Notre approche publicitaire pour rendre ChatGPT plus accessible

L’IA atteint un stade où chacun peut disposer d’un assistant personnel de très haut niveau capable d’aider à apprendre et à accomplir presque n’importe quelle tâche. L’accès à ce niveau d’intelligence jouera un rôle clé pour déterminer si l’IA élargit les opportunités ou renforce les mêmes inégalités.

Nous travaillons depuis longtemps à rendre une IA puissante accessible à tous grâce à la version gratuite de notre produit et à notre abonnement à prix abordable, ChatGPT Go, lancée dans 171 pays depuis le mois d’août 2025. Aujourd’hui, nous déployons ChatGPT Go partout dans le monde⁠, offrant un accès étendu à la messagerie, à la création d’images, au chargement de fichiers ainsi qu’à la mémoire pour 8 $ US par mois. Dans les semaines à venir, nous prévoyons également de commencer à tester la publicité aux États-Unis pour les formules gratuite et Go, afin que davantage de personnes puissent bénéficier de nos outils avec des limites d’utilisation plus élevées. Les abonnements Pro et Enterprise, quant à eux, n’incluront pas de publicité.

Les utilisateurs font confiance à ChatGPT pour de nombreuses tâches importantes et personnelles; à mesure que nous introduisons la publicité, il est donc essentiel de préserver ce qui fait la valeur de ChatGPT. Vous pouvez avoir l’assurance que les réponses de ChatGPT sont toujours guidées par ce qui est le plus utile, et jamais par des intérêts publicitaires. Vos données et vos conversations restent protégées et ne sont jamais vendues à des annonceurs. Cela implique de maintenir un haut niveau d’exigence et de vous donner un contrôle simple et clair sur votre expérience, afin que vous ne voyiez que des annonces pertinentes et de qualité, avec la possibilité de désactiver la personnalisation des annonces.

C’est pourquoi nous voulons être transparents sur les principes qui guident notre approche de la publicité :

La publicité n’est pas encore en place, mais nous prévoyons de commencer des tests dans les semaines à venir, pour les utilisateurs de 18 ans et plus aux États-Unis, sur les formules gratuites et Go. Dans un premier temps, ces tests porteront sur des annonces en bas des réponses dans ChatGPT lorsqu’il existe un produit ou service sponsorisé pertinent en lien avec votre conversation en cours. Les annonces seront clairement identifiées et séparées de la réponse principale. Vous pourrez voir pourquoi cette annonce vous est présentée, ou retirer une annonce à tout moment et nous dire pourquoi. Dans le cadre de cette phase de test, nous nous concentrons sur l’affichage d’annonces aux utilisateurs de 18 ans et plus, et les annonces ne seront pas diffusées en lien avec des sujets sensibles ou réglementés comme la santé (y compris la santé mentale) ou la politique.

Voici un aperçu des premiers formats d’annonces à l’étude :

Les meilleures annonces sont utiles, divertissantes et aident les utilisateurs à découvrir de nouveaux produits et services. Grâce aux possibilités offertes par l’IA, nous sommes impatients de développer, au fil du temps, de nouvelles expériences que les utilisateurs trouveront plus utiles et pertinentes que les formats publicitaires traditionnels. Les interfaces conversationnelles ouvrent des possibilités pour aller au-delà des messages et liens statiques traditionnels. Par exemple, une annonce pourrait bientôt vous permettre de poser directement les questions nécessaires à une décision d’achat.

La publicité peut aussi jouer un rôle clé pour les petites entreprises et les marques émergentes qui cherchent à se faire connaître. Les outils d’IA contribuent davantage à réduire les inégalités, en permettant à chacun de créer des expériences utiles et bien conçues, qui aident les utilisateurs à découvrir des options qu’ils n’auraient peut-être jamais trouvées autrement.

Nous nous appuierons sur les commentaires des utilisateurs et affinerons la manière dont les annonces apparaissent au fil de l’évolution du produit, mais notre engagement à placer les utilisateurs au premier plan et à préserver la confiance ne changera pas. En construisant notre plateforme publicitaire dès le départ autour de ces principes, nous pouvons veiller à ce que nos priorités restent alignées avec les attentes des utilisateurs de ChatGPT. Notre priorité à long terme reste de concevoir des produits que des millions de personnes et d’entreprises jugent suffisamment utiles pour y investir. Nos activités d’abonnement et d’entreprise sont déjà bien établies. Nous croyons aussi à un modèle de revenus diversifié, où la publicité peut aider à rendre l’intelligence artificielle plus accessible à tous.

Lorsque nous commencerons à tester nos premiers formats publicitaires dans les semaines et les mois à venir, nous aurons à cœur de recueillir les retours des utilisateurs. Notre objectif sera de veiller à ce que la publicité soutienne un accès élargi à l’IA tout en préservant la confiance qui fait la valeur de ChatGPT.