AT&T の社内法務部門には、世界各地に数百人の弁護士や法務専門家が在籍しています。事業部門に助言するには、まず事実関係や文書、関連する過去の対応事例を集める必要があります。その際には、複数のチームに蓄積された専門知識を活用することも少なくありません。AT&T の上級執行副社長兼法務責任者である David McAtee 氏は、こうした経験や知見をより利用しやすくすることが、法務部門の業務改善の鍵になると考えています。
AT&T は OpenAI と連携し、法務の次のステージに向けた取り組みを進めています。「OpenAI とのパートナーシップによって、全社の知識を支え、誰もがそれを活用できる基盤を構築できるようになります」と McAtee 氏は語ります。
この連携の土台となるのが LegalEdge です。AT&T の弁護士、法務専門家、技術者、プロジェクトマネージャーで構成されるこのチームは、重要な法務案件への AI 活用に取り組んでいます。次のステップは、社内に蓄積された専門知識を、弁護士に寄せられる日々の案件により広く活かすことです。
社内のあらゆる部門から依頼が寄せられるなか、法務チームにはリスクを見落とさず、迅速に対応することが求められます。助言に先立ち、問題を把握し、関連する背景情報を集め、何から優先して対応すべきかを判断しなければなりません。そのため、依頼を受け付ける段階が、事業を守るうえで重要な役割を果たします。AT&T の最高コンプライアンス責任者である Bill Ryan 氏は、計画中の取り組みの一つとして、「自然言語で依頼を受け付ける窓口」を備えたシステムを挙げています。このシステムでは、依頼を分類して優先順位を付け、関連する先例や調査結果、過去の対応事例と結び付けることで、担当の法務専門家に経緯や推奨される初動対応を提示する予定です。
これにより、弁護士は案件の評価に必要な資料を集める時間を減らし、より充実した情報をもとに対応を始められるようになります。Ryan 氏は、法務部門が専門的な判断を活かして、事業のより幅広いニーズに応えられるようになる可能性に注目しています。
「将来に向けて最も期待しているのは、より多くの場面で法的判断を提供できるようになることです」と Ryan 氏は語ります。
McAtee 氏にとって、この取り組みを導く原則は明確です。「意思決定は、常に弁護士が担います」。このパートナーシップの目標は、弁護士がより質の高い情報を手軽に得られるようにし、専門性を発揮するための時間を増やすことです。
McAtee 氏と Ryan 氏が、LegalEdge と、OpenAI と切り拓く AT&T 法務の次のステージについて語る動画をご覧ください。
