健康に関するプライバシー通知

OpenAI（以下、関連会社を含め「OpenAI」、「当社（私たち）」、「当社（私たち）の」または「当社（私たち）に」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から取得した情報やお客様に関する情報を安全に管理することに全力を尽くしています。

本通知では、ChatGPT における ChatGPT Health および Connect Health のサービス（総称して「ヘルスケア機能」）をご利用になる際の、当社の情報の取り扱いおよびプライバシー慣行について説明し、OpenAI のプライバシーポリシー⁠を補足するものです。

ヘルスケア機能は、現時点では一部のユーザーのみご利用いただけます。ヘルスケア機能以外におけるデータの取り扱いについては、OpenAI のプライバシーポリシー⁠をご覧ください。

ヘルスケア機能を通じてお客様が ChatGPT に提供する情報の一部は、ワシントン州の My Health My Data Act およびネバダ州の Consumer Health Data Privacy law において定義される「消費者健康データ」に該当する場合があります。本通知は、これらの法律に基づき求められる特定の情報を提供するものです。

ヘルスケア機能を使用して、第三者の医療提供者のアカウントを ChatGPT アカウントに連携させることを選択した場合、連携されたアカウントから、医療記録、検査結果、処方情報、およびその他の関連データをインポートすることができます。

また、ヘルスケア機能により、Apple のヘルスケアデータの連携が可能になる場合があります。Apple のヘルスケアデータには、例えば、心拍数などのバイタルサインや身体機能の測定値、および身体的または精神的健康状態に関連するその他のデータが含まれる場合があります。

当社は、ChatGPT Health 内や Health Connect が有効な会話において、お客様が提供を選択した身体的または精神的なヘルスケア状態に関するその他の情報も収集します。これには、健康歴、症状、これまでに受けた、または知りたいと考えているヘルスケアサービスに関する情報が含まれます。

当社は、ヘルスケア機能を通じて受け取った情報を、お客様に当社のサービスを提供するために利用します。これには、健康に関するトピックの理解を助けたり、医療機関への受診準備を支援したりするなど、そのデータについて ChatGPT に尋ねた質問に回答することも含まれます。

デフォルトでは、当社は ChatGPT を支える基盤モデルの改善に、以下のデータを使用しません：ヘルスケア機能を通じて接続された第三者アカウントから受領した医療記録および健康データ、ChatGPT Health での会話、Health Connect が有効になっている場合の会話。ただし、ChatGPT でオプトアウト⁠（新しいウィンドウで開く）していない限り、限られた数の承認された OpenAI 社員および信頼できるサービスプロバイダーが、モデルの安全性を向上させるために Health Features を通じて受け取ったデータにアクセスする場合があります。お客様が利用できる選択肢と、OpenAI がお客様のコンテンツにアクセスする可能性がある状況について、詳しくはこちらをご確認ください⁠（新しいウィンドウで開く）。

また、当社はヘルスケア機能を通じて提供された情報を以下の目的で使用します。

• カスタマーサポートの提供など、お客様と連絡を取るため。
• 不正アクセス、違法行為又は本サービスの不正利用を防止し、当社のシステム及び本サービスのセキュリティを保護するため。
• 法的義務を遵守し、ユーザー、OpenAI又は第三者の権利、プライバシー、安全又は財産を保護するため。

当社の事業運営上のニーズを満たし、特定のサービスや機能を遂行するために、当社は、収集した情報を、ホスティングサービス、カスタマーサービス、クラウドサービス、およびサポート・安全監視・改善サービスの提供業者など、ベンダーやサービスプロバイダー（一部のプライバシー法では「処理者」と呼ばれます）に開示する場合があります。これらの関係者は、当社の指示に従い、当社に対する業務を遂行する過程でのみ個人情報にアクセスし、取り扱い、又は保存します。

当社のプライバシーポリシー⁠に記載されているとおり、当社は以下の場合にも個人データを開示することがあります：事業取引に関連する場合。法的義務を遵守するために開示が必要とされる場合、またはそのような措置が法的義務の遵守に必要であると誠実に判断した場合。当社の権利または財産を保護・防御する場合。当社の単独の裁量により、当社の利用規約、ポリシー、または法律に違反があると判断した場合。詐欺やその他の違法行為を検知または防止するため。当社の製品、従業員、ユーザー、または公衆の安全、セキュリティ、および完全性を保護するため。法的責任から保護するため。

当社は、ヘルスケア機能を通じて収集された個人データを含め、ユーザーの個人データを販売することはありません。

ヘルスケア機能は、お客様が自分で管理できるように設計されています。選択肢に関する詳細は以下のとおりです。

• 連携済みアカウント。ヘルスケア機能を利用することで、電子カルテ、医療提供者、その他のサードパーティ製アプリなど、さまざまなサードパーティのデータソースやツールと連携できる場合があります。どのアカウントやデータを自分のアカウントに連携させるかはお客様自身が管理でき、いつでもアカウントの削除や追加を行うことができます。詳細はこちら⁠（新しいウィンドウで開く）でご確認ください。
• メモリ。
  • ChatGPT Health には独自のメモリ機能が搭載されており、ChatGPT Health および接続されているアプリやサービスでの過去の会話から特定の詳細情報や設定を記憶し、よりパーソナライズされた応答を提供することができます。ChatGPT Health は、メモリを保存したり、メインの ChatGPT アカウントに保存済みのメモリを取り込んだりできます。これはすべて、「パーソナライゼーション」にあるアカウント設定と、ChatGPT Health での指示に基づいて行われます。メインの ChatGPT アカウントからは、ChatGPT Health 内でのみ作成されたメモリにはアクセスできません。ChatGPT Health のメモリは、「ヘルスケアメモリを表示」から検索、削除、管理できます。詳しくはこちら⁠（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。   
  • Connect Health での会話は、メインの ChatGPT アカウントのメモリ設定に従います。この設定はいつでも変更⁠（新しいウィンドウで開く）できます。
• 削除。メインの ChatGPT アカウント内または ChatGPT Health 内のものを含め、会話やメモリはいつでも削除できます。詳細はこちら⁠（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。

OpenAI は、プライバシーポータル⁠（新しいウィンドウで開く）を通じて、個人データのエクスポートや削除などの選択肢を提供しています。プライバシーポータルでリクエストを行う場合、そのリクエストにはヘルスケア機能を通じて収集された個人データも含まれます。また、dsar@openai.com⁠⁠ までお問い合わせいただくこともできます。

当社は、本通知を随時更新することがあります。その際には、更新されたバージョンと発効日を本ページに掲載します。重要な変更を行う場合、当社はメールまたは通知を送信するなどの方法で、別途お知らせする場合があります。