Política de privacidad de EE. UU.

(Versión anterior⁠)

Las personas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza pueden leer esta versión de nuestra Política de privacidad.

En OpenAI, nuestra misión es garantizar que la inteligencia artificial general beneficie a todos. Creamos herramientas como ChatGPT y Sora para ayudar a las personas a aprender, crear y resolver problemas. En OpenAI (junto con nuestras entidades afiliadas, «OpenAI», «nosotros», «nuestro» o «nos») nos comprometemos a respetar su privacidad y estamos firmemente comprometidos a mantener segura cualquier información que obtengamos de usted o sobre usted. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a los datos personales que recabamos de o sobre usted, y cómo los utilizamos cuando utiliza nuestra página web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios (conjuntamente, los «Servicios»). 

Esta Política de privacidad no se aplica a los contenidos que tratamos en nombre de los clientes de nuestras ofertas comerciales, como nuestra API. Nuestro uso de esos datos se rige por los acuerdos con nuestros clientes que regulan el acceso y el uso de esas ofertas.

Para obtener información sobre cómo recogemos y utilizamos la información de entrenamiento para desarrollar nuestros modelos de lenguaje que alimentan ChatGPT y otros Servicios, y las opciones de las que dispone respecto a esa información, consulte esta Política, así como este artículo del Centro de Ayuda⁠(se abre en una ventana nueva).

Recopilamos datos personales sobre ti («Datos personales») de la siguiente manera:

Datos personales que proporciona: Recogemos Datos personales si usted crea una cuenta para utilizar nuestros Servicios o se comunica con nosotros de la siguiente manera:

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta con nosotros, recabamos datos relacionados con dicha cuenta, como su nombre, su información de contacto, su fecha de nacimiento, las credenciales de la cuenta, los datos de pago y el historial de operaciones (conjuntamente, la «Información de la cuenta»). Algunos de nuestros Servicios también pueden permitirle subir una foto de perfil, un nombre de usuario u otra información como parte de la Información de la cuenta.
• Contenido del usuario: Recogemos Datos personales que usted proporciona en las solicitudes (input) en nuestros Servicios («Contenido»), incluidos sus prompts y otro contenido que cargue, como archivos⁠(se abre en una ventana nueva), imágenes⁠(se abre en una ventana nueva), audio y vídeo⁠(se abre en una ventana nueva), personajes de Sora⁠(se abre en una ventana nueva) y datos de servicios conectados⁠(se abre en una ventana nueva), dependiendo de las funcionalidades que utilice. Algunos de nuestros Servicios le permiten interactuar con otros usuarios, como publicar, comentar o enviar mensajes, y también tratamos esas interacciones como Contenido.
• Información de comunicación: Si te comunicas con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico o a través de nuestras páginas en redes sociales, podemos recopilar Datos personales, como tu nombre, información de contacto y el contenido de los mensajes que envíes («Información de comunicación»).
• Datos de contacto: Si decide vincular los contactos de su dispositivo, subimos información de los contactos de su dispositivo y verificamos cuáles de sus contactos también utilizan nuestros Servicios. Si alguno de sus contactos aún no está utilizando nuestros Servicios, le informaremos si se inscriben en nuestros Servicios más adelante. Más información⁠(se abre en una ventana nueva) sobre cómo vincular sus contactos y cómo utilizamos la información de contacto cargada⁠(se abre en una ventana nueva) correspondiente a personas que no usan nuestros Servicios.
• Otra información que nos proporcione: Recogemos otra información que nos proporcione, como cuando participa en nuestros eventos o encuestas, o cuando nos proporcione a nosotros o a un proveedor que actúe en nuestro nombre información para determinar su identidad o edad (conjuntamente, «Otra información que nos proporcione»).

Datos personales que recibimos de su uso de los Servicios: Cuando visita, usa o interactúa con los Servicios, recibimos la siguiente información sobre su visita, uso o interacciones:

• Datos de registro: Recogemos información que su navegador o dispositivo envía automáticamente cuando usa nuestros Servicios. Los datos de registro incluyen su dirección IP, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y hora de su solicitud, y cómo interactúa con nuestros Servicios.
• Datos de uso: Recogemos información sobre su uso y actividad en los Servicios, como los tipos de contenido que visualiza o con los que interactúa, las funciones que utiliza y las acciones que realiza, cuando envía valoraciones sobre una respuesta del modelo, las personas con las que interactúa, así como su zona horaria, país, las fechas y horas de acceso, el agente de usuario y su versión, el tipo de ordenador o dispositivo móvil, y la conexión de su ordenador. Si utiliza el navegador Atlas, también podemos recoger los datos de su navegador de acuerdo con sus controles⁠(se abre en una ventana nueva) y el uso del servicio. 
• Información del dispositivo: Recogemos información sobre el dispositivo que usa para acceder a los Servicios, como por ejemplo el nombre del dispositivo, el sistema operativo, los identificadores del dispositivo y el navegador que utiliza. La información recogida dependerá del tipo de dispositivo que utilice y de su configuración.
• Información de ubicación: Determinamos el área general desde donde su dispositivo accede a nuestros Servicios a partir de cierta información, como su dirección IP, por motivos de seguridad y para mejorar su experiencia con el producto, por ejemplo, para proteger su cuenta al detectar actividad inusual de inicio de sesión o para ofrecer respuestas más precisas. Además, algunos de nuestros Servicios le permiten elegir proporcionar información de ubicación más precisa desde su dispositivo, como la información de ubicación desde el GPS de su dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y administrar nuestros Servicios, y mejorar su experiencia. Almacenemos parte de la información descrita en esta Política mediante cookies, por ejemplo, para ayudar a mantener sus preferencias a lo largo de las sesiones si no ha iniciado sesión, o para ayudar con la autenticación y la asistencia al cliente. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies, por favor lea nuestra Política de cookies⁠.

Datos que recibimos de otras fuentes: Recibimos datos de otras fuentes, como nuestros socios de confianza en seguridad y protección para proteger la seguridad y prevenir el fraude, el abuso y otras amenazas a nuestros Servicios, así como de proveedores de marketing que nos proporcionan información sobre posibles clientes de nuestros Servicios empresariales.

Podemos recibir información de anunciantes y otros socios de datos, que utilizamos, entre otros fines, como ayuda para medir y mejorar la eficacia de los anuncios que se muestran a los usuarios de Free y Go en nuestros Servicios. Por ejemplo, podríamos recibir información sobre las compras que realice a través de estos anunciantes.

También recopilamos información de otras fuentes, como información disponible públicamente en internet, para desarrollar los modelos que alimentan nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las fuentes de información utilizadas para desarrollar los modelos que alimentan ChatGPT y otros Servicios, por favor consulte este artículo del Centro de Ayuda⁠(se abre en una ventana nueva).

Utilizamos Datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, analizar y mantener nuestros Servicios, por ejemplo, para responder a sus preguntas para ChatGPT;
• Mejorar y desarrollar nuestros Servicios y realizar investigaciones, por ejemplo, para desarrollar nuevas funcionalidades;
• Personalizar y adaptar su experiencia en todos nuestros Servicios, por ejemplo, para proporcionarle contenido más relevante;
• Para los usuarios de los planes Gratis y Go, personalizar los anuncios que ve en nuestros Servicios (según su configuración) y medir la eficacia de los anuncios mostrados en nuestros Servicios. Más información⁠(se abre en una ventana nueva) sobre los anuncios en nuestros Servicios;
• Comunicarnos con usted, lo que incluye responder a sus preguntas y enviarle información sobre nuestros Servicios y eventos, por ejemplo, sobre cambios o mejoras en los Servicios;
• Para promocionarle nuestros productos y servicios mediante marketing directo y en fuentes de terceros, y para evaluar la eficacia de estas acciones, en función de sus opciones y controles (obtenga más información⁠(se abre en una ventana nueva)); 
• Identificar a sus contactos que usan nuestros Servicios cuando elija vincular sus contactos y notificarle si se unen a nuestros Servicios más adelante;
• Para prevenir fraudes, actividades ilegales o usos indebidos de nuestros Servicios, y para proteger la seguridad de nuestros sistemas y Servicios, incluyendo la supervisión de cualquier Contenido enviado o intercambiado en nuestras plataformas (más información aquí⁠); y
• Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de nuestros usuarios, de OpenAI o de terceros, por ejemplo, para evitar daños a usted u otras personas, o para estimar su edad y ofrecerle una experiencia adecuada para su edad.

También agregamos o disociamos los Datos personales para que ya no le identifiquen y usamos esta información para los fines descritos anteriormente, como analizar la forma en que se usan nuestros Servicios, mejorarlos y añadirles funciones, y llevar a cabo actividades de investigación. Conservaremos y utilizaremos la información disociada de forma disociada y no trataremos de revertir dicha disociación salvo que así lo exija la ley.

Como se ha indicado anteriormente, podemos utilizar el contenido que nos proporcione para mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para entrenar los modelos que alimentan ChatGPT. Lea nuestras instrucciones⁠(se abre en una ventana nueva) sobre la exclusión voluntaria con el fin de declinar su permiso para que usemos su Contenido para entrenar nuestros modelos.

Comunicamos sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

• Proveedores, Prestadores de servicios y Socios de marketing: Para ayudarnos a satisfacer las necesidades de las operaciones de nuestro negocio y a prestar determinados servicios y funciones, comunicamos Datos personales a proveedores, prestadores de servicios y socios de marketing, incluidos los prestadores de servicios de alojamiento, servicios de atención al cliente, servicios en la nube, servicios de distribución de contenido, servicios de soporte y seguridad, software de comunicación por correo electrónico, servicios de análisis web, procesadores de pagos y transacciones, proveedores de búsqueda y compras, y proveedores de tecnología de la información. También trabajamos con prestadores de servicios que nos ayudan con la verificación de edad e identidad. Puede obtener más información aquí⁠⁠(se abre en una ventana nueva). Cuando trabajamos con Prestadores de servicios, estas partes accederán, tratarán o almacenarán los Datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y solo en el desempeño de sus funciones hacia nosotros. Asimismo compartimos información limitada con determinados socios de marketing que no son prestadores de servicios con el fin de promocionar nuestros productos y servicios en fuentes de terceros y ayudarnos a evaluar la eficacia de dichas acciones. Algunos de estos socios pueden recibir información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información sobre estas prácticas y las opciones que tiene a su disposición aquí⁠(se abre en una ventana nueva).
• Transferencias empresariales: En el supuesto de que seamos objeto de una operación estratégica, una reorganización, un procedimiento concursal, una suspensión de pagos o la transmisión de servicios a otro proveedor (conjuntamente, una «Operación»), tus Datos personales podrán comunicarse en el proceso de diligencia debida a las contrapartes y los terceros que colaboren en la Operación y transmitirse a una entidad sucesora o afiliada en el marco de dicha Operación, junto con otros activos.
• Autoridades gubernamentales u otros terceros: Podemos compartir tus Datos personales, incluida la información sobre tu interacción con nuestros Servicios, con autoridades gubernamentales, empresas del sector o terceros de conformidad con la normativa aplicable: i) si así nos lo exige la legislación aplicable o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal; ii) para proteger y defender nuestros derechos o bienes; iii) si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que se ha producido un incumplimiento de nuestras condiciones, políticas o de la ley; iv) para detectar o prevenir actividades fraudulentas o ilegales; v) para velar por la seguridad e integridad de nuestros productos, empleados, usuarios o del público; o vi) para protegernos frente a cualquier responsabilidad legal.
• Entidades afiliadas: Comunicamos Datos personales a nuestras entidades afiliadas, es decir, a cualquier entidad que controle, esté controlada por, o esté bajo control común con OpenAI. Nuestras entidades afiliadas pueden utilizar estos Datos personales de manera coherente con esta Política.
• Administradores de cuentas empresariales: Cuando crea una cuenta de ChatGPT Enterprise o una cuenta empresarial, los administradores de dicha cuenta pueden acceder a su cuenta de OpenAI y controlarla, e incluso pueden acceder a su Contenido. Asimismo, si crea una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico que pertenezca a su empleador o a otra organización, podremos comunicar a estos el hecho de que tiene una cuenta de OpenAI y hacerles llegar cierta información de la cuenta, como su dirección de correo electrónico, para, por ejemplo, permitir que le añadan a su cuenta empresarial.
• Padre, madre o tutor de un adolescente: Los usuarios adolescentes y sus padres o tutores pueden optar por vincular sus cuentas, lo que permite al padre, madre o tutor gestionar ciertos ajustes y recibir alertas si detectamos un problema grave de seguridad. Estas cuentas pueden desvincularse en cualquier momento. Más información⁠(se abre en una ventana nueva) sobre la vinculación de cuentas.
• Otros usuarios y terceros con los que interactúe o comparta información: Determinados Servicios le permiten interactuar o compartir información con otros usuarios o terceros. Por ejemplo, puede compartir contenido como conversaciones de ChatGPT⁠(se abre en una ventana nueva) o vídeos⁠(se abre en una ventana nueva) y personajes⁠(se abre en una ventana nueva) de Sora, o compartir información con terceros que actúan como socios de búsqueda⁠(se abre en una ventana nueva) y socios de compras⁠(se abre en una ventana nueva). La información que comparta con terceros que actúan como socios está sujeta a sus propias condiciones y políticas de privacidad, y debe asegurarse de que comprende esas condiciones y políticas antes de compartir información con ellos.

También agregamos o disociamos los Datos personales de manera que ya no le identifiquen y los compartimos con terceros para los fines descritos anteriormente, como ayudar a mejorar nuestros Servicios.

Conservaremos sus Datos personales única y exclusivamente durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros Servicios o para cualquier otro fin legítimo de la empresa, como la resolución de conflictos, por razones de seguridad y protección o para cumplir nuestras obligaciones legales. El tiempo que conservemos los Datos personales depende del tipo de datos, de cómo los usemos y, en muchos casos, de su configuración:

• Información que conservamos hasta que usted la elimine: Algunos de nuestros Servicios le permiten eliminar los Datos personales almacenados en su cuenta. Por ejemplo, puede eliminar conversaciones específicas, o todas, de ChatGPT, eliminar Memoria guardada⁠(se abre en una ventana nueva) específica o eliminar su cuenta. Una vez que elija eliminar los Datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que necesitemos conservarlos durante más tiempo, tal y como se describe a continuación, o que ya se hayan anonimizado y desvinculado de su cuenta cuando nos permita usar su Contenido para mejorar nuestros modelos⁠(se abre en una ventana nueva). 
• Información que eliminamos automáticamente: En algunos casos, los Datos personales se eliminarán automáticamente. Por ejemplo, los Chats temporales⁠(se abre en una ventana nueva) se eliminarán automáticamente en un plazo de 30 días (a menos que debamos conservarlos por motivos de seguridad o legales, como se describe más abajo), y su historial de navegación de Atlas en modo incógnito⁠(se abre en una ventana nueva) no se guardará después de que finalice su sesión.
• Información que conservamos durante más tiempo por razones legítimas de seguridad, protección o legales: En algunos casos, necesitamos conservar los Datos personales durante más tiempo incluso después de que usted los elimine, por ejemplo, porque estamos legalmente obligados a hacerlo, para luchar contra el fraude y el abuso, por razones de seguridad o con fines de mantenimiento de registros financieros. Por ejemplo:
  • Si se prohíbe Contenido específico o su cuenta debido a infracciones de nuestras políticas de uso⁠, podemos conservar esos datos para proteger nuestros Servicios contra el fraude, el abuso u otras infracciones de nuestras políticas;
  • Si estamos legalmente obligados a conservar sus datos (por ejemplo, si recibimos un requerimiento judicial válido), entonces podremos conservarlos durante el tiempo que dure la obligación legal o reglamentaria pertinente;
  • Cuando somos parte de una transacción financiera (por ejemplo, cuando procesamos su pago para una cuenta de ChatGPT Plus o Pro, o facilitamos una compra en ChatGPT), podemos conservar la información relacionada con el pago y la transacción para cumplir con nuestros fines de contabilidad, resolución de disputas y cumplimiento normativo;
  • Cuando nos pida que eliminemos sus Datos personales, conservamos el registro de auditoría de la solicitud de eliminación para poder verificar que hemos cumplido con la solicitud.

Al determinar estos periodos de conservación, consideramos una serie de factores, tales como:

• Nuestra finalidad para el tratamiento de los Datos personales (p. ej., si necesitamos conservarlos para proporcionar nuestros Servicios);
• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información;
• el riesgo potencial de daños derivados de un uso o revelación no autorizados;
• cualquier requisito legal al que estemos sujetos.

Nuestros Servicios le proporcionan una serie de funcionalidades de control sobre sus Datos personales y sobre cómo se utilizan y conservan. Siempre puede cambiar esta configuración en la configuración de su cuenta. Estos incluyen los siguientes controles:

• Puede elegir fácilmente si su Contenido puede usarse para mejorar y entrenar nuestros modelos⁠(se abre en una ventana nueva).
• Puede decidir si quiere que recordemos detalles entre chats para que el Contenido sea más personalizado y relevante.
• Puede exportar su historial y datos de ChatGPT en las funcionalidades de control de datos de su cuenta.
• Puede eliminar o archivar chats en ChatGPT, o eliminar su cuenta por completo.
• Si habilita Chat temporal⁠(se abre en una ventana nueva) en ChatGPT, esas conversaciones con ChatGPT no aparecerán en su historial ni se utilizarán para mejorar los modelos de OpenAI.
• Dependiendo de la legislación aplicable, podrá elegir el tipo de cookies que se utilizarán cuando utilice nuestros Servicios; asimismo, dispondrá de opciones sobre el uso de su información con fines de promocionar nuestros productos y servicios en fuentes de terceros (obtenga más información⁠(se abre en una ventana nueva)).
• Para los usuarios de Free y Go, puede usar los controles de publicidad en la configuración de su cuenta para gestionar qué datos usamos para personalizar los anuncios que le mostramos en nuestros Servicios. 
• Si utiliza el navegador Atlas, puede eliminar su historial de navegación o elegir navegar por la web en modo incógnito, lo que ayuda a mantener su navegación privada frente a otras personas que utilizan su dispositivo.
• Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing que recibe de nuestra parte utilizando las opciones proporcionadas en dichas comunicaciones.

Puede encontrar más información sobre los controles de datos aquí⁠(se abre en una ventana nueva) y visitando privacy.openai.com⁠(se abre en una ventana nueva).

En función de tu lugar de residencia, es posible que te correspondan ciertos derechos legales en relación con tus Datos personales. Por ejemplo, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus Datos personales y a obtener información sobre cómo se lleva a cabo su tratamiento.
• Rectificar o actualizar sus Datos personales
• Eliminar tus Datos personales de nuestros registros.
• Limitar cómo tratamos sus Datos personales.
• Transferir tus Datos personales a terceros (derecho a la portabilidad de tus datos).
• Retirar su consentimiento, cuando nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento. 
• Presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Puede ejercer algunos de estos derechos a través de su cuenta de OpenAI utilizando las herramientas descritas en la sección de controles de datos⁠, o enviar su solicitud a través de privacy.openai.com⁠(se abre en una ventana nueva) o a dsar@openai.com⁠. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en dpo@openai.com⁠.

Nota en cuanto a la precisión: Los servicios como ChatGPT generan respuestas leyendo la solicitud de un usuario y, para la respuesta, predicen las palabras que tienen más probabilidades de aparecer a continuación. En algunos casos, es posible que estas palabras no sean las más acertadas desde el punto de vista fáctico. Por esta razón, no debería confiar en la precisión fáctica de los resultados de nuestros modelos. Si notas que los resultados de ChatGPT contienen información imprecisa sobre ti y quieres solicitar una rectificación o eliminación de la información, puedes enviar estas solicitudes a través de privacy.openai.com⁠(se abre en una ventana nueva) o a dsar@openai.com⁠, y consideraremos su solicitud basándonos en la ley aplicable y las capacidades técnicas de nuestros modelos.

Para obtener información sobre cómo ejercer tus derechos con respecto a los datos que hemos recopilado de internet para entrenar nuestros modelos, consulta este artículo del centro de ayuda⁠(se abre en una ventana nueva).

OpenAI trata sus Datos personales para los fines que se describen en esta política en servidores ubicados en diversas jurisdicciones, incluyendo el tratamiento y almacenamiento de sus Datos personales en nuestras instalaciones y servidores en los Estados Unidos, o en países o territorios en los que se encuentren nuestros afiliados y socios, o nuestros proveedores y prestadores de servicios. Aunque las leyes de protección de datos varían según el país, aplicamos las protecciones descritas en esta política a sus Datos personales, independientemente de dónde se traten, y solo los transferimos de acuerdo con mecanismos de transferencia legalmente válidos.

Nuestros Servicios no están dirigidos ni destinados a menores de 13 años.  No recabamos conscientemente Datos personales de menores de 13 años. Si tiene motivos para creer que un menor de 13 años ha proporcionado Datos personales a OpenAI a través de los Servicios, por favor envíenos un correo electrónico a privacy@openai.com. Investigaremos cualquier notificación y, si corresponde, eliminaremos los Datos personales de nuestros sistemas. Los usuarios menores de 18 años deben tener permiso de sus progenitores o tutores para usar nuestros Servicios. Obtenga más información⁠(se abre en una ventana nueva) sobre cómo los adolescentes y sus progenitores o tutores pueden elegir vincular sus cuentas.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger los Datos personales frente a cualquier pérdida, uso indebido y acceso, revelación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o correo electrónico es totalmente segura ni está exenta de errores. Por lo tanto, deberías tener especial cuidado a la hora de decidir qué información proporcionas a los Servicios. Además, no nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Servicio o en sitios web de terceros.

Algunas leyes de privacidad de los estados de EE. UU.⁠(se abre en una ventana nueva) requieren divulgaciones específicas La tabla a continuación proporciona información adicional sobre las categorías de Datos personales que recopilamos y cómo utilizamos y divulgamos esa información. Puede leer más sobre los Datos personales que recopilamos y de dónde los recopilamos en «Datos personales que recopilamos»⁠, cómo usamos los Datos personales en «Cómo usamos los Datos personales»⁠, cuándo divulgamos los Datos personales en «Divulgación de los Datos personales»⁠ y cómo conservamos los Datos personales en «Conservación»⁠.No trataremos datos sensibles con el fin de inferir características sobre usted.

Sus derechos de exclusión voluntaria. No «vendemos» Datos personales. Dependiendo de sus elecciones, podemos compartir datos limitados con determinados socios de marketing con el fin de promocionarle nuestros productos y Servicios en fuentes de terceros. 

Esto se conoce como «publicidad dirigida» o como la actividad de «compartir» con fines de «publicidad basada en el comportamiento en contextos cruzados» según determinadas leyes estatales de privacidad. Tendrá derecho a excluirse accediendo al control de privacidad de marketing en la configuración de su cuenta. Si no se ha conectado, podrá excluirse desde Configuración > Controles de datos en ChatGPT o utilizando el enlace⁠ Tus controles de privacidad en nuestro sitio web. También podrá hacerlo a través de un mecanismo de exclusión legalmente reconocido, como Global Privacy Control. Puede obtener más información sobre los tipos de datos que usamos y compartimos para estos fines y sobre los controles que le ofrecemos aquí⁠(se abre en una ventana nueva). No desarrollamos estas actividades para usuarios que nos consta que son menores de 18 años.

Sus otros derechos. En función de su lugar de residencia y de conformidad con una serie de excepciones aplicables, es posible que le correspondan los siguientes derechos de privacidad en relación con sus Datos personales:

• el derecho a obtener información sobre cómo tratamos tus Datos personales, incluido el derecho a acceder a tus Datos personales, normalmente en un formato portátil;
• el derecho a solicitar la eliminación de tus Datos personales;
• el derecho a rectificar tus Datos personales; y

El derecho a no ser objeto de represalias en relación con el ejercicio de cualquiera de sus derechos de privacidad. Revise nuestro informe sobre los derechos de privacidad de California aquí⁠.

Verificación. Para proteger sus Datos personales de accesos no autorizados, cambios o eliminaciones, podemos pedirle que verifique sus credenciales antes de que pueda enviar una solicitud para obtener información o solicitar la rectificación o eliminación de sus Datos personales. Si no tiene una cuenta con nosotros, o si sospechamos de alguna actividad fraudulenta o maliciosa, podemos pedirle que proporciones Datos personales adicionales para su verificación. Si no pudiéramos verificar su identidad, no podremos atender su solicitud.

Agentes autorizados. Dependiendo de su lugar de residencia, también puede enviar una solicitud de derechos a través de un agente autorizado. Si lo hace, el agente deberá presentar autoridad para actuar en su nombre, como un permiso firmado por escrito, y es posible que también se le pida que verifique de forma independiente su identidad con nosotros. Las solicitudes a través de agentes autorizados pueden enviarse a dsar@openai.com.

Recursos. En función de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recurrir una decisión que tomemos en relación con alguna solicitud para ejercer sus derechos. Para recurrir una decisión, envíe su solicitud a dsar@openai.com.

Podremos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada y la fecha de entrada en vigor en esta página, a menos que la legislación aplicable exija otro tipo de notificación.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza, el responsable del tratamiento de sus Datos personales, tal como se describe en la presente Política, será OpenAI Ireland Limited, con sede social en 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda.

Si reside en cualquier otro lugar, OpenAI OpCo, LLC, con sede social en 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, Estados Unidos, es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales, tal como se describe en esta política. 

Si tiene alguna duda o inquietud para la que no encuentre respuesta en esta política, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia⁠(se abre en una ventana nueva). 

Cómo se utilizan sus datos para mejorar el rendimiento del modelo⁠(se abre en una ventana nueva)

Preguntas frecuentes sobre controles de datos⁠(se abre en una ventana nueva)

Portal de privacidad⁠(se abre en una ventana nueva)

Preguntas frecuentes sobre Memorias⁠(se abre en una ventana nueva)

Preguntas frecuentes sobre el modo de voz⁠(se abre en una ventana nueva)

Aviso de privacidad de salud⁠