من طرح الأسئلة إلى الإنجاز: كيف يسخّر العالم ChatGPT للعمل
تكشف بيانات جديدة حسب البلد كيف ينتشر اعتماد الذكاء الاصطناعي ويتغيّر.
ينتقل الذكاء الاصطناعي من أداة يطرح عليها الناس الأسئلة إلى أداة يسخّرونها للعمل.
للمرة الأولى، تنشر OpenAI بيانات مفصّلة حسب البلد توضّح كيف يستخدم الناس حول العالم ChatGPT. تكشف النتائج عن تقنية تتجاوز تقديم الإجابات إلى تنفيذ الإجراءات، وتنتشر خارج دائرة أوائل المستخدمين، وتفيد مزيدًا من الناس بطرق أكثر تنوعًا:
- من طرح الأسئلة إلى الإنجاز: تزيد احتمالية استخدام الأشخاص ChatGPT في العمل لإتمام مهمة أو إنشاء شيء، من الكتابة والبرمجة إلى التحليل، بأكثر من الضعف مقارنة باستخدامه خارج العمل.
- اعتماد الذكاء الاصطناعي يزداد انتشارًا عالميًا: تلحق بلدان في أمريكا اللاتينية وأفريقيا وأوقيانوسيا بأوائل المستخدمين، ما يضيّق فجوة الاعتماد العالمية.
- الذكاء الاصطناعي يتجاوز النصوص: الوسائط المتعددة هي حالة الاستخدام الأسرع نموًا عالميًا؛ إذ تمثّل 7.8% من الرسائل وأكثر من رسالة من كل عشر في بلدان منها البرازيل وكولومبيا.
- الذكاء الاصطناعي لم يعد حكرًا على شريحة أوائل المستخدمين: يتزايد استخدامه بين من تجاوزوا 35 عامًا في جميع البلدان تقريبًا. في فرنسا والتشيك، زادت حصة هذه الفئة من الرسائل بأكثر من 10 نقاط مئوية خلال العام الماضي.
تشير البيانات مجتمعة إلى تحوّل واضح: لم يعد الذكاء الاصطناعي يقتصر على مساعدة الناس في العثور على إجابات. بل يساعد مزيدًا من الناس، في مزيد من الأماكن، على إنجاز المهام.
يمكن الاطلاع على هذه البيانات الجديدة أو تنزيلها عبر OpenAI Signals، منصتنا للبيانات والأبحاث والتحليلات التابعة لفريق الأبحاث الاقتصادية في OpenAI. ستساعد هذه الإحصاءات على مستوى البلدان الناس، بمن فيهم صانعو السياسات والباحثون حول العالم، على فهم أفضل لكيفية تسخير أكثر من مليار شخص ChatGPT للعمل.
تعكس مجموعة بيانات Signals تحديدًا الرسائل المرسلة ضمن حسابات ChatGPT المجانية وChatGPT Go وChatGPT Plus وChatGPT Pro، وهي فئة الحسابات التي يديرها الأفراد عادةً لا المؤسسات.
تعكس البيانات اتجاهًا ظهر في العناوين الإخبارية مؤخرًا، ولا سيما منذ إطلاق ChatGPT Work: يتزايد استخدام الناس لهذه التقنية، خصوصًا في المهام المهنية. في هذه السياقات، يركّز المستخدمون أكثر على «الإنجاز»، أي استخدام ChatGPT لإنتاج مخرجات أو تنفيذ مهمة.
يشمل هذا النوع من العمل تطبيقات مثل التحرير والبرمجة وإجراء التحليلات. تُظهر بياناتنا أن احتمالية استخدام الأشخاص ChatGPT بهذه الطريقة في العمل تزيد بأكثر من الضعف مقارنة باستخدامه خارج العمل، وذلك على مستوى العالم. خارج العمل، يغلب على الاستخدام طابع الاستكشاف؛ إذ يظل «طرح الأسئلة»، أي البحث عن المعلومات والتوضيحات، الفئة الأكبر.
استمرارًا للاتجاه التصاعدي المطّرد عالميًا والموثّق في يونيو، بدأت الدول والمناطق التي استهلت رحلتها مع الذكاء الاصطناعي بمعدلات اعتمادٍ أقل لـ ChatGPT للفرد تضيق الفجوة تدريجيًا وتلحق بأوائل المستخدمين.
حدّث فريقنا للربع الثاني من 2026 تصنيفات الاستخدام في مختلف البلدان (اطّلع على التصنيفات الفصلية السابقة هنا). يوضّح الرسم البياني أدناه كيف تغيّر ترتيب البلدان حسب الاستخدام للفرد منذ الربع الأول من 2026.
ومن اللافت أن الاستخدام في أجزاء من أمريكا اللاتينية وأوقيانوسيا وأفريقيا نما خلال الربع الثاني بوتيرة أسرع من مناطق العالم الأخرى، وحققت بيرو وأوروغواي وكوستاريكا أكبر صعود بين البلدان في التصنيفات العالمية. يواصل الاعتماد ارتفاعه في أمريكا الشمالية وأوروبا، لكن أجزاءً من نصف الكرة الجنوبي تلحق بها في معدلات الاعتماد للفرد.
التغيّر في ترتيب البلدان حسب عدد الرسائل للفرد، من الربع الأول إلى الربع الثاني من 2026 (الموجب = تحسّن)
ملاحظة: بالنسبة إلى 144 بلدًا، يشير الأزرق إلى تحسّن الترتيب، والبني إلى تراجعه، والرمادي إلى عدم تغيّره. تشير الخطوط المائلة إلى البلدان المستبعدة أو غير المؤهلة.
مع ظهور إمكانات جديدة، تستحوذ حالات استخدام محددة على اهتمام الناس وتدفع عجلة الاعتماد. ومن أمثلتها إنشاء الوسائط المتعددة وتحليلها واسترجاعها. منذ إطلاق صور ChatGPT 2.0 في أبريل 2026، ارتفعت حصة الرسائل التي تركّز على استخدام الوسائط المتعددة حول العالم إلى 7.8%. ورغم أنها لا تزال متأخرة عن حالات الاستخدام الرائدة، وهي الإرشاد العملي والكتابة والبحث عن المعلومات، فقد واصل استخدام الوسائط المتعددة صعوده بثبات منذ بداية العام.
عند التعمّق في فئة رسائل الوسائط المتعددة، تكشف البيانات عن فروق واضحة بين البلدان والمناطق. يوضّح الرسم أدناه الارتفاع في أمريكا اللاتينية، حيث تُصنّف أكثر من رسالة من كل عشر رسائل إلى ChatGPT ضمن الوسائط المتعددة في بلدان مثل البرازيل وكولومبيا.
ملاحظة: حصة رسائل ChatGPT الفردية المصنفة ضمن فئة الوسائط المتعددة، حسب البلد، في الربع الثاني من 2026. يشمل الإصدار المحدّث 126 بلدًا تتوفر لها تقديرات مؤهلة للوسائط المتعددة في ذلك الربع؛ أما البلدان المخططة فليست ضمن الإصدار أو لا تتوفر لها بيانات مؤهلة.
لا تقتصر التغيّرات الفصلية في الاعتماد للفرد على حالات الاستخدام والمناطق وحدها. تكشف البيانات أيضًا عن اختلافات في الاعتماد باختلاف الفئات العمرية.
يُظهر مسار العام الماضي أن نسبة الرسائل المرسلة من أشخاص تجاوزوا 35 عامًا ارتفعت في جميع البلدان تقريبًا. وعلى أساس سنوي، أصبحت حصة هؤلاء المستخدمين من الرسائل أعلى الآن بنسبة 5% مما كانت عليه قبل 12 شهرًا.
يقتصر هذا التحليل على المستخدمين الذين أفصحوا عن أعمارهم على منصة ChatGPT.
وعند النظر إلى بيانات كل بلد على حدة، يتبيّن أن الاعتماد بين من تبلغ أعمارهم 35 عامًا فأكثر ينمو بسرعة خاصة في عدة بلدان. يوضّح الرسم البياني أدناه، على سبيل المثال، كيف تغيّرت بصورة ملحوظة حصة رسائل ChatGPT المرسلة من مستخدمين بعمر 35 عامًا فأكثر في عدة بلدان أوروبية. في فرنسا والتشيك، زادت حصة الرسائل المرسلة من مستخدمين بعمر 35 عامًا فأكثر بأكثر من 10 نقاط مئوية خلال العام الماضي.
شهد نحو ثلاثة أرباع البلدان الأوروبية زيادات أعلى من المتوسط في حصة الرسائل المرسلة من هؤلاء المستخدمين، بينما ظهر نمط معاكس في بعض بلدان جنوب شرق آسيا، مثل سنغافورة. إجمالًا، ارتفعت حصة الرسائل المرسلة من هؤلاء المستخدمين في ستة من بلدان المنطقة الثمانية، وإن كان ذلك بهامش طفيف فقط.
الحصة المتحركة لثلاثة أشهر من الرسائل المصنفة حسب العمر لمستخدمين بعمر 35 عامًا فأكثر، مقارنة بمتوسط كل بلد في الربع الثاني من 2025 (بالنقاط المئوية)
ملاحظة: الحصة المتحركة لثلاثة أشهر من الرسائل الفردية المصنفة حسب العمر، استنادًا إلى الأعمار التي أفصح عنها المستخدمون بعمر 35 عامًا فأكثر؛ تُقاس التغيّرات مقارنة بمتوسط كل بلد في الربع الثاني من 2025. تمثّل الخطوط الرمادية جميع البلدان الـ111 التي تتوفر لها تقديرات كاملة؛ ويمثّل الخط الرمادي المتقطع وسيط البلدان المتساوية الوزن. تقارن نقاط النهاية في يونيو 2026 أحدث ربع سنوي بالربع الثاني من 2025. المصدر: ملفات CSV المحدّثة للإصدار العام من OpenAI Signals.
OpenAI Signals هي منصة فريق الأبحاث الاقتصادية في OpenAI لمشاركة بياناتنا وأبحاثنا مع العالم. إضافةً إلى أبحاثنا، ننشر تحديثات دورية عن كيفية استخدام الأفراد والشركات لـChatGPT. نشجّعكم على تنزيل البيانات من هنا واستكشاف منهجيتنا من هنا(يفتح في نافذة جديدة).
