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仕組み
RingCentral Phone を使うと、ChatGPT から直接、自分の RingCentral でのやり取りを管理できます。ツールを切り替えることなく、不在着信の確認、SMS の会話の検索、ボイスメールやメッセージの詳細の確認、通話録音や AI メモの確認、連絡先の検索、ユーザーの在席状況の確認ができます。日々のやり取りをよりすばやく把握したい個人ユーザー向けに設計されています。「昨日、誰から電話がありましたか？」「Alex 氏とのテキストメッセージを探してください」「未読のボイスメールはありますか？」のように自然な言葉で尋ねるだけで、RingCentral Phone が RingCentral アカウントから関連情報を取得できます。フォローアップする際には、RingCentral 経由での SMS 送信もサポートします。RingCentral Phone は個人のコミュニケーション業務に特化しており、アカウント管理、プロビジョニング、チーム全体のシステム管理を目的としたものではありません。このベータ版は、日常的に使う AI ツールに RingCentral のコミュニケーション機能を取り入れるための第一歩です。今後もフィードバックをもとに使い勝手を改善していきます。
ほかにできること
顧客との通話の確認
RingCentral Phone 昨日の顧客との通話と、利用可能な AI メモを確認してください。主な話題と明示されたフォローアップ事項を要約し、詳細が不足している通話を指摘してください。
ボイスメール返信の優先順位付け
RingCentral Phone 未読のボイスメールを確認し、どれから返信すべきか提案してください。各依頼を要約し、発信者の詳細がわかる場合は含めてください。
やり取りの要約の作成
RingCentral Phone 前営業日の通話、ボイスメール、SMS を要約してください。未解決の依頼を強調し、関連する記録への参照を含めてください。
含まれる内容
アプリ
RingCentral Phone
スキル
- daily-communications-digest
リソース
数回のクリックでRingCentral Phoneプラグインを追加
利用可否は、プラグイン、ご利用プラン、ワークスペースの設定によって異なります。一部の接続では、管理者による設定または承認が必要です。アクセスがブロックされている場合は、ワークスペースの管理者にお問い合わせください。
