Nintroduċu Negozji f’ChatGPT
Itlob is-sjieda tal-profil tan-negozju tiegħek, żomm l-informazzjoni tiegħek aġġornata u ifhem kif in-nies jinteraġixxu miegħek f’ChatGPT
Qed inniedu Negozji f’ChatGPT f’verżjoni beta, biex nagħtu lin-negozji mod ġdid kif jilħqu l-1.2 biljun persuna li jużaw ChatGPT kull ġimgħa. Permezz taċ-Ċentru tan-Negozju(jinfetaħ f’tieqa ġdida), in-negozji jistgħu jitolbu s-sjieda tal-profil tagħhom, jimmaniġġjaw l-informazzjoni tagħhom u jaraw analiżi ta’ kif in-nies jinteraġixxu magħhom f’ChatGPT. Barra minn hekk, qed inżidu mod ġdid u b’saħħtu biex in-negozji jinteraġixxu mal-utenti permezz tal-Aġenti tan-Negozju, u nibdew minn negozji eliġibbli tal-kummerċ elettroniku u tas-servizzi online fl-Istati Uniti.
Flimkien, dawn il-prodotti joħolqu aktar modi biex in-negozji jilħqu lin-nies waqt li jesploraw l-għażliet u jieħdu d-deċiżjonijiet. Dawn itejbu l-mod kif in-nies jiskopru n-negozji u jinteraġixxu magħhom f’ChatGPT, billi jinkludu firxa usa’ ta’ negozji, informazzjoni aġġornata u l-possibbiltà li jikkomunikaw ma’ negozju permezz tal-Aġent tan-Negozju tiegħu. F’dawn l-esperjenzi kollha, il-ħarsien tal-fiduċja li n-nies ipoġġu f’ChatGPT jibqa’ l-prinċipju li jiggwidana.
Fiċ-Ċentru tan-Negozju, il-kumpaniji jistgħu jitolbu s-sjieda tal-profil tal-organizzazzjoni tagħhom f’ChatGPT u, ladarba jiġu vverifikati, jaġġornaw id-dettalji ewlenin u jżidu huma stess feeds tal-prodotti bil-prezzijiet u d-disponibbiltà. Dan jagħti lin-negozji mod ġdid kif jipprovdu informazzjoni lil ChatGPT, biex jgħinu lin-nies jesploraw prodotti u servizzi bl-aktar dettalji preċiżi u aġġornati.
Kull negozju eliġibbli f’post fejn ChatGPT huwa disponibbli jista’ jitlob is-sjieda tal-profil tiegħu f’ChatGPT permezz taċ-Ċentru tan-Negozju. Il-klijenti eżistenti ta’ OpenAI Enterprise u dawk li jirreklamaw jistgħu jaħdmu direttament mar-rappreżentant tagħhom ta’ OpenAI biex jitolbu s-sjieda tal-profil tan-negozju tagħhom. In-negozjanti ta’ Shopify jistgħu jqabbdu l-ħanut tagħhom miċ-Ċentru tan-Negozju jew mill-pannell tal-amministrazzjoni ta’ Shopify biex jissimplifikaw il-verifika. Il-prodotti eliġibbli tan-negozjanti ta’ Shopify diġà huma integrati f’ChatGPT permezz ta’ Shopify Catalog.
Iċ-Ċentru tan-Negozju jipprovdi analiżi aggregata ta’ kif in-nies jinteraġixxu ma’ negozju f’ChatGPT. Din tinkludi kemm-il darba jissemma negozju u kemm-il klikk tirċievi s-sit web tiegħu. In-negozji jistgħu jesploraw ukoll is-suġġetti li jwasslu biex jiġu skoperti — temi komuni fil-konverżazzjonijiet fejn jiġi ċċitat is-sit web tagħhom. Din l-analiżi tista’ tgħin lin-negozji jifhmu kif jiġu ppreżentati u jsibu opportunitajiet biex itejbu l-informazzjoni li jaqsmu.
Fassalna din l-analiżi b’mod li jħares il-privatezza tal-utenti. Ma naqsmux man-negozji l-konverżazzjonijiet tal-utenti jew iċ-chats tagħhom mal-Aġenti tan-Negozju. Id-data tal-analiżi tiġi aggregata u tkun disponibbli biss meta jkun hemm biżżejjed konverżazzjonijiet jew interazzjonijiet biex jintlaħqu ċerti limiti minimi.
Wara li jitolbu s-sjieda tal-profil tan-negozju tagħhom f’ChatGPT, l-organizzazzjonijiet eliġibbli jistgħu joħolqu, jittestjaw u jniedu Aġent tan-Negozju — mod ġdid kif iwieġbu l-mistoqsijiet u jgħinu lin-nies jesploraw dak li joffru.
Meta negozju jidher fi tweġiba ta’ mudell, in-nies jistgħu jikklikkjaw biex jaraw il-profil tan-negozju f’ChatGPT. Jekk ikun hemm Aġent tan-Negozju disponibbli, il-klijenti jistgħu jagħżlu li jibdew konverżazzjoni man-negozju biex jesploraw dak li joffri u jistaqsu mistoqsijiet oħra. Pereżempju, persuna li tkun qed tqabbel il-prodotti tista’ tistaqsi dwar id-differenzi bejn żewġ għażliet u liema karatteristiċi jaqblu mal-ħtiġijiet tagħha. Aġent tan-Negozju jista’ jgħinha tesplora dawn il-mistoqsijiet billi juża l-informazzjoni tan-negozju.
Għall-klijenti, dan jista’ jagħmilha aktar faċli biex jifhmu jekk prodott jew servizz jaqbilx mal-ħtiġijiet tagħhom. Għan-negozji, dan joħloq mod kif jgħinu lill-klijenti interessati jitgħallmu aktar permezz ta’ konverżazzjoni personalizzata. Il-konverżazzjoni mal-Aġent tan-Negozju hija mmarkata b’mod ċar, separata mill-konverżazzjoni oriġinali tal-klijent ma’ ChatGPT u distinta mit-tweġibiet indipendenti ta’ ChatGPT.
In-negozji jistgħu wkoll jisponsorjaw l-Aġent tan-Negozju tagħhom u jużawh bħala d-destinazzjoni għar-Reklami ta' ChatGPT biex jilħqu aktar klijenti potenzjali. Il-kontenut sponsorjat huwa mmarkat b’mod ċar u separat mit-tweġibiet ta’ ChatGPT.
L-Aġenti tan-Negozju issa huma disponibbli għal negozji eliġibbli tal-kummerċ elettroniku u tas-servizzi online fl-Istati Uniti. Sir af aktar dwar il-kategoriji eliġibbli hawn.
Hekk kif in-nies iduru lejn l-IA biex jiskopru prodotti, iqabblu l-għażliet u jieħdu deċiżjonijiet, ChatGPT sar il-pjattaforma fejn in-nies u n-negozji jiltaqgħu permezz tal-IA. It-tħabbira tal-lum hija pass bikri biex in-negozji jiġu integrati aktar fil-fond f’ChatGPT. Qed nibdew mill-pedamenti: informazzjoni preċiża dwar in-negozji, analiżi utli u konverżazzjonijiet li jgħinu lin-nies jieħdu deċiżjonijiet infurmati. Maż-żmien, qed nippjanaw li nwessgħu d-disponibbiltà ta’ Negozji f’ChatGPT u tal-Aġenti tan-Negozju għal aktar swieq u kategoriji ta’ negozji, u li noħolqu għodod għal organizzazzjonijiet bi ħtiġijiet aktar kumplessi.
Hekk kif il-pjattaforma tevolvi, se nesploraw aktar modi biex in-negozji jikkomunikaw mal-klijenti — direttament jew permezz ta’ aġenti — f’ChatGPT u lil hinn minnu. L-għan tagħna huwa li nagħmlu ChatGPT aktar utli għan-nies li jkunu qed jieħdu deċiżjonijiet, u nagħtu lin-negozji modi ġodda kif jipparteċipaw u jikbru.
