OpenAI サービス契約

発効日：2026年1月1日

本 OpenAI サービス契約は、OpenAI の API、ChatGPT Enterprise、ChatGPT Business、およびその他のサービスを、企業および開発者である顧客が使用する場合にのみ適用され、消費者または個人が使用する OpenAI サービスには適用されません。

本 OpenAI サービス契約（「本契約」）は、以下の条件に同意する組織（「お客様」）と以下に定義される OpenAI 契約当事者（「OpenAI」）の間で発効日に締結されます。本契約において、OpenAI とお客様はそれぞれ「当事者」と呼び、総称して「両当事者」と呼びます。本契約で定義されていない用語は注文書に記載された意味を持ち、お客様は本契約を合法的に締結できること、および法人を代表して本契約を締結する場合は当該法人を拘束する法的権限があることを表明します。お客様は「同意する」をクリックするか、注文書を承諾するか、本サービスを利用することにより、本契約に同意したとみなされます。

• 1.1。サービス期間。OpenAI はサービス期間の間、お客様にサービスを提供します。サービス期間は注文書に記載されます。両当事者が書面により別途合意しない限り、サービス期間中における追加のサービス購入については、日割り計算され、その終了日は当該サービス期間の終了日と同一となります。
• 1.2。更新。更新条件（存在する場合）およびサービスの自動更新の有無は、該当する注文書に記載されます。更新しない場合、または範囲を縮小する場合は、次回の更新期間の開始日の少なくとも30日前までにその旨を通知する必要があります。お客様がライセンス数、数量、または最低契約額を削減した場合、OpenAI は以前の購入に基づいてお客様に提供される割引を調整または削除する場合があります。
• 1.3。認定購入者。
  • a. プロビジョニング。サービスを提供するために、OpenAI では、最初の認定購入者のメールアドレスを注文書に含める必要があります。注文書に正しい認定購入者情報が記載されていない場合、遅延が生じることがあります。
  • b. 購入。本サービスは、認定購入者が本サービスの追加のライセンス、数量、または利用量を購入できるように設定されている場合があります。お客様は、追加購入を可能にする本サービスの設定内容を理解する責任を負います。OpenAI は、注文書に別途記載がない限り、その時点のお客様の価格に基づいて、その時点のサービス期間の残りの期間に対して、本サービスの追加のライセンス、数量、または利用量の料金を請求します。
• 1.4。関連会社。
  • a. 使用。OpenAI は、専用のワークスペースと組織 ID を使用して、特定の法人に本サービスを提供します。お客様の関連会社はお客様のアカウントで本サービスを使用できます。これは、お客様とその関連会社が同じ組織 ID によって同じワークスペースで本サービスを使用するということを意味します。お客様は、本契約に関連して本サービスにアクセスするお客様の関連会社のすべての行為および不作為について責任を負うものとします。
  • b. 別途購入。お客様の関連会社による本サービスの購入および使用を、お客様のものと区別する場合、関連会社は別の注文書を締結しなければなりません。OpenAI は当該関連会社用に別のワークスペースと組織 ID を作成し、それに従って本サービスを提供します。お客様の関連会社は、本契約に基づいて注文書を締結した場合、本契約に拘束されることになります。
• 1.5。従量制サービス。お客様が従量制サービスを購入した場合、お客様は、OpenAI が計算した使用量に基づいて本サービスの料金をお客様に請求することを承諾することになります。

• 2.1. 総則。本契約は、お客様による本サービスへのアクセスおよび使用を規定するものです。お客様は、本契約に従って本サービスにアクセスして使用できます。
• 2.2. 使用。OpenAI は、期間中、本サービスにアクセスして使用する非独占的な権利をお客様に付与します。これには、OpenAI の API を使用して本サービスをお客様のアプリケーションに統合し、お客様のアプリケーションをエンドユーザーが利用できるようにする権利が含まれます。
• 2.3. 変更。OpenAI は本サービスを定期的に更新することがあります。OpenAI の更新によって本サービスの機能が大幅に低下する場合、OpenAI はアカウントのメールアドレスでお客様に通知します。お客様は、この通知を受け取ってから5営業日以内に、30日前の書面による通知をすることにより、本契約を終了することを選択できます。この契約終了権は、ベータ版または評価版として提供される機能に対する更新には適用されません。

• 3.1。お客様のアカウント。お客様は、正確かつ最新のアカウント情報を提供する必要があります。お客様は、アカウントアクセス認証情報または個人ログイン認証情報を複数のユーザー間で共有しないものとします。お客様は自身のアカウントまたはエンドユーザーアカウントへのアクセスを再販または貸与することはできません。お客様は、アカウントまたは本サービスへの不正アクセスに気付いた場合、直ちに OpenAI に通知するものとします。
• 3.2。エンドユーザー。エンドユーザーアカウントは、単一のエンドユーザーに対してのみ付与され、登録、使用されるものとします。お客様は、エンドユーザーアカウントを使用するエンドユーザーのアクティビティや、お客様のアプリケーションを介して本サービスにアクセスするエンドユーザーのアクティビティを含め、お客様のアカウントで行われたすべてのアクティビティに対して責任を負います。お客様は、管理者による本契約に記載されたアクティビティの実施、および OpenAI による本サービス提供に必要な同意をエンドユーザーから取得して維持するものとします。
• 3.3。制限。お客様は以下を行わず、またエンドユーザーに以下を許可しないものとします。（a）適用される法律または OpenAI ポリシーに違反する方法で本サービスまたはお客様のコンテンツを使用すること、（b）第三者の権利を侵害する方法で本サービスまたはお客様のコンテンツを使用すること、（c）未成年者が親または保護者の同意なしに OpenAI サービスを使用できるようにすること、（d）本サービスまたは本サービスの提供に使用されるシステムの任意の側面をリバースエンジニアリングすること、（e）許可された例外を除き、出力を使用して OpenAI の製品およびサービスと競合する人工知能モデルを開発すること、（f）本サービスを介して許可されている場合以外で本サービスからデータを抽出すること、（g）第三者との間で API キーを購入、販売、または譲渡すること、（h）本サービスのレート制限またはその他の制限を回避したり、本サービスの保護手段または安全対策をバイパスしたりするなど、本サービスを妨害または中断すること、（i）使用制限に違反するか使用制限を回避する、あるいは使用制限を回避するように本サービスを設定すること。
• 3.4。第三者サービス。本サービスを介して第三者サービスが利用可能となる場合があり、お客様は独自の裁量で第三者サービスの使用を選択できます。第三者サービスにアクセスすることにより、お客様は該当する第三者サービス規約に同意したものとみなされます。お客様による第三者サービスへのアクセスまたは使用は、本契約および該当する第三者サービス規約に準拠するものとします。

• 4.1. 一般。お客様およびお客様のエンドユーザーは入力を提供し、出力を受け取ることができます。お客様と OpenAI との間において、適用される法律で認められる範囲において、お客様は、（a）入力に対するすべての所有権を保持し、（b）すべての出力を所有します。OpenAI は、出力に関するすべての OpenAI の権利、権原、および利益（もしあれば）をお客様に譲渡します。
• 4.2. OpenAI の義務。OpenAI は、お客様への本サービスの提供、適用される法律の遵守、OpenAI ポリシーの履行、および不正利用の防止に必要な場合にのみ、お客様のコンテンツを使用します。OpenAI は、お客様が明示的に同意しない限り、本サービスを開発または改善するためにお客様のコンテンツを使用しません。
• 4.3. お客様の義務。お客様は、すべての入力に対して責任を負い、本サービスに入力を提供するために必要なすべての権利、ライセンス、および許諾を得ていることを表明し、保証します。お客様は、出力のすべての使用、およびお客様のユースケースに対する出力の正確性と適切性の評価に対して単独で責任を負います。
• 4.4. 出力の類似性。OpenAI のサービスおよび一般的な人工知能の性質上、出力は特有のものではない場合があり、他のユーザーが OpenAI のサービスから同様のコンテンツを受け取る場合があります。他のユーザーによってリクエストされ、他のユーザーに対して生成された回答は、お客様の出力とはみなされません。

• 5.1. セキュリティ対策。OpenAI はセキュリティ対策を遵守します。OpenAI はセキュリティ対策を定期的に更新することがあります。OpenAI がサービス全体の管理上、技術上、または物理的なセキュリティ機能を大幅に低下させる方法でセキュリティ対策を更新した場合、お客様は更新後5営業日以内に OpenAI に書面による通知を提供することにより、本契約および関連する注文書を終了することを選択できます。
• 5.2. 監査報告書。OpenAI は、独立監査人によって実施された監査を完了しており、その監査では、本サービスに関する OpenAI のセキュリティポリシー、手続きおよび管理策の設計と有効性を評価しています。お客様からの書面によるリクエストに応じて、年に1回まで、OpenAI は最新の監査報告書の写しをお客様に提供します。この監査報告書は OpenAI の機密情報とみなされます。
• 5.3. プライバシー。お客様が本サービスを利用して個人データを処理する場合、OpenAI とお客様は、本項によって本契約に組み込まれる DPA を遵守するものとします。
• 5.4. HIPAA。お客様は、ヘルスケアに関する補足事項の契約を締結しない限り、保護医療情報を作成、受信、維持、送信、またはその他の方法で処理するために本サービスを使用しないことに同意するものとします。上記にかかわらず、OpenAI が提供するすべてのサービスが保護医療情報の処理用に設計されているわけではありません。お客様が保護医療情報の処理用に設計されていないサービスを使用する場合、お客様はかかる情報を保存、送信、または処理するために本サービスを使用できません。

• 6.1. 料金。お客様は、注文書に記載されている通貨および支払い条件に従って、該当する料金を OpenAI またはお客様の販売代理店に支払うものとします。お客様は、OpenAI、または該当する場合はお客様の販売代理店が、アカウントの決済方法を使用して該当するすべての料金をお客様に請求することを承認します。法令で義務付けられている場合、または本契約で明示的に認められている場合を除き、料金は返金されないものとします。お客様の注文書に最低契約金額が記載されている場合、法律で義務付けられている場合、または本契約で明示的に認められている場合を除き、最低契約金額はキャンセルできません。
• 6.2. 支払い。お客様は注文書に記載された支払い間隔で OpenAI の請求書を支払うものとします。料金の支払いが滞った場合、OpenAI は本サービスを停止または終了することがあります。お客様は完全かつ正確な支払い情報および連絡先情報を OpenAI に提供するものとします。
• 6.3. 税金。料金は税抜きです。OpenAI またはお客様の販売代理店は、適用される法律の義務に従って、本サービスに関連して税金を請求します。OpenAI またはお客様の販売代理店は、アカウントの名前と住所を税務上の供給地として使用します。本契約に基づくすべての料金は、政府当局により課せられるいかなる性質の税金、課税、賦課金、関税、またはその他の課税金についても控除または源泉徴収されることなく、全額支払われるものとします。法律によりかかる控除または源泉徴収が義務付けられている場合、お客様は、受け取る正味金額が請求額と等しくなるように、OpenAI またはお客様の販売代理店への支払いを増額するものとします。
• 6.4. 紛争。請求書に対して異議を申し立てるには、お客様は、（a）異議のある請求書の発行日から30日以内に ar-enterprise@openai.com⁠ に連絡し、（b）異議のない金額を全額支払う必要があります。異議のない金額の支払い遅延には、未払い残高の1.5％の金利が毎月課される場合があります。
• 6.5. サービスクレジット。お客様は、サービスクレジットを購入して本サービスの料金を前払いする必要がある場合があります。サービスクレジットは、サービスクレジットの利用条件に従うものとします。
• 6.6. 修正。料金ページでの料金変更は、掲載されてから14日後に有効になります。OpenAI は、請求書を発行した後や支払いを受け取った後でも、料金の誤りや間違いを修正する権利を有します。

• 7.1. 使用と非開示。受領者は、（a）開示者の機密情報について、本契約に基づく権利を行使して義務を履行するためにのみ使用すること、（b）機密情報を保護するために合理的な措置を講じること、および（c）本契約で明示的に認められている場合を除き、機密情報を第三者に開示しないことに同意します。
• 7.2. 例外規定。第7.1項の義務は、以下の情報には適用されません。（a）一般に公開されている情報または受領者の責によらずに公開された情報、（b）開示者から受領する前に受領者が所有していた情報または既知であった情報、（c）第三者による制限なしに受領者に正当に開示された情報、または（d）開示者の機密情報を使用せずに独自に作成された情報。
• 7.3. 許可される開示。受領者は、知る必要があり、かつ本契約に定めるものと同等以上に厳格な秘密保持義務を負う関連会社、従業員、請負業者および代理人に対してのみ機密情報を開示できます。受領者は、その従業員、請負業者、代理人による本第7条の違反に対して責任を負うものとします。受領者は、法律により要求される範囲において、開示者に事前に通知するよう合理的な努力を払うことを条件として、許容される範囲で機密情報を開示できます。
• 7.4. 救済。受領者は、本契約に違反して機密情報を開示すると、損害賠償だけでは十分な救済とはならない重大な損害が発生することを認識するものとします。したがって、受領者によるかかる開示があった場合、開示者は、法律上認められるその他の救済に加えて、適切な衡平法上の救済を求める権利を有するものとします。

• 8.1。エンドユーザーアカウント。エンドユーザーが（a）本契約に違反した場合、または（b）セキュリティ上の緊急事態を引き起こした、または引き起こす可能性がある場合、OpenAI はお客様に対し、関連するエンドユーザーアカウントの利用停止または削除を要求できるものとします。お客様がエンドユーザーアカウントを速やかに利用停止または削除しない場合、OpenAI がかかる措置を実行できるものとします。
• 8.2。サービス。OpenAI は、（a）法律で義務付けられている場合、（b）お客様が本契約または OpenAI ポリシーに違反している場合、または（c）セキュリティ上の緊急事態を防止または終了するために必要な場合、お客様による本サービスへのアクセスを制限または停止できるものとします。OpenAI は、前文に従って本サービスの制限または利用停止を実施する前にお客様に通知するために合理的な努力を払いますが、合理的に必要な範囲で事前の通知なしに制限または利用停止を実施できるものとします。OpenAI は、（i）セキュリティ上の緊急事態を防止または終了するための制限または利用停止が最低限になるように調整するため、および（ii）お客様と協力して、利用停止を必要とする状況をお客様が解決したことを確認した後にサービスへのアクセスを速やかに回復するために、合理的な努力を払います。

• 9.1。権利の留保。本契約に明示的に記載されている場合を除き、本契約は、（a）お客様のコンテンツに関するいかなる知的財産権も OpenAI に付与せず、また（b）本サービスに関するいかなる知的財産権もお客様に付与しません。お客様は本サービスを使用する限定的な権利のみを取得し、本契約に基づいてお客様またはそのエンドユーザーに所有権が譲渡されることはありません。
• 9.2。許可の限定。お客様は、OpenAI が本サービスを提供するために合理的に必要な、限定的な権利のみを OpenAI に付与します。この許可の限定は、下請業者または副処理者にも適用されます。
• 9.3。フィードバック。お客様がフィードバックを提供した場合、お客様は OpenAI に制限や対価なしにフィードバックを使用および活用する権利を付与します。

• それぞれの場合に事前の書面による明示的な許可を受けない限り、いずれの当事者も、（i）他方当事者の名前またはロゴを自らのウェブサイト、メディア、またはマーケティング資料に含めること、または（ii）他方当事者との関係または本契約について公の声明を出すことを行わないものとします。

• 11.1。契約期間。本契約は、契約期間中有効に存続します。
• 11.2。終了。いずれの当事者も、他方当事者が（a）本契約に重大な違反をし、書面による通知の受領後30日以内にその違反を是正しなかった場合、または（b）事業活動を停止するか破産手続きの対象となった場合、書面による通知により、すべての注文書を含めて、本契約を解除することができます。
• 11.3。契約終了の効力。本契約が終了した場合、（a）OpenAI がお客様に付与した権利は直ちに停止し、（b）OpenAI は、（i）OpenAI が法的に保持を義務付けられている場合、または（ii）お客様が書面で別途同意した場合を除き、30日以内にシステムからすべてのお客様のコンテンツを削除します。契約終了または契約満了は、契約終了日までに本契約に基づいて発生した未払い金額の支払いを含む、いかなる権利または義務にも影響しません。さらに、正当な理由のあるお客様による解約の場合を除き、本契約が終了した場合、注文書に記載された未払いの最低契約金額は直ちに支払い期限となるものとします。本契約に異なる定めがあっても、OpenAI は、不正なお客様のコンテンツを保持することができ、また第8条に基づいてお客様による本サービスへのアクセスが停止されているか、第11条に基づいて終了された場合は、法律の義務に従って、または本サービスまたは第三者を危害から保護するために合理的に必要な範囲で、不正なお客様のコンテンツに関連する情報を共有することができるものとします。
• 11.4。存続条項。本契約の終了または失効後も、以下の規定は引き続き効力を有するものとします。6.2（支払い）、7（機密保持）、9（知的財産権）、11.3（契約終了の効力）、11.4（存続条項）、12（保証と免責条項）、13（補償）、14（責任の制限）、16（雑則）。

• 12.1。保証。OpenAI は、契約期間中、本契約に従って使用されている場合、本サービスがすべての重要な点でドキュメンテーションに準拠することを保証します。
• 12.2。免責条項。第12.1項に従い、本サービスは「現状有姿」で提供されます。法律で認められる範囲において、本契約に明示的に規定されている場合を除き、OpenAI とその関連会社およびライセンサーは、明示的、黙示的、法的またはその他の形式を問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害の保証を含め、一切の保証を否認します。OpenAI は、本サービスがお客様の要件や期待を満たすこと、お客様のコンテンツが正確であること、欠陥が修正されること、または第三者サービスに関して、いかなる表明または保証も行いません。OpenAI は、お客様のコンテンツ、第三者サービス、第三者のコンテンツ、または OpenAI 以外のサービス（これらの項目によって引き起こされる遅延、中断、送信エラー、セキュリティ障害、およびその他の問題を含む）について、一切の責任を負いません。
• 12.3。ベータサービス。本契約に異なる定めがあっても、（a）お客様は独自の裁量でベータサービスを使用することを選択でき、（b）ベータサービスはサポートされない場合があり、予告なくいつでも変更される可能性があり、（c）ベータサービスは本サービスほど信頼性や可用性が高くない可能性があり、（d）ベータサービスは本サービスと同じセキュリティ対策および監査を受けておらず、（e）OpenAI はベータサービスに起因または関連して生じる一切の責任を負わないため、お客様自身の責任で使用してください。

• 13.1。OpenAI 側。OpenAI は、本サービスが第三者の知的財産権を侵害していると主張する請求から生じる第三者へのあらゆる責任、損害賠償、費用（合理的な弁護士費用を含む）に対して、お客様を補償し、防御し、免責することに同意します。これには、（a）OpenAI は OpenAI に代わって提供されたものではない製品、サービス、またはソフトウェアと本サービスとの組み合わせ、（b）OpenAI 以外の当事者による本サービスの変更、（c）お客様のコンテンツ、（d）お客様のアプリケーション（該当する場合、かつ当該請求がお客様のアプリケーションがなければ生じなかった場合）から生じる範囲における請求は含まれません。また、サービス固有の規定による補償は、発効日から本契約に含まれ、いかなる責任の上限の対象にもならず、OpenAI は、お客様の書面による同意なしに、サービス固有の規定による補償に基づくお客様の保護を大幅に削減できないものとします。
• 13.2。お客様側。お客様は、（a）本契約に違反したサービスの使用、（b）お客様のアプリケーション（存在する場合）、または（c）お客様のコンテンツに関連する請求から生じた第三者への責任、損害賠償、費用（合理的な弁護士費用を含む）に対して、OpenAI とその関連会社およびライセンサーを補償し、防御し、免責することに同意します。
• 13.3。対応策。本サービスの全部または一部が侵害請求の対象となる可能性があると OpenAI が合理的に判断した場合、OpenAI は以下のいずれかを行います。（a）OpenAI の費用負担でお客様が本契約に従って本サービスを続行する権利を取得し、（b）侵害しているとされるサービスを置き換えるか変更し、または（c）（a）および（b）が商業的に実行可能でない場合には、OpenAI は独自の裁量でお客様に書面で通知することにより本契約を終了し、未使用の本サービスに対して前払いされた金額を返金できるものとします。お客様は、本サービスの交換、変更、または使用中止の指示を含め、上記に関して OpenAI から提供されるあらゆる合理的な指示に速やかに従うものとします。
• 13.4。法的手続き。補償を求める当事者は、請求を認識した場合に直ちに書面による通知を補償当事者に提供し、請求の防御または調査に合理的な協力を行い、補償を求める当事者が自己の費用負担で自己の防御に参加する権利を有することを条件として、弁護士の選任を含む請求の防御および和解の単独管理を補償当事者に許可するものとします。補償当事者は、他方当事者の事前の書面による同意なしに、いかなる請求についても和解または妥協することはできないものとします。この同意は、不当に拒否されることはないものとします。ただし、他方当事者に責任を生じさせず、他方当事者の権利を侵害せず、他方当事者が責任を認めずに請求を解決できる請求の和解の場合は、補償当事者は同意なしに行うことができます。他方当事者が第三者の知的財産権を侵害した場合、補償は本契約に基づく当事者の唯一の救済手段となります。

• 14.1。間接責任の制限。法律で認められる最大限の範囲が適用されます。ただし以下の場合は除きます。（A）当事者の重大な過失または故意の不正行為、（B）顧客による第3.3項（制限）の違反、（C）OpenAI による第5.1項（セキュリティ対策）の違反、または（D）いずれかの当事者による第7項（機密保持）の違反。お客様、OpenAI、またはいずれかの当事者の関連会社もしくはライセンサーは、本契約に基づき、逸失利益を含む間接的、懲罰的、偶発的、特別、結果的、または懲戒的な損害について、当事者がかかる損害の可能性を認識していた、または認識すべきであった場合であっても、また救済措置が本来の目的を果たせなかった場合でも、一切の責任を負いません。
• 14.2。責任の金額の制限。法律で認められる最大限の範囲が適用されます。ただし以下の場合は除きます。（A）当事者の重大な過失または故意の不正行為、（B）本契約に基づく当事者の補償義務、または（C）お客様の支払い義務。本契約に基づく各当事者の全責任は、責任が発生した事象の直前の12か月間にお客様が OpenAI に支払った合計金額を超えないものとします。上記の制限は、いかなる限定的な救済手段の本来の目的が達成されない場合でも適用されます。

• 15.1。強制仲裁。お客様と OpenAI は、紛争がいつ発生したかにかかわらず、また本契約の発行前であっても、最終的かつ拘束力のある仲裁を通じて紛争を解決することに同意します。
• 15.2。非公式の紛争解決。正式な法的措置に先立ち、OpenAI は、お客様の懸念を理解し、対処したいと考えています。両当事者は、相手方に対して請求を提起する前に非公式の紛争解決を試みることに同意するものとします。お客様は、非公式の紛争解決フォームに記入することによりこれを行います。OpenAI は、アカウントのメールアドレスでお客様に通知することによりこれを行います。両当事者が60日以内に紛争を解決できない場合、いずれかの当事者が仲裁を開始することができるものとします。また、この期間中、一方当事者から他方当事者に要求がある場合、両当事者は個別の和解会議に出席することに同意します。この非公式な手続期間中、時効は中断します。
• 15.3。一般。お客様と OpenAI は、以下に定める場合を除き、最終的かつ拘束力のある仲裁を通じてあらゆる紛争を解決することに同意します。いずれの当事者も、NAM を通じて拘束力のある仲裁を開始できますが、NAM が利用できない場合は、当事者が選択した代替の仲裁裁判所を通じて開始できるものとします。仲裁を開始する当事者が仲裁のすべての申立手数料を支払うものとし、その他の管理費用および仲裁人の費用の支払いについては、仲裁提供者の規則が適用されるものとします。一方の当事者の請求が不当であると判断された場合、該当する不当な請求を開始した当事者は、その不当な請求の結果として発生したすべての管理費用、聴聞費用、その他の費用について他方当事者を補償する責任を負います。
• 15.4。法的手続き。仲裁は、書面による提出、ビデオ会議、またはカリフォルニア州サンフランシスコもしくは相互に合意した別の場所での対面により行うものとします。仲裁は、NAM のそのときの規則に従って単独の仲裁人によって行うものとします。すべての問題は仲裁人が決定します。ただし、カリフォルニア州の裁判所には、（a）この仲裁条項の規定を分離すべきかどうか、およびその分離の結果、（b）当事者が仲裁の前提条件を遵守しているかどうか、（c）仲裁人が仲裁を審理できるかどうかを決定する権限があります。和解提案の金額は、仲裁人が最終的な裁定を決定するまでは、いずれの当事者からも仲裁人に対して開示されないものとします。
• 15.5。例外規定。本契約のいかなる条項も、以下の請求の仲裁を要求するものではありません（a）少額訴訟裁判所に提起された個別の請求、（ii）本サービスの不正使用もしくは乱用、または知的財産権の侵害を阻止するための差止命令、またはその他の衡平法上の救済処分。
• 15.6。集団訴訟の禁止。紛争は個別にのみ提起されなければならないものとし、いかなる集団訴訟、併合訴訟、または代表訴訟においても原告または集団構成員として提起できないものとします。集団仲裁、集団訴訟、市民・公共の利益を代理して提起される訴訟、および他の仲裁との併合は認められません。何らかの理由で紛争が仲裁ではなく裁判所で行われる場合、各当事者は、いかなる訴訟、裁判手続、または反訴においても陪審員による裁判を受ける一切の権利を意図的にかつ不可逆的に放棄するものとします。これは、いずれの当事者も請求の集団的和解に参加することを妨げるものではありません。
• 15.7。一括仲裁手続。同一または類似する弁護士によって代理される25人以上の申立人が、相互に90日以内に実質的に類似した本件紛争の仲裁を申し立てた場合、お客様と OpenAI は、NAM が当該申立てをバッチ方式で管理することに同意します。ただし、申立人の合計が50人未満である場合、またはバッチ化の結果、当該申立てが1つのバッチにまとめられる場合は、この限りではありません。NAM は、各バッチを1人の仲裁人、1件分の仲裁費用、ビデオ会議または各バッチの仲裁人が決定した場所で開催される審理1回分を含む、単一の一括仲裁として管理します。特定の申立人又はバッチに関し、本条項のいずれかの部分について無効又は法的強制力がないことが判明した場合は、分離され、個別の手続きにより仲裁されるものとします。
• 15.8。分離可能性。本第15条の一部に違法または法的強制力がないことが判明した場合、残余の条項は引き続き有効であるものとします。ただし、部分的に違法または法的強制力がないことにより集団仲裁または代表訴訟が認められる場合、本第15条は、全体として法的強制力がなくなるものとします。本条のいかなる規定も、仲裁人による当該請求の実質的判断が下されるまでの間、公的差止命令による救済を求める権利またはその他の放棄不可能な権利を放棄または制限するものとみなされないものとします。

• 16.1.。完全合意。本契約は、本件に関するお客様と OpenAI 間の完全な合意であり、書面か口頭かを問わず、従前または同時期のすべての合意、やり取り、および理解に優先するものとします。本契約には、OpenAI のポリシーおよび関連する注文書が参照により組み込まれます。お客様は、お客様が OpenAI に送信する注文書に含まれるいかなる条件も本契約には適用されず、無効であることに同意するものとします。
• 16.2。条件の矛盾。本契約を構成する文書間に矛盾がある場合、文書の優先順位は以下とします。（a）注文書、（b）サービス固有の規定、（c）本契約、および（d）OpenAI のポリシー。
• 16.3。準拠法。本契約は準拠法に準拠するものとします。第15条に影響を与えることなく、本契約から生じる、または本契約に関連するすべての請求は、裁判地でのみ提起されるものとします。
• 16.4。分離可能性。履行請求不能な条項は、両当事者の意図が反映されるように、かつ履行請求可能なものにするために必要な範囲でのみ変更され、本契約の残余の条項は引き続き完全に有効なものとします。
• 16.5. 通知。通知は電子メール、第1種郵便、航空便、または翌日配達の宅配便で送信する必要があり、受領された時点で通知が行われたものとみなされます。お客様への通知は、該当するアカウントの電子メールアドレスに送信することも可能で、送信された時点で通知が行われたものとみなされます。OpenAI への通知は、OpenAI の法務部（contract-notices@openai.com⁠）宛てに送信するとともに、その写しを、（a）OpenAI OpCo, LLC の場合は 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158 に、（b）OpenAI Ireland Ltd の場合は 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland に送付してください。
• 16.6。放棄。いかなる債務不履行の放棄も、その後の債務不履行の放棄を意味するものではありません。
• 16.7。権利譲渡。本契約は、第16.7項（譲渡）で許可されている場合を除き、譲渡することはできません。OpenAI は、通知やお客様の同意なしに本契約を関連会社に譲渡できるものとします。いずれの当事者も、譲渡する側が譲渡の少なくとも30日前までに書面による通知を行うことを条件として、当該当事者の実質的にすべての資産または事業を引き継いだ後継者に本契約を譲渡できるものとします。本契約は、当事者およびそれぞれの後継者、並びに許可された譲受人に対して拘束力を持つものとします。
• 16.8。代理関係の不存在。OpenAI とお客様は法的なパートナーまたは代理人の関係ではなく、独立した契約当事者です。
• 16.9。不可抗力。支払い義務を除き、お客様または OpenAI は、政府の行為またはテロ行為、地震またはその他の天災、労働条件、停電など、お客様または OpenAI の合理的な制御が及ばない状況から生じる障害または遅延に対して一切の責任を負わないものとします。
• 16.10。第三者受益者の不存在。本契約には第三者の受益者は想定されておらず、お客様と OpenAI は、本契約に含まれるいかなる規定も、第三者に対し、または第三者に代わって、契約上またはその他の権利または訴訟原因を生じさせるものではないことを意図します。
• 16.11。貿易管理。お客様は、本サービスの使用が制裁および輸出管理法を含む適用される貿易法に確実に準拠するようにする責任を単独で負います。お客様の入力には、公開または輸出に政府の許可を必要とする資料または情報を含めてはなりません。お客様は、米国の禁輸対象国または制限対象者リストに記載されている個人に対して、もしくはその利益のために本サービスを使用したり、本サービスを輸出または再輸出したりしてはなりません。お客様は、お客様およびエンドユーザーが米国の禁輸対象国に所在しておらず、いかなる制限対象者リストにも記載されておらず、お客様のエンドユーザーに適用される「顧客確認」の要件または義務を含む、適用される輸出管理法を遵守することを表明し、保証します。
• 16.12。使用に関する地理的制限。お客様およびエンドユーザーは、サポート対象の国および地域の外でサービスにアクセスしたり、アクセスを提供したりすることはできません。本第16.12項に違反した場合、第8条に基づいてサービスが利用停止される可能性があります。
• 16.13。更新。
  • a. 総則。OpenAI は、OpenAI のウェブサイトに更新情報を掲載するなど、お客様に合理的な通知を行うことにより、本契約または OpenAI のポリシーを更新できるものとします。OpenAI が独自の判断で更新がお客様の権利または義務に重大な影響を与えると判断した場合、OpenAI は更新が有効になる少なくとも30日前にお客様に通知するものとします。ただし、OpenAI が適用法に準拠するために更新が必要な場合は、OpenAI はお客様に合理的に可能な限り速やかに通知します。その他の更新は、OpenAI が更新後の本契約または OpenAI のポリシーを掲載した日から有効になります。更新の有効後もお客様が引き続きサービスを使用またはアクセスした場合、その更新に同意したものとみなされます。お客様が更新に同意しない場合、お客様はサービスの使用を中止するか、第11条に基づいて本契約を終了できます。
  • b. 例外規定。適用される法律に準拠するための更新を除き、本契約または OpenAI のポリシーの更新は、（i）更新前に発生したお客様と OpenAI 間の紛争、または（ii）OpenAI がお客様に更新を通知する前にお客様と OpenAI が締結した注文書（自動注文ページはのぞく）には適用されません。ただし、注文書の締結後に開始されたサービスまたは機能に関する更新については、お客様がそのサービスを初めて使用した時点で有効になるものとします。
• 16.14。政府機関の権利。本第16.14項は政府機関に適用されます。米国連邦政府機関の場合、本サービスは、48 C.F.R. § 2.101および48 C.F.R. § 252.227-7014（a）（1）で定義されている「商用コンピューターソフトウェア」であり、この用語は48 C.F.R. §§ 12.212および227.7202で使用されており、関連サービスは48 C.F.R. § 2.101で定義されている「商用サービス」です。本サービスおよびドキュメンテーションは、（a）政府機関またはその代理による使用のために政府機関のお客様およびエンドユーザーに提供され、（b）適用される法律で禁止されている限定範囲を除き、本契約の適用を受け、他の顧客およびエンドユーザーに付与される権利と同一の権利のみが付与されます。

「不適切なお客様のコンテンツ」とは、第3.3項に違反する入力または出力を意味します。

「アカウント」とは、本サービスの管理を目的として OpenAI がお客様に提供する管理アカウントを意味します。

「管理者」とは、管理権限を持つお客様指定のエンドユーザーを意味します。

「アカウントコンソール」とは、OpenAI が本サービスの管理に使用するためにお客様に対して提供するオンラインツールを意味します。

「関連会社」とは、いずれかの当事者に関して、直接または1社以上の仲介業者を介して間接的に当該当事者を支配するか、当該当事者により支配されるか、または当該当事者と共同支配下にあるその他の個人または事業体を意味します。

「API」とは、OpenAI のアプリケーションプログラミングインターフェースを意味します。

「監査報告書」とは、本サービスに関する第三者監査報告書を意味します。

「認定購入者」とは、お客様が本サービスの認定購入者として指定するお客様の従業員を意味します。お客様は、オフラインの注文書または管理コンソールで認定購入者を指定できます。管理者は認定購入者です。認定購入者は、アカウントコンソールでお客様が定期的に更新できます。

「バッチ」とは、第15.7項のための、最大50人の申立人からなるグループを意味します。

「ベータサービス」とは、アルファ版、ベータ版、プレビュー版、早期アクセス版、評価版、または同様の意味を持つ単語やフレーズとして識別されるサービスまたは機能を意味します。

「機密情報」とは、開示者から受領者に開示されたビジネス、技術、財務の情報、資料、またはその他の素材で、（a）開示の時点で機密であると特定されたもの、または（b）状況に応じて受領者が機密であると合理的に理解すべきものを意味します。機密情報にはお客様のコンテンツが含まれます。

「請求」とは、第三者によって提起された法的手続きを意味します。

「お客様のアプリケーション」とは、OpenAI API と統合されるお客様のアプリケーション、製品、またはサービスを意味します。

「お客様のコンテンツ」とは、入力と出力を意味します。

「開示者」とは、本契約に基づき機密情報を相手方に開示する当事者を意味します。

「紛争」とは、本契約または本サービスに起因または関連する当事者による請求を意味します。

「ドキュメンテーション」とは、OpenAI がお客様に提供するか、またはその他の方法で一般に公開する文書を意味します。

「DPA」とは、https://openai.com/policies/data-processing-addendum にある OpenAI のデータ処理に関する補足事項を意味します。

「発効日」とは、オンラインでの承諾、本契約を参照する注文書の締結、または本契約自体の締結のいずれかによって両当事者が本契約を締結した日を意味します。

「エンドユーザー」とは、（a）お客様のアカウントに基づいてサービスにアクセスする当事者、または（b）お客様のアプリケーションを使用する当事者を意味します。エンドユーザーには、お客様およびその関連会社の従業員、コンサルタント、顧客、代理人、代表者、学生、またはお客様のアカウントを介してサービスを使用することをお客様から承認されたその他の個人が含まれる場合があります。

「エンドユーザーアカウント」とは、お客様のアカウントに基づくエンドユーザーのアカウントを意味します。

「フィードバック」とは、本サービスに関してお客様が OpenAI に提供するフィードバックを意味します。

「料金」とは、注文書に従ってお客様のアカウントに請求されるすべての料金、または注文書が存在しない場合は料金ページに従って請求されるすべての料金を意味します。

「準拠法」とは、（a）EEA、スイス、または英国のお客様についてはアイルランド共和国の法律、（b）その他すべてのお客様についてはカリフォルニア州の法律（カリフォルニア州の抵触法の規則または原則は除く）を意味します。

「政府機関」とは、国家または政府、州、地方自治体、またはその他の政治的区分、および国内、外国、または多国籍を問わず、政府の、または政府に関連する行政、立法、司法、規制または管理の機能を行使するあらゆる事業体、機関、委員会、部門、理事会、局、または裁判所、およびその従業員または職員を意味します。

「ヘルスケアに関する補足事項」とは、OpenAI がお客様に提供する OpenAI のヘルスケアに関する補足事項およびビジネスアソシエイト契約を意味します。

「非公式の紛争解決フォーム」とは、このリンク⁠（新しいウィンドウで開く）にあるフォームを意味します。

「当初の期間」とは、開始日に始まり、注文書に記載された期間にわたって継続する本サービスの当初の期間を意味します。

「入力」とは、お客様およびお客様のエンドユーザーが本サービスに入力したものを意味します。

「知的財産権」とは、特許、著作権、商標、企業秘密、意匠、データベース、ドメイン名、著作者人格権などの、世界中のすべての登録済みまたは未登録の知的財産権を意味します。

「NAM」とは、National Arbitration and Mediation を意味します。

「OpenAI 契約当事者」とは、（a）EEA またはスイスの外に所在するお客様の場合は OpenAI OpCo、LLC、（b）EEA またはスイス内に所在するお客様の場合は OpenAI Ireland Ltd.、（c）注文書に指定されている場合は OpenAI Public Sector、LLC を意味します。

「OpenAI のポリシー」とは、サービス固有の規定、共有および公開ポリシー、並びに使用に関するポリシーを意味します。お客様に適用される OpenAI のポリシーのバージョンは、本契約、お客様の最新の注文書、またはサービスの更新のうち、最も新しい発効日に有効なものとなります。お客様が前文の最新の発効日以降にサービス固有の規定に追加された新しいサービスを使用することを選択した場合、お客様のその使用時点で有効な OpenAI のポリシーが適用されます。

「注文書」とは、（a）OpenAI から購入する場合は、お客様と OpenAI が署名した注文書、またはお客様がサービスを購入するために使用した OpenAI のウェブページ、（b）販売代理店から購入する場合は、お客様と販売代理店が署名した注文書、またはお客様が本サービスの購入に使用した販売代理店のウェブページを意味します。

「出力」とは、入力に基づいて本サービスから出力された結果を意味します。

「許可された例外」とは、お客様が以下の目的で出力を使用することを意味します。（a）主にデータのカテゴリー化、分類、または整理を目的とした人工知能モデル（埋め込みモデルや分類器など）を開発し、それらのモデルを第三者に配布したり商業的に利用可能にしたりしない場合、および（b）料金ページに記載されている OpenAI のファインチューニングまたはその他の本サービスの一部として提供されるモデルをファインチューニングまたはカスタマイズする場合。

「個人データ」は DPA で定義されています。

「料金ページ」とは、https://openai.com/api/pricing または https://openai.com/chatgpt/pricing⁠（新しいウィンドウで開く） で利用できるページを意味します。

「保護医療情報」とは、HIPAA Privacy Rule（45 C.F.R. Section 160.103）で定義されているものです。

「受領者」とは、開示者から機密情報を受け取る当事者を意味します。

「更新期間」とは、当初の期間または前回の更新期間に続く、本サービスの更新期間を意味します。なお、お客様が新しい注文書なしで更新した場合、その更新期間の期間は直前の当初の期間または更新期間と同じ期間となります。

「制限対象者リスト」とは、米国外国資産管理局（「OFAC」）の Specially Designated Nationals（特別指定国民リスト）（別名「SDN リスト」）、米国産業安全保障局（「BIS」）の Denied Persons List（取引禁止対象者リスト）および Entity List（事業体リスト）、並びに OFAC、BIS、または米国内外の同等の管轄権を有するその他の機関によって現在または将来公布されるその他の適用される制限対象者リストを意味します。

「リバースエンジニアリング」とは、逆アセンブル、逆コンパイル、デコンパイル、変換、モデル抽出または窃盗攻撃の実施、あるいは他の方法で本サービスのソースコードまたは基礎となるコンポーネント、アルゴリズム、および本サービスのシステムの発見を試みることを意味します（ただし、これらの制限が適用される法律に反する場合は除きます）。

「セキュリティ上の緊急事態」とは、セキュリティ上のリスク、危害が生じる可能性のあるリスク、第三者の権利の侵害、または OpenAI、本サービス、または第三者に対する責任につながるおそれがあると合理的に判断される、お客様またはお客様のエンドユーザーによる本サービスの使用を意味します。

「セキュリティ対策」とは、https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠（新しいウィンドウで開く） に記載されているセキュリティ対策を意味します。

「サービスクレジット」とは、本サービスに関してお客様が購入したクレジット、または OpenAI がお客様に提供したプロモーションクレジットのいずれかを意味します。

「サービスクレジットの利用条件」とは、https://openai.com/policies/service-credit-terms に記載されている条件を意味します。

「本サービス」とは、OpenAI の関連ソフトウェア、ツール、開発者サービス、ドキュメンテーション、ウェブサイトとともに、お客様のアカウントで購入または使用できる、企業、エンタープライズ、または開発者向けの OpenAI のサービスを意味しますが、第三者のサービスは除きます。

「サービス期間」とは、当初の期間およびすべての更新期間を意味します。

「サービス固有の規定」とは、https://openai.com/policies/service-terms に記載されている、特定のサービスに固有の規定を意味します。

「サービス固有の規定による補償」とは、サービス固有の規定に含まれている、OpenAI による補償を意味します。

「共有および公開ポリシー」とは、https://openai.com/policies/sharing-publication-policy に記載されている規約を意味します。

「開始日」とは、当初の期間または更新期間の開始日を意味します。開始日は注文書に記載されています。なお、お客様が新しい注文書なしで契約を更新した場合、その更新期間の開始日は元の開始日に基づいて計算されます。

「サポート対象の国および地域」とは、OpenAI が API サービスおよび ChatGPT サービスへのアクセスをサポートしている国と地域を意味します。これらの国と地域については、https://help.openai.com/en/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠（新しいウィンドウで開く）（API の場合）または https://help.openai.com/en/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠（新しいウィンドウで開く）（ChatGPT の場合）で確認できます（随時更新）。

「契約期間」とは、本契約の期間を意味し、発効日に開始し、（i）サービス期間の終了時、または（ii）本契約に定める契約の終了時のいずれか早い日まで継続します。

「第三者サービス」とは、OpenAI 以外の当事者が本サービスを介して提供する製品、サービス、またはコンテンツを意味します。

「第三者サービス規約」とは、第三者サービスに適用される追加の規約を意味します。

「使用制限」とは、該当する注文書またはドキュメントに記載されている、エンドユーザー、メッセージング、トークン、スループットレート、またはお客様による本サービスの使用に関するその他の制限を意味します。

「使用に関するポリシー」とは、https://openai.com/policies/usage-policies に記載されている使用に関するポリシーを意味します。

「裁判地」とは、（a）EEA、スイス、または英国のお客様の場合、アイルランドのダブリンの裁判所、（b）その他すべてのお客様の場合、カリフォルニア州サンフランシスコ郡にある連邦裁判所または州裁判所を意味します。