Adatvédelmi Szabályzat

Az Európai Gazdasági Térség, az Egyesült Királyság és Svájc lakosai számára itt olvasható az adatvédelmi szabályzatunk ezen verziója⁠.

Mi, az OpenAI OpCo, LLC-nél (kapcsolt vállalkozásainkkal együttes a továbbiakban: „OpenAI”, „mi”, „miénk” vagy „bennünket”) tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és határozottan elköteleztük magunkat amellett, hogy megvédjünk minden Öntől vagy Önről szerzett adatot. A jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti azokkal a Személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatainkat, amelyeket Öntől vagy Önről gyűjtünk, amikor Ön weboldalunkat, alkalmazásainkat és szolgáltatásainkat (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”) használja.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat nem vonatkozik azokra a tartalmakra, például az alkalmazásprogramozási felületeinkre (API), amelyeket üzleti ajánlataink vevői nevében dolgozunk fel. Ezen adatok felhasználását az ezen ajánlatokhoz való hozzáférésre és azok használatára vonatkozó ügyfélmegállapodások szabályozzák.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel a betanítási adatokat a ChatGPT-t és más Szolgáltatásokat működtető nyelvi modelljeink fejlesztésére, valamint az ezen adatokkal kapcsolatos döntéseiről, kérjük, tekintse meg ezt a Súgóközpont cikket⁠(opens in a new window).

Az Önre vonatkozó személyes adatokat (a továbbiakban: „Személyes adatok”) az alábbiak szerint gyűjtjük:

Ön által megadott Személyes adatok: Személyes adatokat gyűjtünk, ha Szolgáltatásaink igénybevételéhez Ön fiókot hoz létre, vagy az alábbiak szerint kommunikál velünk:

• Fiókadatok: Amikor fiókot hoz létre nálunk, gyűjtjük a fiókjához kapcsolódó adatokat, beleértve az Ön nevét, elérhetőségi adatait, a fiók hitelesítő adatait, születési dátumát, fizetési adatait és tranzakciós előzményeit (a továbbiakban: együttesen: „Fiókadatok”).

• Felhasználói tartalom: Azokat a Személyes adatokat is gyűjtjük, amelyeket Ön a Szolgáltatásainkba bevitt tartalom megadásakor (a továbbiakban: „Tartalom”) ad meg, beleértve az Ön által használt funkcióktól függően az utasításait és az Ön által feltöltött egyéb tartalmakat, például fájlokat⁠(opens in a new window), képeket⁠(opens in a new window) és hanganyagokat⁠(opens in a new window).

• Kommunikációból származó adatok: Ha kommunikál velünk – például e-mailben vagy a közösségi oldalainkon –, gyűjthetjük Személyes adatait, például a nevét, elérhetőségeit és az Ön által küldött üzenetek tartalmát (a továbbiakban: „Kommunikációból származó adatok”).

• Ön által megadott egyéb adatok: Gyűjtünk olyan egyéb adatokat is, amelyeket Ön például akkor ad meg nekünk, amikor részt vesz eseményeinken vagy felméréseinkben, vagy adatot szolgáltat számunkra zemélyazonosságának vagy életkorának megállapításához (a továbbiakban együttesen: „Ön által megadott egyéb adatok”).

Személyes adatok, amelyeket a Szolgáltatások Ön általi igénybevétele során kapunk: Amikor meglátogatja, használja a Szolgáltatásokat vagy interakcióba lép a Szolgáltatásokkal, a következő adatokat kapjuk látogatásáról, használatáról vagy interakcióiról (a továbbiakban: „Műszaki információ”):

• Naplóadatok: Olyan adatokat is gyűjtünk, amelyeket böngészője vagy eszköze automatikusan elküld, amikor Szolgáltatásainkat igénybe veszi. A naplóadatok közé tartozik az Ön Internetprotokoll-címe (a továbbiakban: „IP cím”), a böngésző típusa és beállításai, a kérés dátuma és időpontja, valamint az, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba Szolgáltatásainkkal.

• Felhasználási adatok: Adatokat gyűjtünk a Szolgáltatások Ön általi igénybevételéről, például a megtekintett vagy használt tartalom típusairól, az Ön által használt funkciókról és az Ön által végzett műveletekről, valamint az Ön időzónájáról, országáról, a hozzáférés dátumairól és időpontjairól, a felhasználói ügynökről és verzióról, a számítógép vagy mobileszköz típusáról és a számítógépes kapcsolatról.

• Eszközadatok: Adatokat gyűjtünk a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez használt eszközről, beleértve például az eszköz nevét, operációs rendszerét, eszközazonosítóit és az Ön böngészőjét. Az összegyűjtött információk függhetnek az Ön által használt eszköz típusától és annak beállításaitól.

• Helymeghatározó adatok: Biztonsági okokból és a termékélmény jobbá tétele érdekében meghatározhatjuk azt az általános területet, ahonnan eszköze hozzáfér a Szolgáltatásainkhoz, például az IP-címe alapján, például azért, hogy a szokatlan bejelentkezési tevékenység észlelése révén megvédjük fiókját, vagy hogy pontosabb válaszokat adjunk. Ezen túlmenően egyes Szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy pontosabb helymeghatározó adatokat adjon meg az eszközéről, például a készülék GPS-éből származó helymeghatározó adatokat.

• Sütik és hasonló technológiák: Sütiket és hasonló technológiákat használunk Szolgáltatásaink működtetéséhez és kezeléséhez, valamint az Ön élményének javításához. Ha fiók létrehozása nélkül veszi igénybe Szolgáltatásainkat, a jelen Szabályzatban leírt egyes adatokat cookie-k segítségével tárolhatjuk, például annak érdekében, hogy a böngészési munkamenetek során megőrizzük preferenciáit. A sütik használatával kapcsolatos részletekért olvassa el a Süti szabályzatunkat⁠.

Egyéb forrásokból kapott adatok: Megbízható partnereinktől, például biztonsági partnereinktől kapunk adatokat a csalás, visszaélés és a Szolgáltatásainkat érintő egyéb biztonsági fenyegetések elleni védelem érdekében, valamint olyan marketingszállítóktól, akik adatokat szolgáltatnak számunkra üzleti szolgáltatásaink potenciális vevőiről.

Más forrásokból is gyűjtünk adatokat, például az interneten nyilvánosan elérhető adatokat, hogy fejlesszük a Szolgáltatásainkat működtető modelleket. A ChatGPT-t és más Szolgáltatásokat működtető modellek fejlesztéséhez használt adatforrásokkal kapcsolatos további információkért lásd a Súgóközpont cikket⁠(opens in a new window).

A Személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• szolgáltatásaink biztosítása, elemzése és karbantartása, például a ChatGPT-vel kapcsolatos kérdéseinek megválaszolása;

• szolgáltatásaink javítása és fejlesztése, valamint kutatások elvégzése, például új termékfunkciók fejlesztése érdekében;

• az Önnel való kommunikáció érdekében, beleértve a Szolgáltatásainkkal és eseményeinkkel kapcsolatos adatok küldését, például a Szolgáltatások változásairól vagy fejlesztéseiről;

• a csalás, a jogellenes tevékenység vagy a Szolgáltatásainkkal való visszaélés megelőzése, valamint rendszereink és Szolgáltatásaink biztonságának védelme érdekében;

• a jogi kötelezettségek betartása és a felhasználóink, az OpenAI vagy harmadik felek jogainak, adatainak, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében.

Ezen kívül összesíthetjük vagy anonimizálhatjuk a Személyes adatokat, hogy azokkal többé ne lehessen Önt azonosítani, ezeket az adatokat pedig a fent leírt célokból felhasználhatjuk, például Szolgáltatásaink igénybevételi módjának elemzésére, azok fejlesztésére és funkciók létrehozására, valamint kutatás céljából. Az anonimizált adatokat anonimizált formában kezeljük és használjuk fel, és nem kíséreljük meg az anonimizálás megszüntetését, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.

Ahogy fentebb említettük, felhasználhatjuk az Ön által megadott Tartalmat a Szolgáltatásaink fejlesztéséhez, például a ChatGPT-t működtető modellek betanításához. Olvassa el az útmutatónkat⁠(opens in a new window) arra vonatkozóan, hogyan tilthatja meg, hogy Tartalmát modelljeink betanítására használjuk.

Személyes adatait az alábbi felek részére közölhetjük:

• Értékesítők és szolgáltatók: Annak érdekében, hogy segítsünk az üzleti műveletek igényeinek kielégítésében, valamint bizonyos szolgáltatások és funkciók elvégzésében, közölhetünk Személyes adatokat szállítókkal és szolgáltatókkal, ideértve a tárhelyszolgáltatókat, az ügyfélszolgálati szállítókat, a felhőalapú szolgáltatásokat, a tartalomszolgáltatásokat, a támogatási és biztonsági felügyeleti szolgáltatásokat, e-mail-kezelő szoftvereket, webelemző szolgáltatásokat, fizetési és tranzakció-feldolgozókat és egyéb információs technológiai szolgáltatókat. Útmutatónk szerint ezek a felek kizárólag a velünk szemben vállalt feladataik ellátása során férnek hozzá, kezelnek vagy tárolnak Személyes adatokat.

• Üzleti átruházások: Ha stratégiai ügyletekben, átszervezésben, csődeljárásban, felszámolási eljárásban vagy a szolgáltatás másik szolgáltatónak való átadásában (a továbbiakban együttesen: „Tranzakció”) veszünk részt, az Ön Személyes adatait közölhetjük a Tranzakcióban részt vevő partnerekkel és a Tranzakcióban részt vevő egyéb felekkel az átvilágítási eljárás során, és továbbíthatjuk a jogutódnak vagy egy kapcsolt vállalkozásnak e Tranzakció részeként, egyéb eszközökkel együtt.

• Kormányzati hatóságok vagy más harmadik felek: Megoszthatjuk Személyes adatait – beleértve a Szolgáltatásainkkal való interakcióira vonatkozó adatokat – kormányzati hatóságokkal, iparági partnerekkel vagy más harmadik felekkel a jogszabályoknak megfelelően (i) ha erre jogi kötelezettség betartása miatt van szükség, vagy az abban való jóhiszemű meggyőződés alapján, hogy az ilyen lépések jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek, (ii) jogaink vagy tulajdonunk védelme érdekében, (iii) ha saját belátásunk szerint megállapítjuk, hogy megsértették feltételeinket, szabályzatainkat vagy a jogszabályt; (iv) csalás vagy más jogellenes tevékenység felderítése vagy megelőzése érdekében; (v) termékeink, munkavállalóink, felhasználóink vagy a nyilvánosság biztonságának és integritásának védelme érdekében, vagy (vi) a jogi felelősségre vonás elleni védelem érdekében.

• Kapcsolt vállalkozások: Személyes adatokat közölhetünk kapcsolt vállalkozásainkal, vagyis olyan jogalanyokkal, amelyek az OpenAI-t irányítják, vagy az OpenAI irányítása alatt állnak vagy az OpenAI-val együtt közös irányítás alatt állnak. Kapcsolt vállalkozásaink ezeket a Személyes adatokat a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban felhasználhatják.

• Üzletifiók-adminisztrátorok: Ha csatlakozik egy ChatGPT Enterprise fiókhoz vagy üzleti fiókhoz, az adott fiók rendszergazdái elérhetik és felügyelhetik az Ön OpenAI-fiókját, beleértve az Ön Tartalmához való hozzáférést is. Ezen túlmenően, ha a munkáltatójához vagy más szervezethez tartozó e-mail-cím használatával hoz létre fiókot, megoszthatjuk azt a tényt, hogy Önnek van fiókja és bizonyos fiókadatait – például az e-mail-címét – a munkáltatójával vagy szervezetével, hogy a munkáltatója vagy szervezete például felvehesse Önt az üzleti fiókjába.

• Más felhasználók és harmadik felek, akikkel kapcsolatba lép vagy adatokat oszt meg: Egyes funkciók lehetővé teszik a más felhasználókkal vagy harmadik felekkel való interakciót vagy adatok megosztását. Például megoszthat ChatGPT-beszélgetéseket más felhasználókkal megosztott linkeken⁠(opens in a new window) keresztül. Adatokat küldhet harmadik féltől származó alkalmazásoknak is, például egyéni műveletekkel a GPT-k számára, vagy az interneten való kereséshez, hogy segítsen megválaszolni olyan kérdéseket, amelyek esetében hasznosak a frissebb adatok. A harmadik felekkel megosztott adatokra a harmadik felek saját feltételei és adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak, továbbá meg kell győződnie arról, hogy megértette ezeket a feltételeket és szabályzatokat, mielőtt adatokat oszt meg velük.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig azokra szükségünk van Szolgáltatásaink nyújtásához vagy más jogszerű üzleti célokra, például viták rendezésére, biztonsági okokból vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. A Személyes adatok megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, például:

• az adatok kezelésének célja (például, hogy meg kell-e őriznünk az adatokat Szolgáltatásaink nyújtásához);

• az adatok mennyisége, jellege és érzékenysége;

• a jogosulatlan használatból vagy közlésből eredő esetleges kárveszély;

• bármilyen jogi követelmény, amely ránk vonatkozik.

Egyes esetekben az adatok megőrzésének időtartama az Ön beállításaitól függ. Például a ChatGPT ideiglenes csevegései nem jelennek meg az előzmények között, és biztonsági okokból legfeljebb 30 napig megőrzésre kerülnek. További információ az adatkezelésről itt⁠(opens in a new window) található.

Az lakóhelyétől függően bizonyos törvényes jogok illethetik meg a Személyes adataival kapcsolatban. Joga lehet például a következőkhöz:

• hozzáférhet Személyes adataihoz és a kezelésükkel kapcsolatos információkhoz.

• töröltetheti Személyes adatait nyilvántartásunkból.

• frissíttetheti és helyesbíttetheti Személyes adatait.

• továbbíttathatja Személyes adatait harmadik félnek (adathordozhatósághoz való jog).

• korlátozhatja Személyes adatainak kezelését.

• bármikor visszavonhatja hozzájárulását, amennyiben a kezelés jogalapjaként a hozzájárulásra támaszkodunk.

• tiltakozhat a Személyes adatainak kezelése ellen.

• panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Ezen jogok egy részét az OpenAI-fiókján keresztül gyakorolhatja. Ha nem tudja gyakorolni jogait a fiókján keresztül, kérjük, küldje el kérelmét a privacy.openai.com⁠(opens in a new window) vagy a dsar@openai.com⁠. címre. Felveheti a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a következő címen: privacy@openai.com⁠.

Megjegyzés a pontossággal kapcsolatban: Az olyan szolgáltatások, mint a ChatGPT, úgy generálnak válaszokat, hogy elolvassák a felhasználó kérését, és válaszul megjósolják a legvalószínűbb, legközelebb megjelenő szavakat. Bizonyos esetekben a legvalószínűbben megjelenő szavak nem feltétlenül a legpontosabbak. Ezért nem szabad a modelljeink eredményeinek tényszerű pontosságára hagyatkoznia. Ha azt észleli, hogy a ChatGPT-kimenet tényszerűen pontatlan információkat tartalmaz Önről, és szeretné kérni az adatok helyesbítését vagy eltávolítását, a privacy.openai.com⁠(opens in a new window) vagy a dsar@openai.com⁠ címre küldheti el ezeket a kéréseket. A hatályos jogszabályok és modelljeink műszaki lehetőségei alapján mérlegeljük kérését.

A modelljeink betanítása céljából az internetről gyűjtött adatokkal kapcsolatos jogainak gyakorlásáról ebben a Súgóközpont cikkben⁠(opens in a new window) olvashat.

Az OpenAI az Ön Személyes adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt célokból kezeli különböző joghatóságokban található szervereken, beleértve az Ön Személyes adatainak kezelését és tárolását az Egyesült Államokban található létesítményeinkben és szervereinken. Bár az adatvédelmi jogszabályok országonként eltérőek, az ebben a Szabályzatban részletezett védelmet alkalmazzuk az Ön Személyes adataira, függetlenül azok kezelési helyétől, az adatokat pedig kizárólag a jogilag érvényes átviteli mechanizmusok szerint továbbítjuk.

Szolgáltatásaink célközönsége nem a 13 éven aluli gyermekek, illetve Szolgáltatásainkat nem a részükre szánjuk. 13 év alatti gyermekektől szándékosan nem gyűjtünk Személyes adatokat. Ha okkal feltételezi, hogy egy 13 év alatti gyermek Személyes adatokat adott meg az OpenAI-nak a Szolgáltatásokon keresztül, kérjük, írjon nekünk a privacy@openai.com⁠ e-mail-címre. Minden bejelentést kivizsgálunk, és adott esetben töröljük a Személyes adatokat rendszereinkből. A 18 éven aluli felhasználóknak szüleik vagy gyámjuk engedélyével kell rendelkezniük Szolgáltatásaink igénybevételéhez.

Üzletileg észszerű műszaki, adminisztratív és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a Személyes adatok elvesztése, az azokkal való visszaélés, az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés, azok közlése, megváltoztatása vagy megsemmisülése elleni védelem. Azonban egyetlen internetes vagy e-mailes átvitel sem teljesen biztonságos vagy hibamentes. Ezért különös gonddal kell eldöntenie, hogy milyen adatokat ad meg a Szolgáltatásoknak. Ezenkívül nem vagyunk felelősek a Szolgáltatásban vagy harmadik fél weboldalain található adatvédelmi beállítások vagy biztonsági intézkedések kijátszásáért.

Az Egyesült Államok egyes államainak adatvédelmi jogszabályai konkrét közléseket írnak elő. Az alábbi táblázat további információkat tartalmaz az általunk gyűjtött Személyes adatok kategóriáiról, valamint arról, hogy ezeket az adatokat hogyan használjuk és közöljük. Az általunk gyűjtött Személyes adatokról és azok származási helyéről a fenti „Az általunk gyűjtött Személyes adatok” című részben, a Személyes adatok felhasználási módjáról a fenti „Hogyan használjuk fel a Személyes adatokat?” című részben, a Személyes adatok megőrzési módjáról pedig a „Biztonság és megőrzés” című részben olvashat.

Lakóhelyétől és az alkalmazandó kivételektől függően Önt a következő adatvédelmi jogok illetik meg Személyes adataival kapcsolatban:

• az Ön Személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tájékoztatáshoz való jog, beleértve a Személyes adataihoz való hozzáférés jogát, gyakran hordozható formátumban;

• Személyes adatai törlésheze kérelmezéséhez való jog;

• Személyes adatai helyesbíttetéséhez való jog; és

• az Ön személyiségi jogainak gyakorlásával kapcsolatos megkülönböztetésmentességhez való jog.

Nem „értékesítünk” Személyes adatokat és nem „osztunk meg” Személyes adatokat kontextusokon átívelő, viselkedésalapú reklámozás céljából, és nem kezelünk Személyes adatokat „célzott hirdetési” szándékból (ezek a kifejezések az állami adatvédelmi jogszabályokban meghatározott jelentéssel bírnak). Nem kezelünk érzékeny Személyes adatokat abból a célból sem, hogy a fogyasztó jellemzőire következtessünk.

Jogainak gyakorlása. Az ebben a pontban leírt adatvédelmi jogait úgy gyakorolhatja, ha elküldi kérését a privacy.openai.com⁠(opens in a new window) vagy a dsar@openai.com⁠ címre.

Hitelesítés. Annak érdekében, hogy megvédjük Személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy törléstől, megkövetelhetjük, hogy erősítse meg hitelesítő adatait, mielőtt kérést küldhet a Személyes adatok megismerésére, helyesbítésére vagy törlésére. Ha nincs fiókja nálunk, vagy ha csalárd vagy rosszindulatú tevékenység gyanúja merül fel, kérhetjük, hogy ellenőrzés céljából adjon meg további Személyes adatokat. Ha nem tudjuk ellenőrizni a személyazonosságát, nem tudjuk teljesíteni a kérését.

Meghatalmazott képviselők. Ön egy meghatalmazott képviselőn keresztül is benyújthat jogérvényesítési kérelmet. Ha így tesz, a meghatalmazottnak be kell mutatnia az aláírt írásbeli meghatalmazást, hogy az Ön nevében eljárjon, és előfordulhat, hogy Önnek ettől függetlenül igazolnia kell személyazonosságát. A meghatalmazáson alapuló kéréseket a dsar@openai.com címre lehet elküldeni.

Jogorvoslat. Lakóhelyétől függően Önnek jogában áll fellebbezni a jogai gyakorlására irányuló kérésekkel kapcsolatos döntésünk ellen. Ha fellebbezni szeretne egy határozat ellen, kérjük, küldje el kérelmét a dsar@openai.com⁠ címre.

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Ha ezt megtesszük, a frissített változatot és a hatálybalépési dátumot közzétesszük ezen az oldalon, kivéve, ha a hatályos jogszabályok más típusú értesítést írnak elő.

Ha olyan kérdése vagy aggálya van, amelyre nem tér ki a jelen Adatvédelmi Szabályzat, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal⁠(opens in a new window).