Preskočite na glavni sadržaj
OpenAI

Updated: 18. maj 2026.

Pravila privatnosti SAD-a

(Prethodna verzija)

Za osobe u Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj, možete pročitati
ovu verziju naših pravila privatnosti.

Naša misija u OpenAI-ju je osigurati da opšta umjetna inteligencija koristi svima. Gradimo alate kao što su ChatGPT i Sora kako bismo pomogli ljudima da uče, stvaraju i rješavaju probleme. Mi u OpenAI (zajedno s našim povezanim kompanijama, “OpenAI”, “mi”, “naš” ili “nas”) posvećeni smo poštovanju vaše privatnosti i snažno smo posvećeni čuvanju sigurnosti svih informacija koje dobijemo od vas ili o vama. Ova Pravila privatnosti opisuje našu praksu u vezi s ličnim podacima koje prikupljamo od vas ili o vama, i kako ih koristimo kada koristite našu web-stranicu, aplikacije i usluge (zajedno, „Usluge“). 

Ova pravila privatnosti ne odnose se na sadržaj koji obrađujemo u ime kupaca naših Business ponuda, kao što je naš API. Naše korištenje tih podataka regulirano je našim ugovorima s korisnicima koji obuhvataju pristup i korištenje tih ponuda.

Za informacije o tome kako prikupljamo i koristimo informacije o obuci za razvoj naših jezičkih modela koji pokreću ChatGPT i druge usluge, kao i vaše izbore u vezi sa tim informacijama, molimo pogledajte ovu politiku, kao i ovaj članak centra za pomoć(otvara se u novom prozoru).

1. Lični podaci koje prikupljamo

Prikupljamo lične podatke koji se odnose na Vas (“Lični podaci”) kako slijedi:

Lični podaci koje Vi dajete: Mi prikupljamo Lične podatke ako kreirate račun za korištenje naših usluga ili komunicirate s nama na sljedeći način:

  • Informacije o računu: Kada kreirate račun kod nas, prikupit ćemo informacije povezane a vašim računom, uključujući Vaše ime, kontakt informacije, akreditive računa, datum rođenja, informacije o plaćanju i historiju transakcija (zajednički, „Informacije o računu”). Neke od naših usluga mogu vam također omogućiti da otpremite profilnu sliku, korisničko ime ili druge informacije kao dio vaših informacija o nalogu.
  • Korisnički sadržaj: Prikupljamo lične podatke koje vi navedete u unosu naših usluga („Sadržaj”), uključujući vaše upite i drugi sadržaj koji otpremate, kao što su datoteke(otvara se u novom prozoru), slike(otvara se u novom prozoru), audio i video(otvara se u novom prozoru), Sora likovi(otvara se u novom prozoru), i podatke iz povezanih usluga(otvara se u novom prozoru), ovisno o funkcijama koje koristite. Neke od naših usluga omogućavaju vam da komunicirate s drugim korisnicima, kao što su objavljivanje, komentarisanje ili slanje poruka, i te interakcije također tretiramo kao sadržaj.
  • Informacije o komunikaciji: Ako komunicirate s nama, na primjer putem e-pošte ili naših stranica na društvenim mrežama, možemo prikupljati lične podatke kao što su Vaše ime, kontakt informacije i sadržaj poruka koje šaljete (“Informacije o komunikaciji”).
  • Podaci o kontaktima: Ako odlučite povezati kontakte na vašem uređaju, učitavamo informacije iz adresara vašeg uređaja i provjeravamo koji od vaših kontakata takođe koriste naše usluge. Ako neki od vaših kontakata još ne koriste naše usluge, obavijestit ćemo vas ako se kasnije registruju za naše usluge. Saznaj više(otvara se u novom prozoru) o povezivanju tvojih kontakata i kako koristimo otpremljene kontakt informacije(otvara se u novom prozoru) osoba koje ne koriste naše usluge.
  • Ostale informacije koje pružate: Prikupljamo druge informacije koje nam dostavite, kao što su kada učestvujete u našim događajima ili anketama, ili kada nama ili dobavljaču koji radi u naše ime pružite informacije za potvrdu vašeg identiteta ili starosti (zajedno, „Ostale informacije koje pružate“).

Lični podaci koje primamo od vašeg korištenja usluga: Kada posjetite, koristite ili komunicirate s uslugama, primamo sljedeće informacije o vašoj posjeti, korištenju ili interakcijama:

  • Log Data: Prikupljamo informacije koje Vaš pretraživač ili uređaj automatski šalje kada koristite naše Usluge. Podaci o pristupu uključuju Vašu IP adresu, tip i postavke pretraživača, datum i vrijeme vašeg zahtjeva, te način na koji stupate u interakciju s našim uslugama.
  • Podaci o korištenju: Prikupljamo informacije o vašem korištenju i aktivnostima u okviru usluga, kao što su vrste sadržaja koje pregledavate ili s kojima stupate u interakciju, funkcije koje koristite i radnje koje poduzimate, kada pošaljete povratne informacije o odgovoru modela, osobe s kojima stupate u interakciju, kao i vaša vremenska zona, država, datumi i vremena pristupa, korisnički agent i verzija, tip računara ili mobilnog uređaja, i vaša veza sa računarom. Ako koristite Atlas pretraživač, možemo također prikupljati podatke o vašem pretraživaču u skladu s vašim kontrolama(otvara se u novom prozoru) i korištenjem usluge. 
  • Informacije o uređaju: Prikupljamo informacije o uređaju koji koristite za pristup uslugama, kao što su naziv uređaja, operativni sistem, identifikatori uređaja i pretraživač koji koristite. Prikupljene informacije ovise o vrsti uređaja koji koristite i njegovim postavkama.
  • Informacije o lokaciji: Određujemo opće područje iz kojeg vaš uređaj pristupa našim uslugama na osnovu informacija poput njegove IP adrese, iz sigurnosnih razloga i kako bismo poboljšali vaše iskustvo s proizvodom, na primjer, da bismo zaštitili vaš račun otkrivanjem neuobičajenih aktivnosti prijave ili da bismo pružili preciznije odgovore. Osim toga, neke od naših usluga omogućavaju Vam da odaberete pružanje preciznijih informacija o lokaciji sa Vašeg uređaja, kao što su informacije o lokaciji s GPS-a Vašeg uređaja.
  • Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad i administraciju naših usluga, te za poboljšanje vašeg iskustva. Neke informacije opisane u ovoj politici pohranjujemo pomoću kolačića, na primjer da bismo pomogli u održavanju vaših preferencija tokom sesija ako niste prijavljeni, ili da bismo pomogli pri autentifikaciji i korisničkoj podršci. Za detalje o našoj upotrebi kolačića, molimo vas da pročitate naše Obavještenje o kolačićima.

Informacije koje primamo iz drugih izvora: Primamo informacije iz drugih izvora, kao što su naši pouzdani partneri za sigurnost i zaštitu kako bismo osigurali sigurnost i spriječili prevaru, zloupotrebu i druge prijetnje našim uslugama, te od marketinških dobavljača koji nam pružaju informacije o potencijalnim klijentima naših poslovnih usluga.

Možemo primati podatke od oglašivača i drugih partnera, koje koristimo u svrhe kao što su mjerenje i poboljšanje učinkovitosti oglasa prikazanih korisnicima Free i Go na našim uslugama. Na primjer, mogli bismo primati podatke o kupovinama koje obavite kod ovih oglašivača.

Također prikupljamo informacije iz drugih izvora, kao što su informacije koje su javno dostupne na internetu, kako bismo razvili modele koji pokreću naše usluge. Za više informacija o izvorima informacija korištenim za razvoj modela koji pokreću ChatGPT i druge usluge, molimo vas da pogledate ovaj članak centra za pomoć(otvara se u novom prozoru).

2. Kako koristimo Vaše lične podatke

Lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Za pružanje, analizu i održavanje naših usluga, na primjer, da bismo odgovorili na vaša pitanja za ChatGPT;
  • Da poboljšamo i razvijemo naše usluge i provedemo istraživanje, na primjer, kako bismo razvili nove funkcije;
  • Da bismo personalizirali i prilagodili vaše iskustvo u okviru naših usluga, na primjer, da bismo vam pružili relevantniji sadržaj;
  • Za korisnike usluga Free i Go, da personaliziramo oglase koje vidite na našim uslugama (u skladu s vašim postavkama) i mjerimo efikasnost oglasa prikazanih na našim uslugama. Saznajte više(otvara se u novom prozoru) o oglasima na našim uslugama;
  • Da bismo komunicirali sa vama, uključujući odgovaranje na vaša pitanja i slanje informacija o našim uslugama i događajima, na primjer o promjenama ili poboljšanjima usluga;
  • Da bismo vam promovirali naše proizvode i usluge putem direktnog marketinga i na platformama trećih strana, te procijenili efikasnost tih aktivnosti, u skladu s vašim izborima i kontrolama (saznajte više(otvara se u novom prozoru)); 
  • Identifikujte svoje kontakte koji koriste naše usluge kada odlučite povezati svoje kontakte i obavijestimo vas ako se kasnije pridruže našim uslugama;
  • Da bismo spriječili prevaru, nezakonite aktivnosti ili zloupotrebe naših usluga i zaštitili sigurnost naših sistema i usluga, uključujući praćenje bilo kojeg sadržaja koji se podnosi ili razmjenjuje na našim platformama (saznajte više ovdje); i
  • Da bismo se pridržavali zakonskih obaveza i zaštitili prava, privatnost, sigurnost ili imovinu naših korisnika, OpenAI ili trećih strana, na primjer, da spriječimo štetu vama ili drugima, ili procijenimo vašu dob kako bismo vam pružili iskustvo primjereno dobi.

Također agregiramo ili deidentifikujemo lične podatke tako da vas više ne identifikuju i koristimo te informacije u gore opisane svrhe, kao što su analiza načina na koji se naše usluge koriste, poboljšanje i dodavanje funkcija našim uslugama, te sprovođenje istraživanja. Čuvat ćemo i koristiti deidentifikovane informacije u deidentifikovanom obliku i nećemo pokušavati ponovo identifikovati informacije, osim ako to nije propisano zakonom.

Kao što je gore navedeno, možemo koristiti sadržaj koji nam pružate za poboljšanje naših usluga, na primjer, za obučavanje modela koji pokreću ChatGPT. Pročitajte naša uputstva(otvara se u novom prozoru) o tome kako se možeš isključiti iz naše upotrebe tvog sadržaja za obuku naših modela.

3. Otkrivanje ličnih podataka

Vaše lične podatke otkrivamo u sljedećim okolnostima:

  • Dobavljači, pružaoci usluga i marketinški partneri: Da bismo ispunili potrebe poslovnih operacija i obavili određene usluge i funkcije, otkrivamo lične podatke dobavljačima, pružaocima usluga i marketinškim partnerima, uključujući pružaoce usluga hostinga, dobavljače korisničke podrške, usluge u oblaku, usluge isporuke sadržaja, usluge podrške i sigurnosti, softver za komunikaciju putem e-pošte, usluge web analitike, procesore plaćanja i transakcija, pružaoce usluga pretraživanja i kupovine, te pružaoce informatičkih tehnologija. Također sarađujemo s pružaocima usluga koji nam pomažu u provjeri dobi i identiteta, a više možete saznati ovdje⁠(otvara se u novom prozoru). Kada sarađujemo s Pružaocima usluga, te strane će pristupati Ličnim podacima, obrađivati ih ili ih pohranjivati na osnovu naših uputstava i samo tokom obavljanja svojih dužnosti prema nama. Također dijelimo ograničene informacije s odabranim marketinškim partnerima koji nisu pružaoci usluga kako bismo promovirali naše proizvode i usluge na platformama trećih strana i pomogli nam da procijenimo efikasnost tih aktivnosti. Neki od ovih partnera mogu primati informacije putem kolačića i sličnih tehnologija. Saznaj više o ovim praksama i izborima koji su ti dostupni ovdje(otvara se u novom prozoru).
  • Business prenosi: Ako smo uključeni u strateške transakcije, reorganizaciju, stečaj, prinudnu upravu ili prijenos usluge na drugog pružaoca (zajednički, „Transakcija“), Vaši lični podaci mogu biti otkriveni tokom procesa dubinske analize sa suprotnim stranama i drugima koji pomažu u Transakciji i preneseni nasljedniku ili povezanoj kompaniji kao dio te Transakcije zajedno sa ostalom imovinom.
  • Državni organi ili druge treće strane: Vaše lične podatke, uključujući informacije o Vašoj interakciji s našim Uslugama, možemo podijeliti s državnim organima, kolegama iz industrije ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom (i) ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze, ili u dobroj vjeri da je takva radnja neophodna za ispunjavanje zakonske obaveze, (ii) za zaštitu i odbranu naših prava ili imovine, (iii) ako utvrdimo, prema vlastitom nahođenju, da postoji povreda naših uslova, politika ili zakona; (iv) da se otkrije ili spriječi prevara ili druga nezakonita aktivnost; (v) da zaštitimo sigurnost, sigurnost i integritet naših proizvoda, zaposlenih, korisnika ili javnosti, ili (vi) da se zaštitimo od pravne odgovornosti.
  • Povezane kompanije: Otkrivamo lične podatke našim povezanim kompanijama, što znači entitet koji kontroliše, koji je kontrolisan ili koji je pod zajedničkom kontrolom s OpenAI-jem. Naše povezane kompanije mogu koristiti ove lične podatke na način koji je u skladu s ovom politikom.
  • Administratori Business računa: Kada se pridružite ChatGPT Enterprise ili Business računu, administratori tog računa mogu pristupiti i kontrolisati Vaš račun OpenAI, uključujući mogućnost pristupa vašem sadržaju. Pored toga, ako kreirate račun koristeći adresu e-pošte koja pripada Vašem poslodavcu ili drugoj organizaciji, možemo podijeliti činjenicu da imate račun i određene informacije o računu, kao što je Vaša adresa e-pošte, s Vašim poslodavcem ili organizacijom kako bismo, na primjer, omogućili da budete dodani na njihov Business račun.
  • Roditelj ili staratelj tinejdžera: Tinejdžeri i njihovi roditelji ili staratelji mogu odlučiti povezati svoje račune, omogućujući roditelju ili staratelju da upravlja određenim postavkama i prima obavijesti ako otkrijemo ozbiljnu sigurnosnu prijetnju. Ovi nalozi mogu biti razdvojeni u bilo kojem trenutku. Saznaj više(otvara se u novom prozoru) o povezivanju računa.
  • Drugi korisnici i treće strane s kojima komunicirate ili dijelite informacije: Određene usluge vam omogućavaju interakciju ili dijeljenje informacija s drugim korisnicima ili trećim stranama. Na primjer, možete dijeliti sadržaj kao što su ChatGPT razgovori(otvara se u novom prozoru) ili Sora videozapisi(otvara se u novom prozoru) i likovi(otvara se u novom prozoru), ili dijeliti informacije s trećim stranama kao što su partneri za pretragu(otvara se u novom prozoru) i kupovinu(otvara se u novom prozoru). Informacije koje dijelite s partnerima trećih strana podliježu njihovim vlastitim uslovima i pravilima privatnosti, i trebate se pobrinuti da razumijete te uslove i pravila prije nego što podijelite informacije s njima.

Također agregiramo ili deidentifikujemo lične podatke tako da vas više ne identifikuju i dijelimo ih sa trećim stranama u gore opisane svrhe, kao što je pomoć u poboljšanju naših usluga.

4. Zadržavanje

Čuvaćemo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko nam je potrebno da bismo vam pružili naše usluge ili u druge zakonite poslovne svrhe kao što su rješavanje sporova, sigurnosni razlozi ili poštivanje naših zakonskih obaveza. Koliko dugo zadržavamo lične podatke zavisi od vrste podataka, načina na koji ih koristimo i u mnogim slučajevima od vaših postavki:

  • Informacije koje zadržavamo dok ih ne izbrišete: Neke od naših usluga omogućavaju vam da izbrišete lične podatke pohranjene na vašem računu. Na primjer, možete izbrisati određene ili sve svoje ChatGPT razgovore, izbrisati određena Sačuvana sjećanja(otvara se u novom prozoru) ili obrisati svoj račun. Kada odlučite izbrisati lične podatke, uklonit ćemo ih iz naših sistema u roku od 30 dana, osim ako ih trebamo zadržati duže kako je opisano u nastavku, ili su već deidentifikovani i odvojeni od vašeg računa kada nam dopustite da koristimo vaš sadržaj za poboljšanje naših modela(otvara se u novom prozoru)
  • Informacije koje automatski brišemo: U nekim slučajevima, lični podaci će biti automatski obrisani. Na primjer, Privremeni chatovi(otvara se u novom prozoru) će se automatski izbrisati u roku od 30 dana (osim ako ih moramo zadržati iz sigurnosnih ili pravnih razloga, kako je dalje opisano u nastavku), a vaša Atlas incognito historija pretraživanja(otvara se u novom prozoru) neće biti sačuvana nakon što završite svoju sesiju.
  • Informacije koje zadržavamo duže iz legitimnih sigurnosnih, zaštitnih ili pravnih razloga: U nekim slučajevima, moramo zadržati lične podatke duže čak i nakon što ih izbrišete, na primjer, zato što smo zakonski obavezni, radi rješavanja prevara i zloupotreba, iz sigurnosnih razloga ili u svrhe vođenja financijske evidencije. Na primjer:
    • Ako se određeni sadržaj ili vaš račun zabrani zbog kršenja naših pravila upotrebe, možemo zadržati te podatke kako bismo zaštitili naše usluge od prevare, zloupotrebe ili drugih kršenja naših pravila;
    • Ako smo zakonski obavezni zadržati vaše podatke (na primjer, ako primimo zakonit sudski poziv), možemo ih zadržati za vrijeme trajanja relevantne zakonske ili regulatorne obaveze;
    • Kada smo strana u finansijskoj transakciji (na primjer, kada obradimo vašu uplatu za ChatGPT Plus ili Pro račun, ili olakšamo kupovinu na ChatGPT‑u), možemo zadržati informacije povezane sa plaćanjem i transakcijom kako bismo ispunili naše svrhe računovodstva, rješavanja sporova i usklađenosti sa propisima;
    • Kada od nas zatražite da izbrišemo vaše lične podatke, zadržavamo revizijski zapis o zahtjevu za brisanje kako bismo mogli provjeriti da smo ispunili zahtjev.

Prilikom određivanja ovih perioda zadržavanja, uzimamo u obzir brojne faktore, kao što su:

  • Naša svrha obrade ličnih podataka (kao što je da li ih trebamo zadržati radi pružanja naših usluga);
  • Količina, priroda i osjetljivost informacija;
  • Potencijalni rizik od štete uslijed neovlaštene upotrebe ili otkrivanja;
  • Svi zakonski zahtjevi kojima podliježemo.

5. Kontrole podataka.

Naše usluge vam pružaju brojne kontrole nad vašim ličnim podacima i načinom na koji se koriste i čuvaju. Ove postavke uvijek možete promijeniti u svom nalogu. Ovo uključuje sljedeće kontrole:

  • Možete jednostavno odabrati hoće li se vaš sadržaj koristiti za poboljšanje i obuku naših modela(otvara se u novom prozoru).
  • Možeš odlučiti hoćemo li pamtiti detalje između chatova kako bismo sadržaj učinili personaliziranijim i relevantnijim.
  • Možete izvesti svoju ChatGPT historiju i podatke u kontrolama podataka vašeg računa.
  • Možete izbrisati ili arhivirati razgovore u ChatGPT‑u, ili u potpunosti izbrisati svoj račun.
  • Ako omogućite Privremeni chat(otvara se u novom prozoru) u ChatGPT‑u, ti razgovori sa ChatGPT‑om neće se pojaviti u vašoj historiji niti će se koristiti za poboljšanje modela OpenAI-ja.
  • U zavisnosti od primjenjivog zakona, možda ćete moći odabrati koje kolačiće želite koristiti kada koristite naše usluge, a možete i odabrati kako će se vaše informacije koristiti u svrhu promoviranja naših proizvoda i usluga na platformama trećih strana (saznajte više(otvara se u novom prozoru)).
  • Za korisnike paketa Free i Go možete koristiti kontrole oglašavanja u postavkama svog računa da upravljate time koje podatke koristimo za personalizaciju oglasa koje vam prikazujemo na našim uslugama. 
  • Ako koristiš Atlas pretraživač, možeš izbrisati historiju pretraživanja ili odabrati pretraživanje weba u anonimnom načinu, što pomaže da tvoje pretraživanje ostane privatno od drugih ljudi koji koriste tvoj uređaj.
  • Možete se odjaviti iz marketinških komunikacija koje primate od nas koristeći opcije navedene u tim komunikacijama.

Više informacija o kontroli podataka možete pronaći ovdje(otvara se u novom prozoru) i posjetom privacy.openai.com(otvara se u novom prozoru).

6. Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možda imate određena zakonska prava u vezi s Vašim ličnim podacima. Na primjer, možda imate pravo na:

  • Pristupite Vašim ličnim podacima i informacijama o načinu na koji se obrađuju.
  • Ispravite ili ažurirajte svoje lične podatke.
  • Izbrišite Vaše lične podatke iz naših evidencija.
  • Ograničite način na koji obrađujemo Vaše lične podatke.
  • Prenesite Vaše lične podatke trećoj strani (pravo na prenosivost podataka).
  • Povucite svoj pristanak—ako se oslanjamo na pristanak kao pravnu osnovu za obradu. 
  • Podnesite žalbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Neka od ovih prava možete ostvariti putem svog OpenAI računa koristeći alate opisane u odjeljku Kontrole podataka ili možete podnijeti svoj zahtjev putem privacy.openai.com(otvara se u novom prozoru) ili na dsar@openai.com. Možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na dpo@openai.com.

Napomena o tačnosti: Usluge poput ChatGPT‑a generirati odgovore čitanjem zahtjeva korisnika i, kao odgovor, predviđaju riječi koje će se najvjerovatnije pojaviti sljedeći. U nekim slučajevima, riječi koje će se najvjerovatnije pojaviti sljedeći možda neće biti najtačnije u činjeničnom smislu. Iz tog razloga, ne biste se trebali oslanjati na činjeničnu tačnost izlaza naših modela. Ako primijetite da rezultati ChatGPT‑a sadrže činjenično netačne informacije o Vama i želite zatražiti ispravku ili uklanjanje tih informacija, možete poslati ove zahtjeve putem privacy.openai.com(otvara se u novom prozoru) ili na dsar@openai.com, i razmotrit ćemo Vaš zahtjev na osnovu važećeg zakona i tehničkih mogućnosti naših modela.

Za informacije o tome kako ostvariti svoja prava u vezi s podacima koje smo prikupili s interneta za obučavanje naših modela, molimo pogledajte ovaj članak Centra za pomoć(otvara se u novom prozoru).

OpenAI obrađuje vaše lične podatke u svrhe opisane u ovoj politici na serverima smještenim u različitim jurisdikcijama, uključujući obradu i pohranu vaših ličnih podataka u našim objektima i serverima u Sjedinjenim Američkim Državama, ili u zemljama ili teritorijama gdje se nalaze naši povezani subjekti i partneri ili naši dobavljači i pružaoci usluga. Iako se zakoni o zaštiti podataka razlikuju od zemlje do zemlje, primjenjujemo zaštite opisane u ovoj politici na vaše lične podatke bez obzira na to gdje se obrađuju, i prenosimo te podatke samo u skladu sa zakonski važećim mehanizmima prijenosa.

7. Djeca

Naše usluge nisu usmjerene niti namijenjene djeci mlađoj od 13 godina.  Mi ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako imate razloga vjerovati da je dijete mlađe od 13 godina dalo lične podatke OpenAI-u putem usluga, pošaljite nam e-poštu na privacy@openai.com. Istražit ćemo svaku prijavu i, ako je prikladno, izbrisati lične podatke iz naših sistema. Korisnici mlađi od 18 godina moraju imati dozvolu od svojih roditelja ili staratelja za korištenje naših usluga. Saznaj više(otvara se u novom prozoru) o tome kako tinejdžeri i roditelji ili staratelji mogu odabrati povezivanje svojih računa.

8. Sigurnost

Implementiramo komercijalno razumne tehničke, administrativne i organizacijske mjere osmišljene da zaštitimo Osobne podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Međutim, nijedan prijenos putem interneta ili e-pošte nikada nije potpuno siguran niti bez grešaka. Stoga biste trebali posebno voditi računa o tome koje informacije pružate uslugama. Osim toga, nismo odgovorni za zaobilaženje bilo kakvih postavki privatnosti ili sigurnosnih mjera sadržanih na Usluzi ili web-stranicama trećih strana.

9. Dodatna otkrivanja saveznih država SAD-a

Neki zakoni o privatnosti američkih saveznih država(otvara se u novom prozoru) zahtijevaju specifična otkrivanja. Sljedeća tabela pruža dodatne informacije o kategorijama ličnih podataka koje prikupljamo i kako ih koristimo i otkrivamo. Više o ličnim podacima koje prikupljamo i odakle ih prikupljamo možete pročitati u odjeljku „Lični podaci koje prikupljamo“ iznad, kako koristimo lične podatke u odjeljku „Kako koristimo lične podatke“ iznad, kada otkrivamo lične podatke u odjeljku „Otkrivanje ličnih podataka“ iznad i kako zadržavamo lične podatke u odjeljku „Zadržavanje“ iznad. Ne obrađujemo osjetljive podatke u svrhu donošenja zaključaka o vašim karakteristikama.

Kategorija ličnih podataka

Korištenje ličnih podataka

Otkrivanje ličnih podataka

Prikupljamo sljedeće informacije, kako je gore opisano:

  • Identifikatori, kao što su vaše ime, kontakt podaci, IP adresa i drugi identifikatori uređaja
  • Komercijalne informacije, kao što je vaša istorija transakcija
  • Informacije o mrežnoj aktivnosti, kao što su način na koji komunicirate sa našim uslugama, uključujući podatke o zapisima, podatke o upotrebi i informacije o uređaju koji koristite za pristup uslugama
  • Sadržaj, uključujući vaš upit i sadržaj koji otpremate na usluge, te interakcije i poruke sa drugim korisnicima
  • Informacije o komunikaciji, kao što su vaši kontakt podaci kada nam pošaljete e-poštu
  • Kontakt podaci ako odlučite povezati kontakte na svom uređaju
  • Podaci o geolokaciji, kao što je opšte područje iz kojeg vaš uređaj pristupa našim uslugama na osnovu informacija poput njegove IP adrese, ili precizne informacije o lokaciji koje odlučite dostaviti
  • Ostale informacije o računu, kao što su vaši podaci o računu, informacije o plaćanju, datum rođenja i profilna slika
  • Ostale informacije koje pružate, kao što je ako odlučite učestvovati u našim događajima ili anketama ili kada nama ili dobavljaču koji posluje u naše ime pružite informacije za utvrđivanje vašeg identiteta ili dobi.

Ove informacije koristimo za sljedeće svrhe, kao što je gore opisano:

  • Pružanje, analiza i održavanje naših usluga
  • Unapređenje i razvoj naših usluga i provođenje istraživanja, uključujući korištenje vašeg sadržaja za obuku naših modela (podložno vašoj kontroli)
  • Za personalizirajte i prilagodite svoje iskustvo na našim uslugama
  • Za korisnike paketa Free i Go, u skladu s vašim kontrolama, da personaliziramo oglase koje vidite na našim uslugama i mjerimo učinkovitost oglasa prikazanih na našim uslugama. Saznaj više.
  • Komunicirajte s vama, uključujući odgovaranje na vaša pitanja i slanje informacija o našim uslugama i događajima, na primjer o promjenama ili poboljšanjima usluga ili ponudama koje bi vas mogle zanimati
  • Da bismo identificirali vaše kontakte koji koriste naše usluge kada odlučite povezati svoje kontakte i obavijestili vas ako se kasnije pridruže našim uslugama.
  • Sprječavanje Da bismo spriječili prevaru, nezakonite aktivnosti ili zloupotrebe naših usluga i zaštitili sigurnost naših sistema i usluga, uključujući praćenje bilo kojeg sadržaja koji se podnosi ili razmjenjuje na našim platformama (saznajte više ovdje)
  • Ispuniti zakonske obaveze i zaštititi prava, privatnost, sigurnost ili imovinu naših korisnika, OpenAI-a ili trećih strana, na primjer, kako bismo spriječili štetu vama ili drugima i procijenili vašu dob kako bismo vam pružili iskustvo primjereno dobi

Ove informacije možemo otkriti u sljedećim okolnostima, kao što je gore opisano:

  • Dobavljači, pružaoci usluga i povezana lica kako bi nam pomogli u ispunjavanju potreba poslovnih operacija i obavljanju određenih usluga i funkcija opisanih gore
  • Vladine institucije ili druge treće strane iz gore opisanih zakonskih razloga
  • Strane uključene u Transakcije
  • Administratori poslovnih računa iz gore navedenih razloga
  • Roditelji ili staratelji tinejdžerskih korisnika u svrhe povezivanja računa opisane gore
  • Drugi korisnici i treće strane s kojima komunicirate ili dijelite informacije

Vaša prava na isključenje. Mi ne „prodajemo“ lične podatke. Ovisno o vašim odabirima, možemo dijeliti ograničene podatke s odabranim marketinškim partnerima u svrhu promoviranja naših proizvoda i usluga vama na platformama trećih strana. 

To je poznato kao „ciljano oglašavanje“ ili dijeljenje za „međukontekstualno bihevioralno oglašavanje“ prema određenim državnim zakonima o privatnosti. Možete se isključiti pomoću kontrole privatnosti za marketing u postavkama svog računa. Ako nisi prijavljen, možeš se isključiti u odjeljku postavke > kontrole podataka u ChatGPT‑u ili koristeći link your privacy choices link na našoj web stranici. Možete se, takođe, isključiti koristeći pravno priznati mehanizam za isključivanje, kao što je Global Privacy Control. Možete saznati više o vrstama podataka koje koristimo i dijelimo u te svrhe, kao i o kontrolama koje vam nudimo ovdje(otvara se u novom prozoru). Ne provodimo ove aktivnosti za korisnike za koje znamo da su mlađi od 18 godina.

Vaša druga prava. Ovisno o tome gdje živite i podložno primjenjivim izuzecima, možete imati sljedeća prava na privatnost u vezi s Vašim ličnim podacima:

  • Pravo da saznate informacije o našoj obradi Vaših ličnih podataka, uključujući pravo na pristup Vašim ličnim podacima, često u prenosivom formatu;
  • Pravo da zatražite brisanje Vaših ličnih podataka;
  • Pravo na ispravku Vaših ličnih podataka; i

Pravo da ne trpite odmazdu zbog korištenja bilo kojeg od svojih prava na privatnost. Pregledaj naše izvještaje o pravima privatnosti u Kaliforniji ovdje.

Verifikacija. Kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, promjene ili izbrisati, možda ćemo zahtijevati da potvrdite svoje akreditive prije nego što možete poslati zahtjev za uvid, ispravku ili izbrisati lične podatke. Ukoliko nemate račun kod nas, ili ukoliko sumnjamo na prijevarnu ili zlonamjernu aktivnost, možemo od Vas zatražiti da dostavite dodatne lične podatke radi potvrde. Ako ne možemo potvrditi Vaš identitet, nećemo moći ispuniti Vaš zahtjev.

Ovlašteni agenti. Ovisno o tome gdje živite, možete također podnijeti zahtjev za ostvarivanje prava putem ovlaštenog agenta. Ako to učinite, agent mora predočiti ovlaštenje da djeluje u vaše ime, kao što je potpisana pismena dozvola, a od vas se može tražiti i da samostalno potvrdite svoj identitet kod nas. Zahtjevi ovlaštenog agenta mogu se poslati na dsar@openai.com.

Žalbe. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo da uputite žalbu na odluku koju donesemo u vezi sa zahtjevima za ostvarivanje vaših prava. Da biste uložili žalbu na odluku, molimo vas da pošaljete svoj zahtjev na dsar@openai.com.

10. Izmjene pravila privatnosti

Sa vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu politiku. Kada to učinimo, objavit ćemo ažuriranu verziju i datum stupanja na snagu na ovoj stranici, osim ako važeći zakon ne zahtijeva drugu vrstu obavijesti.

11. Kontrolor podataka.

Ako živite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA) ili Švicarskoj, OpenAI Ireland Limited, sa sjedištem na 1. spratu, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irska, je kontrolor i odgovoran za obradu vaših ličnih podataka kako je opisano u ovoj politici.

Ako živite bilo gdje drugdje, OpenAI OpCo, LLC, sa sjedištem na adresi 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, Sjedinjene Američke Države, je kontrolor i odgovoran je za obradu vaših ličnih podataka kako je opisano u ovoj politici. 

12. Kako nas kontaktirati

Molimo vas kontaktirajte podršku(otvara se u novom prozoru) ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice koje nisu već obrađene u ovoj politici. 

13. Korisni resursi