Meer manieren om met je team en tools in ChatGPT te werken

We willen teams en organisaties helpen om optimaal te presteren met ChatGPT. Vandaag introduceren we gedeelde projecten voor ChatGPT Business⁠(opent in een nieuw venster)-plannen. Verder hebben we onlangs nieuwe connectoren voor teamtools toegevoegd en de reactiesnelheid en -nauwkeurigheid verbeterd, samen met nieuwe nalevings- en beheerfuncties: 

• Met gedeelde projecten kunnen teams sneller werken: Teams kunnen nu met ChatGPT samenwerken om een doel te bereiken, of het nu gaat om het ondersteunen van een klantaccount, het creëren van content of het opstellen van maandelijkse rapporten, terwijl ze op één lijn blijven en het werk consistent houden. Leden kunnen samen bestanden en instructies toevoegen aan een gedeeld project. ChatGPT gebruikt die context dan om de reacties aan te passen, zodat elke nieuwe chat begint met de meest recente informatie. 
• Meer nuttige reacties van je teamtools: Met nieuwe connectoren kan ChatGPT informatie ophalen uit Gmail, Google Agenda, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox en Box voor relevantere antwoorden op basis van je werk. Reacties zijn nu sneller en nauwkeuriger, en ChatGPT kan zelf bepalen wanneer de juiste connector voor elke prompt moet worden gebruikt. 
• Nalevings- en beheerfuncties houden werkgegevens veilig: Dankzij nieuwe ISO 27001-, 27017-, 27018- en 27701-certificeringen, een uitgebreid SOC 2-rapport, op rollen gebaseerde toegangscontroles en verbeterde SSO kunnen organisaties elke werknemer met vertrouwen AI laten gebruiken.

Vorig jaar hebben we projecten gelanceerd om gerelateerde chats, bestanden en instructies op één plek te bewaren, zodat je verder kunt gaan waar je gebleven was zonder de context opnieuw aan ChatGPT uit te hoeven leggen. Nu kun je projecten delen met teamleden, waarbij je samen bestanden en instructies toevoegt om ChatGPT‑reacties te sturen in de richting van een gezamenlijk doel. Leden kunnen chatten met de context van het project om op dezelfde lijn te blijven wanneer nieuwe informatie wordt toegevoegd en om werk te creëren dat consistent blijft in toon en stijl.

In de eerste testfase gebruikten teams ze voor het coördineren van:

• Werk voor klanten: Bewaar alle notities, voorstellen en contracten op één plek, zodat accountteams sneller follow-ups kunnen opstellen en op één lijn blijven. Als accountmanager kun je bijvoorbeeld gespreksnotities uploaden en je oplossingsingenieur kan ChatGPT vragen om de laatste updates samen te vatten ter voorbereiding op een klantdemonstratie.
• Contentcreatie: Gebruik projectbrede instructies om een consistente toon en stijl te behouden. Je kunt ChatGPT bijvoorbeeld vragen om je merkrichtlijnen te volgen, zodat projectleden merkgerichte content kunnen creëren, van blogs tot social media-teksten, voor een aanstaande productlancering.
• Rapportage: Splits taken terwijl je gecoördineerd blijft met gedeelde instructies en geüploade datasets. Teams die maandelijkse rapportages opstellen, kunnen updates voor verschillende doelgroepen voorbereiden, zoals een samenvatting voor het management of een meer gedetailleerde uitsplitsing voor de financiële afdeling.

Projectmakers kunnen teamleden uitnodigen via e-mail of een link met twee toegangsniveaus: chatten of bewerken. Met chattoegang kunnen leden de chats, bestanden en instructies van het project bekijken en deze gebruiken. Bij bewerkingsrechten kunnen ze instructies bijwerken, bestanden uploaden of verwijderen en anderen uitnodigen. 

Gedeelde projecten hebben hun eigen privégeheugen, waardoor ChatGPT details onthoudt die leden delen, zodat je nieuwe gesprekken kunt beginnen zonder alles opnieuw uit te leggen. Dit is vooral handig voor langdurige werkzaamheden met meerdere follow-ups, en zorgt ervoor dat gevoelige gegevens of klantgegevens veilig binnen het project blijven.

Je vindt meer info in ons Helpcentrum.⁠(opent in een nieuw venster) 

Wat is de volgende stap? In deze eerste versie kunnen projectleden asynchroon werken, voortbouwen op elkaars updates, hun eigen één-op-één-gesprekken met ChatGPT starten of het gesprek van een ander lid branchen om een nieuw idee te verkennen. Deze release is een eerste stap op weg naar teamsamenwerking in ChatGPT. We zijn van plan je feedback te gebruiken om te bepalen wat de volgende stap zal zijn.

Beschikbaarheid: Gedeelde projecten zijn momenteel beschikbaar voor Business-, Enterprise- en Edu-plannen, en binnenkort ook voor Free-, Go-, Plus- en Pro-plannen. Ze zijn standaard uitgeschakeld voor Enterprise- en Edu-klanten. Beheerders kunnen de toegang zelf regelen. Projecten kunnen alleen worden gedeeld met leden van de werkruimte voor ChatGPT Business-plannen.

Teams genereren grote hoeveelheden documenten, chats en e-mails, waardoor het moeilijk kan zijn om de juiste informatie te vinden wanneer je die nodig hebt. Met connectoren haalt ChatGPT relevante context uit tools die je team dagelijks gebruikt, zoals Google Drive, SharePoint, GitHub, Microsoft Teams of Gmail, zodat je kunt onboarden met een nieuwe codebase, een marketingbrief kunt schrijven met behulp van de nieuwste sjabloon of belangrijke e-mails kunt samenvatten. Het is alsof je samenwerkt met een teamlid dat je werk begrijpt en op bijna elk gebied deskundige antwoorden kan geven. 

Recente updates maken connectoren nog nuttiger: reacties zijn sneller en nauwkeuriger, en ChatGPT weet nu automatisch wanneer connectoren moeten worden gebruikt. Met nieuwe e-mail- en agendaconnectoren kun je context uit aankomende vergaderingen en recente gesprekken halen, zodat je agenda's kunt opstellen, actiepunten kunt opvolgen of snel details kunt vinden zonder van app te wisselen.

Hoe teams momenteel connectoren gebruiken:

• Communicatie en schrijven: Updates opstellen, samenvattingen maken van documenten, of richtlijnen en sjablonen volgen (bijvoorbeeld: ‘Maak met behulp van ons websjabloon in Google Drive een briefing voor [x]’).
• Vergaderingen en samenwerking: Vergaderingen voorbereiden, agenda's opstellen en actiepunten identificeren (bijvoorbeeld: ‘Bekijk mijn laatste e-mails met [klant/bedrijf] ter voorbereiding op ons volgende gesprek’).
• Organisatie en productiviteit: Snel belangrijke documenten of antwoorden in bedrijfsgegevens vinden (bijvoorbeeld: ‘Hoe dien ik een onkostendeclaratie in?’).
• Analyse en rapportage: Gegevens voor marktonderzoek of prestatiebewaking analyseren (bijvoorbeeld: ‘Vertel me welke campagnes onze meest waardevolle deals in HubSpot hebben opgeleverd’).
• Programmeer- en technische taken: Codebases begrijpen, pull requests beoordelen of documentatie schrijven (bijvoorbeeld: ‘Hoe wordt [functie] geïmplementeerd in onze codebase?’).

Ontdek meer starterprompts voor connectoren. ⁠(opent in een nieuw venster)

Meer productiviteitstools toegevoegd: Nieuwe connectoren met Gmail, Google Agenda, Google Contacten, Microsoft Outlook en Agenda, en Microsoft Teams geven ChatGPT een completer beeld van projecten, communicatie en planningen. Hierdoor zijn teams minder tijd kwijt aan het zoeken naar informatie in verschillende tools.

ChatGPT weet wanneer het connectoren moet gebruiken: We hebben de optie van ChatGPT verbeterd om automatisch te beslissen wanneer connectoren moeten worden gebruikt, op internet moet worden gezocht of op zijn eigen training moet worden vertrouwd, waardoor de context van je bedrijf naadloos in het gesprek wordt geïntegreerd. Het kan ook de meest relevante connector kiezen op basis van de vraag, zodat je niet langer individuele connectoren hoeft in te schakelen bij elke nieuwe chat.

Snellere, nauwkeurigere reacties: ChatGPT kan nu vooraf gegevens van GitHub, SharePoint, Dropbox en Box synchroniseren, zodat het sneller en nauwkeuriger reageert. Meer informatie over gesynchroniseerde connectoren⁠(opent in een nieuw venster). 

Wat is de volgende stap? In de komende weken introduceren we nieuwe connectoren voor populaire teamtools op het gebied van CRM, communicatie, kennisbanken en ticketing, waardoor ChatGPT een nog hechter onderdeel wordt van je bedrijf. Binnenkort zullen we ook connectoren beschikbaar maken in projecten en GPT's.  

Beschikbaarheid: Connectoren zijn nu algemeen beschikbaar en kunnen worden ingeschakeld in Instellingen⁠(opent in een nieuw venster). Beheerders beheren de gebruikerstoegang voor ChatGPT Business-plannen. Deze zijn standaard uitgeschakeld voor Enterprise en Edu. Zoals altijd respecteren connectoren bestaande inhoudsrechten. ChatGPT ziet dus alleen wat elke persoon mag zien en alle gegevens blijven versleuteld tijdens verzending en opslag. We trainen standaard nooit op inhoud die met ChatGPT wordt gedeeld voor onze Business-plannen⁠⁠(opent in een nieuw venster). Zie ons Helpcentrum⁠(opent in een nieuw venster) voor meer informatie over beschikbaarheid per plan. 

Terwijl we ChatGPT waardevoller maken voor de werkplek, richten we ons evenzeer op het helpen van organisaties om het op een verantwoorde manier en met vertrouwen in hun hele bedrijf in te zetten. Hiervoor hebben we nieuwe nalevings- en beheerfuncties toegevoegd waarmee bedrijven meer controle hebben over wie toegang heeft tot wat, waar hun gegevens zich bevinden en hoe deze worden beschermd.

Nalevingscertificeringen: Het Information Security Management System van OpenAI is nu door Schellman gecertificeerd volgens de normen ISO/IEC 27001, 27017, 27018 en 27701. We hebben ook onze SOC 2-naleving uitgebreid naar vier Trust Services Criteria, waaronder Beveiliging, Vertrouwelijkheid, Beschikbaarheid en Privacy. Klanten kunnen ons ISO-certificaat⁠(opent in een nieuw venster) en SOC 2-rapport⁠(opent in een nieuw venster) bekijken in ons Trustportal.

Toegangsbeheer op basis van rollen: ChatGPT Enterprise- en Edu-beheerders kunnen aangepaste rollen maken en machtigingen op groepsniveau instellen⁠(opent in een nieuw venster) voor tools zoals connectoren, projecten, GPT's, zoeken en meer. Dit helpt om de toegang af te stemmen op het bedrijfsbeleid, zodat het beheer kan worden gestroomlijnd naarmate de werkruimten groeien. 

Uitgebreide SSO-ondersteuning: We hebben OIDC-ondersteuning⁠(opent in een nieuw venster) geïntroduceerd voor ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- en API-klanten, naast SAML, waardoor klanten meer flexibiliteit hebben voor integratie in hun bestaande identiteitsverleners.

Op IP-toestemmingslijst plaatsen: Beheerders kunnen nu Op IP-toestemmingslijst plaatsen⁠(opent in een nieuw venster) inschakelen als optionele beveiligingsfunctie voor ChatGPT Enterprise- en Edu-werkruimten. Wanneer deze optie is ingeschakeld, worden alleen verzoeken van de door jou opgegeven IP-adressen toegestaan. Elk verzoek van een niet-goedgekeurd IP-adres wordt automatisch geblokkeerd, zelfs als de gebruiker over geldige aanmeldgegevens beschikt.

Deze updates bouwen voort op onze bestaande, robuuste beveiligings-, gegevensprivacy- en nalevingsprogramma's op bedrijfsniveau. Meer info⁠.

OpenAI bedient nu meer dan 5 miljoen ChatGPT Business-gebruikers terwijl bedrijven de overstap maken van experimenteren naar dagelijks, bedrijfskritiek gebruik. Om deze verschuiving te ondersteunen, blijven we ChatGPT ontwikkelen tot een veilig, toekomstbestendig platform dat steeds beter wordt naarmate AI zich verder ontwikkelt, zodat teams elke dag slimmer kunnen werken.

Kom meer te weten over ChatGPT Business⁠(opent in een nieuw venster) of neem contact op met ons team⁠(opent in een nieuw venster) voor meer informatie over de producten van OpenAI.