本日リリースする AgentKit は、開発者や企業がエージェントを構築・展開・最適化するためのツールをすべて完備したツールセットです。これまで、エージェントの構築には、バージョン管理のない複雑なオーケストレーション、カスタムコネクター、手動での評価パイプライン、プロンプトのチューニング、リリース前の数週間に及ぶフロントエンド作業など、多数のバラバラのツールを巧みに組み合わせる必要がありました。AgentKit では、開発者が次の新しい構成要素を使用してワークフローを視覚的に設計し、エージェント型 UI の埋め込み作業を高速化できます。
- Agent Builder：マルチエージェントワークフローの作成とバージョン管理のためのビジュアル canvas
- Connector Registry：管理者が OpenAI の製品間でデータとツールを接続する方法を管理できる一元的な場所
- ChatKit：カスタマイズ可能なチャットベースのエージェント型エクスペリエンスを製品に組み込むためのツールキット
データセット、採点のトレース、自動プロンプト最適化、サードパーティモデルのサポートなどの新機能によって評価機能を拡張し、エージェントのパフォーマンスを測定および改善します。
3月の Responses API および Agents SDK のリリース以来、開発者や企業が deep research や顧客サポートなどに、エンドツーエンドのエージェント型ワークフローを構築しているのを見てきました。Klarna はチケット全体の3分の2を処理するサポートエージェントを構築し、Clay はセールスエージェントを活用して10倍の成長を実現しました。AgentKit は Responses API を基盤に構築され、開発者によるエージェントの構築を効率化し、信頼性を向上させます。
エージェントのワークフローの複雑化が進むにつれ、開発者はエージェントの動作をより明確に把握する必要が出てきます。Agent Builder（新しいウィンドウで開く） には、ドラッグアンドドロップノード、接続ツール、カスタムガードレールの構成を使用してロジックを作成できるビジュアル canvas があります。プレビューの実行、インライン評価の構成、そして詳細なバージョン管理に対応しているため、高速の反復処理に最適です。
ビルダーは、空白のcanvas または事前構築済みのテンプレートから開始できます。
Ramp は、空白の canvas から調達エージェントをわずか数時間で作り出しました。
「Agent Builder により、これまで数か月かかっていた複雑なオーケストレーション、カスタムコード、手動による最適化を、わずか数時間で完了できるようになりました。ビジュアル canvas により、製品、法務、エンジニアリングの連携が強化され、反復サイクルが70%短縮されました。エージェントが2四半期ではなく2スプリントで稼働できます」
日本の大手テクノロジー、またインターネットサービス企業である LINE ヤフー株式会社も同様に、Agent Builder を使用して2時間弱で作業アシスタントエージェントを構築しました。
「Agent Builder のおかげで、まったく新しい方法でエージェントをオーケストレーションできるようになりました。エンジニアと各分野の専門家たちが単一のインターフェースで連携できるのです。私たちは最初のマルチエージェントワークフローを構築し、2時間弱で実行にこぎ着けました。エージェントの作成と展開にかかる時間が大幅に短縮されました」
さらに、企業が複数のワークスペースや組織にまたがるデータの維持管理に利用できる Connector Registry もリリースされます。Connector Registry（新しいウィンドウで開く） は、ChatGPT と API に拡がるデータソースを一つの管理者パネルに統合します。このレジストリには、Dropbox、Google Drive、Sharepoint、Microsoft Teams などの事前構築済みコネクターのすべてと、サードパーティの MCP が含まれます。
開発者は、Agent Builder でオープンソースのモジュール式安全レイヤー、ガードレール（新しいウィンドウで開く）を有効にすることで、意図しない動作や悪意のある動作からエージェントを保護することもできます。ガードレールは、PII のマスクやフラグ付けを行うことで、ジェイルブレイクを検出し、さらなる安全対策を適用できます。これにより、信頼性が高く安全なエージェントの構築と展開が容易になります。ガードレールは、スタンドアロンで、または Python（新しいウィンドウで開く） および JavaScript（新しいウィンドウで開く） 用のガードレールライブラリ経由でデプロイできます。
エージェント用のチャット UI のデプロイは、ストリーミング回答の処理、スレッドの管理、モデルの思考の表示、人を惹きつけるチャット内体験の設計など、驚くほど複雑になることがあります。ChatKit では、製品に自然に溶け込めるチャットベースのエージェントを簡単に埋め込むことができます。アプリやウェブサイトに埋め込み、テーマやブランドに合わせてカスタマイズすることができます。
「ChatKit を利用することで、Canva の開発者コミュニティのサポートエージェント構築にかかる時間を2週間以上短縮でき、統合も1時間以内で完了しました。このサポートエージェントは、会話形式のエクスペリエンスにすることで、開発者がドキュメントを扱う方法を変革し、Canva 上でアプリや統合を簡単に構築できるようにします」
ChatKit は、組織内ナレッジアシスタントや導入支援ガイドからカスタマーサポートやリサーチエージェントにいたるまで、さまざまなユースケースですでに活用されています。HubSpot（新しいウィンドウで開く） のカスタマーサポートエージェントはその一例です。
![経費管理インターフェースが表示された Ramp プラットフォームのダッシュボード。メインパネルには、ユーザーの Daniel への挨拶が表示されており、航空会社、ライドシェア、ソフトウェアなどの最近の経費とともに、「ChatGPT Business のリクエスト」（レビュー待ち）や「HubSpot のリクエスト」(下書き）などのリクエストもリストアップされている。右側には、ChatGPT Business のソフトウェアリクエストフォームが開いており、2025年10月1日から2026年10月1日までの5シート、月額$125の詳細と、黄色の [リクエストを送信] ボタンが表示されている。](https://images.ctfassets.net/kftzwdyauwt9/7vwlxChvkUc64SIHHhozCr/7a23aa2fee0840430c95c090ac6c1363/Customers_UI_Ramp.png?w=3840&q=90&fm=webp)
信頼性が高く、本番環境に対応したエージェントを構築するには、厳密なパフォーマンス評価が必要です。昨年、開発者によるプロンプトのテスト、モデルの動作の測定を可能にする、Evals（新しいウィンドウで開く） がリリースされました。この度、評価をさらに簡単に構築できるようにする4つの新機能が追加されました。
- データセット - エージェント評価をゼロからすばやく構築し、自動化されたグレーダーと人間によるアノテーションを使用して、時間をかけて拡張します。
- 採点のトレース - エージェント型ワークフローのエンドツーエンドの評価を実行し、採点を自動化して弱点を正確に特定します。
- プロンプトの自動最適化 - 人間によるアノテーションとグレーダーの出力に基づいて、改善されたプロンプトを生成します。
- サードパーティーモデルのサポート - OpenAI Evals プラットフォーム内で他のプロバイダーのモデルを評価します。
Evals を使用しているユーザーの多くは、すでに大幅なパフォーマンスの向上を実感していると確認されています。
「評価プラットフォームにより、マルチエージェントのデューデリジェンスフレームワークの開発時間が50%以上短縮され、エージェントの精度が30%向上しました」
ファインチューニング強化（新しいウィンドウで開く）（RFT）により、開発者はリーズニングモデルをカスタマイズできます。この機能は OpenAI o4-mini で一般提供されており、GPT‑5 のプライベートベータ版でも利用可能です。当社では、より広範囲にリリースする前に、数十社の顧客と緊密に協力して GPT‑5 の RFT の改良に取り組んでいます。
本日、エージェントパフォーマンスをさらに向上させるために設計された RFT ベータ版の2つの新機能をご紹介します。
- カスタムツールの呼び出し - 適切なタイミングで適切なツールを呼び出すようにモデルを学習させ、推論を強化します。
- カスタムグレーダー - ユースケースで最も重視される項目に対するカスタム評価基準を設定します。
本日より、ChatKit と新しい Evals の機能をすべての開発者に一般提供します。Agent Builder はベータ版で利用可能です。Connector Registry は、一部の API、ChatGPT Enterprise、および Edu のお客様に対し、ベータ版での展開が開始されています。ただし、グローバル管理者コンソール（グローバル所有者がドメイン、SSO、複数の API 組織を管理できるコンソール）（新しいウィンドウで開く）を使用していることが、Connector Registry を有効にするための前提条件です。これらのツールはすべて標準 API モデルの料金に含まれています。
近日、ChatGPT にスタンドアロンの Workflow API とエージェントのデプロイオプションを追加する予定です。
これから皆さまがどのような構築を形にされていくのか、心から楽しみにしています。
