更多與團隊成員和日常業務工具協作的方式，就在 ChatGPT

我們希望協助團隊與組織透過 ChatGPT 發揮最佳表現。即日起，ChatGPT Business⁠(在新視窗中開啟) 方案推出共用專案；我們最近也新增了團隊工具的連接器，並提升了回應速度與準確性，同時加入新的法規遵循與管理功能： 

• 共用專案幫助團隊更快行動：團隊現在能運用 ChatGPT，分工合作完成目標，無論是支援客戶管理、建立內容，或製作月報，都能保持資訊一致，工作無縫銜接。成員可以一起新增檔案和指示到共用專案，ChatGPT 會利用這些內容調整回應，確保每次展開新對話時，模型都會參考最新資訊。 
• 團隊工具回應更加實用：ChatGPT 可以透過新的連接器，從 Gmail、Google 日曆、Microsoft Outlook、Microsoft Teams、SharePoint、GitHub、Dropbox 和 Box 擷取資訊，提供更符合你工作需求的答案。回應現在更快、更準確，ChatGPT 也能自行判斷何時使用合適的連接器來處理提示。 
• 合規與管理功能確保工作資料安全：新增 ISO 27001、27017、27018 和 27701 認證，發布更全面的 SOC 2 報告、角色型存取控制，以及加強版單一登入 (SSO)，協助組織更安心地讓每位員工使用 AI。

去年我們推出專案功能，把相關對話、檔案和指示集中管理，讓使用者能隨時銜接進度，不必再向 ChatGPT 重複解釋背景。現在你可以與團隊成員共用專案，一起新增檔案和指示，引導 ChatGPT 的回應，朝共同目標前進。成員可以在專案內容下進行對話，過程中有新資訊加入也能隨時保持一致，確保輸出成果在語氣和風格上都連貫。

在早期測試中，團隊用此功能來協調：

• 客戶管理工作：把所有筆記、提案和合約集中管理，讓客戶專案團隊能更快撰寫後續內容並保持一致。例如，身為客戶管理經理，你可以上傳通話筆記，而解決方案工程師可以請 ChatGPT 摘要最新進展，準備向客戶展示產品。
• 內容創作：使用專案層級的指示來維持一致的語氣與風格。例如，你可以指示 ChatGPT 遵循品牌準則，讓專案成員能創作符合品牌的內容，從部落格文章到社群文案等等，用於即將推出的產品。
• 報告製作：分頭處理任務，同時掌握共用指示和上傳的資料集。團隊在準備月報時，可以針對不同對象產出更新，例如給主管的摘要，或給財務部的詳細數據分析。

專案建立者可以透過電子郵件或連結邀請成員，並有兩種權限層級可供分配：僅限對話或可以編輯。擁有對話權限的成員可以查看並與專案對話內容、檔案和指示互動；擁有編輯權限的成員還能更新指示、上傳或刪除檔案，並邀請其他人加入。 

共用專案有專屬的私人記憶，ChatGPT 會記住成員分享的細節，你在展開新對話時就不必再重複解釋。這對需要長期追蹤的工作特別實用，還能將敏感資料或客戶資訊安全保存在專案中。

前往服務中心⁠(在新視窗中開啟)深入瞭解。 

後續更新：在第一版中，專案成員可以非同步合作，能在彼此的更新上繼續推展工作進度，或與 ChatGPT 各自展開一對一對話，甚至從其他成員的對話分支出新想法。這次發布是 ChatGPT 團隊協作的第一步，我們會根據使用者回饋來規劃後續。

可用性：Business、Enterprise 和 Edu 方案現已支援共用專案，Free、Go、Plus 和 Pro 即將支援。在 Enterprise 和 Edu 方案中，共用專案功能預設關閉，管理員可控制存取權限。在 ChatGPT Business方案中，專案僅能與工作區成員共用。

團隊每天產生大量文件、對話和電子郵件，因此在需要時找到正確資訊往往有難度。透過連接器，ChatGPT 能從團隊每天使用的工具（如 Google Drive、SharePoint、GitHub、Microsoft Teams 或 Gmail）提取相關內容，協助你熟悉新程式碼庫、使用最新範本撰寫行銷簡報，或摘要重要郵件。這就像有位懂你工作的神隊友，能在幾乎所有主題上提供專業解答。 

最近的更新讓連接器更實用：回應速度更快、準確性更高，ChatGPT 現在也能自動判斷何時該用連接器。新的電子郵件和日曆連接器，能擷取即將到來的會議和近期對話的背景，供你撰寫議程、追蹤待辦事項，或快速找到所需細節，不必在應用程式間疲於切換。

團隊目前如何使用連接器：

• 溝通與寫作：撰寫更新、整理文件，或依照指引與範本作業（例如：「使用我們在 Google Drive 的網頁範本，為 [x] 撰寫簡報」）。
• 會議與協作：準備會議、建立議程、列出待辦事項（例如：「查看我與 [客戶/公司] 的最新郵件，以便準備下次通話」）。
• 組織與生產力：快速在公司資料中找到重要文件或答案（例如：「我要如何提交報銷報告？」）。
• 分析與報告：分析資料以進行市場研究或績效追蹤（例如：「告訴我在 HubSpot 中哪些行銷活動帶來最高價值的交易」）。
• 程式與技術任務：理解程式碼庫、審查 PR，或撰寫文件（例如：「[功能] 在我們的程式碼庫中是如何實作的？」）。

探索更多連接器的入門提示⁠(在新視窗中開啟)

新增更多生產力工具：新增 Gmail、Google 日曆、Google 聯絡人、Microsoft Outlook 與日曆，以及 Microsoft Teams 的連接器，讓 ChatGPT 能更全面掌握專案、溝通與行程，減少團隊在各種工具中翻找資料的時間。

ChatGPT 知道何時使用連接器：我們改進了 ChatGPT 的能力，能自動判斷何時該用連接器、搜尋網路，或依靠自身訓練，讓公司脈絡更無縫融入對話。它還能根據問題自動挑選最相關的連接器，無需使用者在每次新對話中手動啟用各個連接器。

更快、更準確的回應：ChatGPT 現在能提前同步 GitHub、SharePoint、Dropbox 和 Box 的資料，回答更快更準。深入瞭解已同步的連接器⁠(在新視窗中開啟)。 

後續更新：接下來幾週，我們會為常用的團隊工具（涵蓋 CRM、通訊、知識庫與工單）陸續推出新連接器，讓 ChatGPT 更貼近你的日常業務運作。很快，我們也會在專案和 GPT 中提供連接器功能。  

可用性：連接器現已全面開放，可在設定⁠(在新視窗中開啟)中啟用。管理員可在 ChatGPT Business 方案中控制使用者存取權限，Enterprise 和 Edu 方案中則預設為關閉。一如既往，連接器會遵循既有的內容權限，因此 ChatGPT 只能存取使用者獲授權的資料，且所有資料在傳輸與儲存時都保持加密。我們在 Business 方案中預設不會使用與 ChatGPT 共用的內容進行訓練⁠⁠(在新視窗中開啟)。請參閱服務中心⁠(在新視窗中開啟)，瞭解各方案的可用性詳情。 

隨著 ChatGPT 在工作場所帶來更高的價值，我們也同樣重視協助組織以負責任又安心的方式部署 ChatGPT。為此，我們新增了法規遵循與管理功能，方便公司掌控誰能存取哪些資料、資料存放在哪裡，以及如何維護資料安全。

法規遵循認證：OpenAI 的資訊安全管理系統現已通過 Schellman 認證，符合 ISO/IEC 27001、27017、27018 和 27701 標準。我們也擴展了 SOC 2 法規遵循範圍，涵蓋四大信任服務準則，現在包括安全性、機密性、可用性與隱私。客戶可前往我們的信任入口網站查看 ISO 證書⁠(在新視窗中開啟)和 SOC 2 報告⁠(在新視窗中開啟)。

支援角色權限控管：ChatGPT Enterprise 和 Edu 的管理員可以為連接器、專案、GPT、搜尋等工具建立自訂角色並設定群組層級權限⁠(在新視窗中開啟)。如此一來就能根據公司政策調整存取權限，並在增加更多工作區時簡化管理。 

擴展 SSO 支援：除了 SAML，我們也為 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 API 客戶推出了 OIDC 支援⁠(在新視窗中開啟)，客戶現在能更靈活地整合既有的身分驗證服務商。

IP 允許清單：管理員現在可以在 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作區啟用 IP 允許清單⁠(在新視窗中開啟)，作為選用的安全功能。啟用後，只有來自指定 IP 位址的要求才會獲得允許。系統會自動封鎖任何來自未經核准 IP 的要求，即使使用者具備有效憑證也一樣。

我們在既有的企業級強大安全防護、資料隱私和法規遵循計畫基礎上，透過上述更新進一步加強。深入瞭解⁠。

隨著企業從試驗走向日常與關鍵任務應用，OpenAI 現已服務超過 500 萬名 ChatGPT 商務使用者。為了支援這項轉變，我們會持續努力，將 ChatGPT 打造成安全無虞、具前瞻性的平台。隨著 AI 不斷進步，團隊的日常工作也會更聰明有效率。

想進一步瞭解 ChatGPT Business⁠(在新視窗中開啟) 或 聯絡我們團隊⁠(在新視窗中開啟)，請參閱 OpenAI 產品資訊。