Salta al contingut principal
OpenAI

Updated: 18 de maig del 2026

Política de privacitat dels EUA

(Versió anterior)

Si vius a l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit o Suïssa, pots llegir
aquesta versió de la nostra Política de privacitat.

A OpenAI, la nostra missió consisteix a garantir que la intel·ligència artificial general beneficiï tothom. Creem eines com el ChatGPT i el Sora per ajudar les persones a aprendre, crear i resoldre problemes. A OpenAI (juntament amb les nostres filials, «OpenAI», «nosaltres», «nostre» o «ens») ens comprometem a respectar la teva privacitat i estem fermament compromesos a mantenir segura tota la informació que obtenim de tu o sobre tu. Aquesta Política de privacitat descriu les nostres pràctiques en relació amb les dades personals que recollim de tu o sobre tu i com les utilitzem quan fas servir el nostre lloc web, aplicacions i serveis (en conjunt, els «Serveis»). 

Aquesta Política de privacitat no s'aplica al contingut que processem en nom dels clients de les nostres ofertes Business, com ara la nostra API. L'ús que fem d'aquestes dades es regeix pels nostres acords amb els clients que cobreixen l'accés i l'ús d'aquestes ofertes.

Per obtenir informació sobre com recollim i utilitzem la informació d'entrenament per desenvolupar els models de llenguatge que alimenten ChatGPT i altres serveis, i les teves opcions en relació amb aquesta informació, consulta aquesta política, així com aquest article del Centre d'ajuda(s'obre en una finestra nova).

1. Dades personals que recollim

Recollim les vostres dades personals ("Dades personals") de la manera següent:

Dades personals que proporcioneu: Recollim Dades personals si creeu un compte per utilitzar els nostres serveis o us comuniqueu amb nosaltres de la manera següent:

  • Informació del compte: quan creeu un compte amb nosaltres, recollirem informació associada al vpstre compte, incloent-hi el vostre nom, informació de contacte, credencials del compte, data de naixement, informació de pagament i historial de transaccions (en conjunt, la "Informació del compte"). Alguns dels nostres Serveis també poden permetre que pugeu una foto de perfil, un nom d'usuari o altres dades com a part de la vostra Informació del compte.
  • Contingut d'usuari: recollim les Dades personals que proporciones en l'entrada als nostres Serveis ("Contingut"), incloses les teves indicacions i altres continguts que pugis, com ara fitxers(s'obre en una finestra nova), imatges(s'obre en una finestra nova), àudio i vídeo(s'obre en una finestra nova), personatges del Sora(s'obre en una finestra nova) i dades de serveis connectats(s'obre en una finestra nova), segons les funcionalitats que utilitzis. Alguns dels nostres Serveis et permeten interaccionar amb altres usuaris, com ara publicar, comentar o enviar missatges, i també tractem aquestes interaccions com a Contingut.
  • Informació de comunicació: Si us comuniqueu amb nosaltres, ja sigui per correu electrònic o a través de les nostres pàgines a les xarxes socials, és possible que recollim Dades Personals com ara el vostre nom, informació de contacte i el contingut dels missatges que envieu ("Informació de comunicació").
  • Dades de contacte: si tries connectar els contactes del teu dispositiu, pujarem la informació de les llibretes d'adreces del teu dispositiu i comprovarem quins dels teus contactes també utilitzen els nostres Serveis. Si algun dels teus contactes encara no utilitza els nostres Serveis, t'informarem si més endavant s'hi registren. Obtén més informació(s'obre en una finestra nova) sobre com pots connectar els teus contactes i sobre com utilitzem la informació de contacte pujada(s'obre en una finestra nova) de persones que no utilitzen els nostres Serveis.
  • Altres dades que ens proporcioneu: recollirem altres dades que ens proporcioneu, com ara quan participeu en els nostres esdeveniments o enquestes, o quan ens proporcioneu a nosaltres o a un proveïdor que operi en nom nostre informació per establir la vostra identitat o edat (de manera conjunta, "Altra informació que faciliteu").

Dades personals que rebem a partir de l'ús que feu dels Serveis: quan visiteu, utilitzeu o interaccioneu amb els Serveis, rebem la informació següent sobre la vostra visita, ús o interaccions:

  • Dades de registre: Recollim la informació que el vostre navegador o dispositiu envia automàticament quan utilitzeu els nostres Serveis. Les dades de registre inclouen la vostra adreça del protocol d'Internet, el tipus i la configuració del navegador, la data i l'hora de la vostra sol·licitud, i com interactueu amb els nostres Serveis.
  • Dades d'ús: recollim informació sobre el teu ús i activitat als Serveis, com ara els tipus de contingut que visualitzes o amb els quals interacciones, les funcionalitats que utilitzes i les accions que fas, quan envies comentaris sobre una resposta del model i les persones amb qui interacciones, així com el teu fus horari i país, les dates i hores d'accés, l'agent d'usuari i la versió, el tipus d'ordinador o dispositiu mòbil i la teva connexió informàtica. Si utilitzes el navegador Atlas, també podrem recopilar les dades del teu navegador d'acord amb els teus controls(s'obre en una finestra nova) i l'ús del servei. 
  • Informació del dispositiu: recollim informació sobre el dispositiu que feu servir per accedir als serveis, com ara el nom del dispositiu, el sistema operatiu, els identificadors del dispositiu i el navegador que esteu utilitzant. La informació recollida dependrà del tipus de dispositiu que utilitzis i de la seva configuració.
  • Informació de la ubicació: determinem l'àrea general des d'on el teu dispositiu accedeix als nostres Serveis basant-nos en informació com l'adreça IP per motius de seguretat i per millorar l'experiència del producte; per exemple, per protegir el teu compte detectant una activitat de connexió inusual o per proporcionar respostes més precises. A més, alguns dels nostres Serveis et permeten triar proporcionar informació més precisa sobre la ubicació del teu dispositiu, com ara la informació del GPS del dispositiu.
  • Galetes i tecnologies similars: utilitzem galetes i tecnologies similars per operar i administrar els nostres Serveis i per millorar la teva experiència. Emmagatzemem part de la informació descrita en aquesta Política amb galetes; per exemple, per ajudar a mantenir les teves preferències entre sessions si no has iniciat la sessió, o per ajudar-te amb l'autenticació i l'assistència. Per obtenir més informació sobre l'ús de les galetes, llegeix la nostra Política de galetes.

Informació que rebem d'altres fonts: rebem informació d'altres fonts, com ara dels nostres socis de seguretat i protecció de confiança per protegir la seguretat i prevenir el frau, l'abús i altres amenaces als nostres Serveis, i de proveïdors de màrqueting que ens proporcionen informació sobre clients potencials dels nostres serveis empresarials.

Podem rebre informació d’anunciants i altres socis de dades, que utilitzem per finalitats com ajudar-nos a mesurar i millorar l’eficàcia dels anuncis mostrats als usuaris de Free i Go als nostres Serveis. Per exemple, podríem rebre informació sobre les compres que feu d'aquests anunciants.

També recollim informació d'altres fonts, com ara informació que està disponible públicament a Internet, per desenvolupar els models que alimenten els nostres Serveis. Per obtenir més informació sobre les fonts d'informació utilitzades per desenvolupar els models que alimenten ChatGPT i altres Serveis, consulta aquest article del Centre d'ajuda(s'obre en una finestra nova).

2. Com utilitzem les teves Dades Personals

Utilitzem les teves Dades personals amb les finalitats següents:

  • Per proporcionar, analitzar i mantenir els nostres Serveis; per exemple, per respondre a les teves preguntes per al ChatGPT.
  • Per millorar i desenvolupar els nostres Serveis i dur a terme investigacions; per exemple, per desenvolupar noves funcions.
  • Per personalitzar i adaptar la teva experiència als nostres Serveis; per exemple, per proporcionar-te Contingut més rellevant.
  • Per als usuaris de Free i Go, per personalitzar els anuncis que veuen als nostres Serveis (subjecte a la teva configuració) i per mesurar l’eficàcia dels anuncis mostrats als nostres Serveis. Més informació(s'obre en una finestra nova) sobre els anuncis als nostres Serveis;
  • Per comunicar-nos amb tu, inclòs per respondre a les teves preguntes i per enviar-te informació sobre els nostres Serveis i esdeveniments, com ara canvis o millores en els Serveis.
  • Per promocionar els nostres productes i serveis mitjançant màrqueting directe i en propietats de tercers, i per avaluar l’eficàcia d’aquests esforços, d’acord amb les vostres eleccions i controls (més informació(s'obre en una finestra nova)); 
  • Per identificar els teus contactes que utilitzen els nostres Serveis quan tries connectar els teus contactes i informar-te si s'uneixen als nostres Serveis més endavant.
  • Per prevenir el frau, l'activitat il·legal o els mals usos dels nostres Serveis, i també per protegir la seguretat dels nostres sistemes i Serveis, inclosa la supervisió de qualsevol Contingut enviat o intercanviat a les nostres plataformes (més informació aquí).
  • Per complir les obligacions legals i per protegir els drets, la privacitat, la seguretat o la propietat dels nostres usuaris, d'OpenAI o de tercers; per exemple, per evitar que se't causin danys a tu o a altres persones, o bé per deduir la teva edat a fi d'oferir-te una experiència que hi resulti adequada.

També agreguem o desidentifiquem les Dades personals de manera que ja no t'identifiquin i utilitzem aquesta informació per a les finalitats descrites més amunt, com ara analitzar com s'estan utilitzant els nostres Serveis, millorar-los i afegir-hi funcionalitats i dur a terme investigacions. Mantindrem i utilitzarem la informació desidentificada en format desidentificat i no intentarem reidentificar-la, llevat que la legislació ens ho exigeixi.

Tal com s'ha indicat més amunt, podem utilitzar el Contingut que ens proporciones per millorar els nostres Serveis; per exemple, per entrenar els models que alimenten ChatGPT. Llegeix les nostres instruccions(s'obre en una finestra nova) sobre com excloure l'ús del teu Contingut per entrenar els nostres models.

Divulgació de les Dades Personals

Revelarem les vostres Dades personals en les circumstàncies següents:

  • Proveïdors, prestadors de serveis i socis de màrqueting: per tal d'ajudar-nos a satisfer les necessitats de les operacions comercials i oferir determinats serveis i funcions, comuniquem Dades personals a proveïdors, prestadors de serveis i socis de màrqueting, inclosos proveïdors de serveis d'allotjament, proveïdors d'atenció al client, serveis al núvol, serveis de distribució de contingut, serveis d'assistència i seguretat, programari de comunicació per correu electrònic, serveis d'analítica web, processadors de pagaments i transaccions, proveïdors de cerca i compres i proveïdors de tecnologia de la informació. També treballem amb proveïdors de serveis que ens ajuden amb la verificació de l'edat i la identitat (en pots obtenir més informació aquí⁠(s'obre en una finestra nova)). Quan treballem amb Proveïdors de serveis, aquestes parts accediran, tractaran o emmagatzemaran les Dades personals d'acord amb les nostres instruccions i només en el marc de l'execució de les seves obligacions envers nosaltres. També compartim informació limitada amb determinats socis de màrqueting que no són proveïdors de serveis per promocionar els nostres productes i serveis en propietats de tercers i ajudar-nos a avaluar l'eficàcia d'aquests esforços. Alguns d'aquests socis poden rebre informació per mitjà de galetes i tecnologies similars. Per obtenir més informació sobre aquestes pràctiques i les opcions que tens disponibles, consulta aquest article(s'obre en una finestra nova).
  • Transferències empresarials: Si participem en transaccions estratègiques, reorganitzacions, fallides, administració judicial o en la transició del servei a un altre proveïdor (col·lectivament, una “Transacció”), les vostres Dades Personals poden ser divulgades en el procés de diligència amb les contraparts i altres persones que assisteixin en la Transacció, i transferides a un successor o afiliat com a part d’aquesta Transacció juntament amb altres actius.
  • Autoritats governamentals o altres tercers: : Podem compartir les vostres Dades personals, inclosa la informació sobre la vostra interacció amb els nostres Serveis, amb autoritats governamentals, companys del sector o altres tercers, d’acord amb la llei: (i) si és necessari per complir una obligació legal, o amb la creença de bona fe que aquesta acció és necessària per complir una obligació legal, (ii) per protegir i defensar els nostres drets o propietats, (iii) si determinem, a la nostra exclusiva discreció, que hi ha una violació dels nostres termes, polítiques o de la llei; (iv) per detectar o prevenir frau o altres activitats il·legals; (v) per protegir la seguretat, la integritat i la protecció dels nostres productes, empleats, usuaris o del públic, o (vi) per protegir-nos contra responsabilitat legal.
  • Afiliats: revelem Dades personals als nostres afiliats, és a dir, a qualsevol entitat que controli OpenAI, que estigui controlada per OpenAI o que estigui sota control comú amb OpenAI. Les nostres filials poden utilitzar aquestes Dades personals de manera coherent amb aquesta política.
  • Administradors dels comptes empresarials: Quan us uniu a un compte de ChatGPT Enterprise o Business, els administradors d'aquest compte poden accedir al vostre compte d'OpenAI i controlar-lo, incloent-hi la capacitat d'accedir al vostre Contingut. A més, si crear un compte utilitzant una adreça de correu electrònic que pertanyi al vostre ocupador o a una altra organització, és possible que compartim el fet que teniu un compte i determinada informació del compte, com ara la vostra adreça electrònica, amb el vostre ocupador o organització per tal de, per exemple, habilitar que us afegeixin al seu compte empresarial.
  • Pare o tutor d'un adolescent: els usuaris adolescents i els seus pares o tutors poden optar per enllaçar els seus comptes, cosa que permetrà al pare o tutor gestionar determinats paràmetres i rebre alertes si detectem un problema greu de seguretat. Aquests comptes es poden desvincular en qualsevol moment. Més informació(s'obre en una finestra nova) sobre l'enllaç de comptes.
  • Altres usuaris i tercers amb qui interacciones o comparteixes informació: alguns serveis et permeten interaccionar o compartir informació amb altres usuaris o tercers. Per exemple, pots compartir contingut com ara converses de ChatGPT(s'obre en una finestra nova) o vídeos(s'obre en una finestra nova) i personatges(s'obre en una finestra nova) del Sora, o bé compartir informació amb socis de cerca(s'obre en una finestra nova) i de compres(s'obre en una finestra nova) de tercers. La informació que comparteixes amb socis tercers es regeix pels seus propis termes i polítiques de privacitat, i has d'assegurar-te d'entendre aquests termes i polítiques abans de compartir-hi informació.

També podem agregar o desidentificar les Dades personals de manera que ja no us identifiquin i compartir-les amb tercers amb les finalitats descrites més amunt, com ara per ajudar a millorar els nostres Serveis.

4. Retenció

Conservarem les teves Dades personals només durant el temps que sigui necessari per oferir-te els nostres Serveis, o per a altres finalitats empresarials legítimes, com ara la resolució de conflictes, motius de seguretat i protecció o el compliment de les nostres obligacions legals. El període de conservació de les Dades personals depèn del tipus de dades, de com les utilitzem i, en molts casos, de la teva configuració:

  • Informació que conservarem fins que la suprimeixis: alguns dels nostres Serveis et permeten suprimir les Dades personals emmagatzemades al teu compte. Per exemple, pots suprimir converses específiques, o totes, de ChatGPT, suprimir memòries desades(s'obre en una finestra nova) específiques o bé suprimir el teu compte del tot. Un cop decideixis suprimir les Dades personals, les eliminarem dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, tret que hàgim de conservar-les durant més temps, tal com es descriu a continuació, o que ja s'hagin desidentificat i desvinculat del teu compte si ens has permès utilitzar el teu Contingut per millorar els nostres models(s'obre en una finestra nova)
  • Informació que suprimim automàticament: en alguns casos, les Dades personals se suprimiran automàticament. Per exemple, els Xats temporals(s'obre en una finestra nova) se suprimiran automàticament en un termini de 30 dies (tret que els hàgim de conservar per motius de seguretat o legals, tal com es descriu més avall), i el teu historial de navegació d'Atlas en mode d'incògnit(s'obre en una finestra nova) no es desarà un cop finalitzada la sessió.
  • Informació que conservem durant més temps per motius legítims de seguretat, protecció o legals: en alguns casos, hem de conservar les Dades personals durant més temps fins i tot després que les hagis suprimides; per exemple, perquè estem legalment obligats a fer-ho, per fer front al frau i l'abús, per motius de seguretat o per a finalitats de manteniment de registres financers. Per exemple:
    • Si es prohibeixen Contingut específic o el teu compte a causa d'infraccions de les nostres Polítiques d'ús, podrem conservar aquestes dades per protegir els nostres serveis contra el frau, l'abús o altres infraccions de les nostres polítiques.
    • Si estem legalment obligats a conservar les teves dades (per exemple, si rebem una citació legal), aleshores les podrem conservar durant la vigència de l'obligació legal o reguladora pertinent.
    • Si formem part d'una transacció financera (per exemple, si hem de processar el teu pagament per a un compte de ChatGPT Plus o Pro o de facilitar una compra al ChatGPT), podrem conservar informació relacionada amb el pagament i la transacció per complir les nostres finalitats de comptabilitat, resolució de disputes i compliment normatiu.
    • Si ens demanes que suprimim les teves Dades personals, conservarem el registre d'auditoria de la sol·licitud de supressió per poder verificar que hem complert la sol·licitud.

A l'hora de determinar aquests períodes de retenció, tenim en compte diversos factors, com ara els següents:

  • La nostra finalitat per al tractament de les Dades personals (com ara si les hem de conservar per oferir els nostres Serveis).
  • La quantitat, la naturalesa i la sensibilitat de la informació.
  • El risc potencial de danys per un ús o divulgació no autoritzats;
  • Qualsevol requisit legal al qual estiguem subjectes.

5. Control de dades

Els nostres Serveis et proporcionen diversos controls sobre les teves Dades personals i sobre com s'utilitzen i es conserven. Pots canviar aquesta configuració al teu compte en qualsevol moment. S'hi inclouen els controls següents:

  • Pots triar fàcilment si el teu Contingut es pot utilitzar per millorar i entrenar els nostres models(s'obre en una finestra nova).
  • Pots decidir si recordarem detalls entre xats per fer que el Contingut sigui més personalitzat i rellevant.
  • Pots exportar l'historial i les dades del ChatGPT als controls de dades del teu compte.
  • Pots suprimir o arxivar xats al ChatGPT, o bé suprimir el teu compte completament.
  • Si actives el Xat temporal(s'obre en una finestra nova) a ChatGPT, aquestes converses amb ChatGPT no apareixeran al teu historial ni s'utilitzaran per millorar els models d'OpenAI.
  • En funció de la legislació aplicable, és possible que puguis triar quines galetes s'utilitzen quan fas servir els nostres Serveis, i també decidir com es fa servir la teva informació amb la finalitat de promocionar els nostres productes i serveis en propietats de tercers (més informació(s'obre en una finestra nova)).
  • Per als usuaris de Free i Go, podeu utilitzar els controls de publicitat a la configuració del vostre compte per controlar quines dades fem servir per personalitzar els anuncis que us mostrem als nostres Serveis. 
  • Si utilitzes el navegador Atlas, pots suprimir l'historial de navegació o triar navegar pel web en mode d'incògnit, cosa que t'ajudarà a mantenir la privacitat en la navegació si altres persones utilitzen el teu dispositiu.
  • Et pots donar de baixa de les comunicacions de màrqueting que rebis per part nostra mitjançant les opcions que s'ofereixen en aquestes comunicacions.

Pots trobar més informació sobre els controls de dades aquí(s'obre en una finestra nova) i visitant privacy.openai.com(s'obre en una finestra nova).

6. Els teus drets

Depenent d'on visquis, pot ser que tinguis certs drets legals en relació amb les teves Dades Personals. Per exemple, potser tens el dret a:

  • Accedir a les teves Dades Personals i a la informació sobre com es processen.
  • Rectificar o actualitzar les teves Dades personals.
  • Suprimir les teves Dades Personals dels nostres registres.
  • Limitar el tractament de les teves Dades Personals.
  • Transferir les teves Dades Personals a un tercer (dret a la portabilitat de les dades).
  • Retirar el teu consentiment, quan ens basem en el consentiment com a base legal per al tractament. 
  • Presentar una reclamació davant la teva autoritat local de protecció de dades.

Pots exercir alguns d'aquests drets des del teu compte d'OpenAI mitjançant les eines descrites a la secció Controls de dades, o bé pots enviar la teva sol·licitud des de privacy.openai.com(s'obre en una finestra nova) o per correu electrònic a dsar@openai.com. Pots contactar amb el nostre responsable de protecció de dades escrivint a dpo@openai.com.

Una nota sobre la precisió: serveis com el ChatGPT generen respostes llegint la sol·licitud d'un usuari i, com a resposta, prediuen les paraules que és més probable que apareguin tot seguit. En alguns casos, les paraules que és més probable que apareguin tot seguit poden no ser les més exactes des del punt de vista factual. Per aquest motiu, no hauríeu de confiar en l'exactitud factual del resultat dels nostres models. Si notes que els resultats de ChatGPT contenen informació objectivament inexacta sobre tu i vols demanar-ne la correcció o l'eliminació, pots enviar aquestes sol·licituds a través de privacy.openai.com(s'obre en una finestra nova) o a l'adreça dsar@openai.com, i valorarem la vostra sol·licitud de conformitat amb la legislació aplicable i les capacitats tècniques dels nostres models.

Per obtenir més informació sobre com exercir els teus drets en relació amb les dades que hem recollit d'internet per entrenar els nostres models, consulta aquest article del centre d'ajuda(s'obre en una finestra nova).

OpenAI tracta les teves dades personals amb les finalitats descrites en aquesta política en servidors situats a diverses jurisdiccions, inclosos el tractament i l'emmagatzematge de les teves dades personals a les nostres instal·lacions i servidors als Estats Units, o en països o territoris on es troben les nostres filials i socis o els nostres proveïdors i prestadors de serveis. Malgrat que la legislació de protecció de dades varia segons el país, apliquem les proteccions descrites en aquesta política a les teves dades personals independentment d'on es processin, i només transferim aquestes dades mitjançant mecanismes de transferència legalment vàlids.

7. Menors

Els nostres Serveis no van dirigits o no estan pensats per a menors de 13 anys. No recollim conscientment Dades personals de menors de 13 anys. Si tens motius per creure que un menor de 13 anys ha facilitat Dades personals a OpenAI per mitjà dels serveis, envia'ns un correu electrònic a privacy@openai.com. Investigarem qualsevol notificació i, si escau, suprimirem aquestes Dades personals dels nostres sistemes. Els usuaris menors de 18 anys han de tenir permís dels seus pares o tutors per utilitzar els nostres Serveis. Més informació(s'obre en una finestra nova) sobre com els adolescents i els pares o tutors poden triar enllaçar els seus comptes.

8. Seguretat

Implementem mesures tècniques, administratives i organitzatives raonables des del punt de vista comercial, dissenyades per protegir les dades personals de la pèrdua, l'ús indegut, l'accés no autoritzat, la divulgació, l'alteració o la destrucció. Tanmateix, cap transmissió per Internet o correu electrònic no és mai completament segura ni lliure d'errors. Per tant, cal que tinguis especial cura a l’hora de decidir quina informació proporciones als Serveis. A més, no som responsables de l'elusió de cap configuració de privacitat o mesura de seguretat inclosa al Servei o en llocs web de tercers.

9. Divulgacions addicionals dels estats dels Estats Units

Algunes lleis de privacitat estatals dels Estats Units(s'obre en una finestra nova) requereixen comunicacions específiques. La taula següent proporciona informació addicional sobre les categories de Dades personals que recollim, i de quina manera utilitzem i comuniquem aquestes dades. Pots llegir més sobre les Dades personals que recollim i on les recollim a l'apartat "Dades personals que recollim" més amunt, com utilitzem les dades personals a l'apartat "Com utilitzem les Dades personals" més amunt, quan comuniquem les Dades personals a l'apartat "Revelació de Dades personals" i sobre com conservem les Dades personals a “Conservació”. No tractem dades sensibles amb la finalitat de deduir les teves característiques.

Categoria de Dades personals

Ús de les Dades personals

Divulgació de les Dades personals

Recollim la informació següent, tal com es descriu més amunt:

  • Identificadors, com ara el vostre nom, les dades de contacte, l’adreça IP i altres identificadors del dispositiu
  • Informació comercial, com ara l’historial de transaccions
  • Informació sobre l’activitat de la xarxa, com ara com interactueu amb els nostres Serveis, incloses les Dades de registre, les Dades d’ús i la informació sobre el dispositiu que utilitzeu per accedir als Serveis
  • Contingut, inclosos els vostres prompts i el contingut que pengeu als Serveis, així com les interaccions i els missatges amb altres usuaris
  • Informació de comunicació, com ara les vostres dades de contacte quan ens envieu un correu electrònic
  • Dades de contacte, si decidiu connectar els contactes del vostre dispositiu
  • Dades de geolocalització, com ara la zona general des d’on el vostre dispositiu accedeix als nostres Serveis segons informació com l’adreça IP, o informació de localització precisa que decidiu proporcionar
  • Altres dades del compte, com ara les credencials del compte, la informació de pagament, la data de naixement i la imatge de perfil
  • Altres informacions que proporcioneu, com ara si decidiu participar en els nostres esdeveniments o enquestes o quan ens proporcioneu, a nosaltres o a un proveïdor que actuï en nom nostre, informació per establir la vostra identitat o edat

Utilitzem aquesta informació per als propòsits següents, tal com s'ha descrit anteriorment:

  • Per proporcionar, analitzar i mantenir els nostres Serveis.
  • Per millorar i desenvolupar els nostres Serveis i per dur a terme investigacions, inclòs utilitzar el vostre Contingut per entrenar els nostres models (subjecte al teu control).
  • Per personalitzar i adaptar la vostra experiència als nostres Serveis
  • Per als usuaris de Free i Go, subjectes als vostre control, per personalitzar els anuncis que veieu als nostres Serveis i mesurar l’eficàcia dels anuncis mostrats als nostres Serveis. Més informació.
  • Per enviar-vos comunicacions com ara per respondre a les vostres preguntes, així com informació sobre els nostres Serveis i esdeveniments, per exemple sobre canvis i millores dels Serveis o ofertes i informació que us pugui interessar
  • Identificar els vostres contactes que fan servir els nostres Serveis quan decidiu vincular els contactes, i informar-vos si s’hi adhereixen més endavant
  • Per prevenir el frau, les activitats il·legals o els usos indeguts dels nostres Serveis, i per protegir la seguretat dels nostres sistemes i Serveis, inclosa la supervisió de qualsevol Contingut enviat o intercanviat a les nostres plataformes (més informació aquí).
  • Per complir les obligacions legals i protegir els drets, la privacitat, la seguretat o la propietat dels nostres usuaris, d'OpenAI o de tercers; per exemple, per evitar que se us causin danys a vós o a altres persones, i per deduir la vostra edat a fi d'oferir-vos una experiència adequada.

Podem divulgar aquesta informació en les circumstàncies següents, tal com s'ha descrit anteriorment:

  • A proveïdors, prestadors de serveis i afiliats, per ajudar-nos a satisfer les necessitats d'operacions empresarials i per oferir determinats serveis i funcions descrits més amunt.
  • A autoritats governamentals o altres tercers pels motius legals descrits més amunt.
  • A les parts implicades en les transaccions.
  • A administradors de comptes empresarials pels motius descrits més amunt.
  • A pares o tutors d'usuaris adolescents amb les finalitats de vincular els comptes descrites més amunt.
  • A altres usuaris i tercers amb qui interaccioneu o compartiu informació.

Els vostres drets d’exclusió. No "venem" Dades personals. En funció de les opcions que hàgiu seleccionat, podem compartir dades limitades amb determinats socis de màrqueting per promocionar els nostres productes i serveis en plataformes de tercers. 

Això es coneix com a "publicitat dirigida" o com l'activitat de "compartir" amb finalitats de "publicitat conductual intercontextual" d'acord amb el que estipulen determinades lleis estatals de privacitat. Teniu dret a excloure-us des del control de privacitat de màrqueting, a la configuració del compte. Si no heu iniciat sessió, podeu excloure-us des de Configuració > Controls de dades a ChatGPT o des de Les vostres opcions de privacitat al nostre lloc web. També podeu excloure-us mitjançant un mecanisme reconegut legalment, com Global Privacy Control. Podeu obtenir més informació sobre els tipus de dades que utilitzem i compartim per a aquestes finalitats i els controls que us oferim aquí(s'obre en una finestra nova). No duem a terme aquestes activitats per a usuaris que sabem que són menors de 18 anys.

Els vostres altres drets. Depenent d'on visquis i subjecte a les excepcions aplicables, pot ser que tinguis els drets de privacitat següents en relació amb les teves Dades Personals:

  • El dret a conèixer informació sobre el tractament de les teves Dades Personals, inclòs el dret a accedir a les teves Dades Personals, sovint en un format portàtil;
  • El dret a sol·licitar l'eliminació de les teves Dades Personals;
  • El dret a corregir les teves Dades Personals; i

El dret a no patir represàlies en relació amb l'exercici de qualsevol dels teus drets de privacitat. Revisa el nostre informe sobre els drets de privacitat de Califòrnia aquí.

Verificació. Per tal de protegir les vostres Dades Personals davant de qualsevol accés, canvi o eliminació no autoritzats, és possible que us demanem que verifiqueu les vostres credencials per poder enviar una sol·licitud per conèixer, rectificar o suprimir Dades personals. Si no teniu cap compte amb nosaltres o si sospitem que hi ha activitat fraudulenta o maliciosa, us podem demanar que ens proporcioneu dades personals addicionals per a la verificació. Si no podem verificar la vostra identitat, no podrem atendre la vostra sol·licitud.

Agents autoritzats. Segons on visqueu, també podeu enviar una sol·licitud d'exercici de drets per mitjà d'un agent autoritzat. En aquest cas, l'agent haurà de presentar una autorització per actuar en nom vostre, com ara un permís escrit signat, i és possible que també se us demani que verifiqueu la vostra identitat de manera independent. Les sol·licituds dels agents autoritzats es poden enviar a dsar@openai.com.

Recursos. En funció del lloc on visquis, és possible que tinguis dret a recórrer una decisió que prenguem en relació amb sol·licituds d'exercici dels teus drets. Per recórrer una decisió, envieu la vostra sol·licitud a dsar@openai.com.

10. Modificacions a la Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Quan ho fem, en publicarem una versió actualitzada i la data d'entrada en vigor en aquesta pàgina, llevat que la legislació aplicable exigeixi un altre tipus d'avís.

11. Responsable del tractament de dades

Si vius a l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o a Suïssa, OpenAI Ireland Limited, amb domicili social a 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda, és el responsable del tractament de les teves Dades personals tal com es descriu en aquesta política.

Si vius a qualsevol altre lloc, OpenAI OpCo, LLC, amb domicili social a 1455 Third Street, San Francisco, Califòrnia 94158, Estats Units, és el responsable del tractament de les teves personals tal com es descriu en aquesta política. 

12. Com us podeu posar en contacte amb nosaltres

Posa't en contacte amb el servei d'assistència(s'obre en una finestra nova) si tens cap pregunta o inquietud que no s'hagi tractat en aquesta política. 

13. Recursos útils