The Den 借助 ChatGPT 工作每周腾出 10-15 小时，助力业务发展

The Den Family Social⁠（在新窗口中打开） 是一家位于丹佛的社交俱乐部，将餐饮接待、社群交流、工作和玩乐融于一体，为父母打造一个既能自在做自己、又欢迎孩子同行的空间。这家俱乐部源于创始人 Chandler Lipe 初为人母的亲身经历，以及她的一个信念：父母值得拥有优质、富有启发性的空间，而这些空间应以他们的身心幸福为出发点。

随着 The Den 第二家门店开始施工并筹备开业，Chandler 开始借助 ChatGPT 工作处理日益繁重的行政事务。如今，她的小团队每周能节省 10-15 小时，原本需要几天才能准备好的许可证和补助金申请，现在几小时就能完成。这让他们有更多精力推动业务发展，同时继续专注于所服务的家庭。

为了开设第二家门店，The Den 团队需要把第一家门店积累的知识和实际经验转化为具体的运营方案。他们通过 Gmail、Slack 和 Google Drive 插件，让 ChatGPT 工作汇集并分析业务各方面的信息，再提出下一步行动建议。

如今，规划工作更有条理、流程更易复用、推进也更快，而团队仍会核查 ChatGPT 工作的输出是否准确，并做出最终决策。

The Den 第二家门店的酒类销售许可证申请就是一个例子。当一个更早的听证会时段突然空出时，The Den 利用 ChatGPT 工作迅速汇总文件、找出缺失材料，并将文件转换为所需格式。

The Den 也用同样的工作流程，把握申请时间紧迫的补助金机会。如今，补助金申请的耗时从三天缩短到两小时，这意味着 The Den 能抓住更多支持业务发展的机会。

The Den 的管理人员也会先借助 ChatGPT 梳理问题、拟定方案，再交由团队讨论。Chandler 估计，这让她每周少花约 7 小时进行探索性讨论，从而能专注于决策。

例如，随着业务发展，The Den 的活动策划与合作负责人 Brooke 希望以更统一的方式开展合作。她与 ChatGPT 一起探讨这个问题，分享自己对哪些合作有效、哪些无效以及背后原因的了解。最终，她拟出了一套合作框架，供管理团队审议。

The Den 还将这种方法应用于财务分析和运营规划。总经理 Maia 收集了会计提供的财务报表，以及销售终端系统中的销售和库存数据。随后，她使用 ChatGPT 将这些信息整理成清晰易懂的业务概况，以便预测库存需求，并决定两家门店如何协调采购和系统运作。

随着俱乐部扩张，Chandler 需要花大量时间往返于各家门店和会议地点。她开始使用 ChatGPT 语音，把路途时间用于高效工作：口述邮件要点，让 ChatGPT 起草邮件；记录会议后的跟进事项；或是在灵感还鲜活时梳理思路。这样，她只需检查这些内容，准备好后就能发送，而不必等回到办公桌前，再面对越积越多的待办事项。

The Den 还计划探索使用 Codex 构建更贴合自身需求的系统，包括用于签到和课程报名的会员应用、让销售终端系统之间更好地互联，以及通过 Slack 提醒让不同门店的团队保持联系。

这一切都回归到 Chandler 创办 The Den 的初衷：为父母提供一个能自在做自己、也欢迎孩子陪伴在侧的空间。