Dữ liệu tín hiệu
Duyệt dữ liệu để xem các mô hình áp dụng ChatGPT của người tiêu dùng toàn cầu, phân bố địa lý và sử dụng công việc và không làm việc.
Trên trang này, bạn có thể tìm thấy thông tin chuyên sâu được cập nhật thường xuyên về bảo vệ quyền riêng tư khi người tiêu dùng áp dụng và sử dụng ChatGPT trong thực tế. Phân tích này dựa trên một mẫu thông điệp từ tháng 7 năm 2024 đến tháng 3 năm 2026. Tập dữ liệu này chỉ phản ánh các tin nhắn trong tài khoản ChatGPT Free, Go, Plus và Pro, là những tài khoản thường do cá nhân mua chứ không phải tổ chức.
Tìm dữ liệu chuỗi thời gian để tải xuống phục vụ nghiên cứu của riêng bạn tại đây.
Cách mọi người sử dụng ChatGPT
Dữ liệu có sẵn tại đây cung cấp thông tin chuyên sâu về cách ChatGPT dành cho người dùng đang được sử dụng trong công việc và cho các dự án cá nhân. Điều này bao gồm các chủ đề hội thoại ở cấp độ tổng quan xuất hiện thường xuyên nhất, cũng như việc liệu các tin nhắn của người dùng có tập trung vào việc yêu cầu chatbot làm điều gì đó, đặt câu hỏi cho chatbot hoặc yêu cầu thông tin, hay bày tỏ bản thân. Tập dữ liệu này chỉ bao gồm các tin nhắn ChatGPT của người tiêu dùng, không phải doanh nghiệp và do đó có thể đánh giá thấp mức sử dụng của doanh nghiệp.
Sử dụng tổng thể
Phần này xem xét việc sử dụng chung ChatGPT trên các cài đặt công việc và không làm việc. Dữ liệu cho thấy rằng một số chủ đề nhất định của cuộc trò chuyện - chẳng hạn như trợ giúp kỹ thuật và viết - phát sinh thường xuyên hơn trong bối cảnh công việc hơn là bối cảnh không làm việc.
ChatGPT tại nơi làm việc
Phần này khám phá cách các gói ChatGPT của người tiêu dùng được sử dụng cho mục đích công việc, đặc biệt là những chủ đề mà mọi người tập trung vào trong tin nhắn công việc và loại nhiệm vụ mà họ yêu cầu ChatGPT thực hiện. Tập dữ liệu này chỉ bao gồm các tin nhắn ChatGPT của người tiêu dùng, không phải của doanh nghiệp và do đó có thể đánh giá thấp mức sử dụng tại nơi làm việc.
Biểu đồ này cho thấy khả năng một thông điệp liên quan đến công việc dựa trên kế hoạch đang được sử dụng, điều này cho chúng ta cảm nhận về những mô hình mà mọi người tìm kiếm cho công việc so với các mục đích khác. Trong biểu đồ này, dữ liệu bắt đầu vào tháng 9 năm 2024, không phải tháng 7 năm 2024.
Hỏi là khi người dùng đang tìm kiếm thông tin hoặc làm rõ từ ChatGPT. Thực hiện là khi người dùng muốn ChatGPT tạo ra một đầu ra hoặc thực hiện một tác vụ. Thể hiện là khi người dùng bày tỏ quan điểm hoặc cảm xúc với ChatGPT, nhưng không tìm kiếm bất kỳ thông tin hoặc hành động nào từ nó.
Không hiển thị trên trang này là thông tin về chia sẻ tin nhắn và chia sẻ các thông điệp liên quan đến công việc của hoạt động làm việc trung gian O*NET trong mỗi tháng. Dữ liệu đó có thể được tải xuống trên trang dữ liệu và phương pháp luận.
Sử dụng theo khu vực
Toàn cầu
Phân tích này chỉ giới hạn ở các quốc gia có dân số từ 5 triệu trở lên. OpenAI không hoạt động ở Belarus, Trung Quốc, Cuba, Iran, Triều Tiên, Nga hoặc Venezuela.
Hoa Kỳ
Việc sử dụng theo các nhóm khác nhau
Phần này cung cấp dữ liệu về cách các nhóm người dùng khác nhau đang sử dụng ChatGPT. Cụ thể, chúng tôi xem xét tỷ lệ người dùng theo độ tuổi tự báo cáo và tên nam tính/nữ tính điển hình, cũng như chủ đề trò chuyện thường xuyên hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào nhóm tuổi hoặc loại tên tự báo cáo. Điều này giúp chúng tôi hiểu cách các nhóm nhân khẩu học khác nhau tương tác với ChatGPT của người tiêu dùng.
Mức độ sử dụng theo độ tuổi tự khai báo
Đây là phân tích chỉ những người dùng tự báo cáo tuổi của họ trong nền tảng ChatGPT của họ.
Đây là phân tích chỉ những người dùng tự báo cáo tuổi của họ trong nền tảng ChatGPT của họ.
Người dùng có tên thường là nữ tính hoặc nam tính
Điều này cho thấy ước tính tốt nhất của chúng tôi về số lượng người có tên thường là nữ tính hoặc nam tính đang sử dụng ChatGPT vì chúng tôi không thu thập thông tin về giới tính của người dùng.
Phân tích này loại trừ các thông điệp từ những cái tên không thường là nam hoặc điển hình là nữ. Để biết thêm về phương pháp mà chúng tôi đã sử dụng để xác định điều này, vui lòng đọc phương pháp luận đầy đủ của chúng tôi.
Phân tích này loại trừ các thông điệp từ những cái tên không thường là nam hoặc điển hình là nữ. Để biết thêm về phương pháp mà chúng tôi đã sử dụng để xác định điều này, vui lòng đọc phương pháp luận đầy đủ của chúng tôi.
Nếu bạn tải xuống và sử dụng dữ liệu này, vui lòng trích dẫn công trình của chúng tôi với trích dẫn được đề xuất như sau: Aaron Chatterji, Thomas Cunningham, David J. Deming, Zoe Hitzig, Christopher Ong, Carl Yan Shan, và Kevin Wadman, "How People Use ChatGPT," NBER Working Paper 34255 (2025), https://doi.org/10.3386/w34255(mở trong cửa sổ mới)).
Khám phá thêm
Nghiên cứu và phân tích
Nghiên cứu và phân tích về cách AI đang được áp dụng và tác động của nó đối với nền kinh tế và xã hội.
Dữ liệu và phương pháp
Tải xuống dữ liệu và hiểu phương pháp luận đằng sau những gì chúng tôi đã xuất bản.
Signals B2B data
Learn how AI is accelerating enterprise advantage through deeper integration, agentic workflows, and scaled adoption.