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OpenAI

7 maggio 2026

AziendaProdotto

Test degli annunci in ChatGPT

Annunci che supportano l'accesso gratuito e non alterano le risposte di ChatGPT.

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Aggiornamento del 07/05/2026: nelle prossime settimane prevediamo di estendere il progetto pilota degli annunci su ChatGPT in Regno Unito, Messico, Brasile, Giappone e Corea del Sud.

Questi progetti pilota ci aiuteranno a capire cosa funziona bene nei diversi paesi, così potremo continuare a migliorare l’esperienza man mano che ci espandiamo.

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Aggiornamento del 26 marzo 2026: Il nostro progetto pilota sugli annunci è incentrato sul favorire un accesso più ampio a ChatGPT, preservando al contempo la fiducia dei consumatori, l’utilità e il controllo da parte degli utenti. Guidati dai nostri principi sugli annunci, i primi risultati sono incoraggianti. Non stiamo riscontrando alcun impatto sulle metriche relative alla fiducia dei consumatori, i tassi di chiusura degli annunci sono bassi e la pertinenza degli annunci continua a migliorare man mano che apprendiamo dai feedback. Questi segnali positivi supportano il passaggio alla fase successiva del nostro progetto pilota.

Nelle prossime settimane inizieremo a espanderci oltre gli Stati Uniti, a partire da progetti pilota in Canada, Australia e Nuova Zelanda. Lo introdurremo con attenzione in ogni mercato, imparando dall’uso reale e adattandoci di conseguenza. Ci auguriamo di continuare a espanderci in molti altri mercati nel corso dell’anno.  

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Con l’espansione della fase pilota, i nostri principi fondamentali restano invariati: le risposte di ChatGPT rimangono indipendenti e imparziali, le conversazioni restano private e le persone mantengono un controllo significativo sulla propria esperienza.


Oggi iniziamo a testare gli annunci su ChatGPT negli Stati Uniti. Il test riguarderà gli utenti adulti connessi, con piani Free e Go. I livelli Plus, Pro, Business, Enterprise ed Education non avranno annunci pubblicitari. Gli annunci non influenzano le risposte che ChatGPT ti fornisce e manteniamo private dagli inserzionisti le tue conversazioni con ChatGPT. Il nostro obiettivo è che gli annunci facilitino un accesso più ampio a funzionalità più potenti di ChatGPT, mantenendo la fiducia che le persone ripongono in ChatGPT per attività importanti e personali. Stiamo iniziando con un test finalizzato ad apprendere, ascoltare e assicurarci di fornire l’esperienza giusta.

In precedenza abbiamo condiviso i principi che guidano il nostro approccio alla pubblicità su ChatGPT. Questo test mette in pratica questi principi per iniziare ad apprendere dall'uso nel mondo reale:

Allineamento della missione

ChatGPT è usato da centinaia di milioni di persone per imparare, lavorare e prendere decisioni quotidiane. Mantenere i piani Free e Go veloci e affidabili richiede un'infrastruttura notevole e investimenti continui. Gli annunci aiutano a finanziare questo lavoro, supportando un accesso più ampio all'IA attraverso opzioni di alta qualità gratuite e a basso costo, consentendoci di continuare a migliorare nel tempo l'intelligenza e le funzionalità che offriamo. Se preferisci non vedere gli annunci, puoi passare ai nostri piani Plus o Pro, oppure scegliere di non vedere annunci nel livello Free in cambio di un numero inferiore di messaggi gratuiti giornalieri.

Risposte indipendenti

Gli annunci non influenzano le risposte che ChatGPT ti fornisce. Le risposte sono ottimizzate in base a ciò che ti è più utile. Quando vedi un annuncio, sarà sempre chiaramente etichettato come sponsorizzato e separato visivamente dalla risposta organica.

Durante il test, decidiamo quale annuncio mostrare abbinando gli annunci inviati dagli inserzionisti all'argomento della tua conversazione, alle tue chat passate e alle interazioni passate con gli annunci. Ad esempio, se stai cercando delle ricette, potresti vedere annunci di kit con ingredienti e ricette o di servizi di consegna della spesa. Se ci sono più inserzionisti, ti mostreremo per primo quello più pertinente con la tua chat.

Interfaccia della chat con suggerimenti per organizzare un potluck, seguita da un’inserzione sponsorizzata chiaramente etichettata di Heirloom Groceries, che presenta un kit di enchiladas La Mesa Roja con prezzo e tempo di cottura, oltre a una nota che specifica che gli annunci non influenzano le risposte di ChatGPT e che le chat restano private.

Privacy della conversazione

Gli annunci sono progettati per rispettare la tua privacy. Gli inserzionisti non hanno accesso alle tue chat, alla cronologia delle chat, alla memoria né ai tuoi dati personali. Gli inserzionisti ricevono solo informazioni aggregate sul rendimento degli annunci, come il numero di visualizzazioni o clic.

Durante la fase di test, non mostreremo annunci negli account in cui l’utente dichiara di avere meno di 18 anni o laddove riteniamo che abbia meno di 18 anni. Inoltre, gli annunci non verranno mostrati in prossimità di temi sensibili o regolamentati, come salute, salute mentale o politica. Ci espanderemo in modo responsabile in linea con la maturità delle misure di sicurezza e impareremo da questo test.

Nel tempo, mentre evolviamo il nostro programma pubblicitario, la tutela della privacy e della sicurezza degli utenti continuerà a essere centrale nel modo in cui progettiamo e ampliamo il programma, incluse misure di salvaguardia per prevenire forme ristrette di targeting pubblicitario. Continueremo a essere selettivi riguardo a chi ammettiamo nel programma per gli inserzionisti e a sviluppare misure di protezione per ridurre il rischio di truffe e altri annunci dannosi o fuorvianti.

Due pannelli informativi spiegano la privacy degli annunci. Il pannello di sinistra, intitolato "Cosa determina gli annunci che vedi", elenca fattori come gli argomenti di cui stai parlando, gli annunci che nascondi o con cui interagisci e le tue chat passate e la memoria, specificando che gli argomenti vengono abbinati agli annunci senza essere condivisi con gli inserzionisti. Il pannello di destra, intitolato “Le tue chat restano private”, afferma che gli inserzionisti non vedono mai i dati personali né le conversazioni e ricevono solo dati aggregati su visualizzazioni e clic degli annunci.

Scelta e controllo

Puoi controllare gli annunci che vedi in ChatGPT, ignorando gli annunci, condividendo il tuo feedback, scoprendo come e perché ti viene mostrato un determinato annuncio, eliminando i tuoi dati pubblicitari con un solo tocco e gestendo la personalizzazione degli annunci in qualsiasi momento.

Due schermate in stile mobile che mostrano le impostazioni e la cronologia degli annunci. La schermata di sinistra mostra "Controlli annunci", con opzioni per Cronologia, Interessi, eliminazione dei dati pubblicitari e interruttori per la personalizzazione degli annunci e l’uso delle chat precedenti e della memoria. La schermata di destra mostra "Cronologia annunci", con l’elenco degli annunci visualizzati oggi, inclusi orari e nomi dei brand, insieme a una nota che indica che è possibile cancellare la cronologia in qualsiasi momento.

Valore a lungo termine

Le persone spesso usano ChatGPT quando esplorano attivamente opzioni, confrontano idee o lavorano verso una decisione. In quei momenti, gli annunci possono aiutare a scoprire prodotti o servizi pertinenti che amerai, offerti da aziende di tutte le dimensioni. Useremo le prestazioni iniziali degli annunci e i feedback per continuare a migliorare la pertinenza, mantenendo sempre una chiara separazione tra annunci e risposte di ChatGPT e mantenendo privati i tuoi dati.

Più in generale, vediamo un'opportunità affinché la pubblicità su ChatGPT risulti particolarmente preziosa per le persone. In un'interfaccia conversazionale, gli annunci possono essere più pertinenti e utili, collegando le persone a nuovi prodotti e servizi che si adattano naturalmente a ciò che stanno cercando di fare.

Prossimi passi

Il nostro obiettivo con questo test è l’apprendimento. Prima di espandere gli annunci, stiamo prestando molta attenzione ai feedback per assicurarci che siano utili e si integrino naturalmente nell'esperienza di ChatGPT.

Per le aziende, stiamo iniziando a esplorare i modi in cui diversi tipi di organizzazioni possono partecipare all’esperienza di ChatGPT in modo additivo. Nel tempo evolveremo il nostro programma pubblicitario per supportare formati, obiettivi e modelli di acquisto aggiuntivi e sviluppare nuovi modi con cui le aziende possono interagire con i consumatori in ChatGPT. Se sei un'azienda e vuoi fare pubblicità su ChatGPT, visita openai.com/advertisers per iscriverti e ricevere ulteriori aggiornamenti.

Cosa resterà sempre vero: le risposte di ChatGPT restano indipendenti e imparziali, le conversazioni restano private e le persone mantengono un controllo significativo sulla propria esperienza.

Autore

OpenAI