2026年8月25日更新：EU で年齢予測の段階的な導入を開始しました。これにより、世界中のさらに多くのティーンに、年齢に応じた体験を提供できるようになります。
OpenAI は、ChatGPT の個人向けプランで年齢予測の導入を進めています。これは、アカウントが18歳未満のユーザーのものである可能性が高いかどうかを判断し、ティーンに適した体験と安全対策を適用するためのものです。「ティーンの安全性ブループリント」および「モデルの動作に関する18歳未満（U18）原則」で説明しているとおり、若者には、機会を広げると同時に心身の健康を守るテクノロジーが必要です。
年齢予測は、すでに導入されている保護策を基盤としています。登録時に18歳未満であると申告したティーンには、センシティブなコンテンツや有害となる可能性のあるコンテンツへの接触を減らすため、追加の安全対策が自動的に適用されます。また、これにより、成人のユーザーには成人にふさわしい体験を提供できます。安全性が確保される範囲内で、各自が希望する方法でツールを利用できるようになります。
年齢予測に関する初期の計画は以前にもお伝えしましたが、導入を開始した今、ここで仕組みを詳しく説明します。
ChatGPT は年齢予測モデルを使用して、アカウントが18歳未満のユーザーのものである可能性が高いかどうかを推定します。このモデルは、アカウント作成からの期間、通常利用する時間帯、長期的な利用パターン、ユーザーが申告した年齢など、行動やアカウントに関する複数のシグナルを組み合わせて分析します。年齢予測を導入することで、どのシグナルが精度向上に役立つかを把握し、その知見を基にモデルを継続的に改良していきます。
誤って18歳未満向けの体験が適用されたユーザーは、安全な本人確認サービスである Persona を通じて自撮り写真を提出し、迅速かつ簡単に年齢を確認できます。確認後は、すべての機能を再び利用できるようになります。ユーザーは「設定」＞「アカウント」から、自分のアカウントに追加の安全対策が適用されているかを確認し、いつでも年齢確認を開始できます。
年齢予測モデルにより、アカウントの利用者が18歳未満である可能性があると判断された場合、ChatGPT は、以下のようなセンシティブなコンテンツへの接触を減らすための追加の安全対策を自動的に適用します。
- 生々しい暴力表現や残虐なコンテンツ
- SNS などで流行し、未成年者に危険または有害な行動を促すおそれのあるチャレンジ
- 性、恋愛、または暴力を扱うロールプレイ
- 自傷行為の描写
- 極端な美の基準や不健康なダイエット、体型を否定・侮辱する行為を助長するコンテンツ
このアプローチは、専門家の知見と子どもの発達科学に関する学術文献に基づいています。また、リスク認識、衝動のコントロール、仲間からの影響、感情調整において、ティーンには成人と異なる傾向があることも踏まえています。これらのコンテンツ制限は、ティーンがセンシティブなコンテンツに触れる機会を減らすのに役立ちます。OpenAI は、特に安全対策を回避しようとする試みへの対応を強化するため、これらの保護策を継続的に改善しています。ユーザーの年齢を十分な確度で推定できない場合や、情報が不十分な場合は、より安全性の高い体験をデフォルトで適用します。
これらの安全対策に加え、保護者はペアレンタルコントロール（新しいウィンドウで開く）を通じて、ティーンの利用体験をさらに細かく設定できます。たとえば、ChatGPT を利用できない「サイレント時間」の設定、メモリやモデル学習などの機能の管理、深刻な苦痛の兆候が検出された場合の通知の受信が可能です。
導入初期に得られた知見を活かし、今後も継続的に年齢予測の精度を改善していきます。また、導入状況を注意深く追跡し、そこで得られた情報を今後の改善に活用します。
EU では、地域の要件に対応するため、今後数週間で年齢予測を段階的に導入します。詳細については、ヘルプページ（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
これは重要な節目ですが、ティーンの安全を支える取り組みは今後も続きます。OpenAI は、American Psychological Association（アメリカ心理学会）、ConnectSafely、グローバル医師ネットワークなどの専門家と対話を重ねながら、進捗や得られた知見を今後も共有していきます。
