OpenAI Japan、「未成年の安全に関するブループリント」を発表 — 未成年の安全を最優先に

OpenAI Japanは本日、未成年が生成AIを安全かつ安心して活用できるようにするための新たな枠組み「未成年の安全性に関するブループリント」を発表しました。

日本では、学習や創造、日常のさまざまな場面で生成AIの活用が急速に広がっています。特に若い世代では利用が進んでおり、最近の調査では、高校生の約6割がスマートフォンなどを通じてChatGPTを含む生成AIサービスを利用した経験があることが分かっています。

こうした中で、AIとともに成長する最初の世代が生まれつつあり、これらの技術を安全性やウェルビーイングを前提に設計することが、これまで以上に重要になっています。

本ブループリントは、このような状況を踏まえ、未成年ユーザーの保護をサービス設計の中心に据えるための基本方針と具体的な取り組みを示すものです。

生成AIは、レポート作成、語学学習、アイデア創出などを支える有用なツールであり、学びや創造的な活動から日常のタスクまで、人々の生活を幅広く支えています。また、科学的発見の加速や社会課題の解決にも寄与する可能性を持っています。一方で、こうした強力な技術は、特に若年層にとって新たなリスクも伴い、誤情報や不適切なコンテンツ、心理的負担などへの配慮も欠かせません。OpenAIは、未成年ユーザーの安全を最優先とする原則のもと、年齢に応じた体験設計と保護の仕組みを強化していきます。

• プラットフォーム上での年齢に応じた保護の強化
  プライバシーに配慮したリスクベースの年齢推定を活用し、未成年と成人をより適切に区別した上で、それぞれに応じた保護を提供します。年齢判定に異議がある場合には、異議申し立ての仕組みも整備します。
• 18歳未満ユーザー向けの安全対策の強化
  自傷行為や自殺の助長、露骨な性的・暴力的コンテンツの生成、危険な行動の助長、有害な身体イメージの強化などを防ぐための対策を強化します。また、応答はユーザーの発達段階に応じたものとなるよう設計されています。さらに、未成年が危険な行動や健康に関する問題について、保護者や信頼できる大人に知られないようにする助言は行いません。
• 保護者向けペアレンタルコントロールの拡充
  アカウント連携、プライバシー設定、各種機能や利用時間の管理、必要に応じた通知機能などを通じて、家庭ごとの状況に応じた利用環境の調整を可能にします。
• 研究に基づくウェルビーイング重視の設計
  臨床医、研究者、教育者などの外部専門家との連携のもと、長時間利用時の休憩を促すリマインダーや、困難な状況にあるユーザーを現実世界の支援につなぐ仕組みなどの改善を進めています。また、AIが未成年のメンタルヘルスや発達に与える影響についての研究も継続的に進めています。

今回の取り組みは、ChatGPTにおいてすでに提供している以下の安全機能を基盤としています。

• 長時間利用時に休憩を促すリマインダー
• 自傷行為の兆候を検知し、現実の支援リソースへ誘導する仕組み
• 多層的な安全対策と不正利用のモニタリング
• 児童の性的搾取コンテンツ生成を防ぐための高度な対策

OpenAIは、日本における未成年保護とテクノロジーへの適切なアクセスのバランスを重視する考え方を支持しています。今後も、保護者、教育関係者、研究者、政策立案者、地域コミュニティとの対話を通じて、透明性を持った取り組みと継続的な改善を進めていきます。

また、AI時代における未成年の安全確保は社会全体で取り組むべき課題であり、こうした保護の枠組みが業界全体の標準となることが重要だと考えています。

OpenAI Japan Head of Policy and Partnershipsである 大久保和也 は、次のように述べています。

OpenAIは今後も、安全で責任あるAIの実現に向けた取り組みの一環として、これらの施策を継続的に改善していきます。