Uber が OpenAI と連携し、ChatGPT Work を全従業員に導入
Uber は、ChatGPT Enterprise 内で従業員の幅広い業務を支援するエージェント、ChatGPT Work の全社展開を本日から開始すると発表しました。今回の展開により、世界各地の Uber の従業員 30,000 人以上が ChatGPT Work を利用できるようになります。
従業員 1,000 人を対象とした初期の試験導入から対象を拡大し、Uber 全社のチームが、複雑で複数のステップを伴うタスクに取り組み、完成した成果物を提供するエージェント型プラットフォームを利用できるようになります。この拡大により、ChatGPT Work は、Uber が全社導入する初の知識労働向けエージェント型プラットフォームとなります。
ChatGPT Work は、Google Drive、Gmail、Google Calendar、Slack など、Uber をはじめとする企業が日常的に使うツールと連携します。従業員は情報の調査、会議用の概要資料の準備、プレゼンテーションの作成、データ分析を行い、複数のアプリケーションにまたがるワークフローを完了できます。
ChatGPT Work を通じて、Uber は OpenAI の多様なフロンティアモデルも利用できるようになります。Uber は、GPT‑6.1 Sol などのモデルを活用できます。GPT‑6.1 Sol は ChatGPT Work の標準モデルとして導入され、フロンティア水準の性能とコスト効率を両立します。Uber の各チームは、音声や画像生成を含む OpenAI のマルチモーダル機能も活用でき、さまざまなニーズに適したモデルやツールを柔軟に選べるようになります。
全社展開にあたっては、Uber の社内 AI スキルライブラリ、承認済みの連携機能、専用の従業員研修を活用し、オペレーション、財務、マーケティング、プロダクトなど、各部門のチームがこの技術を業務に生かせるよう支援します。Uber の開発者やソフトウェアエンジニアリングチームは、引き続き Codex を活用し、ソフトウェア開発の加速とコーディングのワークフローの効率化を図ります。
“Uber は創業以来、新しいものを生み出す人々が集まる会社です。私たちがつくるサービスは、世界中の何百万人もの人々の日々の暮らしを支えています。AI が働き方を変えるなか、私たちはすべての従業員に、革新を生み出し、課題を解決し、Uber の未来を共につくるためのツールを届けたいと考えています。ChatGPT Work の全社展開は、その目標に向けた期待の高まる一歩です。各チームがこれを使って何を生み出すのか、今から楽しみです。”
“Uber は事業全体で AI を活用しています。数万人の従業員への ChatGPT Work の導入は、フロンティア AI の機能やツールをより多くの人が使えるようにするための大きな一歩です。これにより、Uber の各チームは当社の多様なフロンティアモデルとエージェントを活用し、より複雑な業務に取り組み、日常的に使うツールを連携させ、より多くの成果を上げられるようになります。”
今回の拡大は、Uber の包括的な AI 戦略と OpenAI との協業をさらに前進させるものです。両社は、展開の進捗に合わせて、利用状況やユースケース、定量的な成果に関する知見をさらに共有する予定です。
