrijven kunnen zich aanmelden via ads.openai.com⁠(opent in een nieuw venster). Bedrijven die hiervoor in aanmerking komen, kunnen ook aan de slag via de app ChatGPT Ads voor Shopify⁠(opent in een nieuw venster) of de app ChatGPT Ads in HubSpot⁠(opent in een nieuw venster).