Хүмүүс ChatGPT‑ийг хэрхэн ашиглаж байна

Бид хүмүүс ChatGPT‑ийг хэрхэн ашиглаж буй талаар өнөөг хүртэлх хамгийн том судалгааг нийтэлж байна. Энэ нь өргөнөөр ардчилсан болсон энэхүү технологи ажил дээрх бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ хувийн түвшний өгөөжөөр эдийн засгийн үнэ цэн хэрхэн бий болгож байгааг харуулсан анхны төрлийн шинжилгээ юм.

Судалгааны үр дүнгээс харахад хэрэглэгчдийн нэвтрэлт эрт үеийн хэрэглэгчдийн бүлгээс хальж, ялангуяа хүйсийн зөрүү багассан; ихэнх харилцан яриа мэдээлэл хайх, практик зөвлөгөө авах зэрэг өдөр тутмын ажлуудад төвлөрдөг; мөн хэрэглээ нь хувийн болон мэргэжлийн хэрэглээгээр эдийн засгийн үнэ цэн бий болгох чиглэлээр үргэлжлэн хөгжсөөр байна. Энэхүү өргөжиж буй нэвтрэлт нь AI-д хандах боломжийг суурь эрх гэж үзэх ёстой гэсэн бидний итгэлийг бататгаж байна—хүмүүс өөрийн чадавхыг нээж, ирээдүйгээ өөрсдөө тодорхойлоход хандаж болох технологи юм.

OpenAI-ийн Эдийн засгийн судалгааны баг болон Харвардын эдийн засагч Дэвид Демингийн Үндэсний эдийн засгийн судалгааны товчоо (NBER)-ны ажлын өгүүлэл болсон энэхүү судалгаа нь 1.5 сая харилцан ярианд хийсэн өргөн цар хүрээтэй, нууцлалыг хамгаалсан шинжилгээнд тулгуурлан ChatGPT гурван жилийн өмнө нээгдсэнээс хойш хэрэглэгчийн хэрэглээ хэрхэн өөрчлөгдсөнийг мөрдсөн байна. Түүврийн хэмжээ болон ChatGPT‑ийн долоо хоног тутмын 700 сая идэвхтэй хэрэглэгчийг харгалзан үзвэл энэ нь AI-ийн бодит хэрэглэгчийн хэрэглээний талаар нийтлэгдсэн хамгийн иж бүрэн судалгаа юм. Онцлоход, судалгаа зөвхөн хэрэглэгчийн төлөвлөгөөнүүдийг хамарсан ч үр дүн нь ажил дээр болон ажлаас гадуурх орчинд эдийн засгийн үнэ цэн бий болж байгааг тодотгож байна.

Өгүүллийн гол дүгнэлтүүдээс:

Бид AI-ийг улам бүр ардчилж байгаа хэрээр ашиглалтын зөрүү хаагдаж байна. 2025 оны дунд үеийн байдлаар ChatGPT‑ийн эхэн үеийн хүйсийн зөрүү эрс багасч, нэвтрэлт нь насанд хүрсэн нийт хүн амтай төстэй болсон. 2024 оны 1-р сард эрэгтэйлэг эсвэл эмэгтэйлэг гэж ангилж болох нэртэй хэрэглэгчдийн дунд 37% нь ихэвчлэн эмэгтэйлэг нэртэй байв. 2025 оны 7-р сар гэхэд энэ хувь хагасаас давж (52%) өссөн байна.

ChatGPT мөн дэлхий даяар өргөн хүртээмжтэй хэрэгсэл болж, ялангуяа бага болон дунд орлоготой орнуудад маш хурдтай өссөн. 2025 оны 5-р сар гэхэд хамгийн бага орлоготой орнууд дахь ChatGPT нэвтрэлтийн өсөлтийн хурд хамгийн өндөр орлоготой орнуудынхаас 4 дахин их байв.

ChatGPT‑ийн хэрэглэгчийн хэрэглээ голчлон өдөр тутмын ажлуудыг гүйцээхэд чиглэж байна. Харилцан ярианы дөрөвний гурав нь практик зөвлөгөө, мэдээлэл хайх, бичихэд төвлөрдөг бөгөөд бичих нь ажлын хамгийн түгээмэл даалгавар хэвээр, харин код бичих болон өөрийгөө илэрхийлэх нь харьцангуй ховор үйл ажиллагаа байна.

Хэрэглээний хэв маягийг мөн Асуух, Хийх, болон Илэрхийлэх гэж ойлгож болно. Мессежийн ойролцоогоор тал хувь (49%) нь «Асуух» ангилалд багтдаг бөгөөд энэ нь өсөж буй, өндөр үнэлгээтэй ангилал бөгөөд хүмүүс ChatGPT‑ийг зөвхөн даалгавар биелүүлэгчээс илүү зөвлөх байдлаар хамгийн их үнэлдэгийг харуулдаг. Хийх (хэрэглээний 40%, үүнд ажлын зориулалттай хэрэглээний ойролцоогоор гуравны нэг орно) нь текст ноороглох, төлөвлөх, програмчлах зэрэг даалгаварт чиглэсэн харилцан үйлчлэлүүдийг хамардаг бөгөөд энд загварыг үр дүн гаргах эсвэл практик ажлыг гүйцээхэд ашигладаг. Илэрхийлэх (хэрэглээний 11%) нь асуух ч биш, хийх ч биш хэрэглээг илэрхийлдэг бөгөөд ихэвчлэн хувийн эргэцүүлэл, судалгаа, тоглоомтой холбоотой байдаг.

ChatGPT‑ийн эдийн засгийн нөлөө нь ажил болон хувийн амьдралын аль алинд хүрч байна. Хэрэглэгчийн хэрэглээний ойролцоогоор 30% нь ажилтай холбоотой, ойролцоогоор 70% нь ажлаас бусад хэрэглээ бөгөөд энэ хоёр ангилал хоёулаа цаг хугацааны явцад өссөөр байна. Энэ нь ChatGPT бүтээмжийн хэрэгсэл төдийгүй өдөр тутмын амьдрал дахь хэрэглэгчдийн үнэ цэнийг бий болгох хүчин зүйл гэсэн давхар үүргийг тодотгож байна. Зарим тохиолдолд энэ нь ДНБ зэрэг уламжлалт хэмжүүрүүдээр бүрэн баригддаггүй үнэ цэнийг бий болгож байна.

Үнэ цэн бий болдог гол арга замын нэг нь шийдвэр гаргалтыг дэмжих явдал юм: ChatGPT нь ялангуяа мэдлэг их шаардсан ажлуудад дүгнэлт гаргалт болон бүтээмжийг сайжруулахад тусалдаг. Хүмүүс эдгээр болон бусад ашиг тусыг нээх тусам хэрэглээ улам гүнзгийрч, сайжруулсан загварууд болон шинэ хэрэглээний тохиолдлуудыг нээснээр хэрэглэгчийн бүлгүүдийн идэвх цаг хугацааны явцад нэмэгдэж байна.

ChatGPT‑ийн хэрэглэгчийн хэрэглээний өнөөг хүртэлх хамгийн том судалгааны эдгээр дүгнэлтүүд нь зөвхөн AI-ийг хэн ашиглаж, юунд ашиглаж байгааг төдийгүй, мөн энэ нь хүмүүсийн ажил болон өдөр тутмын амьдралд улам бүр төв байр суурь эзлэх бодит эдийн засгийн үнэ цэнийг хэрхэн бий болгож байгааг харуулж байна.

Өгүүллийг унших: Бүрэн үр дүн, арга зүй, тогтвортой байдлын шалгалтуудыг бүрэн ажлын өгүүллээс⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ) үзнэ үү. Бүтээгдэхүүн өөрчлөгдөж, шинэ боломжууд гарч ирэхийн хэрээр эдгээр үр дүн хэрхэн өөрчлөгдөхийг шинжлэхийг бид тэсэн ядан хүлээж байна.

Хэрэглэгчийн нууцлалыг хамгаалах тухай тэмдэглэл: Энэ судалгаанд судлаачид хэрэглэгчийн мессежийг уншаагүй. Бид мессежийн агуулгыг хүнээр хянуулах шаардлагагүйгээр хэрэглээний хэв маягийг ангилсан автоматжуулсан хэрэгслүүдийг ашигласан.