Európai adatvédelmi irányelvek
Az Európai Gazdasági Térségen, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívüli személyek számára elérhető az adatvédelmi irányelveink ezen változata.
Az OpenAI küldetése az, hogy biztosítsa: a mesterséges általános intelligencia mindenki javát szolgálja. Olyan eszközöket fejlesztünk, mint a ChatGPT, hogy segítsük az embereket a tanulásban, alkotásban és problémamegoldásban. Mi, az OpenAI (kapcsolt vállalkozásainkkal együttesen a továbbiakban: „OpenAI”, „mi”, „miénk” vagy „bennünket”) elkötelezettek vagyunk amellett, hogy tiszteletben tartsuk a magánéletet, így különösen amellett, hogy megvédjünk minden tőled vagy rólad szerzett adatot. A jelen Adatvédelmi irányelvek ismertetik azokkal a Személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatainkat, amelyeket Tőled vagy Rólad gyűjtünk, amikor weboldalunkat, alkalmazásainkat és szolgáltatásainkat (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”) használod, valamint hogy hogyan használjuk fel azokat.
A jelen Adatvédelmi irányelvek nem vonatkoznak azokra a tartalmakra, amelyeket üzleti szolgáltatásaink ügyfelei, például API-nk nevében dolgozunk fel. Ezeknek az adatoknak a felhasználását az ezekhez az ajánlatokhoz való hozzáférésre és azok használatára vonatkozó ügyfél-megállapodások szabályozzák.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel a betanítási adatokat a ChatGPT‑t és más Szolgáltatásokat működtető nyelvi modelljeink fejlesztésére, valamint az ezekhez az adatokhoz kapcsolódó döntésekről, kérjük, tekintse meg ezt az irányelvet és ezt a Súgóközpontban található cikket(új ablakban nyílik meg).
A rólad szóló személyes adatokat (a továbbiakban: „Személyes adatok”) az alábbiak szerint gyűjtjük:
Általad megadott Személyes adatok: Személyes adatokat gyűjtünk, ha fiókot létrehozol Szolgáltatásaink használatához, vagy az alábbiak szerint kommunikálsz velünk:
- Fiókadatok: Amikor fiókot hoz létre nálunk, gyűjtjük a fiókhoz kapcsolódó adatokat, beleértve a nevét, az elérhetőségi adatokat, a fiók hitelesítési adatait, születési dátumot, fizetési adatokat és tranzakciós előzményeket (a továbbiakban együttesen: „Fiókadatok”). Egyes szolgáltatásaink lehetővé tehetik, hogy profilképet, felhasználónevet vagy egyéb információt töltsön fel a fiókinformációjához.
- Felhasználói tartalom: Azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket a Szolgáltatásainkba bevitt adatként (“Tartalom”) adsz meg, beleértve az utasításaid és az általad feltöltött egyéb tartalmakat, például fájlokat(új ablakban nyílik meg), képeket(új ablakban nyílik meg), hang- és videóanyagokat(új ablakban nyílik meg), valamint a csatlakoztatott szolgáltatásokból(új ablakban nyílik meg) származó adatokat, az általad használt funkcióktól függően. Egyes szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy kapcsolatba lépj más felhasználókkal, például bejegyzést tegyél közzé, hozzászólást írj vagy üzeneteket küldj, és ezeket az interakciókat is tartalomként kezeljük.
- Kommunikációs adatok: Ha kommunikálsz velünk – például e-mailben vagy a közösségi oldalainkon –, gyűjthetjük személyes adataidat, például a nevedet, elérhetőségeidet és az általad küldött üzenetek tartalmát („Kommunikációs adatok”).
- Kapcsolattartási adatok: Ha úgy döntesz, hogy összekapcsolod az eszközöd névjegyeit, feltöltjük a készüléked címjegyzékeiből származó információkat, és ellenőrizzük, hogy a névjegyeid közül kik használják a Szolgáltatásainkat. Ha bármelyik ismerősöd még nem használja a szolgáltatásainkat, értesítünk, ha később regisztrálnak a szolgáltatásainkra. Tudj meg többet(új ablakban nyílik meg) a névjegyeid összekapcsolásáról és arról, hogyan használjuk fel a feltöltött névjegyadatokat(új ablakban nyílik meg) azoknak a személyeknek az esetében, akik nem használják a szolgáltatásainkat.
- Általad megadott egyéb információk: Egyéb információkat is gyűjtünk, amelyeket megadsz nekünk, például amikor részt veszel eseményeinken vagy felméréseinkben, vagy amikor Te vagy a nevünkben eljáró szolgáltató olyan információkat ad meg, amelyek személyazonosságod vagy életkorod megállapításához szükségesek (együttesen: „Általad megadott egyéb információk”).
Személyes adatok, amelyeket a Szolgáltatások használata során kapunk: Amikor felkeresed, használod vagy interakcióba lépsz a Szolgáltatásokkal, a következő információkat kapjuk látogatásodról, a használatodról vagy az interakcióidról:
- Naplóadatok: Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket a böngészője vagy készüléke automatikusan elküld, amikor a Szolgáltatásainkat használja. A naplóadatok tartalmazzák az Ön internetprotokoll-címét, a böngészője típusát és beállításait, a kérésének dátumát és időpontját, valamint azt, hogy miként lép kapcsolatba szolgáltatásainkkal.
- Használati adatok: Információkat gyűjtünk a Szolgáltatásokon belüli használatáról és tevékenységéről, például a megtekintett vagy használt tartalmak típusáról, a használt funkciókról és a végrehajtott műveletekről, amikor visszajelzést küld egy modell válaszára, azokról a személyekről, akikkel kapcsolatba lép, valamint az időzónájáról, országáról, a hozzáférés dátumairól és időpontjairól, a felhasználói ügynökről és verzióról, a számítógép vagy mobil készülék típusáról és a számítógépes kapcsolatáról. A Free(új ablakban nyílik meg) és Go(új ablakban nyílik meg) felhasználók esetében továbbá információkat gyűjtünk a hirdetési előzményeikről és érdeklődési köreikről, például arról, hogy milyen típusú hirdetési tartalmakat tekintenek meg, illetve milyen hirdetési tartalmakkal lépnek interakcióba. Ha az alkalmazáson belüli böngészőt használja, böngészési adatait is gyűjthetjük az Ön beállításai és a szolgáltatás használata alapján.
- Készülékinformációk: Információkat gyűjtünk arról a készülékről, amelyet a Szolgáltatások eléréséhez használsz, mint például a készülék neve, operációs rendszere, készülékazonosítók és a böngésző, amit használsz. Az összegyűjtött információk függhetnek a használt készülék típusától és annak beállításaitól.
- Helyinformáció: Biztonsági okokból és a termékélmény javítása érdekében meghatározzuk azt az általános területet, ahonnan a készüléked hozzáfér a szolgáltatásainkhoz, például az IP-címe alapján, hogy megvédjük a fiókodat a szokatlan bejelentkezési tevékenységek észlelésével, vagy hogy pontosabb válaszokat adjunk. Ezen túlmenően egyes Szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy pontosabb helymeghatározó adatokat adjon meg az eszközéről, például a készülék GPS-éből származó helymeghatározó adatokat.
- Sütik és hasonló technológiák: Sütiket és hasonló technológiákat használunk Szolgáltatásaink működtetéséhez és kezeléséhez, valamint az élmény javításához. A jelen szabályzatban leírt információk egy részét sütik segítségével tároljuk, például azért, hogy megőrizzük a preferenciáidat a munkamenetek között, ha nem vagy bejelentkezve, vagy hogy segítséget nyújtsunk a hitelesítésben és az ügyfélszolgálatban. A sütik használatával kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el süti-tájékoztatónkat.
Egyéb forrásokból származó információk: Más forrásokból is kapunk információkat, például megbízható biztonsági és védelmi partnereinktől a biztonság védelme és a csalás, visszaélés, valamint a Szolgáltatásainkat fenyegető egyéb veszélyek megelőzése érdekében, továbbá olyan marketingpartnerektől, akik üzleti szolgáltatásaink potenciális ügyfeleiről adnak tájékoztatást.
Információkat kapunk hirdetőktől és más adatpartnerektől, amelyeket a jelen Szabályzatban ismertetett célokra használunk fel, többek között szolgáltatásaink hatékonyságának mérésére és javítására, valamint hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg szolgáltatásainkban a Free és ChatGPT Go felhasználók számára. Adatokat kaphatunk például az ilyen hirdetőknél végrehajtott vásárlásairól.
Más forrásokból is gyűjtünk információkat, például az interneten nyilvánosan elérhető adatokat, hogy fejlesszük a szolgáltatásainkat működtető modelleket. A ChatGPT‑t és más Szolgáltatásokat működtető modellek fejlesztéséhez használt információforrásokkal kapcsolatban kérjük, tekintse meg ezt a súgóközponti cikket(új ablakban nyílik meg).
Az általad megadott Személyes adatokat a következő célokra használjuk:
- Szolgáltatásaink biztosítása, elemzése és karbantartása érdekében, például hogy válaszoljunk a ChatGPT‑vel kapcsolatos kérdéseidre;
- szolgáltatásaink javítása és fejlesztése, valamint kutatások végzése, például új funkciók fejlesztése érdekében;
- a Szolgáltatásainkban nyújtott élmény személyre szabása és testreszabása, például azért, hogy relevánsabb Tartalmat nyújtsunk Neked;
- Free és Go felhasználók esetében, amennyiben ez az Ön számára elérhető (az Ön választásai és beállításai szerint) személyre szabjuk a Szolgáltatásainkban megjelenő hirdetéseket, és mérjük a Szolgáltatásainkban megjelenő hirdetések hatékonyságát. További információ(új ablakban nyílik meg) a szolgáltatásainkban megjelenő hirdetésekről;
- a Veled való kommunikáció, beleértve a kérdéseire nyújtott válaszokat, valamint a Szolgáltatásainkkal és eseményeinkkel kapcsolatos adatok küldését, például a Szolgáltatások változásairól vagy fejlesztéseiről;
- azon kapcsolataid azonosítása, akik a Szolgáltatásainkat használják, amikor úgy döntesz, hogy összekapcsolod névjegyeid, valamint hogy értesítünk, ha később csatlakoznak Szolgáltatásainkhoz;
- A csalás, a jogellenes tevékenység vagy a Szolgáltatásainkkal való visszaélés megelőzése, valamint rendszereink és Szolgáltatásaink biztonságának védelme érdekében, beleértve a platformjainkon benyújtott vagy ott kicserélt bármely Tartalom megfigyelését (további információ itt található); és
- a jogi kötelezettségek betartása és a felhasználóink, az OpenAI vagy harmadik felek jogainak, adatainak, biztonságának vagy tulajdonának védelme, például azért, hogy megelőzzük a Neked vagy másoknak okozott kárt, vagy hogy megbecsüljük az életkorod, és életkorodnak megfelelő élményt nyújtsunk.
Ezen kívül összesíthetjük vagy anonimizálhatjuk a Személyes adatokat, hogy azokkal többé ne lehessen Téged azonosítani, ezeket az adatokat pedig a fent leírt célokból felhasználhatjuk, például Szolgáltatásaink igénybevételi módjának elemzésére, azok fejlesztésére és funkciók létrehozására, valamint kutatás céljából. Az anonimizált adatokat anonimizált formában fogjuk kezelni és felhasználni, és nem kíséreljük meg az adatok újraazonosítását, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.
Ahogy fentebb említettük, felhasználhatjuk az általad megadott Tartalmat a Szolgáltatásaink fejlesztéséhez, például a ChatGPT‑t működtető modellek betanításához. Olvasd el útmutatónkat(új ablakban nyílik meg) arról, hogyan tilthatod meg, hogy tartalmadat modelljeink betanítására használjuk.
Személyes adataid az alábbi felek részére adjuk ki:
- Szállítók és Szolgáltatók: Az üzleti működés igényeinek kielégítése, valamint bizonyos szolgáltatások és funkciók ellátása érdekében Személyes adatokat adhatunk át beszállítóknak és szolgáltatóknak, ideértve a tárhelyszolgáltatókat, ügyfélszolgálati beszállítókat, felhőszolgáltatókat, tartalomszolgáltatókat, támogatási és biztonsági szolgáltatásokat, e-mail kommunikációs szoftvereket, webelemzési szolgáltatásokat, fizetési és tranzakciós feldolgozókat, keresési és vásárlási szolgáltatókat, valamint egyéb informatikai szolgáltatókat. Együttműködünk olyan szolgáltatókkal is, akik segítenek nekünk az életkor és a személyazonosság ellenőrzésében. Erről itt tudhat meg többet(új ablakban nyílik meg). Utasításaink alapján ezek a felek kizárólag a számunkra végzett feladataik ellátása során férnek hozzá, dolgoznak fel vagy tárolnak Személyes adatokat.
- Üzleti átruházások: Ha stratégiai tranzakciókban, átszervezésben, csődben, csődeljárásban vagy szolgáltatás átruházásában veszünk részt egy másik szolgáltatóhoz (együttesen „tranzakció”), személyes adatait közzétehetjük a tranzakcióban részt vevő partnerekkel és más, a tranzakcióban segítő felekkel folytatott átvilágítási folyamat során, és a tranzakció részeként más eszközökkel együtt átruházhatjuk azokat egy utódvállalatra vagy leányvállalatra.
- Kormányzati hatóságok vagy más harmadik felek: Megoszthatjuk a személyes adataidat, beleértve a szolgáltatásainkkal való interakcióidra vonatkozó információkat, kormányzati hatóságokkal, iparági partnerekkel vagy más harmadik felekkel a jogszabályoknak megfelelően (i) ha erre jogi kötelezettség teljesítése miatt van szükség, vagy abban a jóhiszemű meggyőződésben, hogy az ilyen művelet jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, (ii) jogaink vagy tulajdonunk védelme és megóvása érdekében, (iii) ha saját belátásunk szerint megállapítjuk, hogy megsértették feltételeinket, szabályzatainkat vagy a törvényt; (iv) csalás vagy más törvénytelen tevékenység felderítése vagy megelőzése érdekében; (v) termékeink, munkavállalóink, felhasználóink vagy a nyilvánosság biztonságának, védelmének és integritásának védelme érdekében, vagy (vi) a jogi felelősségre vonás elleni védelem érdekében.
- Kapcsolt vállalkozások: Személyes adatokat közölhetünk kapcsolt vállalkozásainkkal, vagyis olyan jogalanyokkal, amelyek az OpenAI-t irányítják, vagy az OpenAI irányítása alatt állnak vagy az OpenAI-jal együtt közös irányítás alatt állnak. Kapcsolt vállalkozásaink a Személyes adatokat a jelen szabályzattal összhangban használhatják fel.
- Business fiók rendszergazdái: Amikor csatlakozol egy ChatGPT Enterprise vagy Business fiókhoz, az adott fiók rendszergazdái hozzáférhetnek és irányíthatják az OpenAI-fiókodat, beleértve a Tartalmadhoz való hozzáférést is. Ezenkívül, ha a munkáltatódhoz vagy más szervezethez tartozó e-mail-cím használatával hozol létre fiókot, megoszthatjuk azt a tényt, hogy van fiókod, és bizonyos fiókadataidat – például az e-mail-címedet – a munkáltatóddal vagy szervezeteddel, hogy például felvegyenek a Business fiókjukba.
- Tinédzser szülője vagy törvényes képviselője: A tinédzser felhasználók és szüleik vagy törvényes képviselőik dönthetnek úgy, hogy összekapcsolják a fiókjaikat, így a szülő vagy törvényes képviselő kezelhet bizonyos beállításokat, és riasztásokat kaphat, ha súlyos biztonsági problémát észlelünk. Ezeket a fiókokat bármikor leválaszthatod. Tudjon meg többet(új ablakban nyílik meg) a fiókok összekapcsolásáról.
- Más felhasználók és harmadik felek, akikkel kapcsolatba léphet vagy információt oszthat meg: Bizonyos szolgáltatások lehetővé teszik, hogy kapcsolatba lépjen vagy információkat osszon meg más felhasználókkal vagy harmadik felekkel. Például megoszthat olyan tartalmakat, mint a ChatGPT‑beszélgetések(új ablakban nyílik meg), vagy információkat oszthat meg külső keresési(új ablakban nyílik meg) és vásárlási(új ablakban nyílik meg) partnerekkel. A harmadik felekkel megosztott adatokra a harmadik felek saját feltételei és adatvédelmi irányaelvei vonatkoznak, továbbá meg kell győződnie arról, hogy megértette-e ezeket a feltételeket és szabályzatokat, mielőtt adatokat oszt meg velük.
Ezenkívül összesíthetjük vagy anonimizálhatjuk a Személyes adatokat, hogy azokkal többé ne lehessen Téged azonosítani, és megoszthatjuk azokat harmadik felekkel a fent leírt célok érdekében, például szolgáltatásaink fejlesztésének elősegítésére.
Személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig azokra szükségünk van szolgáltatásaink nyújtásához, vagy más jogszerű üzleti célokra, például viták rendezésére, biztonsági okokból, illetve jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. A Személyes adatok megőrzésének időtartama az adatok típusától, felhasználásuk módjától és sok esetben a beállításaitól függ:
- Az általunk megőrzött információk, amíg törlöd azokat: Egyes szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy töröld a fiókodban tárolt Személyes adatokat. Törölheted például a ChatGPT beszélgetéseid egy részét vagy akár az összeset, törölhetsz bizonyos mentett emlékeket(új ablakban nyílik meg), vagy törölheted a fiókod. Miután úgy dönt, hogy törli a Személyes adatait, 30 napon belül eltávolítjuk azokat a rendszereinkből, kivéve, ha azokat az alábbiakban leírtak szerint hosszabb ideig meg kell őriznünk, vagy ha azokat már anonimizáltuk és leválasztottuk a fiókjáról, amikor engedélyezi számunkra, hogy tartalmait modelljeink fejlesztésére(új ablakban nyílik meg) felhasználjuk.
- Automatikusan törölt információk: Bizonyos esetekben a Személyes adatok automatikusan törlődnek. Például az ideiglenes csevegések(új ablakban nyílik meg) 30 napon belül automatikusan törlődnek (kivéve, ha biztonsági vagy jogi okokból meg kell őriznünk őket, ahogy azt lentebb részletesebben ismertetjük).
- Azokat az információkat, amelyeket jogszerű biztonsági, védelmi vagy jogi okokból hosszabb ideig megőrzünk: Bizonyos esetekben a Személyes adatokat hosszabb ideig is meg kell őriznünk, még azután is, hogy törlöd azokat, például mert jogszabály kötelez minket erre, a csalás és visszaélések kezelése, biztonsági okok vagy pénzügyi nyilvántartási célok miatt. Például:
- Ha egy bizonyos tartalom vagy az Ön fiókja a használati irányelveink megsértése miatt letiltásra kerül, szolgáltatásaink csalással, visszaéléssel vagy irányelveink egyéb megsértésével szembeni védelme érdekében megőrizhetjük az adatokat;
- Ha jogszabályi kötelezettségünk van az adatok megőrzésére (például törvényes idézés kézhezvétele esetén), akkor a vonatkozó jogi vagy szabályozási kötelezettség időtartamáig megőrizhetjük azokat;
- Amikor pénzügyi tranzakcióban veszünk részt (például ChatGPT Plus vagy Pro fiók fizetésének feldolgozáskor, vagy elősegítünk egy vásárlást a ChatGPT‑n), megőrizhetjük a fizetési és tranzakciós adatokat könyvelési, vitarendezési és szabályozási megfelelőségi céljaink érdekében;
- Amikor arra kérsz minket, hogy töröljük a Személyes adataidat, a törlési kérelemről készült auditnaplót megőrizzük annak érdekében, hogy ellenőrizhessük, eleget tettünk-e a kérésednek.
A megőrzési időtartamok meghatározásakor számos tényezőt figyelembe veszünk, például:
- A Személyes adatok kezelésének célja (például, hogy meg kell-e őriznünk azokat a szolgáltatásaink nyújtásához);
- Az információ mennyisége, jellege és érzékenysége;
- A jogosulatlan használat vagy közlés által okozott esetleges kár kockázata;
- Bármilyen jogi követelmény, amely ránk vonatkozik.
Szolgáltatásaink számos ellenőrzési lehetőséget biztosítanak Személyes adataid kezelésére, valamint azok felhasználásának és megőrzésének szabályozására. Ezek a beállítások bármikor megváltoztathatóak a fiókban. Ezek a következő ellenőrzések lehetőségét foglalják magukban:
- Ön könnyedén megadhatja, hogy az Ön Tartalma felhasználható-e modelljeink fejlesztésére és tanítására.(új ablakban nyílik meg).
- Eldöntheted, hogy a beszélgetések között megjegyezzük-e az adatokat, hogy a Tartalom személyre szabottabb és relevánsabb legyen.
- A ChatGPT előzményeit és adatait exportálhatja(új ablakban nyílik meg) a fiókja adatkezelési beállításaiban.
- Törölheti vagy archiválhatja a ChatGPT‑beszélgetéseket, illetve teljes egészében törölheti a fiókját(új ablakban nyílik meg).
- Ha engedélyezI az ideiglenes csevegést(új ablakban nyílik meg) a ChatGPT‑ben, ezek a ChatGPT‑vel folytatott beszélgetések nem nem jelennek meg az előzményekben, és nem használjuk fel őket OpenAI-modelljeinek fejlesztésére.
- Az alkalmazandó jogtól függően megadhatod, hogy mely sütiket használjuk a Szolgáltatásaink igénybevételekor.
- A Free és ChatGPT Go felhasználók a fiókbeállításokban található hirdetési vezérlőkkel szabályozhatják, hogy a szolgáltatásainkban megjelenő hirdetések személyre szabásához milyen adatokat használunk fel.
- A tőlünk kapott marketingközleményekről leiratkozhatsz az azokban a közleményekben megadott választási lehetőségek használatával.
Az adatkezelésre vonatkozó további információk itt(új ablakban nyílik meg), valamint a privacy@openai.com címen érhetők el.
A személyes adataival kapcsolatban a következő törvényes jogok illetik meg:
- Személyes adataidhoz és azok feldolgozásával kapcsolatos információkhoz való hozzáférésre.
- Személyes adataid törlésére a nyilvántartásainkból.
- Személyes adatai helyesbítése vagy frissítése.
- Személyes adataid harmadik félnek történő továbbítására (adathordozhatósághoz való jog).
- Személyes adataid feldolgozásának korlátozására.
- Vonja vissza a hozzájárulását, ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása.
- Panasz benyújtása a helyi adatvédelmi hatósághoz (lásd alább).
Az alábbi tiltakozási jogok illetnek meg:
- Tiltakozhatsz személyes adataid közvetlen marketing célú feldolgozása ellen.
- Tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, ha feldolgozásunk jogos érdekeken alapul.
Ezen jogok egy részét az OpenAI-fiókodon keresztül gyakorolhatod az Adatkezelési szakaszban ismertetett eszközök használatával. Ha nem tudod gyakorolni a jogaid a fiókodon keresztül, kérjük, nyújts be kérelmet a privacy.openai.com(új ablakban nyílik meg) oldalon keresztül, vagy küldd el a dsar@openai.com címre. Ha bármilyen további aggályod merül fel személyes adataid általunk történő kezelésével kapcsolatban, írhatsz nekünk a privacy@openai.com címen.
Reméljük, hogy minden kérdésedre vagy aggályodra választ tudunk adni. Ha bármilyen megoldatlan panaszod van velünk vagy az adatvédelmi tisztviselőnkkel kapcsolatban:
- Ha az Európai Gazdasági Térségben élsz, fordulhatsz az Ír Adatvédelmi Bizottsághoz(új ablakban nyílik meg) mint fő felügyeleti hatóságunkhoz, vagy a helyi felügyeleti hatóságához(új ablakban nyílik meg).
- Ha az Egyesült Királyságban élsz, fordulhatsz az Information Commissioner’s Office(új ablakban nyílik meg) szervhez;
- Ha Svájcban élsz, kapcsolatba léphetsz a Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztossal(új ablakban nyílik meg).
Megjegyzés a pontosságról: Az olyan szolgáltatások, mint a ChatGPT, úgy generálnak válaszokat, hogy elolvassák a felhasználó kérését, és válaszul megjósolják a legvalószínűbb következő szavakat. Bizonyos esetekben a legvalószínűbben megjelenő szavak nem feltétlenül a legpontosabbak. Ezért nem szabad a modelljeink által generált eredmények tényszerű pontosságára hagyatkoznia.
Ha azt észleled, hogy a ChatGPT‑kimenet tényszerűen pontatlan információkat tartalmaz veled kapcsolatban, és szeretnéd kérni az adatok helyesbítését vagy eltávolítását, ezeket a kéréseket a privacy.openai.com weboldalon vagy a dsar@openai.com címre küldhetel el, a hatályos jogszabályok és modelljeink műszaki lehetőségei alapján mérlegeljük kérésed.
Az internetről gyűjtött adatokkal kapcsolatos jogai gyakorlásáról, amelyeket modelljeink betanításához használtunk fel, ebben a nyilatkozatban(új ablakban nyílik meg) olvashat.
Szolgáltatásaink nem irányulnak 13 éven aluli gyermekekre, és nem is nekik szánjuk őket. 13 év alatti gyermekektől szándékosan nem gyűjtünk Személyes adatokat. Ha okkal feltételezed, hogy egy 13 év alatti gyermek Személyes adatokat adott meg az OpenAI-nak a Szolgáltatásokon keresztül, kérjük, írj nekünk a privacy@openai.com e-mail-címre. Minden bejelentést kivizsgálunk, és ha indokolt, töröljük a Személyes adatokat a rendszereinkből. 18 éven aluli felhasználóknak a szüleik vagy törvényes képviselőjük engedélyével kell rendelkezniük a Szolgáltatásaink használatához. Tudjon meg többet(új ablakban nyílik meg) arról, hogy a tizenévesek és szüleik vagy törvényes képviselőik hogyan kapcsolhatják össze a számláikat.
Üzletileg észszerű műszaki, adminisztratív és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a személyes adatok elvesztése, az azokkal való visszaélés, az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés, azok közlése, megváltoztatása vagy megsemmisítése elleni védelem. Azonban egyetlen internetes vagy e-mailes átvitel sem teljesen biztonságos vagy hibamentes. Ezért különös gonddal kell eldöntened, hogy milyen információkat adsz meg a Szolgáltatásoknak. Ezenkívül nem vagyunk felelősek a Szolgáltatásban vagy harmadik fél weboldalain található adatvédelmi beállítások vagy biztonsági intézkedések kijátszásáért.
Az általunk kezelt személyes adatok, azok kezelésének céljai és a jogalapok, amelyekre támaszkodunk függnek attól, hogy Ön hogyan használja szolgáltatásainkat, milyen funkciókat és beállításokat választ, valamint az adatkezelés körülményeitől. Az alábbi táblázat további információkat nyújt ezekről a célokról, az érintett személyes adatok kategóriáiról, valamint az alkalmazandó jogalapokról.
Bizonyos körülmények között kérhetjük az Ön hozzájárulását személyes adatainak meghatározott célból történő kezeléséhez. Amennyiben hozzájárulás alapján járunk el, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
Az adatkezelés célja | A kezelt személyes adatok típusa az adatkezelési tevékenységtől függően | Jogalap, a folyamat tevékenységétől függően |
Szolgáltatásaink biztosítása, elemzése és karbantartása érdekében Például,
|
| Amennyiben szükséges a szerződés teljesítéséhez, például az utasításaidnak és egyéb tartalmadnak feldolgozása érdekében, hogy választ adhassunk. |
Az általad használt szolgáltatásaink személyre szabása és testreszabása céljából. Például,
|
| Ha szükséges a szerződés teljesítéséhez, például az egyéni utasítások követése az utasításaidra való válaszadás érdekében. Amennyiben ez szükséges a saját jogos érdekeink és harmadik felek jogos érdekeinek érvényesítéséhez, hogy jobb felhasználói élményt nyújthassunk. Például, a funkciók és a tartalom személyre szabásához vagy az érdeklődési körödbe tartozó témákra vonatkozó javaslatokhoz. Ha szükséges jogi kötelezettség teljesítéséhez (vagy, ha nincs konkrét jogi kötelezettség, a saját és harmadik felek jogos érdekeinek védelme érdekében), például hogy életkorodnak megfelelő élményt nyújtsunk. |
Amikor Ön hozzájárulását adja, hogy személyre szabjuk az Ön által a szolgáltatásainkon látott hirdetéseket. Például:
|
| A hozzájárulásod a Free- és Go-felhasználók esetében, amikor azt kérjük az általad a Szolgáltatásainkban látott hirdetések személyre szabásához. |
Azért, hogy általános hirdetéseket jelenítsünk meg szolgáltatásainkban, amikor az általános hirdetési élményt választja (nem rendelkezik ChatGPT Plus- vagy Pro-fiókkal, nem járul hozzá a személyre szabott hirdetési célú adatkezeléshez, vagy az ingyenes, hirdetésmentes, további korlátozásokkal járó lehetőséget választja) Például:
|
| Amennyiben ez szükséges a saját jogos érdekeink és harmadik felek jogos érdekeinek védelme érdekében. Például általános hirdetések megjelenítése annak érdekében, hogy a hatékony és biztonságos mesterséges intelligencia mindenki számára hozzáférhető legyen, valamint hogy támogassuk a hirdetők érdekeit az érdeklődő felhasználók elérésében. |
Értékelési és jelentéskészítői szolgáltatásokat biztosítunk hirdetőknek. Például a Free és Go felhasználók esetében olyan információkat gyűjtünk és használunk fel, mint például hogy milyen típusú hirdetési tartalmakat tekintenek meg vagy melyekkel lépnek interakcióba, hogy összesített szinten megértsük, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a hirdetéseinkkel. A hirdetők összesített jelentéseket kapnak, például a hirdetésmegtekintésekről vagy a kattintásokról. |
| Amennyiben ez szükséges a saját jogos érdekeink és harmadik felek jogos érdekeinek védelme érdekében. Például a mi érdekünkben és a hirdetők érdekében áll, hogy pontos jelentéskészítést biztosítsunk, amely lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy megértsék, hogyan teljesítettek a hirdetéseik. |
Szolgáltatásaink javítása és fejlesztése, valamint kutatások végzése céljából Például,
|
| Amennyiben ez a mi jogos érdekeinket, valamint a harmadik felek és a szélesebb társadalom érdekeit szolgálja, beleértve a Szolgáltatásaink fejlesztését és javítását, például amikor modelljeinket mindenki számára betanítjuk és fejlesztjük. További információért lásd itt(új ablakban nyílik meg). |
A Veled való kommunikáció érdekében, beleértve a Szolgáltatásainkról és eseményeinkről szóló információk küldését, valamint Szolgáltatásaink népszerűsítését.
|
| Ha szükséges a megkötött szerződés teljesítéséhez, például az elérhetőségi adataid feldolgozása érdekében, hogy technikai közleményt küldhessünk a szolgáltatásokról. Az Ön hozzájárulása akkor szükséges, amikor azt kérjük, hogy személyes adatait egy Önnel közölt konkrét célból kezelhessük. Amennyiben szükséges a saját jogos érdekeink és harmadik felek jogos érdekeinek védelme érdekében, például amikor felméréseket küldünk visszajelzés kérése céljából, vagy amikor bizonyos marketing- és kommunikációs anyagokat küldünk. |
Azért, hogy azonosítsuk azokat a kapcsolataid, akik a Szolgáltatásainkat használják, amikor úgy döntesz, hogy összekapcsolod a névjegyeid, és hogy értesítsünk, ha később csatlakoznak a Szolgáltatásainkhoz. |
| Amennyiben szükséges a Veled kötött szerződés teljesítéséhez, amikor úgy döntesz, hogy összekapcsolod névjegyeid a Szolgáltatásainkkal. Amennyiben szükséges a mi jogos érdekeink és harmadik felek érdekeinek védelme érdekében, hogy lehetővé tegyük számodra a kapcsolataid összekapcsolását, és hogy a Szolgáltatásainkon keresztül együttműködhess olyan emberekkel, akiket esetleg ismersz. |
A csalás, az illegális tevékenységek vagy a Szolgáltatásainkkal való visszaélések megelőzése, valamint rendszereink és Szolgáltatásaink biztonságának védelme érdekében Például,
|
| Ha jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Amennyiben nem áll fenn konkrét jogi kötelezettségünk, és ha ez szükséges a saját és harmadik felek jogos érdekeinek védelméhez, ideértve a Szolgáltatásaink visszaélésekkel, csalással vagy biztonsági kockázatokkal szembeni védelmét, például a megbízható partnerektől származó adatok feldolgozását a csalás, visszaélés és biztonsági fenyegetések elleni védelem érdekében. |
A jogi kötelezettségek betartása és a felhasználóink, az OpenAI vagy harmadik felek jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében Például,
|
| Amennyiben jogi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges, például a számlázási információk megőrzése a pénzügyi követelményeknek való megfelelés érdekében. Amennyiben nem áll fenn konkrét jogi kötelezettség, és szükséges a saját jogos érdekeink, valamint harmadik felek és a szélesebb társadalom érdekeinek védelme érdekében, ideértve a mi vagy kapcsolt vállalkozásaink, felhasználóink vagy harmadik felek jogainak, biztonságának és tulajdonának védelmét, például a naplóadatok elemzésével a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos csalások és visszaélések azonosítása céljából. Amikor szükséges a Te vagy egy másik személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében, például amikor tinédzser biztonsági riasztások aktiválódnak. |
Az OpenAI a személyes adataidat az EGT-n, Svájcon és az Egyesült Királyságon kívüli szervereken dolgozza fel a jelen szabályzatban leírt célok érdekében. Ez magában foglalja a személyes adataid kezelését és tárolását az Egyesült Államokban található létesítményeinkben és szervereinken, illetve olyan országokban vagy területeken, ahol kapcsolt vállalkozásaink és partnereink, illetve szállítóink és szolgáltatóink találhatók. Bár az adatvédelmi jogszabályok országonként eltérőek, és előfordulhat, hogy ezek az országok nem biztosítanak ugyanolyan szintű adatvédelmet, mint az országod, a jelen szabályzatban leírt védelmet alkalmazzuk a személyes adataidra, függetlenül attól, hogy azokat hol kezelik. Amikor személyes adatokat továbbítunk az EGT-n, Svájcon vagy az Egyesült Királyságon kívülre, a hatályos adatvédelmi jogszabályok betartása érdekében érvényes adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például:
- Az Európai Bizottság megfelelőségi határozataira(új ablakban nyílik meg) és az Egyesült Királyság államtitkárának a 45. cikk (1) bekezdése szerinti EU és UK GDPR („GDPR”) alapján elfogadott megfelelőségi rendeleteire támaszkodunk, amikor a személyes adataidat olyan országba továbbítjuk, amelyet megfelelő szintű védelmet biztosítónak minősítettek.
- Más joghatóságok esetében az Európai Bizottság által a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja alapján jóváhagyott Általános Szerződési Feltételekre („SCC-k”) és az Egyesült Királyság SCC-khez kapcsolódó nemzetközi adattovábbítási kiegészítésére támaszkodunk.
További információért vagy a személyes adatok továbbítása során alkalmazott megfelelő biztosítékaink másolatának beszerzéséhez kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a privacy@openai.com címen.
Időről időre frissíthetjük ezeket az irányelveket. Amikor ezt megtesszük, a frissített változatot és a hatálybalépési dátumot közzétesszük ezen az oldalon, hacsak a hatályos jogszabályok más típusú értesítést nem írnak elő.
Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy Svájcban élsz, az OpenAI Ireland Limited (székhely: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország) az adatkezelő, amely felelős a Személyes adatoknak a jelen szabályzatban leírt kezeléséért.
Ha bárhol máshol élsz, az OpenAI OpCo, LLC, amelynek székhelye a 1455 Third Street, San Francisco, Kalifornia 94158, Egyesült Államok, mint adatkezelő felelős a személyes adataidnak a jelen szabályzatban leírt kezeléséért.
Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal(új ablakban nyílik meg), ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, amelyre nem tér ki a jelen szabályzat. Alternatív megoldásként írhat nekünk a privacy@openai.com címre vagy az adatkezelőként megjelölt 12. szakaszban szereplő fenti címre.
Személyes adatok kezelésével kapcsolatos ügyekben kapcsolatba léphetsz az adatvédelmi tisztviselőnkkel a dpo@openai.com címen.