Naċċelleraw l-iżvilupp ta’ trattamenti li jsalvaw il-ħajja
Moderna u OpenAI jissieħbu biex jaċċelleraw l-iżvilupp ta’ trattamenti li jsalvaw il-ħajja.
Moderna tissieħeb ma’ OpenAI biex twassal ChatGPT Enterprise lil eluf ta’ impjegati madwar il-kumpanija. Issa kull funzjoni hija msaħħa bl-IA, u qed toħloq każijiet ta’ użu ġodda u GPTs li jaċċelleraw u jespandu l-impatt ta’ kull tim.
Moderna ilha aktar minn 10 snin fil-punt ta’ laqgħa bejn ix-xjenza, it-teknoloġija, u s-Saħħa. Il-missjoni ta’ Moderna hija li twassal l-akbar impatt possibbli lin-nies permezz ta’ mediċini mRNA—bil-vaċċin kontra l-COVID-19 bħala l-aktar skoperta magħrufa tagħha.
Il-kumpanija ilha sħab ma’ OpenAI mill-bidu tal-2023. Issa, ChatGPT Enterprise qed jevolvi kif topera Moderna f’kull funzjoni.
Moderna qed tuża l-pjattaforma tagħha għall-iżvilupp ta’ mediċini mRNA biex iġġib fis-suq sa 15-il prodott ġdid fil-5 snin li ġejjin—minn vaċċin kontra l-RSV sa trattamenti personalizzati għall-kanċer. Sabiex tilħaq l-ambizzjonijiet tagħha, Moderna adottat approċċ iċċentrat fuq in-nies u mmexxi mit-teknoloġija, filwaqt li kontinwament tittestja teknoloġija u innovazzjoni ġodda li jistgħu jżidu l-kapaċità umana u l-prestazzjoni klinika.
“Nemmnuh b’mod profond ħafna f’Moderna li ChatGPT u dak li qed tagħmel OpenAI se jibdlu d-dinja. Qed inħarsu lejn kull proċess tan-negozju—mil-legali, għar-riċerka, għall-manifattura, għall-kummerċjali—u naħsbu kif niddisinjawhom mill-ġdid bl-IA.”
Moderna ġġib l-IA lil kulħadd
Moderna adottat l-IA ġenerattiva bl-istess mod kif Moderna tadotta teknoloġija oħra: bil-mentalità li tuża l-qawwa tad-diġitali biex timmassimizza l-impatt pożittiv tagħha fuq il-pazjenti. Biex tippermetti lill-IA tiffjorixxi, kienet taf li kellha tibda mill-utent u tinvesti fit-tqegħid ta’ bażi soda għall-bidla.
L-objettiv ta’ Moderna kien li tikseb adozzjoni u profiċjenza ta’ 100% fl-IA ġenerattiva min-nies kollha tagħha li għandhom aċċess għal soluzzjonijiet diġitali fi żmien sitt xhur. “Aħna nemmnu fl-intelliġenza kollettiva meta niġu għal bidliet paradigmiċi,” qal Miller, “huma kulħadd flimkien, kulħadd b’leħen u ħadd ma jitħalla lura.” Għal dan, Moderna assenjat tim ta’ esperti ddedikati biex imexxu programm ta’ trasformazzjoni mfassal apposta. L-approċċ tagħhom għaqqad inizjattivi ta’ ġestjoni tal-bidla individwali, kollettiva u strutturali.
L-inizjattivi ta’ ġestjoni tal-bidla individwali kienu jinkludu riċerka fil-fond u programmi ta’ smigħ, kif ukoll taħriġ mogħti wiċċ imb wiċċ, online u ma’ kumpanni ddedikati għat-tagħlim tal-IA. “L-użu tal-IA biex ngħallmu l-IA kien essenzjali għas-suċċess tagħna”, jindika Miller. L-inizjattivi ta’ ġestjoni tal-bidla kollettiva kienu jinkludu kompetizzjoni ta’ prompt tal-IA biex jiġu identifikati l-aqwa 100 power users tal-IA li mbagħad ġew organizzati bħala grupp ta’ Champions interni tal-IA Ġenerattiva. Il-kultura ta’ tagħlim ta’ Moderna wasslet għal sigħat ta’ uffiċċju lokali f’kull linja tan-negozju u ġeografija, u kabbret permezz ta’ forum intern dwar l-IA, li issa għandu 2,000 parteċipant attiv fil-ġimgħa. Fl-aħħar, l-inizjattivi ta’ ġestjoni tal-bidla strutturali kienu jinkludu l-involviment tas-CEO ta’ Moderna u tal-membri tal-kumitat eżekuttiv biex jippromwovu kultura tal-IA permezz ta’ laqgħat ta’ tmexxija u town halls kif ukoll programmi ta’ inċentivi u avvenimenti sponsorjati ma’ esperti interni u esterni.
Dan ix-xogħol wassal għal rebħa bikrija bit-tnedija ta’ għodda interna ta’ chatbot tal-IA, mChat, fil-bidu tal-2023. Mibnija fuq l-API ta’ OpenAI, mChat kienet suċċess, adottata minn aktar minn 80% tal-impjegati madwar il-kumpanija, u bniet bażi soda għall-adozzjoni ta’ ChatGPT Enterprise.
“90% tal-kumpaniji jridu jagħmlu GenAI, iżda 10% biss minnhom jirnexxu, u r-raġuni għaliex ifallu hija għax ma bnewx il-mekkaniżmi ta’ kif fil-fatt jittrasformaw il-forza tax-xogħol biex tadotta teknoloġija ġdida u kapaċitajiet ġodda.”
Nibnu momentum b’ChatGPT Enterprise
Bit-tnedija ta’ ChatGPT Enterprise, Moderna kellha deċiżjoni x’tieħu: tkompli tiżviluppa mChat bħala għodda tal-IA għal skop ġenerali, jew tagħti lill-impjegati aċċess għal ChatGPT Enterprise?“
“Bħala kumpanija bbażata fuq ix-xjenza, aħna nirriċerkaw kollox,” qal Brice Challamel, Head of AI Products and Platforms f’Moderna. It-tim ta’ Challamel wettaq testijiet estensivi mal-utenti li qabblu mChat, Copilot, u ChatGPT Enterprise. “Sibna li n-net promoter score ta’ ChatGPT Enterprise kien eċċezzjonali. Din kienet bil-bosta s-soluzzjoni favorita tal-kumpanija, u dik li ddeċidejna ninvestu aktar fiha,” qal Challamel.
Ladarba l-impjegati kellhom mod kif joħolqu l-GPTs tagħhom stess faċilment, l-uniku limitu kien l-immaġinazzjoni tagħhom. “Qatt ma konna hawn biex nimlew barmil, imma biex nixegħlu nar,” qal Challamel. “Rajna n-nar jinfirex, b’mijiet ta’ każijiet ta’ użu joħolqu valur pożittiv bejn it-timijiet. Konna nafu li konna quddiem xi ħaġa rivoluzzjonarja għall-kumpanija.”
Ir-riżultati tal-kumpanija qabżu l-aspettattivi. Fi żmien xahrejn mill-adozzjoni ta’ ChatGPT Enterprise:
- Moderna kellha 750 GPT madwar il-kumpanija
- 40% tal-utenti attivi fil-ġimgħa ħolqu GPTs
- Kull utent għandu 120 konverżazzjoni ta’ ChatGPT Enterprise fil-ġimgħa bħala medja
Insaħħu l-iżvilupp ta’ provi kliniċi b’GPTs
Waħda mill-ħafna soluzzjonijiet li Moderna bniet u qed tkompli tiżviluppa u tivvalida ma’ ChatGPT Enterprise hija pilota ta’ GPT bl-isem ta’ Dose ID. Dose ID għandu l-potenzjal jirrevedi u janalizza data klinika u kapaċi jintegra u jivviżwalizza datasets kbar. Dose ID huwa maħsub għall-użu bħala assistent għall-analiżi tad-data għat-tim tal-istudju kliniku, biex jgħin isaħħaħ il-ġudizzju kliniku u t-teħid ta’ deċiżjonijiet tat-tim.
“Dose ID pprovda raġunament ta’ appoġġ għaliex għażilna doża speċifika minflok dożi oħra. Ppermettilna noħolqu viżwalizzazzjonijiet tad-data personalizzati u għen ukoll lill-membri tat-tim tal-istudju jikkonversaw mal-GPT biex janalizzaw aktar id-data minn diversi angoli differenti,” qalet Meklit Workneh, Direttur tal-Iżvilupp Kliniku f’Moderna.
Dose ID juża l-karatteristika avvanzata tal-analiżi tad-data ta’ ChatGPT Enterprise biex jawtomatizza l-analiżi u jivverifika d-doża ottimali tal-vaċċin magħżula mit-tim tal-istudju kliniku, billi japplika kriterji u prinċipji standard tal-għażla tad-doża. Dose ID jipprovdi raġunament, jirreferi għas-sorsi tiegħu, u jiġġenera charts informattivi li juru s-sejbiet ewlenin. Dan jippermetti reviżjoni dettaljata, immexxija mill-bnedmin u bl-input tal-IA, li tagħti prijorità lis-sigurtà u tottimizza l-profil tal-vaċċin qabel aktar żvilupp fi provi kliniċi ta’ stadju avvanzat.
“Il-GPT Dose ID għandu l-potenzjal iżid l-ammont ta’ xogħol li nistgħu nagħmlu bħala tim. Nistgħu nivvalutaw b’mod komprensiv dawn l-ammonti kbar ħafna ta’ data, u nagħmluh b’mod effiċjenti ħafna, sigur u preċiż, filwaqt li ngħinu niżguraw is-sigurtà u l-privatezza,” żiedet Workneh.
Titjib tal-konformità u rrakkontar tal-istorja tal-kumpanija
It-tim legali ta’ Moderna jiftaħar b’adozzjoni ta’ 100% ta’ ChatGPT Enterprise. “Jippermettilna niffokaw il-ħin u l-attenzjoni tagħna fuq dawk il-kwistjonijiet li tassew qed iħallu impatt fuq il-pazjenti,” qalet Shannon Klinger, Chief Legal Officer ta’ Moderna.
Issa, bil-GPT Contract Companion, kull funzjoni tista’ tikseb sommarju ċar u faċli biex jinqara ta’ kuntratt. Il-GPT Policy Bot jgħin lill-impjegati jiksbu tweġibiet ta’ malajr dwar politiki interni mingħajr ma jkollhom għalfejn ifittxu fost mijiet ta’ dokumenti.
It-tim tal-marka korporattiva ta’ Moderna sab ukoll ħafna modi biex jieħu vantaġġ minn ChatGPT Enterprise. Għandhom GPT li jgħin iħejji slides għas-sejħiet trimestrali dwar il-qligħ, u GPT ieħor li jgħin jikkonverti terminoloġija tal-bijoteknoloġija f’lingwa aċċessibbli għall-komunikazzjonijiet mal-investituri.
“Xi drabi nkunu wisq fid-dinja tagħna stess, u l-IA tgħin lill-marka taħseb lil hinn minn hekk,” spjegat Kate Cronin, Chief Brand Officer ta’ Moderna. “X’tixtieq tkun taf ommi dwar Moderna, meta mqabbla ma’ regolatur, meta mqabbla ma’ tabib? Kif nirrakkontaw l-istorja tagħna b’mod effettiv ma’ udjenzi differenti? Hawnhekk naħseb li hemm opportunità kbira.”
Tim ta’ ftit eluf jista’ jwettaq daqs tim ta’ 100,000
B’pjan ambizzjuż biex tniedi diversi prodotti fis-snin li ġejjin, Moderna tara l-IA bħala komponent ewlieni għas-suċċess tagħha—u għall-kapaċità tagħha li tibqa’ organizzazzjoni ħafifa filwaqt li tistabbilixxi standards ġodda fl-innovazzjoni.
“Kieku kellna nagħmluha bil-modi bijofarmaċewtiċi l-qodma, illum jaf ikollna bżonn mitt elf persuna,” qal Bancel. “Aħna tassew nemmnu li nistgħu nimmassimizzaw l-impatt tagħna fuq il-pazjenti b’xi eluf ta’ nies, billi nużaw it-teknoloġija u l-IA biex inkabbru l-kumpanija.”
Moderna kienet f’pożizzjoni tajba biex tisfrutta l-IA ġenerattiva wara li qattgħet l-aħħar għaxar snin tibni tech stack robust u pjattaforma tad-data. Il-kumpanija trawwem kultura ta’ tagħlim u kurżità, u tattira impjegati li jispikkaw fl-adozzjoni ta’ teknoloġiji ġodda u fil-bini ta’ soluzzjonijiet AI-first.
Billi tagħmel il-proċessi tan-negozju f’Moderna aktar effiċjenti u preċiżi, l-użu tal-IA fl-aħħar mill-aħħar jittraduċi f’riżultati aħjar għall-pazjenti. “Jiena tassew grat għat-tim kollu ta’ OpenAI, u għall-ħin u l-involviment li għandhom mat-tim tagħna, biex flimkien inkunu nistgħu nsalvaw aktar ħajjiet,” qal Bancel.
