HYGH、ChatGPT Business で開発とキャンペーンを加速
迅速な MVP 制作からキャンペーンプレビューまで、HYGH は AI を活用して制作期間を短縮し、広告主により多くのクリエイティブな選択肢を提供しています。
HYGH は、屋外広告をオンライン広告と同じくらい簡単に管理できるようにすることを目指しているデジタルメディア企業です。同社のテクノロジープラットフォームは、店頭のウィンドウスクリーンから国内最大の 3D LED ビルボードまで、ドイツ全土の4,000台を超えるデジタルディスプレイを接続し、高い訴求力を持つタッチポイントにおいて、データに基づいた広告コンテンツを配信します。
しかし、拡大を続けるスクリーンネットワークの裏では、HYGH の社内開発プロセスが足かせとなっていました。「小さな社内ツールであっても、終わりのない会議や依存関係が必要になるような非効率なプロセスから脱却したかったのです」と、HYGH の共同創業者である Antonius Link 氏は語ります。
ChatGPT Business を導入して以来、HYGH は従業員1人あたり週5.5時間を節約していると推定しています。
「今では、一人でもアイデアを形にし、AI と協働して、それを実用的な製品へと非常に短時間で仕上げることができます。」
数か月にわたるソフトウェアプロジェクトから毎週の MVP まで
HYGH のプロダクトマネージャーや開発者にとって、ChatGPT はソフトウェアの企画からリリースまでの進め方を大きく変えました。以前は要件を整理するのに多くの手作業が必要だった大規模なインフラ移行も、今では AI の支援により、論理的なステップに分解され、明確なチケットに落とし込まれます。
ブレインストーミングの後に勢いを失う代わりに、チームは会話を記録し、ChatGPT にその場でプロダクト要求仕様書（PRD）を生成させます。「会議の後に、すべてを自分で再設定する必要はありません。「PRD は、作業の流れをそのまま続けている間に完成します」と Link は説明します。
開発面では、HYGH は迅速なプロトタイピングの実践を重視しています。開発者は Codex を使って初期コードを素早く作成し、プロジェクトファイルをセットアップし、ほぼすぐに実用的なプロトタイプを動かし始めることができます。「わずか1週間で、さまざまなユースケースに対応するための、社内で利用できる5つの小規模なソフトウェアツールをリリースしました」と Link 氏は話します。
HYGH は現在、毎週約2つの実用的な MVP ソフトウェア製品をリリースしており、以前は1〜2か月かかっていたことを考えると、これは ChatGPT Business 導入前には不可能だったペースです。
アイデアをクライアント向けのキャンペーンに迅速に変える
HYGH の社内エージェンシーは、広告主に対し、自社ネットワーク内の各スクリーンでキャンペーンがどのように表示されるかを示す役割を担っています。HYGH の媒体は非常にビジュアル重視であるため、クライアントの関心を引くにはモックアップを素早く作成できることが極めて重要です。
ChatGPT Business を使えば、ワークフローがより迅速かつ柔軟になります。「以前は、企画提案用の資料を作るまでのプロセスがずっと長かったのです」と Link 氏は説明しています。今では、カスタムのクリエイティブ制作でクライアントの関心をより迅速に引き出せるようになりました。
クリエイティブチームは ChatGPT Business を活用して白紙の状態から抜け出し、コピーの草案を作成し、ビジュアルを生成した後、デザインツールや Sora で磨き上げます。クライアントは、処理時間の短縮と、選べるより多くの案を実感しています。ありふれた作業に費やす時間を減らすことで、HYGH の中核となるクリエイティブチームは、人員を増やすことなく成果を拡大しました。
「収益は増加しました。処理時間は短縮されました。出力量は爆発的に増加しました。」
AI を運用モデルに組み込む
従業員は私生活ですでに ChatGPT を使用していたため、HYGH 社内での導入は自然に進みました。ChatGPT Business への移行により、会社に必要な体制、すなわち共有ワークスペース、管理者コントロール、そしてデータが GDPR に準拠して責任を持って取り扱われているという安心感がもたらされました。
実験や学習を促進するため、同社は毎週水曜日に「ワークフロー・ウェンズデー」を開催し、従業員が自動化のデモを行い、ベストプラクティスを共有するセッションを実施しています。
「組織では、誰もがそれぞれ異なる規模で AI を活用しています。若い人たちはたいてい、より自然に使いこなしていて、Google のような検索ツールとして使うのではなく、それと共に生きています。最善のアドバイスは、人々がベストプラクティスを共有できる場を設けることです。それが他の人のアイデアのきっかけになります。」- HYGH 共同創業者、Antonius Link 氏
ChatGPT Business は日々の業務において欠かせない存在となっています。
- 調査とポリシー：チームは広告業界のトレンドを深掘りし、新しいテクノロジーを評価し、ChatGPT でポリシーを確認します。
- ドキュメントと共同作業：チームは、プロセスを透明化する共有プロジェクトリンクを活用して、社内ドキュメントや顧客向け資料を作成・改善します。誰もが最終的な成果物だけでなく、それがどのように作られたかを把握できるため、知識の再利用と拡張が容易になります。
- 日常業務の効率化：チケットの計画、コーディング、PRD の作成が大幅にスピードアップし、財務部門は迅速な分析を行えます。また、専門知識のない人でも、平易な言葉によるプロンプトを通じて技術的な質問をすることができます。
全体として、成果としては、大幅な時間削減、スケーラビリティの向上、そして全社的な創造性の向上がありました。Link 氏の言葉を借りれば、「白紙のページはもうありません」。
次の展開を真に支える存在
Link 氏にとって、AI はもはや不可欠な存在です。「AI を活用しなければ、取り残される。まずは試してみて、さまざまな場面で活用し、組織にどう組み込めるかを確認してください。
HYGH は、OpenAI API を使用したキャンペーンプレビューツールをすでにローンチしています。広告主は商品の写真を撮るだけで、HYGH の公共スクリーンに瞬時に表示されるのを確認できます。その場でプレビューを生成できることで、クライアントは自社のキャンペーンがどのように見えるかをリアルタイムで確認でき、アイデアから公開までの道のりを短縮し、HYGH のチームはクライアントとの関係構築により多くの時間を割けるようになります。
Link 氏が最も期待しているのは、AI が組織全体にもたらす創造性の解放です。「音声会話は素晴らしいものです。誰もがアイデアをぶつけ合える相手を持てます。本当に頼れる存在で、もうこれなしで仕事をしたくありません。」
HYGH は、「パブリックスクリーンのインターネット」の基盤構築を目指しました。ChatGPT Business により、そのビジョンの実現が加速しています。HYGH はスクリーンネットワークの拡大を進め、API を活用した新たなツールの実験を行う中で、AI は事業を拡大していく方法、そして公共広告のあり方を再構想する方法において、中核的な存在となっています。
主な成果
- 従業員1人あたり週5.5時間を削減
- 毎週、実用的な MVP ソフトウェア製品を2つ提供
- 開発サイクルを数ヶ月から数週間に短縮
- キャンペーンモックアップとクライアント向け提案の迅速化
- 人員を増やさずにクリエイティブ成果を向上
