ChatGPT‑д Trusted Contact-ийг танилцуулж байна
Хамгийн хэрэгтэй үед таныг итгэдэг хүнтэй тань холбож өгнө.
Хүмүүс ChatGPT‑ийг суралцах, санаа судлах, асуудал шийдэх, хувийн асуултуудын талаар эргэцүүлэхэд ашигладаг. Заримдаа эдгээр ярианд хүн хэцүү байдалтай байх эсвэл дэмжлэг хайж байх мөчүүд багтаж болно. Бидний зорилго бол эмзэг ярианд бодлоготой хариу үзүүлж, хэрэгтэй үед хүмүүсийг бодит ертөнцийн тусламжтай холбогдоход урамшуулдаг системүүдийг бүтээх юм.
Өнөөдрөөс бид Trusted Contact хэмээх ChatGPT дэх нэмэлт аюулгүй байдлын функцийг үе шаттай нэвтрүүлж эхэлж байна. Энэ нь насанд хүрэгчдэд найз, гэр бүлийн гишүүн, эсвэл асран хамгаалагч зэрэг өөрийн итгэдэг хүнийг сонгох боломж олгоно. Хэрэв манай автомат системүүд болон бэлтгэгдсэн хянагчид бүртгүүлсэн хүн өөртөө хор хүргэх талаар ноцтой аюулгүй байдлын эрсдэлийг илтгэх байдлаар ярьсан байж болзошгүйг илрүүлбэл, тухайн хүнд мэдэгдэл очиж болно. Trusted Contact нь ChatGPT‑д аль хэдийн байгаа орон нутагт тохируулсан тусламжийн шугамууд-ын зэрэгцээ дэмжлэгийн нэмэлт давхарга болохоор бүтээгдсэн бөгөөд хэрэглэгчдийг хямралын үед итгэдэг хүнтэйгээ холбогдоход тусална.
Trusted Contact нь холбогдсон өсвөр насны дансанд хурц сэтгэл түгшээсэн шинж тэмдэг илэрвэл эцэг эх, асран хамгаалагчдад анхааруулга авах боломж олгодог эцэг эхийн хяналтын аюулгүй байдлын мэдэгдлүүд(шинэ цонхонд нээгдэнэ) дээр суурилдаг. Одоо бид аюулгүй байдлын анхааруулгын сонголтуудаа өргөжүүлж, 18-аас дээш насны хэн бүхэнд Trusted Contact болгон итгэдэг хүнээ нэмэх боломж олгож байна.
Мэргэжилтнүүдийн зөвлөмж(шинэ цонхонд нээгдэнэ)-д нийгмийн холбоог амиа хорлох эрсдэлийг бууруулах хамгийн чухал хамгаалах хүчин зүйлсийн нэг гэж үздэг. Trusted Contact(шинэ цонхонд нээгдэнэ) нь хэрэглэгчийн аль хэдийн итгэдэг хүнтэй холбогдоход нь дэмжлэг үзүүлэхээр бүтээгдсэн. Энэ нь мэргэжлийн тусламж эсвэл хямралын үйлчилгээг орлохгүй бөгөөд сэтгэл түгшсэн хүмүүст дэмжлэг үзүүлэх олон хамгаалалтын давхаргын нэг юм. ChatGPT мөн тохирох үед хэрэглэгчдэд хямралын утас эсвэл яаралтай тусламжийн үйлчилгээнд хандахыг үргэлж зөвлөсөөр байх болно.
“Сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан нийгмийн холбоо нь, ялангуяа сэтгэл хямралын үед, хамгаалах хүчтэй хүчин зүйл гэдгийг тогтмол харуулдаг. Хүний сонголт, бие даасан байдлыг хадгалсан хэвээр урьдчилан итгэдэг хүнээ тодорхойлоход нь туслах нь хамгийн хэрэгтэй үед бодит ертөнцийн дэмжлэгт хандахыг илүү хялбар болгож чадна.”
- Хэрэглэгчид ChatGPT‑ийн тохиргооноос нэг насанд хүрэгчийг (дэлхий даяар 18+, Өмнөд Солонгост 19+) Trusted Contact болгон нэмэх боломжтой.
- Trusted Contact өөрийн үүргийг тайлбарласан урилга хүлээн авах бөгөөд энэ функц идэвхжихийн тулд урилгыг нэг долоо хоногийн дотор зөвшөөрөх ёстой. Хэрэв Trusted Contact татгалзвал хэрэглэгч өөр насанд хүрэгчийг сонгож нэмж болно.
- Хэрэв манай автомат хяналтын системүүд хэрэглэгч өөртөө хор хүргэх талаар ноцтой аюулгүй байдлын эрсдэлийг илтгэх байдлаар ярьж байж болзошгүйг илрүүлбэл, ChatGPT хэрэглэгчид Trusted Contact-д нь мэдэгдэж магадгүйг хэлж, яриаг эхлүүлэх санал болгосон өгүүлбэрүүдийн тусламжтайгаар Trusted Contact-тойгоо холбогдохыг урамшуулна.
- Үүний дараа тусгайлан бэлтгэгдсэн жижиг баг нөхцөл байдлыг хянаж үзнэ. Хэрэв эдгээр хянагчид тухайн яриа ноцтой аюулгүй байдлын эрсдэлийг илтгэж болзошгүй гэж үзвэл, Trusted Contact-д ChatGPT бүртгэлтэй бол имэйл, мессеж, эсвэл апп доторх мэдэгдлээр богино мэдэгдэл илгээнэ
- Энэ мэдэгдэл зориудаар хязгаарлагдмал байна. Өөртөө хор хүргэх сэдэв санаа зовоож болох байдлаар яригдсан ерөнхий шалтгааныг хуваалцаж, Trusted Contact-д холбогдож асууж үзэхийг зөвлөнө. Хэрэглэгчийн нууцлалыг хамгаалахын тулд чатны дэлгэрэнгүй мэдээлэл эсвэл бичлэгийг оруулахгүй. Мэдэгдэлд мөн эмзэг яриаг хэрхэн удирдах талаар мэргэжилтний зөвлөмж(шинэ цонхонд нээгдэнэ)-ийн холбоос багтана.
- Хэрэглэгчид Trusted Contact-оо тохиргооноос хүссэн үедээ устгах эсвэл засах боломжтой бөгөөд Trusted Contact мөн манай тусламжийн төвөөс(шинэ цонхонд нээгдэнэ) хүссэн үедээ өөрийгөө хасаж болно.
Ийм ноцтой аюулгүй байдлын нөхцөл байдал ховор тохиолддог ч гарсан үед манай системүүд цаг алдалгүй хянаж, хариу өгөхөөр бүтээгдсэн. Ямар ч систем төгс биш бөгөөд Trusted Contact-д очих мэдэгдэл нь тухайн хүний мэдэрч буй зүйлийг үргэлж яг таг илэрхийлэхгүй байж болох ч мэдэгдэл бүрийг илгээхээс өмнө бэлтгэгдсэн хүн хянаж үздэг бөгөөд бид эдгээр аюулгүй байдлын мэдэгдлийг нэг цагаас дотогш хянахыг зорьдог.
Бид Trusted Contact-ийг сэтгэцийн эрүүл мэнд болон амиа хорлолтоос урьдчилан сэргийлэх чиглэлээр мэргэшсэн эмч, судлаач, байгууллагуудын зөвлөгөөтэйгээр боловсруулсан. Энэ ажил нь 60 оронд үйл ажиллагаа явуулдаг 260 гаруй лицензтэй эмчийн сүлжээ болох манай Дэлхийн эмч нарын сүлжээ болон манай Well-Being and AI-ийн Expert Council-ийн мэдээлэлд тулгуурладаг. Мөн бид Америкийн Сэтгэл Судлалын Нийгэмлэг(шинэ цонхонд нээгдэнэ) зэрэг гадаад байгууллагуудтай нягт хамтран ажилласан.
“Хиймэл оюуны хамгийн том амлалтуудын нэг нь хүмүүс хоорондын жинхэнэ холбоо болон сэтгэлзүйн аюулгүй байдлыг дэмжих чадвар юм. Эмзэг мөчүүдэд, ялангуяа, хүмүүст хүч өгч буй нэг алхам болж буй ChatGPT-ийн Trusted Contact функцийг би урамтайгаар харж байна.”
Trusted Contact-оос гадна ChatGPT нь эмзэг яриаг үе шат бүрд зөв чиглүүлэхэд туслах хамгаалалтуудтай. Бид ярианд илэрхийлэгдсэн эрсдэлийн янз бүрийн түвшинд систем хэрхэн хариу үзүүлэхийг үргэлжлүүлэн сайжруулсаар байна:
- Бодит ертөнцийн тусламжийг дэмжих: Эмзэг мөчүүдэд ChatGPT хүмүүсийг яаралтай тусламжийн үйлчилгээ, хямралын шугам, сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэн, эсвэл амьдрал дахь итгэдэг хүмүүстэйгээ холбогдохыг зөвлөж болно.
- Анхаарал халамжтай хариулах: Бид ChatGPT‑ийн болзошгүй сэтгэл түгшилтийн шинж тэмдгийг илрүүлэх, ярианы хурцадмал байдлыг намжаах, тохирох үед хүмүүсийг бодит ертөнцийн дэмжлэг рүү чиглүүлэх чадварыг сайжруулахын тулд 170+ сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэнтэй хамтран ажилласан.
- Хүмүүст цагаа өөрсдөө хянахад туслах: Зарим нөхцөлд ChatGPT эрүүл технологийн дадлыг дэмжихийн тулд удаан хугацаанд хэрэглэсний дараа завсарлага авах эсвэл түр холдохыг санал болгож болно.
- Хортой хүсэлтээс татгалзах: ChatGPT нь амиа хорлох эсвэл өөртөө хор хүргэх заавар өгөхөөс татгалзахаар сургагдсан. Хэрэглэгчид ийм төрлийн мэдээлэл хүсэхэд систем нь хүсэлтийг татгалзаж, илүү аюулгүй хариулт руу чиглүүлэх бөгөөд орон нутагт тохируулсан хямралын нөөцүүдийг харуулна.
Trusted Contact нь OpenAI-ийн хүнд хэцүү мөчүүдэд хүмүүст туслах AI системүүдийг бүтээх өргөн хүрээний хүчин чармайлтын нэг хэсэг юм. Хүмүүс сэтгэл түгшилт мэдэрч байж болзошгүй үед AI системүүд хэрхэн хариу үзүүлэхийг сайжруулахын тулд бид эмч, судлаач, бодлого боловсруулагчидтай үргэлжлүүлэн хамтран ажиллана. Бидний зорилго бол AI системүүд тусгаарлагдсан байдлаар оршихгүй байх явдал юм. Харин тэд хүмүүсийг хамгийн чухал бодит ертөнцийн тусламж, харилцаа, нөөцтэй холбоход туслах ёстой.
