L-identifikazzjoni u l-iskalar ta’ każijiet ta’ użu tal-IA
Kif dawk li adottaw kmieni jiffukaw l-isforzi tagħhom fl-IA
In just two years
39%
39% of U.S. adults have already used AI. In comparison, the internet reached just 20% adoption in its first two years.
AI leaders have seen
1.5x
1.5x faster revenue growth, 1.6x higher shareholder returns, and 1.4x better return on invested capital than their less advanced peers.
Yet only
1%
1% of a recent McKinsey survey believed their AI investments had reached full maturity.
Fi żmien sentejn biss, 39% tal-adulti fl-Istati Uniti diġà użaw l-IA.(jinfetaħ f’tieqa ġdida) L-internet laħaq biss 20% adozzjoni fl-istess perjodu. Iż-żieda tal-IA mhux biss qed tifforma mill-ġdid l-industriji iżda wkoll qed toħloq opportunitajiet għall-impjegati individwali. L-IA teħles lin-nies biex jagħmlu xogħol ta’ valur ogħla, jespandu l-ħiliet tagħhom, u javvanzaw fil-karrieri tagħhom.
Fi studju wieħed, BCG sabet(jinfetaħ f’tieqa ġdida) li fl-aħħar tliet snin, il-mexxejja fl-IA raw tkabbir fid-dħul 1.5x aktar mgħaġġel, qligħ għall-azzjonisti 1.6x ogħla, u redditu fuq il-kapital investit 1.4x aħjar minn sħabhom inqas avvanzati.
Skont McKinsey(jinfetaħ f’tieqa ġdida), 92% tal-kumpaniji qed jippjanaw li jżidu l-investiment tagħhom fl-IA. Madankollu, ħafna organizzazzjonijiet għadhom jeħtieġu gwida dwar kif jirrealizzaw valur tanġibbli, b’1% biss jemmen li l-investimenti tagħhom fl-IA laħqu maturità sħiħa.
Rajna direttament x’jiddistingwi proġetti ta’ IA ta’ suċċess. L-għarfien tagħna ġej minn 300 mill-aktar implimentazzjonijiet ta’ suċċess tagħna, aktar minn 4,000 stħarriġ dwar l-adozzjoni, u aktar minn 2 miljun utent tan-negozju.
Din il-gwida hi mfassla biex tgħin lill-organizzazzjoni tiegħek issib u tiskala każijiet ta’ użu tal-IA li jwasslu valur ċar. Naqsmu l-proċess fi tliet passi:
L-identifikazzjoni ta’ opportunitajiet biex tapplika l-IA fin-negozju tiegħek billi tifhem fiex teċċella.
It-tagħlim lill-impjegati tiegħek tal-każijiet ta’ użu fundamentali li jistgħu jħaffu l-iskoperta f’kull dipartiment.
Il-ġbir u l-prijoritizzazzjoni ta’ każijiet ta’ użu li se jkollhom l-akbar impatt fuq in-negozju tiegħek.
Matulha kollha, issib stejjer ta’ klijenti, checklists prattiċi, u eżempji ta’ każijiet ta’ użu adattati għal dipartimenti differenti biex jappoġġjaw il-progress tat-tim tiegħek.
Huwa importanti li tagħraf li l-adozzjoni tal-IA tfisser ħafna aktar milli sempliċement issib il-każijiet ta’ użu t-tajbin. Lil hinn mill-ambitu ta’ din il-gwida hemm suġġetti bħal kif tibni kultura AI-first, tikkultiva każijiet ta’ użu ta’ valur ogħla, u tispira l-adozzjoni fil-kumpanija kollha tiegħek. Se naqsmu aktar dwar dawk il-kwistjonijiet fi gwidi oħra, iżda għalissa, ejja niffukaw fuq il-proċess biex issib il-każijiet ta’ użu t-tajbin għall-kumpanija tiegħek.
“Dan hu żmien meta għandek tkun qed tieħu benefiċċji [mill-IA] u tittama li l-kompetituri tiegħek huma biss qed jilagħbu u jesperimentaw.”
Żomm dawn it-tliet prinċipji f’moħħok. Huma l-isfond tal-gwida prattika kollha li se ssib ’il quddiem.
L-IA għandha tkun immexxija u mħeġġa mit-tmexxija.
Każijiet ta’ użu kumplessi jistgħu jidhru impressjonanti, iżda spiss inaqqsuk. Minflok, li tagħti s-setgħa lill-impjegati biex isibu każijiet ta’ użu li jaħdmu l-aħjar għalihom, u għall-kumpanija tiegħek, spiss hu triq aktar mgħaġġla għas-suċċess.
Li tħeġġeġ l-adozzjoni b’hackathons, workshops ta’ każijiet ta’ użu, u sessjonijiet ta’ tagħlim immexxija minn sħabhom hu katalist għal ħafna mill-klijenti tagħna.
Ejjew ngħaddu mill-aħjar passi biex insibu każijiet ta’ użu għat-timijiet tiegħek.
L-ewwel pass hu li ssib partijiet min-negozju tiegħek li jistgħu jitjiebu immedjatament bl-IA.
Mod wieħed biex tagħmel dan hu li taħseb fl-IA bħala mezz biex toħloq super-assistenti għall-forza tax-xogħol tiegħek. Is-super-assistenti tal-IA qatt ma jegħjew jew jitilfu l-fokus. Huma dejjem disponibbli kull meta jkollok bżonn l-għajnuna. U jistgħu jadattaw għal kważi kull kompitu, u jżidu l-ħiliet tal-impjegati tiegħek.
Biex tidentifika każijiet ta’ użu potenzjali tal-IA, iffoka fuq sfidi komuni fuq il-post tax-xogħol f’dawn it-tliet oqsma ewlenin:
Kompiti ripetittivi ta’ valur baxx
Ostakli fil-ħiliet
Navigazzjoni tal-ambigwità
Ejjew ngħaddu mill-aħjar passi biex insibu każijiet ta’ użu għat-timijiet tiegħek.
Kun speċifiku dwar għaliex l-adozzjoni tal-IA hi essenzjali għall-futur tal-kumpanija tiegħek, kemm jekk biex iżżomm il-pass mal-kompetituri, tirrispondi għall-aspettattivi tal-klijenti li qed jevolvu, jew iżżomm it-tkabbir. Meta l-impjegati jisimgħu “għaliex” maħsub sew, dan joħloq fiduċja u ċarezza, u jgħinhom jaraw kif dawn il-bidliet jaqblu max-xogħol u l-miri tagħhom stess.
“Kull darba li nagħmel xi ħaġa li nsibha tedjanti, nistaqsi lili nnifsi, kif nista’ ma jkollix għalfejn nerġa’ nagħmel dan?”
Kun speċifiku dwar għaliex l-adozzjoni tal-IA hi essenzjali għall-futur tal-kumpanija tiegħek, kemm jekk biex iżżomm il-pass mal-kompetituri, tirrispondi għall-aspettattivi tal-klijenti li qed jevolvu, jew iżżomm it-tkabbir. Meta l-impjegati jisimgħu “għaliex” maħsub sew, dan joħloq fiduċja u ċarezza, u jgħinhom jaraw kif dawn il-bidliet jaqblu max-xogħol u l-miri tagħhom stess.
Example
Il-product manager tagħna juża l-IA biex joħloq prototipi interattivi mingħajr il-ħtieġa li jnaqqas ir-ritmu u jistenna timijiet oħra biex jgħinu.
Ix-xogħol ibbażat fuq l-għarfien spiss jinvolvi ambigwità u sfidi miftuħa. L-impjegati jistgħu jsibuha diffiċli biex jibdew jew jispiċċaw imwaħħlin, u dan iwassal biex il-proġetti jieqfu. Hawnhekk l-IA tista’ taġixxi bħala katalist, tgħin fil-ġenerazzjoni ta’ ideat, tanalizza d-data, u tipproponi l-passi li jmiss meta t-triq ma tkunx ċara.
Nies fil-kumpaniji kollha li tkellimna magħhom qed jużaw l-IA biex jagħtu bidu lill-ħsieb tagħhom u jeħilsu ideat ġodda. Qed jużawha biex jagħmlu brainstorming ta’ ideat ta’ kampanji, ifittxu għarfien malajr f’data mhux maħduma, janalizzaw xejriet, jew sempliċement jifhmu x’għandhom jagħmlu wara meta ma jkunux żguri x’għandhom jagħmlu.
Example
It-tim tal-marketing tagħna jagħmel brainstorming ta’ ideat ta’ kampanji bil-modalità tal-vuċi f’ChatGPT biex jeħles il-kreattività u jibda jaħdem lejn brief.
L-iffukar fuq dawn it-tipi ta’ xogħol jista’ jgħinek tidentifika malajr opportunitajiet ta’ IA b’impatt għoli, u jgħin lit-timijiet tiegħek jottimizzaw il-workflows, inaqqsu l-ostakli, u jħaffu l-innovazzjoni fl-organizzazzjoni kollha tiegħek.
“Fformajna task force għall-awtomazzjoni tal-IA b’dan il-prinċipju gwida. Tlabna lill-membri kollha tat-tim tal-finanzi jiddettaljaw proċessi li ħassew li setgħu jibbenefikaw mill-IA. Ħadna dik il-lista u ħloqna roadmap ta’ proġetti li ridna nesploraw.”
Itlob lit-timijiet tiegħek jelenkaw xenarji u kompiti fejn huma:
Isibuha diffiċli biex jibdew jew jiltaqgħu ma’ ostakli
Jqattgħu ħafna ħin fuq xogħol manwali li oħrajn mhux dejjem japprezzaw jew iqisu ta’ valur, jew li mhuwiex l-aħjar użu tal-ħin tagħhom (jiġifieri, il-“lista ta’ x’nagħmilx” tagħhom)
Jiltaqgħu ma’ ostaklu ta’ ħiliet sakemm tim ieħor ikun jista’ jiġi jgħinhom (analiżi tad-data, disinn, kitba skont il-marka, u żvilupp tal-web huma eżempji tajbin)
Uża dawn il-listi biex tibda ssib spazji possibbli għal każijiet ta’ użu ġodda.
Dan jista’ jsir fil-bidu ta’ workshop jew hackathon biex jgħin lill-impjegati tiegħek jaraw minn fejn jibdew.
Jew, uża dan il-prompt biex titlob lil ChatGPT xi każijiet ta’ użu interessanti:
Ladarba tkun tajt lit-timijiet tiegħek qafas biex jidentifikaw opportunitajiet ġodda tal-IA, il-pass li jmiss hu li tħarriġhom fuq il-modi fundamentali kif jistgħu jużaw l-IA. Biex ngħinu f’dan, analizzajna aktar minn 600 każ ta’ użu miġbura mill-klijenti tagħna. Il-biċċa l-kbira tal-każijiet ta’ użu jaqgħu f’wieħed minn sitt ‘primitives’—tipi fundamentali ta’ każijiet ta’ użu li japplikaw mad-dipartimenti u d-dixxiplini kollha:
Dawn il-primitives huma mod mgħaġġel biex jgħinu lill-impjegati tiegħek isibu l-aktar każijiet ta’ użu promettenti għan-negozju tiegħek. Kull primitive jirrappreżenta mijiet ta’ każijiet ta’ użu li rajna fl-industriji, ir-rwoli, u l-workflows, u jagħmilhom triq mgħaġġla għal valur li jista’ jiġi skalar.
Ejja nagħtu ħarsa aktar mill-qrib lejn kull primitive, nibdew bil-Ħolqien tal-kontenut:
L-IA tista’ tappoġġja l-ħolqien tal-kontenut fit-timijiet kollha—kemm jekk tagħmel sommarju ta’ sejħiet tal-bejgħ jew tiġġenera abbozzi inizjali ta’ dokumenti ta’ strateġija, blog posts, paġni tal-web, u anke immaġnijiet u viżwalizzazzjonijiet. Naraw timijiet jużaw l-IA biex jeditjaw u jillustraw xogħolhom, imbagħad idaħħluha bħala qarrej finali tal-provi fl-aħħar minuta.
L-IA tista’ tikteb awtomatikament fl-istil tal-kumpanija tiegħek u tapplika l-gwida tat-tone of voice tiegħek; issegwi l-istrutturi tad-dokumenti preferuti tiegħek; jew saħansitra tipprovdi feedback dwar il-kitba. Imbagħad tista’ tittraduċi x-xogħol tiegħek f’lingwi differenti jew terġa’ tużah għal udjenzi, kanali, jew programmi differenti.
Meta tikteb, l-IA tista’ tieħu l-kuntest sħiħ ta’ konverżazzjoni jew tikkunsidra sett ta’ dokumenti mtellgħin biex tifforma l-output. Pereżempju, ipprova tella’ l-gwida tal-kitba tiegħek jew uża l-aqwa ħames blog posts tiegħek, imbagħad agħti prompt lil ChatGPT biex joħloq gwida dettaljata tal-kitba bbażata fuq dawk l-eżempji.
Marketing | Oħloq strateġiji ta’ kampanji, headlines jew kampanji bl-email. Iġġenera outlines tal-kontenut u abbozzi inizjali. Erġa’ uża l-kontenut għal udjenzi jew kanali differenti. |
Timijiet tal-finanzi | Oħloq abbozzi ta’ dokumenti tal-policy u memoranda tekniċi tal-kontabilità għal reviżjoni minn esperti. |
Timijiet tal-prodott | Ibni dokumenti tar-rekwiżiti tal-prodott, iġġenera deskrizzjonijiet tal-prodott, noti ta’ rilaxx, komunikazzjonijiet tat-tnedija, u gwidi għall-utent. |
Timijiet tal-bejgħ | Iġġenera pjanijiet tal-kontijiet, scripts għas-sejħiet, u emails ta’ segwitu. |
Promega skalat il-messaġġi f’swieq u udjenzi differenti
Promega, il-kumpanija tax-xjenzi tal-ħajja, ffrankat 135 siegħa fl-ewwel sitt xhur tagħha billi użat ChatGPT Enterprise għal abbozzi inizjali ta’ kampanji bl-email. Jużawh ukoll biex jiġġeneraw briefs tal-kampanji minn dokument ta’ messaġġi, u biex jittraduċu kwalunkwe test f’reklami mħallsa għal kanali speċifiċi tal-marketing.
“Il-ħin li niksbu lura milli nallinjaw fuq l-istrateġija tal-emails jista’ jiġi investit fil-ġenerazzjoni tal-kontenut li ttejjeb l-esperjenza tal-email. Ma nafx meta kienet l-aħħar darba li ktibt email tal-marketing mingħajr ma użajt dan il-GPT”
L-IA tintuża b’mod mifrux għar-riċerka fl-industriji kollha. Minn tagħlim mgħaġġel dwar kunċetti ġodda (bħall-adozzjoni tal-IA jew design thinking); sa tiftix fuq il-web għal artikli rilevanti jew data kompetittiva; sa proġetti ta’ riċerka aktar komprensivi u f’diversi passi li jiskennjaw il-web għal artikli, punti ta’ data, u għarfien. Naraw ukoll timijiet itellgħu dokumenti interni twal għal għarfien malajr.
Wieħed mill-akbar vantaġġi tal-użu tal-IA għar-riċerka hu li tista’ tispeċifika l-format u l-istruttura ta’ kif l-analiżi tiġi ppreżentata lilek: f’format ta’ tabella, bullet points, organizzata f’sezzjonijiet speċifiċi, jew b’referenzi inkroċjati.
L-attenzjoni tal-IA għad-dettall u l-kapaċità tagħha li ssegwi l-istruzzjonijiet jagħmluha assistent tar-riċerka eċċellenti.
Bejgħ u Marketing | Investiga industriji ġodda, fhimhom aħjar lill-kompetituri, u rriċerka udjenzi ġodda. |
Finanzi | Fittex benchmarks minn kumpaniji elenkati pubblikament, miri ta’ M&A, jew artikli u gwida dwar standards tal-kontabilità. |
Prodott | Ikkwantifika swieq ġodda, irriċerka l-kompetituri, identifika x-xejriet, u analizza l-feedback tal-utenti. |
Timijiet tal-bejgħ | Fittex fuq il-web għal bejjiegħa ġodda u ivvaluta s-saħħiet u d-dgħufijiet tal-prodotti tagħhom. |
Inġinerija tas-Software | Irrevedi punti ta' tmiem tal-API u dokumentazzjoni esterna. |
Introducing Deep Research
Riċerka profonda hija kapaċità aġentika ġdida f’ChatGPT li twettaq riċerka f’diversi passi fuq l-internet, b’mod indipendenti. Agħtiha prompt u ChatGPT se jsib, janalizza, u jissintetizza mijiet ta’ sorsi online biex joħloq rapport komprensiv fil-livell ta’ analista tar-riċerka. Sir af aktar.
Ħafna inġiniera tas-software huma utenti avvanzati tal-IA. Jużawha għad-debugging, biex jiġġeneraw kodiċi ta’ abbozz inizjali f’lingwi mhux familjari, biex jittrasferixxu kodiċi minn lingwa għal oħra, u biex jagħmlu rubber-ducking tal-kodiċi tagħhom. Fl-aħħar sentejn, il-kapaċitajiet tal-IA fil-matematika, ix-xjenza, u l-kodifikazzjoni f’ħafna lingwi tjiebu b’mod sinifikanti, u ħafna għodod issa saħansitra joffru previews tal-kodiċi f’ħin reali.
Qed naraw ukoll ħafna nies li ma jikkodifikawx jibdew jikkodifikaw bl-assistenza ta’ għodod tal-IA. Sempliċement billi jużaw lingwa naturali, timijiet tal-marketing u tal-finanzi jistgħu jibnu scripts tal-Python biex tawtomatizzaw proċessi, queries SQL biex jirkupraw data, jew saħansitra viżwalizzazzjonijiet b’kodiċi front-end għal websajts jew preżentazzjonijiet interni.
Inġiniera tas-Software | Agħmel debugging jew rubber duck tal-kodiċi, ittrasferih għal lingwi oħra, u rriċerka punti ta' tmiem tal-API. |
Marketing | Ibni charts interattivi u viżwalizzazzjonijiet tad-data biex taqsamhom mat-timijiet tal-web u tad-disinn, jew ikteb SQL għall-analiżi tad-data. |
Finanzi | Oħloq scripts tal-Python biex tawtomatizza partijiet mill-għeluq ta’ kull xahar. |
Prodott | Ibni prototipi interattivi biex tiżviluppa malajr ideat ġodda ta’ prodott. |
Tinder tħaffef il-kodifikazzjoni
It-tim tal-inġinerija ta’ Tinder juża ChatGPT biex jiġġenera sintassi ta’ abbozz inizjali meta jaħdem ma’ lingwi mhux intuwittivi—bħal scripts ta’ Bash—li jeħtieġu għarfien speċjalizzat. ChatGPT itejjeb l-effiċjenza tagħhom fil-kodifikazzjoni, u jagħmilha faċli biex jirreferu għal u jistaqsu dwar dokumentazzjoni esterna tal-API, u biex jagħmlu troubleshooting ta’ deċiżjonijiet arkitettoniċi u tad-disinn.
“Kien hemm kompiti f’Jira li qabel kienu jitpoġġew lura fil-prijorità għax kienu jidhru ta’ dwejjaq. Issa nispiċċa nieħduhom fuqi għax naf li se jkun aktar faċli nindirizzahom b’ChatGPT maġenbi.”
L-IA tgħin lil kulħadd jarmonizza data minn sorsi differenti, jidentifika għarfien u xejriet, u jaħdem ma’ data kumplessa fi spreadsheets mingħajr il-ħtieġa ta’ ħiliet avvanzati fl-Excel, SQL, jew Python.
Tista’ tipprovdi lill-IA b’diversi spreadsheets jew screenshots ta’ dashboards biex tappoġġja analiżi mgħaġġla. Tista’ tinterpreta d-data ta’ spreadsheets, tifhem charts viżwali, u saħansitra tgħin fil-format tal-output tiegħek għar-rappurtar. Tista’ wkoll tiggwida kif jiġu strutturati r-riżultati, bħal meta tispeċifika tipi ta’ charts preferuti, formati ta’ sommarju, jew loġika ta’ tqabbil.
Marketing | Tella’ data tal-attendenza għal webinars u viżwalizzaha malajr. Agħmel sommarju tax-xejriet ewlenin minn screenshot ta’ dashboard. |
Prodott | Analizza x-xejriet, il-feedback mill-midja soċjali, jew tella’ data tas-CRM dwar talbiet għal funzjonalitajiet biex toħroġ opportunitajiet ġodda. |
Bejgħ | Irrevedi l-listi tal-kontijiet tiegħek biex issib l-aktar kontijiet b’saħħithom. Qabbel il-leads mal-kontijiet u agħtihom punteġġ għal sinjali ta’ intenzjoni. |
Finanzi | Analizza malajr id-data tal-ispejjeż u fittex xejriet, jew armonizza data minn spreadsheets u databases differenti. |
Poshmark issib aktar ħin għall-għarfien u l-istrateġija
Poshmark, is-suq tal-moda, użat ChatGPT biex jiġġenera l-kodiċi Python li jirrikonċilja miljuni ta’ ringieli ta’ spreadsheets għall-analiżi tal-prestazzjoni tan-negozju tagħhom. Imbagħad jużaw l-IA biex jiġġeneraw rapporti ta’ prestazzjoni ta’ kull ġimgħa u memoranda tal-kontabilità għall-eżekuttivi, u b’hekk jiffrankaw sigħat ta’ xogħol manwali kull ġimgħa.
“Naqqasna b’mod drastiku x-xogħol manwali u tejjibna l-veloċità, l-eżattezza, il-komunikazzjoni u l-għarfien. Qed nara titjib fix-xogħol ta’ kulħadd.”
Każijiet ta’ użu ta’ ideazzjoni u strateġija huma popolari fit-timijiet kollha, minn brainstorming ta’ blog post ġdid sa għajnuna biex tiġi strutturata dokument, troubleshooting ta’ strateġija, jew provvista ta’ feedback dwar xogħol ibbażat fuq miri ewlenin jew preferenzi tal-partijiet interessati.
Hekk kif il-mudelli tal-IA jsiru aktar multimodali, qed naraw timijiet jużaw il-vuċi u l-viżjoni biex jinteraġixxu mal-IA bħalma jagħmlu ma’ kollega.
U hekk kif il-mudelli jsiru aktar kapaċi jaħsbu dwar problemi kumplessi, qed naraw ħafna timijiet jibnu pjanijiet strateġiċi magħhom, filwaqt li jqisu d-data, il-miri, il-kuntest, ir-restrizzjonijiet, u d-dipendenzi tagħhom.
Marketing | Agħmel brainstorming ta’ ideat ta’ kampanji bbażati fuq opportunitajiet ġodda. Tella’ l-brief tal-marketing tiegħek u staqsi x’jonqos. Agħti prompt għal pjan go-to-market għat-tnedija ta’ prodott. |
Prodott | Ibni pjan ta’ espansjoni tas-suq għal ġeografija ġdida, filwaqt li tqis il-kompetituri lokali, ir-riskji, id-daqs tal-opportunità, u t-talbiet fuq ir-riżorsi. |
Bejgħ | Ibni pjanijiet ta’ tnedija li jirriflettu d-dipendenzi u r-riskji kollha. Tella’ l-PRD tiegħek u identifika oqsma ta’ dgħufija qabel reviżjoni eżekuttiva. |
Finanzi | Ipprattika l-pitch jew il-ħiliet tiegħek ta’ discovery bil-modalità tal-vuċi. |
Match Group tissimula focus groups
Match Group, il-mexxej globali fid-dating online, qed tesperimenta bil-kapaċitajiet multimodali ta’ GPT‑4 biex tmexxi simulazzjonijiet ta’ focus groups għall-użabbiltà tal-prodott. Billi jtellgħu wireframes u jitolbu lil ChatGPT jimita persona speċifika, id-disinjaturi jistgħu jistaqsu mistoqsijiet waqt li jitolbu lill-“utent” jinnaviga l-interface u jipprovdi feedback. Ir-riżultat: ideat ġodda għal innovazzjonijiet fil-prodott mingħajr l-ispiża u d-dewmien żejda.
Ħafna każijiet ta’ użu jinvolvu l-awtomatizzazzjoni ta’ partijiet minn kompitu. Rajna klijenti jidentifikaw kompiti ripetibbli u ta’ rutina u jfasslu modi biex jgħadduhom lill-IA. L-awtomazzjonijiet jistgħu jkunu sempliċi, bħal ġenerazzjoni ta’ aġġornamenti kompetittivi ta’ kull ġimgħa, jew aktar kumplessi, bħal ħolqien ta’ rapport finanzjarju għal briefings eżekuttivi ta’ kull ġimgħa, lest għal reviżjoni umana.
Memorja u istruzzjonijiet personalizzati huma ċ-ċavetta biex tawtomatizza dawn it-tipi ta’ proċessi. GPTs personalizzati huma l-metodu biex taqsamhom. Billi joħolqu sett standard ta’ istruzzjonijiet, itellgħu l-istess dokument, u jispeċifikaw l-istess output kull darba, it-timijiet jistgħu jneħħu minn fuqhom kompiti ta’ valur aktar baxx.
Illum dawn l-awtomazzjonijiet spiss huma kompiti individwali, iżda bi prodotti bħal riċerka profonda u Operator, qed nidħlu f’dinja fejn l-IA tista’ tieħu f’idejha kompiti f’diversi passi b’mod indipendenti u skedat.
Marketing | Oħloq rapport standard u viżwalizzazzjonijiet għal readouts malajr tal-webinars. Jew ibni sommarji ta’ aġġornamenti fuq Slack minn noti jew transcripts tal-laqgħat. |
Prodott | Oħloq summarizer ta’ aġġornamenti ta’ tnedija. Jew agħmel sommarju u aqsam għarfien tal-klijenti ta’ kull ġimgħa. Ibdel noti tal-laqgħat f’posts fuq Slack għall-eżekuttivi li jagħmlu sommarju tad-dipendenzi u l-passi li jmiss. |
Finanzi | Ibdel data finanzjarja ta’ kull ġimgħa f’ħarsa ġenerali għall-eżekuttivi, b’twissijiet għal bidliet li jeħtieġu attenzjoni. |
IT | Tella’ l-arkitettura tas-software tiegħek bħala screenshot u staqsi għad-dipendenzi ewlenin, ir-riskji, u opportunitajiet għall-ottimizzazzjoni. |
BBVA tawtomatizza partijiet mix-xogħol tagħha tal-Analiżi tal-Kreditu
Credit Analysis Pro GPT ta’ BBVA jgħin lill-analisti tar-riskju tal-kreditu jaċċelleraw il-valutazzjonijiet tagħhom billi jiġbed data mhux strutturata minn varjetà ta’ sorsi, bħal rapporti annwali, valutazzjonijiet ESG, u l-istampa.
Għallem lit-timijiet tiegħek il-fundamenti ta’ kull primitive u agħti eżempji għal kull dipartiment.
Wara, ibdew tagħmlu brainstorming ta’ ideat għal każijiet ta’ użu ġodda, tmexxu hackathons, jew kompetizzjonijiet fil-kumpanija kollha biex taraw min jista’ jsib l-aktar każijiet ta’ użu b’impatt.
Sir af dwar l-olimpjadi tal-każijiet ta’ użu ta’ Bain għal qafas speċifiku.
Waqqaf spreadsheet, jew kanal ta’ Slack fejn tista’ tiġbor il-każijiet ta’ użu kollha li joħorġu bihom it-timijiet tiegħek.
Il-GPT Lab ta’ Estée Lauder jibda b’timijiet minn dixxiplini differenti—inkluż utent tan-negozju, espert tas-suġġett, u mexxej tekniku—biex jidentifikaw u jiżviluppaw każijiet ta’ użu b’impatt għoli. Il-proċess tagħhom hu sempliċi u ripetibbli:
Disinn: L-utent tan-negozju jiddefinixxi l-iskop, l-ambitu, u l-udjenza f’brief ta’ żewġ paġni.
Ipprepara: L-SME jiġbor data rilevanti biex jifforma l-każ ta’ użu madwar l-aħjar prattika.
Ibni u ttestja: Il-mexxej tekniku jibni l-GPT, jintegra s-settijiet tad-data, u jittestja l-GPT għall-eżattezza u l-konsistenza.
Tnedija: It-tim kollu jniedi l-GPT u joħloq gwida għall-utent.
Ippivotja u iskala: It-tim kollu juża feedback loops biex itera u jottimizza skont il-prestazzjoni tal-GPT.
“Qed inħarsu lejn kull proċess tan-negozju—mil-legali għar-riċerka, sal-manifattura, sal-kummerċjalizzazzjoni—u naħsbu kif niddisinjawhom mill-ġdid bl-IA.”
Għal aktar dettall, aqra dwar il-GPT Lab ta’ Estée Lauder.
Ladarba t-timijiet jifhmu l-każijiet ta’ użu ewlenin u jibdew jidentifikaw problemi x’isolvu, il-każijiet ta’ użu għandhom tendenza li jimmultiplikaw malajr.
Imbagħad l-isfida tinbidel mill-iskoperta għall-prijoritizzazzjoni. Liema każijiet ta’ użu tista’ tiskala biex tħalli impatt fuq l-impjegati kollha? Liema huma l-aktar probabbli li jwasslu effiċjenzi fl-ispejjeż issa? Liema jistgħu jwasslu għal prodott ġdid jew fluss ġdid ta’ dħul?
It-timijiet tagħna tas-suċċess tal-klijenti jużaw dan il-Qafas Impatt/Sforz biex jgħinu lill-klijenti enterprise jipprijoritizzaw il-każijiet ta’ użu. Hu kwadrant sempliċi li jagħti punteġġ lil kull każ ta’ użu skont il-valur għall-kumpanija u l-livell ta’ sforz li jeħtieġ.
Fokus ROI għoli | Rebħiet malajr b’impatt qawwi u sforz baxx—spiss l-aħjar post biex tibda tibni momentum. |
Self-service | Il-proġetti bl-inqas sforz li utent wieħed jista’ joħloq għalih innifsu bħala assistent personali għal kompitu partikolari. Ħafna jibdew bħala soluzzjonijiet individwali, iżda spiss isiru ta’ valur fit-timijiet kollha. |
Valur għoli/sforz għoli | Spiss trasformattivi (bħal Dose GPT ta’ Moderna jew l-assistent tal-klijenti ta’ Klarna) iżda dawn il-każijiet ta’ użu tipikament jeħtieġu aktar ħin, ppjanar, u riżorsi biex jinbnew. Ħafna timijiet jibdew b’rebħiet malajr biex jibnu momentum u jużawhom bħala ispirazzjoni biex jinvestu fi proġetti ta’ valur ogħla. |
Sforz għoli/impatt baxx | Dawn jistgħu jitħallew fil-ġenb b’mod sigur għalissa. Iżda prodotti u kapaċitajiet ġodda jistgħu jagħmluhom aktar faċli biex jinbnew u jitħaddmu, għalhekk kun miftuħ biex tippromwovihom. |
Grazzi lil Jeret Shuck minn Softbank talli wriena kif juża din l-għodda sempliċi iżda b’saħħitha.
62%
tal-valur tal-IA jinsab fil-funzjonijiet ewlenin tan-negozju
Li tevalwa u tipprijoritizza l-opportunitajiet tiegħek ta’ każijiet ta’ użu tal-IA b’dan il-mod jgħin biex jaċċellera r-rebħiet kbar li joħolqu aktar interess u investiment.
Ippromwovi l-qafas tal-prijoritizzazzjoni fil-kumpanija kollha, billi tħeġġeġ lill-impjegati jużawh fil-laqgħat tat-tim biex jidentifikaw l-aħjar ideat.
Għal każijiet ta’ użu ta’ valur għoli u sforz għoli, ikkunsidra li tuża GPT personalizzat waqt li tiddefinixxi x-xogħol meħtieġ.
Kun żgur li l-mexxejja tiegħek jappoġġjaw każijiet ta’ użu li jħallu impatt fuq dipartimenti sħaħ. L-appoġġ minn fuq għal isfel hu karatteristika ewlenija ta’ implimentazzjonijiet ta’ IA ta’ suċċess.
Erġa’ evalwa dan l-iskorjar kull kwart billi l-każijiet ta’ użu ta’ sforz għoli li għandek illum jistgħu jsiru ta’ sforz baxx hekk kif javvanzaw il-kapaċitajiet tal-IA.
Il-biċċa l-kbira tat-timijiet jibdew billi jużaw l-IA għal kompiti individwali: jeditjaw blog posts, jiġġeneraw briefs tal-kampanji, jew jabbozzaw policies. Hu aktar faċli taħseb fl-IA fil-kuntest ta’ kompiti speċifiċi u distinti.
Iżda hekk kif naraw utenti avvanzati jintegraw l-IA f’dak kollu li jagħmlu, spiss narawhom isibu każijiet ta’ użu li jibdew jinfirxu fuq workflows b’diversi passi.
Uża riċerka profonda biex tesplora x-xejriet tas-suq
Analizza d-data tal-klijenti biex tistma d-daqs tal-opportunità
Agħmel brainstorming ta’ strateġija ta’ tnedija billi tuża modalità tal-vuċi
Iġġenera messaġġi, assi tal-kampanja u traduzzjonijiet
Li tgħin lit-timijiet tiegħek jaħsbu dwar l-IA bħala xi ħaġa li jistgħu jintegraw mill-bidu sal-aħħar tippreparahom għal futur fejn l-aġenti tal-IA jistgħu jlestu proġetti sħaħ f’isimhom.
An example:
Using AI across a Marketing workflow
Riċerka profonda biex tifhem ix-xejriet tas-suq u l-opportunitajiet
Analiżi tad-data biex tistma d-daqs tal-udjenza u l-opportunità
Brainstorming dwar l-istrateġija tal-kampanja u l-iżvilupp tal-brief
Ħolqien tal-kontenut biex jgħin fit-tfassil ta’ messaġġi ewlenin u copy
Awtomatizza il-lokalizzazzjoni tal-kontenut u l-ottimizzazzjoni tal-kanali
Ħeġġeġ lill-utenti avvanzati biex: jaqsmu l-workflows f’kompiti individwali, jidentifikaw il-każijiet ewlenin ta’ użu (primitives), u jimmappjaw kull pass b’mod ċar.
L-IA mhix bħal software tradizzjonali jew apps tal-cloud. It-tagħlim biex tisfrutta s-saħħiet tagħha jeħtieġ mentalità ġdida. Iżda x-xogħol tagħna mal-klijenti tagħna wriena kemm malajr nies mid-dixxiplini kollha jistgħu jitgħallmu din il-mentalità u jibdew jindunaw b’każijiet ta’ użu b’impatt għoli fix-xogħol tagħhom.
Li tibda dan il-proċess jiġi biex tgħin lill-organizzazzjoni tiegħek tieħu tliet passi:
Ifhem fejn l-IA żżid valur
Identifika partijiet min-negozju tiegħek li jistgħu jibbenefikaw immedjatament mill-IA.Għallem lill-impjegati tiegħek il-każijiet ta’ użu fundamentali
Għin lit-timijiet jesploraw każijiet ta’ użu fundamentali, u jibdew jibnu tagħhom stess.Ipprijoritizza x’għandek tiskala
Iffoka fuq opportunitajiet b’impatt għoli u sforz baxx billi tuża l-Qafas Impatt/Sforz.
Iktar ma n-nies jaħdmu bl-IA biex jerġgħu jiddisinjaw kompiti u workflows, aktar jiskopru opportunitajiet.
Nittamaw li din il-gwida tagħti lit-tim tiegħek mod ċar kif tibda. Aħna qegħdin hawn biex nappoġġjaw il-vjaġġ hekk kif timxu mill-ideat għar-riżultati.
“Qed inħarsu lejn kull proċess tan-negozju—mil-legali għar-riċerka, sal-manifattura, sal-kummerċjalizzazzjoni—u naħsbu kif niddisinjawhom mill-ġdid bl-IA.”
Interessat li ddaħħal l-IA fin-negozju tiegħek?
Kompli aqra
