EXL Service

EXL は、6大陸にデリバリーセンターを展開するグローバルなデータ・AI 企業です。従業員は6万8,000人超、直近12か月の売上高は22億4,000万ドルです。保険会社、銀行、医療保険者、ライフサイエンス企業の業務に組み込む AI システムを設計・構築・運用しています。そこでは、監査証跡とモデルリスク審査が本番導入の可否を左右します。エージェント型プラットフォーム EXLerate.ai は、顧客データと25年にわたる業務プロセスの知見を活用して OpenAI モデルを導入します。2026年に買収した iMerit を通じて、フロンティア AI ラボ向けに、専門家によるデータアノテーション、モデル評価、レッドチーミングを提供しています。データと AI を軸とするサービスは売上高の61%を占め、2026年第2四半期には30%成長しました。