我們成立了「身心靈健康與 AI 專家委員會」,協助指導我們持續發展,為所有人打造更實用的 ChatGPT 與 Sora 互動體驗。這個八人委員會召集具備多年研究經驗的頂尖專家,深入探討科技如何影響情緒、動機與心理健康。他們將提供建議、提出重要問題,並協助界定不同年齡層與 AI 的健康互動模式。
今年初,我們便開始非正式向多位專家請益,例如徵詢家長控制功能(在新視窗中開啟)相關意見,以及在青少年可能處於困擾狀態時家長通知的用字遣詞。在正式成立委員會後,我們擴大搜尋範圍,納入更多心理學、精神醫學與人機互動領域的專家,引入更多關於人與科技互動的重要觀點。由於青少年使用 ChatGPT 的方式與成年人不同,我們也邀請具備青少年健康發展與相關技術研究背景的專家加入委員會。
我們將持續向此委員會、全球醫師網絡與政策制定者學習,同時為我們的決策負責,並以支持使用者福祉的方式打造更先進的 AI 系統。
我們感謝這個初始團隊的專業貢獻,也感謝他們與我們一同推動更安全、更能照顧使用者需求的 AI。
- David Bickham 博士—波士頓兒童醫院數位健康實驗室研究主任兼哈佛醫學院助理教授。他的研究聚焦於年輕人使用社群媒體如何影響心理健康與發展。
- Mathilde Cerioli 博士—everyone.AI 首席科學長,該非營利組織協助大眾理解 AI 對兒童帶來的機會與風險。她擁有認知神經科學博士與心理學碩士,研究重點在 AI 與兒童認知及情緒發展的連結。
- Munmun De Choudhury 博士—喬治亞理工學院互動計算 J. Z. Liang 教授。她運用計算方法來研究線上技術如何影響並改善心理健康。
- Tracy Dennis-Tiwary 博士 — 亨特學院心理學教授,Arcade Therapeutics 共同創辦人兼科學長。她設計可促進心理健康的數位遊戲,並探索科技與情緒健康之間的互動。
- Sara Johansen 醫學博士 — 史丹佛大學臨床助理教授,史丹佛數位心理健康診所創辦人。她的研究探討數位平台如何支援使用者的心理健康與整體福祉。
- David Mohr 博士 — 西北大學教授兼行為介入技術中心主任。他研究科技如何協助預防與治療常見的心理健康問題,例如憂鬱症與焦慮症。
- Andrew K. Przybylski 博士 — 牛津大學人類行為與科技教授。他研究社群媒體與電玩遊戲如何影響人的動機與幸福感。
- Robert K. Ross 醫學博士 — 健康慈善事業、公共衛生與社區健康計畫領域的全國領導者與專家。他一開始擔任兒科醫師,也曾任加州基金會 (The California Endowment) 總裁兼執行長。
上週,我們舉辦了一場面對面的交流會議,正式啟動委員會,深入介紹 OpenAI 在相關領域的現行工作,並安排成員與未來合作的團隊見面。
我們與委員會的合作將包括定期檢視我們的方向,並持續開會討論 AI 在複雜或敏感情境中的行為方式,以及哪些防護措施最能支援 ChatGPT 使用者。以推出家長控制功能為例,我們向多位成員請益,協助優先排序應先建立哪些控制項目,以及在青少年可能有困擾時如何妥善通知家長。他們的回饋促使我們調整訊息語氣,使青少年和家人都能感受到關懷與尊重。
委員會也將協助我們思考 ChatGPT 如何對人們的生活產生正面影響,並促進整體福祉。我們初步的討論聚焦於何謂「福祉」,以及 ChatGPT 能如何在生活各面向提供協助。我們將持續傾聽、學習,並分享這項工作的成果。
除了有身心靈健康與 AI 專家委員會協助我們制定照顧使用者福祉的大方向,我們也和全球醫生網絡中不同領域的心理健康臨床醫師與研究人員合作,一同調整模型行為與政策,並測試 ChatGPT 在真實情境中的反應。這項合作涵蓋精神科、心理學、兒科與危機介入等領域,確保系統建立在臨床理解與最佳做法之上。
我們很快就會分享主要 ChatGPT 模型的改善進度(在新視窗中開啟),說明關於模型如何提供使用者實際幫助的最新發現。


