OpenAI サブプロセッサーのリスト
OpenAI は、OpenAI のデータ処理に関する合意（Data Processing Agreement）に定められている通り、顧客データの処理活動を提供するため、次の法人と連携しています。
第三者サブプロセッサー
法人名 | OpenAI 製品またはサービス | 処理の実施場所 | 処理の目的 |
Cloudflare, Ltd. | API | 処理は、エンドユーザーの所在地に最も近いデータセンター（新しいウィンドウで開く）で実施されます。 | コンテンツ配信ネットワークプロバイダー ウェブホスティング |
Microsoft Corporation | API | オーストラリア | クラウドインフラストラクチャ |
CoreWeave, Inc. | API | ノルウェー | クラウドインフラストラクチャ |
Oracle Cloud Infrastructure | API | ブラジル | クラウドインフラストラクチャ |
Google Cloud Platform | API | フィンランド | クラウドインフラストラクチャ |
Amazon Web Services, Inc. | API | 米国 | クラウドインフラストラクチャ |
Cerebras | API | 米国 | クラウドインフラストラクチャ |
Snowflake, Inc. | API* | 米国 | データウェアハウス運用 |
TaskUs, LLC | API | フィリピン | すべてのサービス： API & ChatGPT Business： ChatGPT Enterprise, Edu & ChatGPT Business： |
Intercom, Inc. | API | 米国 | カスタマーサポート |
Salesforce | API | オーストラリア | カスタマーサポート |
Pylon Labs | API | 米国 | カスタマーサポート*** |
Accenture International Limited | API | 米国 | カスタマーサポート API & ChatGPT Business： |
Fivetran, Inc. | アシスタント API | 米国 | ETL プロバイダー |
Confluent | API* | 米国 | インフラストラクチャの管理 |
Cinder Technologies, Inc. | API* | 米国 | API & ChatGPT Business： ChatGPT Enterprise, Edu & ChatGPT Business： |
WorkOS, Inc.** | ChatGPT Enterprise | 米国 | 複数ドメイン間のアイデンティティ管理 |
Okta, Inc. | API | 米国 | ユーザー認証サービス（Auth0 経由） |
Merge API, Inc.** | ChatGPT Enterprise | オーストラリア | インフラストラクチャの管理 |
* ゼロデータ保持（ZDR）が適用される場合を除きます
** 顧客の判断に基づきます
***顧客の判断に基づきます。プレミアムサポートにのみ適用されます
処理の目的に関する詳細情報：
カスタマーサポート：カスタマーサポートサービスは顧客の要請に基づいて開始され、顧客データはサポート対応の過程で、顧客が明示的に共有を選択した範囲内でのみ処理されます。
モデレーション：OpenAI のポリシーに違反していると OpenAI のモデルがフラグを付けたコンテンツについては、審査および対応のため、該当する顧客コンテンツのサンプルを関係するサブプロセッサーと共有することがあります。サブプロセッサープラットフォームへの共有は、コンテンツがフラグ付けされた場合にのみ行われます。また、サブプロセッサープラットフォームは審査期間中のみサンプルコンテンツを保持し、OpenAI のサブプロセッサーは OpenAI の審査をサポートする目的でのみそのコンテンツを処理します。
個人またはワークスペース内で非公開に設定された GPT については、モデレーション活動を行うには顧客側での操作が必要です。たとえば、顧客のワークスペース内のユーザーが GPT を報告したり、GPT での対応に対して異議を申し立てたりする場合などが該当します。一方で、公開されている GPT に関しては、OpenAI が当該 GPT によるポリシー違反の可能性を確認した場合にモデレーションを行うことがあります。
ウェブホスティング： ChatGPT サイトで作成されたウェブページのホスティング。該当するサブプロセッサーは、ウェブページに対してセキュリティおよび安全性の分類器を実行し、その結果を OpenAI と共有する場合があります。
インフラストラクチャの管理：Merge API は、ChatGPT のコネクター（新しいウィンドウで開く）を有効にするよう顧客が選択した場合に限り使用されます。
ChatGPT Pro 及び ChatGPT Plus ユーザー向けの処理：
ChatGPT Sites：上記に記載された OpenAI のサブプロセッサーは、ChatGPT Sites で作成されたウェブページに対して、ウェブホスティング、インフラストラクチャ、コンテンツモデレーション及びサポートサービスを提供する場合があります。ウェブホスティングプロバイダーは、ウェブページに対してセキュリティ及び安全性に関する分類器を実行し、その結果を OpenAI 及びサブプロセッサーと共有する場合があります。
OpenAI の法人
本サービスの技術的および運用面でのサポートは、以下の OpenAI 関連会社によって提供されています。当社では、関連会社間でのデータ移転において、正当な手続きとして標準契約条項を使用しています。
法人名 | OpenAI 製品またはサービス | 処理の実施場所 | 親会社 |
OpenAI, OpCo, LLC | API | 米国 | OpenAI Global, LLC |
OpenAI, LLC | API | 米国 | OpenAI, OpCo, LLC |
OpenAI Ireland Ltd. | API | アイルランド | OpenAI, LLC |
OpenAI UK Ltd. | API | 英国 | OpenAI, LLC |
OpenAI Japan Ltd. | API | 日本 | OpenAI, LLC |
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