Typeform
Typeform GPT‑3.5 અને GPT‑4 સાથે ઓનલાઈન ફોર્મ્સને ગતિશીલ અને સંવાદાત્મક ડેટા સંગ્રહ અનુભવોમાં બદલે છે.
2012 થી, Typeform વ્યવસાયો પોતાના ગ્રાહકો પાસેથી માહિતી એકત્ર કરે છે તે રીતમાં ક્રાંતિ લાવી રહ્યું છે. સહ-સ્થાપક David Okuniev હંમેશા માનતા આવ્યા છે કે ફોર્મ્સ શક્ય તેટલા આકર્ષક અને સ્વાભાવિક હોવા જોઈએ. કંપની એક સમયે એક પ્રશ્ન પૂછવાની પદ્ધતિને આગળ વધારવા માટે જાણીતી છે, બિલ્કુલ જેમ માનવો કરે છે.
ફોર્મ્સને માનવીય વાતચીત જેવા બનાવવાની બાબતમાં, Typeform એ તેની AI સંચાલિત પ્લેટફોર્મ Formless(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) સાથે મોટો આગળનો છલાંગ લીધો છે, જે હાલમાં બેટામાં છે.
Formless ડેટા એકત્ર કરવાની સંપૂર્ણ નવી રીત રજૂ કરે છે—નામ સૂચવે છે તેમ, તેને પરંપરાગત ફોર્મ રચનાની જરાય જરૂર નથી. તેના બદલે, વ્યવસાયિક વપરાશકર્તા માત્ર મૂળભૂત સૂચનાઓ આપે છે, જેમાં કઈ માહિતી એકત્ર કરવી તે પણ સામેલ છે. OpenAI ના GPT‑3.5 Turbo મોડલ તેમજ GPT‑4 સાથે બનેલું આ પ્લેટફોર્મ બાકીનું બધું સંભાળે છે.
પ્રતિભાવ આપનારની બાજુએ, અનુભવ સાચી વાતચીત જેવો લાગે છે, જેમાં આગળનો પ્રશ્ન અગાઉના જવાબ પર આધારિત પ્રતિક્રિયા હોય છે. અને આ દ્વિમાર્ગી વાતચીત છે: પ્રતિભાવ આપનારાઓ પોતાના અનુગામી પ્રશ્નો પણ પૂછી શકે છે, બિલ્કુલ જેમ તેઓ કોઈ વ્યક્તિ સાથે વાત કરતાં હોય ત્યારે પૂછે છે.
“Formless ની ખાસિયત એ છે કે અમે આનંદદાયક અને અત્યંત શક્તિશાળી ફોર્મ અનુભવ બનાવવાનું દસ ગણું સરળ બનાવીએ છીએ, જે તમારા ગ્રાહકોએ ક્યારેય જોયેલા ફોર્મ જેવા લાગતા જ નથી—છતાં તે જટિલ ગણતરી, શરતી લોજિક અને રૂટિંગ કરી શકે છે.”
Formless OpenAI ની ટેક્નોલોજીનો લાભ લેતી વધારાની સુવિધાઓ આપે છે, ફોર્મ્સ બનાવવાથી અને સંચાલનથી લઈને પરિણામોના વિશ્લેષણ સુધી.
ફોર્મ સેટ કરતી વખતે, સર્જક “AI ને તાલીમ” આપી શકે છે, એટલે કે તેને કોઈપણ વિષય વિશે શીખવી શકે છે જેથી તે તે વિષય સંબંધિત પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે. AI ને બ્રાન્ડની ભાષાશૈલી મુજબ વ્યક્તિગત પણ બનાવી શકાય છે. ખાસ વાત એ છે કે વાતચીત કોઈપણ ભાષામાં કામ કરે છે—પ્લેટફોર્મ પ્રતિભાવ આપનારના બ્રાઉઝરની ભાષા સેટિંગ્સ આધારે ટેક્સ્ટનું આપમેળે અનુવાદ કરે છે.
અંતમાં, Formless મોટી પાયે ગ્રાહકો પાસેથી મૂલ્યવાન સમજ મેળવવાનું પહેલાથી વધુ સરળ બનાવે છે. વ્યવસાયો પ્લેટફોર્મની AI આધારિત સ્વાભાવિક ભાષા વિશ્લેષણ ક્ષમતાનો ઉપયોગ કરીને સંવાદાત્મક પ્રતિભાવોને એવા ડેટામાં ફેરવી શકે છે, જે વ્યવસાયને જરૂરી કોઈપણ રચના સાથે મેળ ખાય. ત્યારબાદ, પ્લેટફોર્મની DataPilot સુવિધા સાથે, તેઓ પોતાના ડેટા વિશે AI સાથે વાત કરી શકે છે, પ્રશ્નો પૂછી શકે છે અને વિવિધ સ્રોતોમાંથી માહિતી સંકલિત કરી શકે છે. ક્ષમતાઓનો આ સમૂહ બ્રાન્ડ્સને તેમના Formless પરિણામો પર ઝડપી અને સહેલાઈથી કાર્યવાહી કરવાની સગવડ આપે છે.
Formless ને OpenAI ના નવીનતમ મોડલ્સ પર શરૂઆતથી બનાવવામાં આવ્યું છે, અને GPT‑4 વગર તે કદાચ શક્ય બન્યું ન હોત. Typeform ટીમ માટે આ એક મહત્વપૂર્ણ સિદ્ધિ છે, અને OpenAI ની ટેક્નોલોજીમાં તેમનું રોકાણ નવું નથી. મુખ્ય ઉત્પાદન અધિકારી Oji Udezue એ કહ્યું, “જ્યારે ટીમ VideoAsk.com પર કામ કરતી હતી ત્યારે GPT 2.0 થી અમે GPT સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ. અને હવે: Formless.ai. Formless અમારું ક્રાંતિકારી નવું ઉત્પાદન છે, જે ફોર્મ્સને મૂળભૂત રીતે સંપૂર્ણપણે અદૃશ્ય કરી દે છે. વેબને વધુ સંવાદાત્મક બનાવવાના અમારા જુસ્સાનો આ પરિચયબિંદુ છે—અને અમે તો હજી માત્ર શરૂઆત જ કરી છે.”
