OpenAI en PwC werken samen om de CFO-rol opnieuw vorm te geven

Financiële teams staan centraal in de manier waarop organisaties plannen, kapitaal toewijzen, risico's beheren en beslissingen nemen. Om bedrijven te helpen gelijke tred te houden met de toenemende eisen, werken PwC en OpenAI samen om ondernemingen te helpen de CFO-functie opnieuw vorm te geven met AI-agents die workflows kunnen automatiseren, processen over systemen heen kunnen coördineren, risico's en inzichten naar boven kunnen halen en betere beslissingen kunnen ondersteunen met sterke governance en menselijk toezicht.

Samen ontwikkelen PwC en OpenAI AI-agents die zijn afgestemd op de belangrijkste operationele cycli binnen de financiële functie, van planning, prognoses en rapportage tot inkoop, betalingen, treasury, fiscaliteit en de boekhoudkundige afsluiting.

Wat deze samenwerking onderscheidt, is de focus op bouwen in de praktijk, niet alleen op ontwerpen in theorie. PwC en OpenAI bouwen bijvoorbeeld een inkoopagent binnen de finance-organisatie van OpenAI en passen de opgedane inzichten toe op aanvullende agents in kernworkflows binnen finance.

OpenAI zet al AI-agents in binnen zijn eigen financiële organisatie, met tools zoals ChatGPT en Codex ter ondersteuning van workflows op het gebied van investor relations, treasury, fiscaliteit, rapportage, corporate development en contractbeoordeling. Nu bouwen PwC en OpenAI voort op die lessen om andere CFO’s te helpen AI-agents binnen hun organisaties in te zetten.

In de praktijk betekent dit dat financiële teams worden geholpen herhaalbaar werk te automatiseren, context over systemen te verbinden en betere beslissingen te ondersteunen met duidelijke governance en menselijk toezicht. Agents kunnen helpen betalingen en uitzonderingen te monitoren, contracten of facturen aan beleid te toetsen, prognoses bij te werken wanneer bedrijfsomstandigheden veranderen, rapportagemateriaal voor te bereiden en risico’s vroegtijdig te signaleren vóór de maand- of kwartaalafsluiting.

Codex⁠ kan teams helpen de tools achter deze workflows te bouwen en aan te passen, zoals dashboards, uitgavetrackers en systemen voor uitzonderingsbeheer. Werkruimte-agents kunnen die workflows herhaalbaar maken voor teams in de tools die ze al gebruiken, terwijl skills en connectors agents helpen goedgekeurde processen te volgen en met de juiste bedrijfscontext te werken.

PwC brengt expertise op het gebied van financetransformatie, beheersmaatregelen en implementatie in om deze workflows van prototype naar productie te brengen in complexe enterprise-omgevingen. Naarmate agentic workflows worden opgeschaald, hebben CFO's ook inzicht nodig in AI-gebruik, tokenverbruik en verwachte uitgaven, zodat finance-teams de adoptie kunnen beheren op dezelfde manier als ze andere operationele bedrijfskosten beheren. Samen zetten PwC en OpenAI interne inzichten uit AI-native finance om in een praktische route waarmee CFO’s workflows met agents in hun hele organisatie kunnen implementeren.

De finance-organisatie van OpenAI fungeert als 'customer zero' voor het toepassen van AI-agents op financiële werkzaamheden, waarbij die productieomgeving wordt gebruikt om workflows op ondernemingsschaal, governance modellen, runtime-controles en samenwerkingspatronen tussen mens en agent te valideren.

Het financiële team van OpenAI heeft al concrete resultaten geboekt door deze tools te gebruiken, zoals Codex om met een team van dezelfde omvang 5 keer zoveel contracten te verwerken en IR-GPT om tijdens de recente financieringsronde meer dan 200 interacties met investeerders te beheren.

Via deze samenwerking zullen PwC en OpenAI voortbouwen op deze inzichten om meer ondernemingen te helpen de CFO-functie te moderniseren. PwC brengt expertise op het gebied van financiële transformatie, controlemaatregelen en implementatie in; OpenAI brengt de modellen en productmogelijkheden die het mogelijk maken om agent-workflows te bouwen, aan te passen en te beheren op de platforms die financiële teams al gebruiken.