Aider les personnes âgées à utiliser l’IA au quotidien

L’IA devrait être utile et accessible à tout le monde. Il faut donc veiller à ce que les personnes de tout âge aient le soutien nécessaire pour utiliser ces outils afin de faciliter leur quotidien. Pour les personnes âgées, cela peut vouloir dire obtenir de l’aide pour planifier un voyage, comprendre une lettre ou une facture déroutante, repérer une escroquerie potentielle, s’adonner à un nouveau passe-temps ou rester en contact avec leur famille et leurs proches.

Aujourd’hui, OpenAI Academy, en collaboration avec Older Adults Technology Services (OATS) de l’AARP, organise le marathon de compétences en IA pour les personnes âgées, une expérience d’apprentissage gratuite et en personne conçue pour les aider à utiliser ChatGPT avec confiance et en toute sécurité. Ce marathon s’inscrit dans une initiative pluriannuelle lancée par OpenAI avec OATS afin d’aider les personnes âgées à acquérir des compétences pratiques en IA et à rester en sécurité en ligne grâce à son programme phare, Senior Planet.

Les données montrent que les personnes âgées utilisent de plus en plus ChatGPT pour obtenir des conseils pratiques, trouver de l’information et rédiger des textes. Aux États-Unis, la proportion de messages associés aux personnes de 55 ans et plus est passée de 6 % à près de 10 % en un an.

La sécurité en ligne est au cœur du programme. Une partie de l’atelier vise à aider les personnes âgées à repérer les escroqueries et à utiliser ChatGPT comme outil supplémentaire de vérification et de prévention. On y présente les signes d’avertissement courants, notamment les formulations urgentes, les demandes de secret et les liens suspects, ainsi qu’une règle simple : faire une pause, réfléchir et demander conseil. Des dizaines de millions de fois par semaine, des gens demandent à ChatGPT de les aider à évaluer des messages, des courriels et des sites Web suspects. Cette formation complète les efforts plus vastes d’OpenAI visant à prévenir, à détecter et à déjouer la fraude et les escroqueries.

Le marathon de compétences en IA pour les personnes âgées se tiendra dans 10 communautés du pays, en partenariat avec des organismes locaux qui soutiennent les personnes âgées. Nous sommes fiers de collaborer avec ces organismes et de soutenir leurs communautés :

• Senior Planet à Denver, au Colorado

• Senior Planet à Miami, en Floride

• Senior Planet à San Antonio, au Texas

• Senior Planet dans le comté de Montgomery, au Maryland

• Senior Planet dans le Queens, à New York

• The Mirowitz Center à Saint-Louis, au Missouri

• Senior Community Services dans les villes jumelles, au Minnesota

• The Nashville Public Library et FiftyForward à Nashville, au Tennessee

• Fresno EOC à Fresno, en Californie

• LEARN Idaho à Boise, en Idaho

Le marathon de compétences en IA s’inscrit dans les efforts plus vastes d’OpenAI Academy pour rendre la culture de l’IA pratique et accessible à tout le monde. Il s’appuie sur des événements précédents que nous avons organisés avec des organismes sans but lucratif, des petites entreprises et du personnel enseignant de la maternelle à la 12e année.

Nous remercions OATS, nos partenaires locaux et les personnes qui se joignent à nous partout au pays. Leurs questions, leurs idées et leurs expériences contribueront à façonner de futures ressources d’apprentissage pour les personnes âgées afin que tout le monde puisse profiter des avantages de cette technologie.