報道機関が重要な使命を進めるために AI をどう活用しているか

この1年間、私たちは報道機関と協力し、AIがどのように最も役立つかを模索し続けてきました。具体的には、時間のかかる作業の軽減、新たな読者体験の実現、そしてより強固で持続可能なビジネスの支援などを目指しています。

業界全体で、記者、編集者、企業はOpenAIの技術を活用し、ジャーナリストがより広範囲を取材できるようにしたり、数十年にわたる報道記事を検索可能にしたり、新しい言語や形式で読者に情報を届けたり、複雑な情報をより迅速な意思決定に役立てたりしている。これらのツールは、報道部門、製品開発部門、業務ワークフローなど、あらゆる部門に浸透しつつある。例えば、アメリカン・ジャーナリズム・プロジェクトは最近、38州にまたがる数十の出版物に対する支援を再開すると発表した⁠（新しいウィンドウで開く）。私たちは、レンフェスト・ジャーナリズム研究所とWAN-IFRA⁠（新しいウィンドウで開く）の両機関の重要な活動を引き続き支援できることを誇りに思います。

AIは重要なツールではあるものの、最前線のジャーナリズムから編集方針、重要なビジネス上の意思決定に至るまで、この仕事の中心には依然として人間が位置している。

以下に挙げる事例は、報道機関自身の言葉を借りれば、AIがジャーナリズムとその基盤となるビジネスを強化するのにどのように役立っているかを示す数多くの事例のうちのほんの一部に過ぎません。

出版社は、調査や報道を強化するために、AIを活用する様々な方法を見出している。

• AP通信は、OpenAIの技術を活用して、ジャーナリストが報道、検証、ニュースルームのワークフローを強化できるよう支援すると同時に、編集上の判断はジャーナリスト自身がコントロールできるようにしている。さまざまなツールは、ジャーナリストが夜間のニュースやポッドキャストを精査して報道可能な出来事を見つけるのに役立ち、アップロード追跡、位置情報、時間位置情報を通じて画像や動画の検証をサポートし、何千件もの最高裁判所への提出書類を検索可能な構造化情報に変換します。AP通信はまた、この技術を政府のデータセットから潜在的な記事を発掘したり、編集者が共有を検討すべき会員コンテンツを推奨したり、統合的で実用的な視聴者指標レポートを作成したり、AP通信の記事を放送用スクリプトに変換したりするためにも活用している。これらのツールは反復作業を減らし、ジャーナリストがより早く記事にたどり着き、独自性のある報道により多くの時間を費やすことができるようにする。
• POLITICOでは、AIはジャーナリストが大量の公文書やデータを分析し、より深く、よりタイムリーな独自報道を行うのに役立っています。一方、営業チームはAIを活用して、POLITICOのサービスに関するより豊富なデータに基づいて顧客向けの営業体験をカスタマイズし、チームが人間関係の構築に集中できるようにしています。
• Axiosはは、社内ポリシーの理解、部門間のサポート、情報公開請求の提出、記事で独自の「Smart Brevity」スタイルが適切に使われているかの確認など、さまざまな場面で役立つカスタム GPT を構築しました。例えば、「FOIA Refiner GPT」は、Axiosの記者が具体的で効率的、かつ拒否や遅延の可能性が低い、適切な情報公開請求を作成するのに役立ちます。「O キャプション！」「My Caption!」GPTは、ストーリー上の画像に対するキャプションを最適化します。「アクシオマイザー」GPTは記事原稿を精査し、より鋭い見出しとより分かりやすい文章を提案します。
• フィラデルフィア・インクワイアラー紙は、数十の自治体や学区にわたる公開会議を記者が監視するのに役立つ、AI搭載ツール「Scribe」を開発した。ScribeはOpenAIの技術を用いて、公開会議の議事録を簡潔で分類された要約に変換する。そして、インクワイアラー紙の記者と編集者が作成したニュース価値評価基準を用いて、個々の出来事を採点し、順位付けする。
• アクセル・シュプリンガーは、OpenAIの技術を活用して、傘下ブランド全体の読者体験とニュースルームのワークフローを向上させている。Business Insiderでは、AIがワンタップリスニングなどのオーディエンス機能の基盤となっており、ジャーナリストがオーディエンスのコメントを分析するのを支援することで、記者がオリジナルのジャーナリズムに集中できる時間をより多く確保できるようになっている。WELTでは、AIはニッチな読者層向けのニュースレター作成を支援するだけでなく、CMS内で事実確認のレイヤーを追加し、ジャーナリストが最新情報を把握したり、情報源を選別したり、記事執筆前に何が信頼できるかを評価したりするのに役立っています。
• Future社はまた、AIエージェント、柔軟なワークフロー、強力なツールをシームレスな体験に統合した、社内独自の編集プラットフォームも開発している。

• 2022 年、Le Monde のニュースルームは Le Monde In English の開始により、英語圏の読者向け報道を拡大しました。2025 年には、OpenAI とのパートナーシップが新たな一歩となりました。編集チームは、出版プロセスの加速を支援するため、きめ細かな翻訳スタイルブックを ChatGPT モデルに組み込みました。Le Monde はジャーナリストの時間を生み出し、彼らが中核である取材と分析の使命にさらに集中できるようにしました。
• PRISA Media は、ジャーナリストが監督する編集ツール群の拡大に OpenAI の技術を活用しています。Codex による vibe coding で構築したトレンド・情報トラッカーから、Diario AS における FIFA World Cup 向けの国別音声ニュースブリーフィング、EL PAÍS 購読者の質問に答える会話型アシスタント Vera まで、多岐にわたります。OpenAI モデルは、コンテンツのベクトル化、記事翻訳、画像権利の帰属表示といった影響の大きい作業を自動化し、同社のナレッジ管理も強化しています。これらの取り組みは、AI をニュースルームに実践的な形で組み込み、チームが機会を見つけ、より速く働き、ジャーナリズムの到達範囲を広げる方法を示しています。
• The Daily Beast のデータチームは、OpenAI 搭載のエージェント群 Data Scouts を構築しました。ニュースルームと事業チームが、情報から行動へより迅速に移れるよう支援します。Data Scouts は単にデータを要約するのではなく、新たな機会を特定し、事業全体で何が起きているかを説明し、人が確認できる実践的な次の一手を提案します。Data Scout とのやり取りの多くは、Daily Beast のチームがすでに協働し意思決定している Slack 上で行われます。これにより、別のダッシュボードの導入を求めるのではなく、既存の会話の中にインサイトを届けます。同時に、他のツールやワークフローでチームに合わせられる柔軟性も備えています。
• OpenAI が支援する American Journalism Project の Product & AI Studio は、地域報道機関が責任ある形で AI を活用し、仕事と持続可能性を強化できるよう支援する中核的拠点です。非営利の報道機関は AI ワークフローを急速に導入し、具体的な成果を上げています。OpenAI の技術を使い、プエルトリコを代表する調査報道ニュースルーム Centro de Periodismo Investigativo（CPI）は、英語とスペイン語の寄付者向けコミュニケーションの作成・翻訳で小規模チームの時間を節約するカスタム GPT のコレクション⁠（新しいウィンドウで開く）を構築しました。同時に、ニュースルーム本来の声を保っています。イノベーションは国中に広がり、最も大きな効果を発揮できる場所に届いています。CPI はまた、ChatGPT を活用した翻訳ワークフローを開発し、それが他のニュースルームにも刺激⁠（新しいウィンドウで開く）を与えました。Enlace Latino North Carolina はこれを応用して初の英語ニュースレターを開始し、より広い読者に活動を届け、新たなスポンサー機会を開きました。Boyle Heights Beat も同じ手法で、L.A.の火災の際にリアルタイムの二言語報道を届けました。

パブリッシャーは、信頼できるジャーナリズムを人々がより有用でパーソナライズされた方法で発見し、探索し、関われるようにするために AI を活用しています。

• Condé Nast は OpenAI の技術を使い、読者が同社の信頼あるブランドと関わる新しい方法を実現しています。Bon Appétit は、豊富な編集アーカイブと OpenAI のモデルを組み合わせた AI 搭載の Test Kitchen Assistant を公開しました。家庭の料理人は、レシピ、調理技術、食材の代替、食事の準備、商品おすすめについてリアルタイムで質問できます。Kitchen Assistant により、読者は Bon Appétit の豊かで信頼できる編集者承認済みの料理コンテンツを、よりインタラクティブでパーソナライズされた形で体験できます。料理の過程を自信を持って進められるようガイダンスも提供します。
• The Atlantic は、殺人事件の犯人を突き止める没入型ゲーム「Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠（新しいウィンドウで開く）」を公開しました。ゲーム制作にあたり、The Atlantic は作家 Lemony Snicket と協力し、登場人物、ストーリー、プロットを執筆しました。その後、The Atlantic は ChatGPT の API を使い、作者が提供した固有の会話、動機、背景に基づいて各キャラクターのエージェントを作成しました。これによりプレイヤーはキャラクターを直接尋問し、やり取りしながら犯人を突き止められます。
• Eater は最近、OpenAI の技術を使った AI 搭載のレストラン検索体験を公開しました。このツールは、自然言語の質問を、20 年以上にわたる Eater の信頼できる飲食店おすすめやサービスジャーナリズムと結びつけ、利用者が自分に合ったレストランの推薦を見つけられるよう支援します。Eater の編集上の専門知識を会話で探索しやすくすることで、読者はどんな場面にも合う適切なレストランをすばやく見つけられます。
• Future は今年、初の 2 つの ChatGPT Plugins を公開し、読者と顧客に役立つ形で ChatGPT が同社のコンテンツをよりよく理解し、提示し、活用できるようにしました。Who What Wear は、豊かなインターフェイスとウェブ上の優れたファッションコンテンツを軸に、一人ひとりに合わせた最適な装いを見つける手助けをします。
• Le Monde は 2025 年、ニュース消費におけるユーザー習慣の絶え間ない変化に対応するため、すべての記事に音声を付けました。その声と読み上げのトーンは、Le Monde の編集アイデンティティを反映するよう、プロの声優と協力して入念にテスト・設計されました。その後、OpenAI モデルにより、どの記事も公開直後に聴けるようになりました。
• The San Francisco Standard* は OpenAI の技術を活用し、読者が地域ニュースを体験する方法を再構想しています。同社の新しい AI ファーストの購読者向けアプリは、各読者の関心、所在地、読書習慣に基づいてパーソナライズされたブリーフィングを作成します。また、Standard の報道を、追加質問に答え、注目人物を示し、アーカイブから関連資料を提示するインタラクティブなモジュールへ変換します。
• BILD の AI アシスタント Hey_ は、読者からの質問に 2 億 5,000 万件以上回答し、日常の伴走者へと進化しています。チャットや、税金・退職後資金の計算機などのインタラクティブな記事ウィジェットを通じて、ニュースが自分にとって何を意味するのかを読者が理解できるよう支援しています。
• Chicago Public Media* は OpenAI モデルを使い、ラジオ局 WBEZ の 40 年分の音声アーカイブを文字起こししています。こうした取り組みにより、地域ジャーナリズムの豊富なコレクションが初めて検索可能になり、ジャーナリスト、そして最終的には一般の人々が自分たちのコミュニティをより深く理解するための重要な資源となります。

パブリッシャーは、複雑な事業情報を有用なインサイトに変え、チームがより効果的に働けるようにするためにも AI を活用しています。

• News Corp は、AI 搭載の「Knowledge Agents」を複数開発しています。これらのエージェントはデータとコンテキストを認識します。つまり、構造化された企業データと非構造化のビジネス知識を組み合わせ、チームが複雑な分析上の問いに答えられるよう支援します。OpenAI モデルを Model Context Protocol（MCP）と組み合わせることで、エージェントは News Corp のグローバルデータレイクから安全にデータへアクセスできますが、重要な革新は、これらのエージェントにデータの意味構造を学習させたことです。
• The Seattle Times* は、広告チームが潜在顧客をより効率的に特定・評価できるよう、ChatGPT Enterprise を使った AI 搭載の見込み客発掘エージェントを開発しました。会話型のカスタム GPT を通じて、営業担当者はターゲットを絞ったリードリストの作成、Times が策定した基準に照らした見込み客のスコアリング、調査レポートの作成、CRM システムでそのアカウントがすでに稼働中かどうかの確認、ディスカバリーコール用の質問案作成を行えます。このツールにより、見込み客発掘にかかる時間は数時間から数分に短縮され、新たな売上にも直接つながっています。

これらのプロジェクトは、パブリッシャーがプロダクトや事業に AI を役立てている幅広い方法の一部にすぎません。ジャーナリストが時間を取り戻し、信頼できる報道を探索しやすくし、より深いビジネスインサイトを掘り起こし、新たな成長源を開発することを支援しています。また、学びやユースケースを共有し、その恩恵がより広く理解・活用されるよう、OpenAI Academy for News Organizations も立ち上げました。ニュースルームが AI を活用しているその他の方法については、こちら⁠（新しいウィンドウで開く）で詳しくご覧いただけます。

私たちは 3 年以上にわたりニュース業界に投資し、緊密に連携してきましたが、その使命を支える取り組みはまだ始まったばかりです。私たちは今後も、パブリッシャー、編集者、ジャーナリストと協力し、強く持続可能な報道機関を支え、より多くの人が質の高いジャーナリズムに触れられるようにするツールを構築していきます。

*Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship program に参加している報道機関の1つ