طراحی تبلیغات متناسب با شیوهٔ استفادهٔ مردم از هوش مصنوعی

در حال معرفی قالب جدیدی برای تبلیغات تصویری در ChatGPT، گسترش ابزارها و همکاری‌های خود در زمینهٔ سنجش اثربخشی، و توسعهٔ راه‌های تازه‌ای برای شناخت تناسب محل نمایش تبلیغات با برند هستیم.

هر هفته ۱٫۲ میلیارد نفر از ChatGPT استفاده می‌کنند؛ به این ترتیب، ChatGPT بزرگ‌ترین پلتفرم مصرف‌کننده در جهان است که از ابتدا بر پایهٔ هوش مصنوعی ساخته شده است. تبلیغات به ما کمک می‌کند مزایای هوش مصنوعی را در دسترس افراد بیشتری قرار دهیم. این دسترسی گسترده، بخش محوری مأموریت ما و یکی از نقاط قوت کسب‌وکار ماست. این رویکرد به ما امکان می‌دهد به بازاری بسیار بزرگ‌تر از آنچه صرفاً با اشتراک‌ها ممکن است خدمت کنیم. در عین حال، راه تازه‌ای پیش روی کسب‌وکارها می‌گذارد تا درست زمانی به افراد دسترسی پیدا کنند که در حال بررسی ایده‌ها، تصمیم‌گیری و کشف محصولات و خدمات مرتبط با هدف خود هستند.

قالب جدید تبلیغات تصویری ما به افراد کمک می‌کند جایگاه محصولات و خدمات را در زندگی خود تصور کنند. تصاویری که ایده‌هایی الهام‌بخش دربارهٔ محصولات، نحوهٔ استفاده از آن‌ها یا تجربه‌هایی را که ممکن می‌سازند نشان می‌دهند، به افراد کمک می‌کنند با برندی تازه آشنا شوند، ویژگی‌های متمایز یک محصول یا خدمت را بشناسند و تصمیم بگیرند چه چیزی بخرند. برای تبلیغ‌دهندگان، این قالب فرصت‌های تازه‌ای ایجاد می‌کند تا داستان خود را از طریق تصاویر روایت کنند.

در ابتدا، این قالب جدید تبلیغات را هنگام تولید تصویر در ChatGPT آزمایش خواهیم کرد. تبلیغات با برچسبی واضح مشخص می‌شوند و از تصویر در حال تولید جدا می‌مانند. مانند سایر قالب‌های تبلیغاتی ما، تبلیغات بر پاسخ‌هایی که ChatGPT ارائه می‌دهد تأثیری ندارد.

آزمایش‌ها تا پایان همین ماه در ایالات متحده و با گروه اولیه‌ای از تبلیغ‌دهندگان آغاز می‌شود.

رویکرد ما به سنجش اثربخشی تبلیغات ChatGPT بر پشتیبانی هم‌زمان از راهکارهای داخلی و راهکارهای ارائه‌شده توسط شرکا متمرکز است. امروز ابزارهای سنجش و شبکهٔ شرکای خود را گسترش می‌دهیم تا تبلیغ‌دهندگان بتوانند با همان سیستم‌هایی که به آن‌ها اتکا دارند، نقش تبلیغات ChatGPT در کسب‌وکار خود را درک کنند.

یکپارچه‌سازی با Hightouch،‏ Tealium و LiveRamp ارسال داده‌های تبدیل از سیستم‌های فعلی تبلیغ‌دهندگان به تبلیغات ChatGPT را آسان‌تر می‌کند.

اکنون از شرکای پیشرو در زمینهٔ انتساب در وب و اپلیکیشن پشتیبانی می‌کنیم و با همکاری شرکت‌هایی از جمله AppsFlyer،‏ Triple Whale،‏ Adjust،‏ DV Rockerbox،‏ Northbeam،‏ Branch،‏ Singular،‏ Kochava،‏ Airbridge و Tenjin، امکان استفاده از API تبدیل‌ها، گزارش‌دهی و راهکارهای انتساب کلیک را فراهم می‌سازیم. همچنین با ارائه‌دهندگان راهکارهای سنجش پیشرفته و سنجش در سراسر قیف بازاریابی، از جمله Fospha،‏ Measured و INCRMNTAL، همکاری داریم.

سنجش اثر افزایشی نقش مهمی در دستیابی به درکی جامع‌تر از تأثیر تبلیغات بر کسب‌وکار دارد. اگرچه کار ما در زمینهٔ اثر افزایشی هنوز در مراحل ابتدایی است، با Haus،‏ Measured و WorkMagic برای بررسی آزمایش‌های مبتنی بر مناطق جغرافیایی همکاری می‌کنیم تا به تبلیغ‌دهندگان در درک رابطهٔ علّی میان تبلیغات ChatGPT و نتایج آن کمک کنیم.

یافته‌های اولیهٔ شرکا نشان‌دهندهٔ عملکرد قوی در روش‌های مختلف سنجش است. طبق گزارش DV Rockerbox، هزینهٔ جذب هر مشتری برای WeightWatchers که به تبلیغات ChatGPT نسبت داده شد، ۱۵٫۳٪ کمتر از معیار ترکیبی تبلیغات پولی این برند در جست‌وجو بود. WorkMagic برای برند سلامت و تندرستی Dose افزایشی معنادار از نظر آماری گزارش کرد که در آن، ۶۷٪ از خریدهای افزایشی را مشتریان کاملاً جدید انجام داده بودند. همچنین طبق گزارش Triple Whale،‏ ۹۳٪ از بازدیدکنندگان Portland Leather که از طریق تبلیغات ChatGPT آمده بودند، جدید بودند.

دربارهٔ این ابزارهای سنجش و همکاری‌ها، در این مطلب⁠(در یک پنجره جدید باز می‌شود) از وبلاگ تبلیغات ما بیشتر بخوانید.

اطمینان به تبلیغات به شناخت محیطی که تبلیغات ممکن است در آن نمایش داده شوند نیز بستگی دارد. سیاست‌های تبلیغاتی و سازوکارهای حفاظتی OpenAI برای محافظت از کاربران، حفظ اعتماد و اطمینان‌بخشی به برندها دربارهٔ محل نمایش تبلیغاتشان طراحی شده‌اند. سازوکارهای حفاظتی ما برای محل نمایش تبلیغات ارزیابی می‌کنند که آیا یک گفت‌وگو برای تبلیغات مناسب است یا نه. این سازوکارها کمک می‌کنند تبلیغات در موقعیت‌های آسیب‌پذیری عاطفی، حساس یا به هر شکل نامناسب نمایش داده نشوند.

بازبینی خودکار، نظارت انسانی و پایش مستمر به ما کمک می‌کند موارد نقض سیاست‌ها را شناسایی و برطرف کنیم و سازوکارهای حفاظتی خود را به‌مرور بهبود دهیم. برای الزامات محدود و مشخصِ محل نمایش که از سیاست‌های خودِ برند ناشی می‌شوند، قابلیت «عبارت‌های منفی» اکنون در دسترس تبلیغ‌دهندگان واجد شرایط است.

همچنین با DoubleVerify (DV) و Integral Ad Science (IAS) در حال توسعهٔ طرح‌های آزمایشی ارزیابی تناسب محل نمایش تبلیغات با برند هستیم تا به تبلیغ‌دهندگان در شناخت بهتر محیط تبلیغات کمک کنیم. این رویکرد به شرکای مستقل امکان می‌دهد بدون دسترسی به گفت‌وگوهای خصوصی کاربران، نحوهٔ اجرای استانداردهای ایمنی برند ما را در محیط آزمایشی کنترل‌شده ارزیابی کنند. هدف ما این است که ضمن حفظ حریم خصوصی گفت‌وگوها، شفافیت بیشتری دربارهٔ نحوهٔ عملکرد این سازوکارهای حفاظتی برای تبلیغ‌دهندگان فراهم کنیم.

قالب جدید تبلیغات تصویری ما به افراد کمک می‌کند با محصولات و خدمات آشنا شوند و جایگاه آن‌ها را در زندگی خود تصور کنند. همچنین راه‌های تازه‌ای در اختیار تبلیغ‌دهندگان می‌گذارد تا داستان خود را بیشتر از طریق تصویر روایت کنند. در سراسر تبلیغات ChatGPT، گسترش سنجش اثربخشی و تلاش برای تناسب محل نمایش تبلیغات با برند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تأثیر کمپین‌هایشان را درک کنند و به محیطی که تبلیغاتشان در آن ظاهر می‌شود، اطمینان بیشتری داشته باشند. این قابلیت‌ها با اصول تبلیغاتی ما سازگارند: پاسخ‌های ChatGPT مستقل می‌مانند، گفت‌وگوها خصوصی می‌مانند و کاربران همچنان کنترل تجربهٔ خود را در دست دارند.

به‌روزرسانی‌های امروز بخشی از هدف گسترده‌تر ما برای کمک به افراد در کشف محصولات و خدمات، ارزیابی گزینه‌ها و تصمیم‌گیری در ChatGPT است. ما همچنان با افزودن قالب‌ها و قابلیت‌های تازه، پلتفرم تبلیغاتی خود را توسعه می‌دهیم تا کسب‌وکارها بتوانند به شیوه‌هایی مفید و مرتبط با نیاز مشتریان به آن‌ها دسترسی پیدا کنند و کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ فرصت رشد و شکوفایی داشته باشند.

کسب‌وکارها می‌توانند از امروز برای تبلیغات در ads.openai.com⁠(در یک پنجره جدید باز می‌شود)⁠⁠ ثبت‌نام کنند.