2026 年 1 月 16 日更新
我們已擴展資料駐留服務，為符合資格的 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu 和 ChatGPT for Healthcare 客戶提供在美國或歐洲區域內進行 GPU 推理的選項。深入了解(在新視窗中開啟)。
2025 年 11 月 25 日更新
我們已將靜態資料駐留選項擴展至全球。如需了解新增的支援地區，請查看我們的最新更新。
2025 年 10 月 27 日更新
除了歐洲之外，我們已將靜態資料駐留擴展至英國、美國、日本、加拿大、南韓、新加坡、澳洲、印度和阿拉伯聯合大公國，適用於符合資格的 API 客戶以及全新的 ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Edu 工作區。
我們宣布 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu 和 API 平台在歐洲推出資料駐留服務。在歐洲營運的組織於業務中使用 OpenAI 產品，或利用 AI 建立新解決方案時，便可藉由這項服務遵循當地的資料主權規範。資料駐留服務奠基於 OpenAI 既有的企業級資料隱私、安全防護和法規遵循功能。
透過資料駐留服務，API 客戶現可選擇在歐洲處理符合條件的端點資料，而新加入的 ChatGPT Enterprise 和 Edu 客戶可設定將靜態資料儲存在歐洲。
符合資格的客戶可以在 API 平台資訊主頁中建立新專案(在新視窗中開啟)，選取「歐洲」作為區域，即可啟用歐洲資料駐留服務。透過這些專案提出的 API 要求會由 OpenAI 在歐洲境內處理，並遵循零資料保留政策，這代表包括模型要求和回應在內的靜態資料均不會儲存在 OpenAI 伺服器上。目前，歐洲資料駐留服務只能在建立新專案時設定，已建立的現有專案無法將資料駐留地點更新為歐洲。
新的 ChatGPT 工作區可以在歐洲區域內設定資料駐留，將靜態客戶內容儲存在指定區域。客戶內容包括使用者在 Enterprise 或 Edu 工作區中與 ChatGPT 和自訂 GPT 進行的對話，包括使用者提示詞、上傳的檔案，以及跨文字、視覺和圖像等多種模態的內容。
資料駐留服務奠基於 OpenAI 強健的資料隱私、安全防護和法規遵循功能，這些功能為歐洲各地數百個與 OpenAI 合作的組織（從新創公司、大型企業到學術機構）提供支援，包括 Booking.com、BBVA、Zalando、Klarna、牛津大學、雅詩蘭黛公司、Ipsos、Swiss Re、Scania、Spotify 和 Santander 等。
相關功能包括：
- 進階加密技術：我們採用 AES-256 加密靜態資料，並利用 TLS 1.2+ 加密客戶與 OpenAI 之間，以及 OpenAI 與我們服務供應商之間的傳輸資料，保障資料在網路儲存和傳輸過程中完整保密。
- 客戶資料不用於訓練：除非客戶明確同意與我們分享資料，否則根據預設，OpenAI 模型不會使用來自 ChatGPT 商務方案或 API 的資料進行訓練。
- 全面資料保護：我們的資料保護實務做法符合 GDPR、CCPA 與其他隱私權法規要求，並遵循 CSA STAR 和 SOC 2 Type 2 標準。
- 資料處理附錄 (DPA)：我們提供完整的 DPA，清楚說明 GDPR 與其他隱私法規下的角色與責任，協助組織履行法規遵循義務。
在 API 平台和 ChatGPT 商用產品中，資料受到嚴密保護及保密，且完全歸你所有。資料駐留服務進一步強化在歐洲營運的組織對資料的控制能力。
有關資料駐留資格和支援資料的更多詳情，請造訪 API 平台(在新視窗中開啟)和 ChatGPT(在新視窗中開啟) 說明頁面，或聯絡我們的團隊，進一步了解使用 OpenAI 產品與歐洲資料駐留的資訊。
我們很期待與歐洲和全球各地的組織合作推動 AI 應用，同時在安全防護、隱私和法規遵循方面維持最高標準。