AI 應該對所有人都有用，也都能輕鬆使用。這意味著確保各年齡層的人都能獲得所需支援，運用這些工具讓日常生活更便利。對年長者而言，這可能包括協助規劃旅行、看懂令人困惑的信件或帳單、辨識潛在詐騙、培養新嗜好，或與家人及摯愛保持聯繫。
今天，OpenAI Academy 與 AARP 旗下的 Older Adults Technology Services（OATS）合作舉辦「年長者 AI 技能實作坊」；這是一項免費的實體學習活動，旨在協助年長者自信且安全地使用 ChatGPT。這場實作坊是 OpenAI 與 OATS 共同推動的多年計畫之一，透過其旗艦計畫 Senior Planet，協助年長者培養實用的 AI 技能並確保上網安全。
資料顯示，愈來愈多年長者使用 ChatGPT 取得實用建議、查找資訊及協助寫作。在美國，與 55 歲以上使用者相關的訊息占比，一年間從 6% 增至近 10%。
網路安全是這項計畫的核心內容。工作坊的內容之一，是協助年長者辨識詐騙，並運用 ChatGPT 多一道檢查與防範。課程會說明常見的警訊，包括催促性的用語、要求保密及可疑連結，並介紹一項簡單原則：先停一下、想一想、再問清楚。每週都有數千萬次使用者向 ChatGPT 求助，判斷可疑的訊息、電子郵件和網站。這項教育工作也與 OpenAI 更廣泛的防範、偵測及遏止欺詐與詐騙行動相輔相成。
「年長者 AI 技能實作坊」將在全美 10 個社區舉行，並與當地服務年長者的組織合作。我們很榮幸能與以下組織合作，為其社區提供支援：
科羅拉多州丹佛的 Senior Planet
佛羅里達州邁阿密的 Senior Planet
德州聖安東尼奧的 Senior Planet
馬里蘭州蒙哥馬利郡的 Senior Planet
紐約州皇后區的 Senior Planet
密蘇里州聖路易的 The Mirowitz Center
明尼蘇達州雙城地區的 Senior Community Services
田納西州納許維爾的 The Nashville Public Library 與 FiftyForward
加州弗雷斯諾的 Fresno EOC
愛達荷州波夕的 LEARN Idaho
AI 技能實作坊是 OpenAI Academy 更廣泛工作的一環，致力讓每個人都能實際運用並輕鬆理解 AI。這項活動延續了我們先前與非營利組織、小型企業及幼兒園至高中教育工作者共同舉辦的活動。
我們感謝 OATS、各地合作夥伴，以及全美各地參與活動的所有人。他們提出的問題、想法與分享的經驗，將有助於塑造未來為年長者提供的學習資源，確保每個人都能受惠於這項技術。
