OpenAI et PwC réinventent le rôle de directeur financier
Les équipes financières jouent un rôle central dans la manière dont les organisations planifient leurs activités, allouent leurs capitaux, gèrent les risques et prennent leurs décisions. Pour les aider à répondre à des exigences croissantes, PwC et OpenAI s‘associent afin d‘aider les entreprises à repenser le rôle du directeur financier au moyen d‘agents d‘IA capables d‘automatiser les flux de travail, de coordonner les activités entre les différents systèmes, de faire ressortir les risques et les informations pertinentes, et de favoriser une meilleure prise de décision grâce à une gouvernance rigoureuse et à une supervision humaine.
Ensemble, PwC et OpenAI développent des agents d’IA adaptés aux principaux processus opérationnels du secteur financier, de la planification, des prévisions et de la production de rapports à l’approvisionnement, aux paiements, à la trésorerie, à la fiscalité et à la clôture comptable.
Ce qui distingue cette collaboration, c‘est qu‘elle met l‘accent sur la réalisation concrète, et non pas uniquement sur la conception théorique. Par exemple, PwC et OpenAI mettent actuellement en place un agent chargé des achats au sein du service financier d‘OpenAI, et appliquent les enseignements tirés de cette expérience à d‘autres agents intervenant dans les principaux processus financiers.
OpenAI utilise déjà des agents d‘IA au sein de son propre service financier, en s‘appuyant sur des outils tels que ChatGPT et Codex pour faciliter les flux de travail liés aux relations avec les investisseurs, à la trésorerie, à la fiscalité, à la production de rapports, au développement organisationnel et à la révision des contrats. Aujourd‘hui, PwC et OpenAI s‘appuient sur ces enseignements pour aider d‘autres directeurs financiers à déployer des agents d‘IA au sein de leurs entreprises.
Concrètement, cela signifie aider les équipes des finances à automatiser les tâches répétitives, à relier les informations entre les différents systèmes et à prendre de meilleures décisions grâce à une gouvernance claire et à une supervision humaine. Les agents peuvent aider à surveiller les paiements et les exceptions, à vérifier la conformité des contrats ou des factures avec la politique de l‘entreprise, à mettre à jour les prévisions en fonction de l‘évolution de la conjoncture, à préparer les documents de production de rapports et à signaler les risques avant la clôture mensuelle ou trimestrielle.
Codex peut aider les équipes à créer et à adapter les outils qui soutiennent ces flux de travail, comme les tableaux de bord, les outils de suivi des dépenses et les systèmes de gestion des exceptions. Les agents d’espace de travail permettent aux équipes de reproduire ces flux de travail dans les outils qu‘elles utilisent déjà, tandis que les compétences et les connecteurs aident les agents à suivre les processus approuvés et à travailler en tenant compte du contexte d‘entreprise approprié.
PwC apporte son expertise en matière de transformation financière, de contrôles et de mise en œuvre pour aider à faire passer ces flux de travail du stade de prototype à celui de production dans des environnements d’entreprise réels. À mesure que les flux de travail agentiques se développent, les directeurs financiers devront également avoir une visibilité sur l‘utilisation de l‘IA, la consommation de tokens et les dépenses prévues, afin que les équipes financières puissent encadrer cette adoption de la même manière qu‘elles gèrent les autres coûts d‘exploitation de l‘entreprise. Ensemble, PwC et OpenAI transforment les conclusions tirées de la finance nativement intégrée à l’IA en une voie concrète permettant aux directeurs financiers de déployer des flux de travail agentiques dans l’ensemble de leur organisation.
« Le secteur financier se trouve à un tournant : les entreprises passent désormais d‘une approche axée sur l‘efficacité des processus à des opérations intelligentes, centrées sur la prise de décision. Grâce à notre collaboration avec OpenAI, nous aidons nos clients à intégrer l‘IA autonome au cœur même de leur fonction financière, ce qui leur permet d‘obtenir des informations plus proactives, de mettre en place des contrôles plus rigoureux et d‘adopter un modèle opérationnel plus adaptatif. »
L’organisation financière d’OpenAI joue le rôle de « client zéro » pour mettre en œuvre des agents d‘IA dans le domaine financier, en utilisant cet environnement de production pour valider les flux de travail à l‘échelle de l‘entreprise, les modèles de gouvernance, les contrôles d‘exécution et les modèles de collaboration entre humains et agents.
L‘équipe financière d‘OpenAI a déjà constaté des résultats concrets grâce à l‘utilisation de ces outils : elle a notamment pu traiter cinq fois plus de contrats avec une équipe de taille identique grâce à Codex, et gérer plus de 200 interactions avec des investisseurs lors de la récente levée de fonds grâce à IR-GPT.
Grâce à cette collaboration, PwC et OpenAI s‘appuieront sur ces enseignements pour aider davantage d‘entreprises à moderniser la fonction de directeur financier. PwC apporte son expertise en matière de transformation financière, de contrôles et de mise en œuvre; OpenAI apporte les modèles et les fonctionnalités qui permettent de créer, d‘adapter et de gérer les flux de travail des agents sur les plateformes que les équipes financières utilisent déjà.
