Presentiamo l’Assistente allo shopping di ChatGPT

Oggi presentiamo l’Assistente allo shopping, una nuova esperienza su ChatGPT pensata per aiutarti a trovare i prodotti più adatti, occupandosi della ricerca al posto tuo. Invece di passare al setaccio decine di siti, puoi semplicemente descrivere ciò che stai cercando: «Trova l'aspirapolvere senza fili più silenzioso per un piccolo appartamento», «Aiutami a scegliere tra queste tre biciclette» o «Ho bisogno di un regalo per la mia nipotina di quattro anni che ama l'arte», e l’Assistente allo shopping creerà una guida accurata per aiutarti a decidere. Pone domande pertinenti per chiarire le tue esigenze, effettua ricerche approfondite su Internet, analizza fonti di qualità e sfrutta ciò che ChatGPT ha appreso dalle conversazioni passate e dalla tua memoria per fornirti in pochi minuti una guida all’acquisto personalizzata.

L’Assistente allo shopping inizia a essere distribuito oggi su dispositivi mobili e web per gli utenti che hanno effettuato l'accesso a ChatGPT con i piani Free, Go, Plus e Pro. Per aiutarti con lo shopping natalizio, stiamo offrendo un utilizzo senza limiti per tutti i piani durante le festività.

Centinaia di milioni di persone usano ChatGPT per trovare, esaminare e confrontare prodotti. Cercano supporto per valutare le diverse opzioni e individuare quelle più in linea con esigenze, budget e preferenze.

L’Assistente allo shopping è progettato per aiutarti a prendere decisioni di acquisto più consapevoli. Trasforma la scoperta dei prodotti in una conversazione, facendo domande mirate, raccogliendo informazioni aggiornate da fonti di qualità e affinando le opzioni in base alle tue preferenze. Il suo forte sono le categorie ricche di dettagli come elettronica, bellezza, casa e giardino, cucina ed elettrodomestici e sport e attività all'aperto.

Per domande semplici sugli acquisti, come controllare un prezzo o confermare una caratteristica, è sufficiente una risposta standard di ChatGPT. Ma per decisioni più complesse, che richiedono confronti, vincoli o compromessi, l’Assistente allo shopping offre in pochi minuti risposte approfondite e ben documentate.

Stiamo anche rendendo disponibile l'Assistente allo shopping in ChatGPT Pulse, attualmente accessibile agli utenti di ChatGPT Pro. Quando opportuno, Pulse può suggerire guide all’acquisto personalizzate basate sulle conversazioni precedenti. Ad esempio, se hai parlato di e-bike, una scheda Pulse successiva potrebbe suggerirti accessori utili.

Fai una domanda su un acquisto, e ChatGPT suggerirà automaticamente di utilizzare l’Assistente allo shopping. Tocca per iniziare, oppure seleziona «Assistente allo shopping» dal menu (+).

All’avvio, ChatGPT apre un’interfaccia visiva che ti permette di chattare e condividere feedback sulle opzioni di prodotto, contribuendo a guidare la ricerca. Dovrai indicare cosa stai cercando e rispondere a domande di chiarimento su budget, destinatario e preferenze. Se hai la memoria attiva, l’esperienza può essere ulteriormente personalizzata. Ad esempio, se ChatGPT sa che ti piace il gaming, lo terrà in considerazione quando ti aiuterà a trovare un nuovo laptop.

In background, l’Assistente allo shopping cerca su Internet informazioni aggiornate come prezzo, disponibilità, recensioni, specifiche e immagini, e ti propone le opzioni man mano che procede. Puoi guidare la ricerca lungo il percorso interagendo con i prodotti suggeriti e contrassegnando gli articoli come «Non mi interessa» o «Più simili a questo». Questo permette all’Assistente allo shopping di adattarsi in base al tuo feedback in tempo reale.

In pochi minuti, riceverai una guida all'acquisto personalizzata con una selezione dei prodotti migliori, le differenze principali, i compromessi e informazioni aggiornate da rivenditori affidabili. È un riepilogo chiaro che, senza questo supporto, richiederebbe molto tempo per confrontare, leggere e verificare le informazioni.

Se desideri acquistare un articolo, puoi cliccare sul sito del rivenditore per procedere all'acquisto. In futuro, potrai acquistare direttamente tramite ChatGPT presso i commercianti che fanno parte di Instant Checkout⁠, dove disponibile.

L’Assistente allo shopping utilizza una versione di GPT‑5 mini addestrata con apprendimento per rinforzo, progettata per attività di acquisto. È stato addestrato per leggere siti affidabili, citare fonti attendibili e sintetizzare informazioni da più fonti, al fine di produrre ricerche di prodotto di alta qualità. Abbiamo inoltre progettato l’esperienza come interattiva, in grado di aggiornare e perfezionare la ricerca in tempo reale, incorporando nuovi vincoli e adattandosi al feedback sulle preferenze dei prodotti, per offrire risposte approfondite e personalizzate.

L’Assistente allo shopping è progettato per essere trasparente e utile. Le tue chat non vengono mai condivise con i rivenditori. I risultati sono organici e basati su siti di vendita al dettaglio pubblicamente disponibili: le pagine dei prodotti vengono consultate direttamente, le fonti vengo sempre citate e i siti di bassa qualità o spam vengono accuratamente evitati. I commercianti che desiderano essere inclusi nei risultati dell’Assistente allo shopping possono seguire il processo di autorizzazione qui⁠(si apre in una nuova finestra).

Anche se il modello che alimenta l’Assistente allo shopping offre prestazioni migliori rispetto agli altri modelli nelle valutazioni interne che misurano la capacità di citare accuratamente i dettagli dei prodotti dal web, non è ancora perfetto. L’Assistente allo shopping potrebbe commettere errori su dettagli come prezzo e disponibilità. Per le informazioni più accurate, ti invitiamo a visitare il sito del venditore.

Il nostro obiettivo è semplificarti la ricerca dei prodotti giusti per te. ChatGPT continuerà a migliorare nella comprensione delle tue preferenze, coprendo più categorie e offrendo modi più intuitivi per confrontare e scoprire i prodotti.