Хиймэл оюун жижиг бизнесийн анхны ажилтан болж байна
Хиймэл оюунд түшиглэсэн бизнес эрхлэлт гэхээр Цахиурын хөндийд тэрбум долларын үнэлгээнд хүрэх дараагийн гарааны бизнесээ байгуулж буй программ хангамжийн компанийн үүсгэн байгуулагчийг төсөөлөх нь түгээмэл. Гэвч илүү өргөн тархсан, эдийн засгийн хувьд ч илүү ач холбогдолтой байж болох өөрчлөлт улс орон даяарх жижиг бизнесүүдэд өрнөж байж мэднэ.
OpenAI-ийн шинэ судалгаагаар(шинэ цонхонд нээгдэнэ) АНУ-д дор хаяж дөрвөн сая хүн 2026 оны 3 дугаар сард бизнес төлөвлөх, эхлүүлэх, эрхлэх, өргөжүүлэхэд ChatGPT ашигласан байна. Тэдний ихэнх нь технологийн компани байгуулж байгаагүй. Харин зөвлөх үйлчилгээ, цахим дэлгүүр, ахуйн үйлчилгээ, гоо сайхны үйлчилгээ, ресторан болон бусад бизнес эрхэлж байв. Эдгээр бизнес эрхлэгчийн хувьд хиймэл оюун нь юуны өмнө борлуулах бүтээгдэхүүн биш юм. Харин өөрөөр бол гаднын зөвлөх, нэмэлт ажилтан эсвэл тусгай зориулалтын программ хангамж шаардагдах ажлуудыг гүйцэтгэх уян хатан хэрэгсэл юм.
Томоохон компаниуд ажлаа маркетинг, санхүү, хууль эрх зүй, хэрэглэгчийн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагааны багуудад хуваарилдаг. Бизнес эрхлэгчдэд ийм боломж ховор. Ялангуяа бизнесийн эхэн үед үүсгэн байгуулагч нь эдгээр бүх үүргийг өөрөө гүйцэтгэх нь бий.
Тиймээс олон төрлийн ажилд туслах дэмжлэг ихээхэн хэрэгтэй болдог. Тайланд хамрагдсан, бизнесээ эрхэлж буй хэрэглэгчдийн дунд мэргэжлийн болон агентлагийн үйлчилгээний салбарынхан 22 хувь, жижиглэн болон цахим худалдааныхан 21 хувийг эзэлж, хамгийн том хоёр бүлгийг бүрдүүлжээ. Ахуйн болон засвар угсралтын үйлчилгээ 12 хувь, эрүүл мэнд, гоо сайхны үйлчилгээ 11 хувь, хоол үйлдвэрлэл, зочлох үйлчилгээний бизнесүүд 8 хувийг эзэлжээ.
Эдгээр нь ихэвчлэн цөөн хүнтэй, эзэн нь өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа биечлэн оролцдог бизнесүүд юм. Гэрээт ажил гүйцэтгэгч ChatGPT ашиглан төсвөө засаж, зөвшөөрөл авахад тавигдах шаардлагыг тайлбарлуулж, вэбсайтынхаа бичвэрийг бэлтгэж, харилцагчтайгаа эргэн холбогдох зурвасын ноорог гаргуулж болно. Жижиглэн худалдаа эрхлэгч үүнийг ашиглан бүтээгдэхүүний тайлбар бичиж, үнэ тогтоох стратегиудыг харьцуулж, урамшуулалт худалдаа төлөвлөж, гомдолд хариулж болно. Эдгээр ажлын аль нь ч дангаараа бизнесийг эрс өөрчлөхгүй. Гэвч нийлээд бизнес эрхлэгчийн цагийн ихэнхийг авдаг захиргааны ажлын ачааллыг бууруулж чадна.
Тайланд бизнес эхлүүлэхээр төлөвлөж буй болон бизнесээ эрхэлж буй хүмүүс ChatGPT‑г хэрхэн ашиглаж байгааг судалжээ. Бизнесийн зорилгоор ашигладаг хэрэглэгчдийн ойролцоогоор 29 хувь нь бизнес эхлүүлэхээр төлөвлөж байсан бол 71 хувь нь бизнесээ эрхэлж байв. Бизнес эхлүүлэхээр төлөвлөж буй хүмүүс ChatGPT‑г брэнд бүтээх, бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх, бизнесийн санаагаа шалгаж баталгаажуулахад ашиглах нь харьцангуй түгээмэл. Тэд санаанд нь зах зээл байгаа эсэх, бүтээгдэхүүн хэрхэн ажиллах, бизнесээ юу гэж нэрлэх, эхлүүлэхэд ямар зардал гарах талаар асууж байж болно.
Харин компани үйл ажиллагаагаа эхлүүлсний дараа голлон анхаарах зүйлс өөрчлөгддөг. Бизнесээ эрхэлж буй хүмүүсийн хэрэглээний 26 хувийг маркетинг, сурталчилгааны бичвэр бэлтгэх ажил эзэлж, харилцагчтай харилцах ажил 11 хувь, хууль эрх зүй, дүрэм журам мөрдөхтэй холбоотой асуултууд 10 хувиар удаалжээ. Борлуулалт, брэнд бүтээх, бизнес хөгжүүлэх ажил ч чухал хэвээр байна.
Мөн ChatGPT‑ийн дээд түвшний багцын хэрэглэгчдийн дунд бизнесээ эрхэлж буй хүмүүсийн эзлэх хувь харьцангуй өндөр байна. Бизнесийн зорилгоор ChatGPT ашигладаг хүмүүсээс Free багцын хэрэглэгчдийн 67 хувь нь бизнесээ эрхэлж байгаа бол Plus багцад энэ үзүүлэлт 78 хувь, Pro багцад 81 хувь байна.
Энэ хандлага нь хиймэл оюун бодит бизнесийн үйл ажиллагаанд нэвтрэх тусам эрэлт хэрэгцээ нь нэмэгддэгийг илтгэж байна. Бизнесийн нэрийн хувилбаруудыг туршиж буй хүнд хааяа л тусламж хэрэгтэй байж болно. Харин харилцагчидтай ажиллаж, хугацаандаа ажлаа амжуулж, үйл ажиллагааны асуудлуудаа шийдэж буй бизнес эрхлэгчид илүү хурдан, өргөн боломжтой үйлчилгээнд төлбөр төлөх шалтгаан илүү их бий. Тиймээс бизнес эрхлэлт нь хиймэл оюуны эдийн засгийн үнэ цэнийг шалгах онцгой ач холбогдолтой талбар болж магадгүй.
Бизнес эхлүүлэхэд ирээдүйтэй санаа дангаараа хэзээ ч хангалттай байгаагүй. Бизнес эрхлэгчид санхүүгийн шинжилгээ, хэрэглэгчийн үйлчилгээ, борлуулалт, маркетинг, захиргааны ажил зэрэг харилцан нөхөх олон ур чадварыг бүрдүүлэх шаардлагатай. Эдгээр ур чадварыг бүрдүүлэх боломж хүн бүрд адилгүй. Зарим үүсгэн байгуулагчид бизнесийн түнш, мэргэжлийн танилын хүрээ, гэр бүлийнхнээсээ өвлөсөн туршлага эсвэл туслах хүн хөлслөх хангалттай хөрөнгө бий. Харин бусад нь бараг бүх ур чадварыг өөрсдөө эзэмшихээс өөр аргагүй байдаг.
Генератив хиймэл оюун бизнес эрхлэх эрсдэлийг арилгаж чадахгүй. Гэхдээ олон хэрэгтэй ажлыг наад захын түвшинд гүйцэтгэх боломжийг бага зардлаар олгож чадна. Ингэснээр илүү олон хүн их хэмжээний хөрөнгө зарцуулахаасаа өмнө санаагаа туршиж үзэх боломжтой болж магадгүй. Мөн хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл хоёрхон хүнтэй компани шууд ажилтан нэмж авах, олон төрлийн мэргэжлийн үйлчилгээ худалдан авахгүйгээр илүү олон ажил гүйцэтгэх боломжтой болсноор бичил бизнесүүдийн тогтвортой ажиллах чадвар сайжирч болно.
Үүний үр дүнд хурдацтай өсөх гарааны бизнесүүд олноор төрөхөөс илүүтэй, үүсгэн байгуулагчид нь өмнө нь дийлэхээргүй байсан ажлаа амжуулж чаддаг болсноор хурдан эхэлдэг эсвэл үйл ажиллагаагаа хадгалж чаддаг жижиг бизнесүүд нэмэгдэж магадгүй.
