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OpenAI

ワークスペースエージェントでチームを拡張

ChatGPT 上でワークフロー全体を自律的に担うエージェントを構築することで、チームはよりインパクトの大きい業務に集中できます。

ワークスペースエージェントは、ChatGPT Business、Enterprise、Edu、Teachers の各プランで研究プレビューとして提供されています。

Spark、Slate、Tally、Scout などのエージェントが、アイコン・作成者名・機能の概要とともに一覧表示されたチームディレクトリ画面。

実務を担うカスタマイズ可能なエージェント

複数の人を表すグループアイコンがライトモードスタイルで表示されています。

一度構築すれば、チーム全体で活用できます。

エージェントを一度作成してワークスペース全体で共有すれば、チーム全体で同じワークフローやベストプラクティスに沿って業務を進められます。

右下向きの矢印が付いた3本の横線で、要約や概要を示す操作を表している。

自動で進む業務

エージェントをスケジュール実行することで、リードの確認やサポートリクエストの要約、レポート作成といった定型業務を自動で処理できます。

四角い頭部にプラス記号の目が2つ、その下に曲線状の脚が付いたシンプルなロボットの顔のアイコンで、AI エージェントやボットを表している。

ツールをまたいで業務を前に進める

エージェントはツールを使って情報を収集し、チケットの更新やドキュメント編集、メッセージ送信などの操作を自律的に実行します。

シンプルなロックアイコン

コントロールを保った自動化

管理者が権限や承認ポイント、監視を設定することで、チームは可視性と統制を保ちながらワークフローを自動化できます。

ワークフロー全体を担うエージェントを構築・展開し、組織の生産性を向上

あらゆるチームで活用できるエージェント

営業や IT、財務、プロダクトオペレーションなど、さまざまなチームがエージェントを活用し、リサーチや振り分け、レポート作成、リードへのアプローチを自動化しています。これにより、従業員はより付加価値の高い業務に集中できます。

Research vendors, assess sanctions exposure and financial risk, and generate a structured report for the risk team to review.

エンタープライズ向けに安全性を重視して設計

エージェントは組織のガバナンスのもとで、チームをまたいだワークフローを実行します。

南京錠のオーバーレイが付いたユーザープロフィールアイコン。非公開または保護されたアカウントを示す。

ロールベースのアクセス制御

管理者は、エージェントの作成・利用権限や、アクセス可能なツール、アプリ、操作を細かく制御できます。

上昇トレンドの線が付いた棒グラフアイコンで、分析やパフォーマンス指標を表している。

監査ログとモニタリング

エージェントのアクティビティを記録し、ログを確認することで、実行内容やワークフローの進行状況を把握できます。

中央に南京錠が配置された盾のアイコンで、セキュリティやデータ保護を表している。

重要な操作に対する承認ゲート

エージェントがメッセージ送信やレコード更新などの操作を実行する前に、人による承認を必須にできます。

3つの点がつながった小さなネットワーク図で、接続や関係性、システム構造を表している。

管理者による一元管理

管理者は中央の管理コンソールからエージェント、権限、連携を一元管理でき、チームは安全に自動化を拡張できます。

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ビジネス概要

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エージェント活用事例

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