Comment les organisations de presse utilisent l’IA pour faire avancer leurs missions essentielles

Au cours de la dernière année, nous avons continué de travailler avec des organisations de presse pour explorer comment l’IA peut être la plus utile : en aidant à accomplir des tâches chronophages, en permettant de nouvelles expériences de lecture et en soutenant des entreprises plus solides et plus durables.

Dans l’ensemble du secteur, des journalistes, des rédacteurs et des entreprises utilisent la technologie d’OpenAI pour aider les journalistes à couvrir plus de terrain, à rendre des décennies de reportages interrogeables, à rejoindre les publics dans de nouvelles langues et de nouveaux formats, et à transformer des informations complexes en décisions plus rapides. Ces outils s’intègrent de plus en plus à tous les services, notamment aux flux de travail des salles de rédaction, des équipes produit et des équipes commerciales. Par exemple, l’American Journalism Project a récemment annoncé⁠(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) le renouvellement de notre soutien à son portefeuille de dizaines de publications couvrant 38 États. Nous sommes également fiers de continuer à soutenir le travail important du Lenfest Institute for Journalism et de WAN-IFRA⁠(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Même si l’IA est un outil important, les personnes demeurent au cœur de ce travail, du journalisme de terrain à la direction éditoriale, en passant par les décisions d’affaires essentielles.

Les exemples ci-dessous, dans les mots mêmes des organisations de presse, ne sont que quelques-uns des nombreux cas qui montrent comment l’IA les aide à renforcer le journalisme et les entreprises qui le soutiennent.

Les éditeurs trouvent de nombreuses façons de mettre l’IA à contribution pour améliorer leurs recherches et leurs reportages.

• The Associated Press utilise la technologie d’OpenAI pour aider les journalistes à renforcer les reportages, la vérification et les flux de travail en salle de rédaction, tout en leur laissant le plein contrôle du jugement éditorial. Divers outils aident les journalistes à parcourir les nouvelles et les balados diffusés pendant la nuit pour repérer des développements dignes de reportage; appuient la vérification d’images et de vidéos grâce au retraçage des téléversements, à la géolocalisation et à la chronolocalisation; et transforment des milliers de documents déposés à la Cour suprême en information structurée et interrogeable. AP applique aussi cette technologie pour faire ressortir des sujets potentiels dans les ensembles de données gouvernementaux, recommander aux rédacteurs du contenu de membres à envisager de partager, créer des rapports intégrés et exploitables sur les auditoires, et convertir des articles d’AP en scripts de diffusion. Ces outils réduisent le travail répétitif et aident les journalistes à accéder plus vite aux sujets, afin de consacrer plus de temps à des reportages originaux et distinctifs.
• Chez POLITICO, l’IA aide les journalistes à analyser de grands volumes de documents publics et de données pour produire des reportages originaux plus approfondis et plus rapides, tandis que les équipes commerciales l’utilisent pour personnaliser les expériences de vente aux clients avec des données plus riches sur l’offre de POLITICO, ce qui leur permet de se concentrer sur les relations humaines.
• Axios a créé une collection de GPT personnalisés qui l’aident dans une foule de tâches, de la compréhension des politiques internes à l’obtention de soutien interservices, en passant par la soumission de demandes d’accès à l’information et la vérification de l’utilisation de son style distinctif Smart Brevity dans ses textes. Le GPT « FOIA Refiner », par exemple, aide les journalistes d’Axios à rédiger des demandes d’accès aux documents publics solides, précises, efficaces et moins susceptibles d’être refusées ou retardées. Le GPT « Ô légende! Ma légende! » optimise les légendes des images dans les articles. Le GPT « Axiomizer » révise les textes d’articles pour proposer des titres plus percutants et une écriture plus claire.
• The Philadelphia Inquirer* a développé Scribe, un outil propulsé par l’IA qui aide ses journalistes à suivre les réunions publiques dans des dizaines de municipalités et de commissions scolaires. Scribe utilise la technologie d’OpenAI pour transformer les transcriptions de réunions publiques en résumés concis et classés par catégories. Il évalue ensuite les développements individuels et les classe à l’aide d’un cadre de valeur journalistique créé par les journalistes et les rédacteurs de l’Inquirer.
• Axel Springer utilise la technologie d’OpenAI pour améliorer les expériences de lecture et les flux de travail en salle de rédaction dans l’ensemble de ses marques. Chez Business Insider, l’IA alimente des fonctionnalités destinées au public, comme l’écoute en un seul toucher, et aide les journalistes à analyser les commentaires de l’auditoire, ce qui leur donne plus de temps à consacrer au journalisme original. Chez WELT, l’IA aide à produire des infolettres pour des auditoires de niche et ajoute une couche de vérification des faits dans le CMS, tout en aidant les journalistes à faire ressortir des développements, à trier les sources et à évaluer ce qui tient la route avant la rédaction d’un article.
• Future crée également une plateforme éditoriale interne qui combine des agents d’IA, des flux de travail flexibles et des outils puissants dans une expérience fluide.

• En 2022, la salle de rédaction de Le Monde a élargi sa couverture aux auditoires anglophones avec le lancement de Le Monde in English. En 2025, son partenariat avec OpenAI a marqué une nouvelle étape : les équipes éditoriales ont intégré leur guide de style de traduction détaillé aux modèles ChatGPT afin d’accélérer le processus de publication. Le Monde a libéré du temps pour les journalistes, leur permettant de se concentrer encore davantage sur leurs missions fondamentales de reportage et d’analyse.
• PRISA Media utilise la technologie d’OpenAI dans un ensemble croissant d’outils éditoriaux supervisés par ses journalistes : d’un outil de suivi des tendances et de l’information conçu avec Codex grâce au vibe coding, jusqu’aux breffages audio d’actualité par pays pour la Coupe du monde de la FIFA à Diario AS, en passant par Vera, l’assistant conversationnel qui répond aux questions des abonnés d’EL PAÍS. Les modèles d’OpenAI renforcent aussi sa gestion des connaissances en automatisant des tâches à fort impact comme la vectorisation du contenu, la traduction d’articles et l’attribution des droits d’image. Ensemble, ces initiatives montrent comment l’IA peut être intégrée aux salles de rédaction de façon pratique, aidant leurs équipes à repérer des occasions, à travailler plus vite et à étendre la portée de leur journalisme.
• L’équipe de données de The Daily Beast a créé Data Scouts, une suite d’agents propulsés par OpenAI qui aide les équipes de la salle de rédaction et de l’entreprise à passer plus rapidement de l’information à l’action. Plutôt que de simplement résumer les données, Data Scouts repère de nouvelles occasions, explique ce qui se passe dans l’entreprise et recommande des prochaines étapes concrètes à examiner. La plupart des interactions avec Data Scouts se déroulent dans Slack, où les équipes du Daily Beast collaborent déjà et prennent leurs décisions. Cela intègre les observations aux conversations existantes au lieu d’exiger l’adoption d’un autre tableau de bord, tout en demeurant assez flexible pour rejoindre les équipes dans d’autres outils et flux de travail.
• Le Product & AI Studio de l’American Journalism Project, soutenu par OpenAI, est un centre d’excellence qui aide les organisations de presse locales à tirer parti de l’IA de façon responsable pour renforcer leur travail et leur viabilité. Les organisations de presse sans but lucratif adoptent rapidement des flux de travail d’IA et en constatent les avantages concrets. À l’aide de la technologie d’OpenAI, le Centro de Periodismo Investigativo (CPI), principale salle de rédaction d’enquête de Porto Rico, a créé une collection⁠(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) de GPT personnalisés qui font gagner du temps à sa petite équipe lorsqu’elle rédige et traduit des communications destinées aux donateurs en anglais et en espagnol, tout en préservant la voix authentique de la salle de rédaction. Les innovations circulent d’un bout à l’autre du pays et arrivent là où elles peuvent avoir le plus grand impact. CPI a aussi développé un flux de travail de traduction propulsé par ChatGPT qui a depuis inspiré⁠(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) d’autres salles de rédaction : Enlace Latino North Carolina l’a adapté pour lancer sa première infolettre en anglais, portant son travail à un plus vaste public et ouvrant de nouvelles occasions de commandite, tandis que Boyle Heights Beat a adopté la même approche pour offrir une couverture bilingue en temps réel des incendies de Los Angeles.

Les éditeurs utilisent l’IA pour aider les gens à découvrir, explorer et consulter un journalisme fiable de façons plus utiles et personnalisées.

• Condé Nast utilise la technologie d’OpenAI pour alimenter de nouvelles façons d’interagir avec ses marques de confiance. Bon Appétit a lancé un assistant de cuisine d’essai propulsé par l’IA qui combine ses vastes archives éditoriales aux modèles d’OpenAI, permettant aux cuisiniers à la maison de poser en temps réel des questions sur les recettes, les techniques culinaires, les substitutions d’ingrédients, la préparation des repas et les recommandations de produits. L’assistant de cuisine permet aux lecteurs de découvrir le contenu culinaire riche, fiable et approuvé par la rédaction de Bon Appétit de façons plus interactives et personnalisées, en leur offrant des conseils pour les aider à cuisiner avec confiance.
• The Atlantic a lancé un jeu immersif, Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), qui prend la forme d’une enquête pour résoudre un meurtre. Pour créer le jeu, The Atlantic a collaboré avec l’auteur Lemony Snicket afin d’écrire la distribution des personnages, l’histoire et l’intrigue. The Atlantic a ensuite utilisé l’API de ChatGPT pour créer des agents pour chaque personnage, à partir des dialogues, des motivations et du contexte uniques fournis par l’auteur. Les joueurs peuvent ainsi interroger les personnages et interagir directement avec eux afin de découvrir l’auteur du crime.
• Eater a récemment lancé une expérience de recherche de restaurants propulsée par l’IA à l’aide de la technologie d’OpenAI. L’outil aide les convives à trouver des recommandations de restaurants personnalisées en reliant des requêtes en langage naturel à plus de 20 ans de recommandations culinaires fiables et de journalisme de service d’Eater. En rendant l’expertise éditoriale d’Eater plus facile à explorer par la conversation, l’expérience aide les lecteurs à découvrir rapidement le bon restaurant pour toute occasion.
• Future a lancé ses deux premiers modules d’extension ChatGPT cette année, aidant ChatGPT à mieux comprendre, présenter et activer son contenu au service de ses lecteurs et de ses clients. Who What Wear aide les gens à trouver le bon look, personnalisé pour eux, grâce à une interface riche et ancrée dans les meilleurs contenus mode du Web.
• Le Monde En 2025, pour répondre à l’évolution constante des habitudes des utilisateurs dans la consommation de l’information, Le Monde a donné une voix audio à chaque article. La voix et le ton de lecture ont été soigneusement testés et conçus en collaboration avec des comédiens de doublage professionnels afin de refléter l’identité éditoriale du Monde. Les modèles d’OpenAI ont ensuite permis d’écouter n’importe quel article dès sa publication.
• The San Francisco Standard* utilise la technologie d’OpenAI pour aider à réinventer l’expérience des lecteurs avec l’information locale. Sa nouvelle application pour abonnés conçue d’abord avec l’IA crée des breffages personnalisés selon les intérêts, l’emplacement et les habitudes de lecture de chaque lecteur, tout en transformant les reportages du Standard en modules interactifs qui répondent aux questions de suivi, mettent en évidence des personnes notables et font ressortir du contenu pertinent de ses archives.
• L’assistant d’IA de BILD, Hey_, a répondu à plus de 250 millions de questions de lecteurs et est devenu un compagnon du quotidien, aidant les lecteurs à comprendre ce que l’actualité signifie pour eux grâce au clavardage et à des widgets d’articles interactifs, notamment des calculateurs d’impôt et de retraite.
• Chicago Public Media* utilise les modèles d’OpenAI pour transcrire 40 ans d’archives audio de sa station de radio, WBEZ. Ces efforts rendent pour la première fois cette riche collection de journalisme local interrogeable, offrant une ressource essentielle aux journalistes, puis éventuellement au public, pour mieux comprendre leur communauté.

Les éditeurs utilisent aussi l’IA pour transformer de l’information d’affaires complexe en observations utiles et aider leurs équipes à travailler plus efficacement.

• News Corp développe plusieurs « agents de connaissances » propulsés par l’IA. Ces agents tiennent compte des données et du contexte, c’est-à-dire qu’ils combinent des données d’entreprise structurées avec des connaissances d’affaires non structurées pour aider les équipes à répondre à des questions analytiques complexes. En utilisant les modèles d’OpenAI avec le Model Context Protocol (MCP), les agents peuvent accéder de façon sécurisée aux données du lac de données mondial de News Corp, mais une innovation clé a été d’enseigner à ces agents la structure sémantique de leurs données.
• The Seattle Times* a développé un agent de prospection propulsé par l’IA à l’aide de ChatGPT Enterprise afin d’aider son équipe publicitaire à repérer et à évaluer plus efficacement les clients potentiels. Grâce à un GPT conversationnel personnalisé, les représentants des ventes peuvent générer des listes de clients potentiels ciblés, évaluer les prospects selon des critères élaborés par le Times, produire des rapports de recherche, vérifier si un compte est déjà actif dans son système CRM et rédiger des questions pour les appels de découverte. L’outil a réduit le temps de prospection, le faisant passer de plusieurs heures à quelques minutes, et a directement mené à de nouvelles ventes.

Ces projets ne représentent qu’une partie du vaste éventail de façons dont les éditeurs rendent l’IA utile à leurs produits et à leurs activités : aider les journalistes à récupérer du temps, rendre les reportages fiables plus faciles à explorer, dégager des observations d’affaires plus approfondies et développer de nouvelles sources de croissance. Nous avons également lancé l’OpenAI Academy pour les organisations de presse afin de partager les apprentissages et les cas d’utilisation pour que les avantages puissent être mieux compris et utilisés plus largement. Vous pouvez en apprendre davantage ici⁠(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) sur d’autres façons dont les salles de rédaction mettent l’IA à contribution.

Même si nous investissons et collaborons étroitement avec le secteur de l’information depuis plus de trois ans, notre travail pour soutenir sa mission ne fait que commencer. Nous continuerons de travailler avec les éditeurs, les rédacteurs et les journalistes pour créer des outils qui soutiennent des organisations de presse solides et durables, et qui aident davantage de personnes à s’intéresser à un journalisme de grande qualité.

*L’une des organisations de presse participant au programme collaboratif et de bourses en IA du Lenfest Institute