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OpenAI

2026年8月31日

產品

擴大 AI 普及的重要里程碑

ChatGPT Ads 年化營收規模達 10 億美元,全球布局持續擴展。

載入中…

ChatGPT Ads 推出不到 200 天,年化營收規模便已達 10 億美元。目前已有數萬名廣告主使用此平台,業務版圖也持續拓展至全球。今天稍晚起,印度、歐洲、中東及北非的廣告主可直接透過廣告管理平台購買 ChatGPT Ads。

廣告是 OpenAI 多元化商業模式的一大支柱,其他支柱還包括消費者訂閱、企業方案及按用量計費的 API。這些方案讓個人、開發人員與企業能選擇如何使用 OpenAI 產品,其中包括由廣告支持的免費方案,協助 ChatGPT 持續服務超過 10 億名每週活躍使用者。

決策成形之處

人們使用 ChatGPT 時,通常都有明確的目標。他們可能正在為公司挑選軟體、學習新語言、規劃裝修、找工作,或探索新的興趣。

他們會說明自己想達成什麼、重視哪些因素,以及面臨哪些限制。ChatGPT 能協助他們釐清決策問題、訂立標準、瞭解各種選擇,並逐步付諸行動。探索、考量與決策,全都整合在同一體驗中。

ChatGPT Ads 讓行銷人員有機會為這段體驗提供實用且相關的資訊。我們的廣告系統會依據目前對話的情境,顯示與使用者正在探索的內容相關的廣告。視所在國家與使用者設定而定,廣告系統也可能運用使用者在整體 ChatGPT 使用體驗中的情境資訊。因此,廣告既能反映使用者當下詢問的內容,也能在相關功能啟用時,呼應其更廣泛的興趣與偏好。

以我們的原則為基礎

在 OpenAI 廣告原則的指引下,我們審慎打造並拓展廣告平台。守護人們對 ChatGPT 的信任,始終是我們最重要的指引。

ChatGPT 中的廣告一律清楚標示,並與 ChatGPT 的回答分開呈現。廣告不會影響 ChatGPT 提供的回答。廣告主無法存取使用者的私人對話;使用者也能控制廣告體驗的個人化方式。

在全球推出的整個過程中,我們針對信任、相關性與整體體驗追蹤的各項指標始終表現穩健,讓我們有信心繼續學習與改進,同時拓展平台。

從早期試行走向全球平台

目前,OpenAI 廣告解決方案團隊及我們的代理商與技術合作夥伴,已在超過 40 個國家提供 ChatGPT Ads(在新視窗中開啟)。今天稍晚起,ChatGPT Ads 的自助服務將在印度、歐洲、中東及北非推出。

我們的客戶群正日益全球化。美國以外廣告主的營收占比持續上升,許多大型客戶如今也使用 ChatGPT Ads,在多個市場接觸潛在客戶。

我們的廣告主群體也日益多元。起初,我們採用專人銷售、代理商及合作夥伴主導的模式。此後,我們的生態系已擴展至超過 50 家技術與成效評估合作夥伴。

5 月推出廣告管理平台後,中小企業也能使用這個平台,如今已占整體業務相當可觀的比重。我們很高興能讓中小企業與新創公司更輕鬆地在 ChatGPT 投放廣告,使各種規模的企業都有機會在人們探索選項及做決定時接觸客戶。

與此同時,ChatGPT Ads 也已發展為功能更成熟的廣告平台。目前,多數廣告活動採用 CPC 與成果最佳化出價,而 Pixel 和 Conversions API 也已成為成效評估與最佳化的重要基礎。產品動態資料、平台與地理位置定向及自訂受眾等功能,正協助廣告主接觸與其業務最相關的客戶。

這些改進也正為廣告主與合作夥伴帶來實質成果。近期案例包括:某電商廣告主在 28 天內的多項廣告活動中,廣告支出回報達 3 倍;另有技術合作夥伴指出,廣告帶來的 ChatGPT 流量中,超過 80% 來自新客戶。

下一步

我們將繼續秉持原則,致力讓更多人使用 AI。

在下一階段的成長中,我們會將 ChatGPT Ads 推向更多市場,並推出更多格式、目標、購買選項與成效評估功能。我們也會探索新的方式,讓企業能在 ChatGPT 中更自然、更貼合情境地與消費者互動。

隨著越來越多人使用 ChatGPT 探索需求、評估選項及做出決定,我們看見了協助人們發掘產品與服務的機會,也能幫助各種規模的企業成長茁壯。

有意開始投放廣告的企業,可前往 ads.openai.com⁠(在新視窗中開啟) 註冊

作者

OpenAI