Avrupa Kullanım Koşulları

(Önceki sürüm⁠⁠)

OpenAI'ı kullandığınız için teşekkür ederiz!

Avrupa Ekonomik Alanı (EEA), İsviçre veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, bu Kullanım Koşulları geçerlidir. Avrupa Ekonomik Alanı, İsviçre veya Birleşik Krallık dışında yaşıyorsanız, bu Kullanım Koşulları⁠⁠ sizin için geçerlidir.

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), tüketiciler tarafından Hizmetlerimizin kişisel, ticari olmayan kullanımı da dahil olmak üzere, ChatGPT, DALL·E ve OpenAI’ın bireylere yönelik diğer hizmetlerinin yanı sıra, ilgili yazılım uygulamaları, teknoloji ve web sitelerini ("Hizmetler") kullanımınız için geçerlidir. Bu Koşulları kabul ettiğinizi onayladığınızda veya Hizmetleri başka bir şekilde kullandığınızda bizimle bir sözleşme yapmış olursunuz.

Business Koşullarımız⁠, ChatGPT Enterprise, API'lerimiz ve işletmeler ile geliştiricilere yönelik diğer hizmetlerimizin kullanımını düzenler.

Gizlilik Politikamız⁠, kişisel bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar. Bu Koşulların bir parçası olmamakla birlikte, okumanız gereken önemli bir belgedir.

OpenAI, bir yapay zeka araştırma ve kullanıma sokmak şirketidir. Misyonumuz, Yapay Genel Zeka'nın tüm insanlığa fayda sağlamasını temin etmektir. OpenAI hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://openai.com/about⁠ sayfasını ziyaret edin. Hizmetlerimiz size şu tarafça sağlanmaktadır:

• AEA veya İsviçre'de ikamet ediyorsanız, OpenAI Ireland Ltd, İrlanda Cumhuriyeti'nde kurulmuş, kayıtlı ofisi 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, İrlanda adresinde bulunan ve şirket numarası 737350 olan bir şirkettir. 
• Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, kayıtlı ofisi 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, United States olan, şirket numarası 7063675 ile bir Delaware şirketi OpenAI OpCo, LLC.

Kullandığınız belirli hizmet veya özelliklere bağlı olarak, hizmetlerimizi kullanımınız için hizmete özgü ek koşullar ve politikalar geçerli olabilir. Dikkat edilmesi gereken ve bu Koşulların bir parçasını oluşturan temel hususlar aşağıda açıklanmaktadır: 

• Kullanım Politikaları⁠⁠: Bu politikalar, Hizmetlerimizi ve İçeriğimizi nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
• Hizmet Koşulları⁠⁠: Bu koşullar, belirli hizmetleri veya özellikleri kullandığınızda geçerlidir;
• Paylaşım ve Yayın Politikası:⁠⁠ bu politika, içeriği ne zaman paylaşabileceğinize ilişkin kuralları belirler;⁠⁠⁠
• Hizmet Kredisi Koşulları⁠⁠: bu koşullar, Hizmetlerimizde hizmet kredilerinin satın alınması ve kullanılması süreçlerini düzenler; ve 
• Marka Yönergeleri⁠⁠: Bu yönergeler adımızı ve logomuzu nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Moderasyon ve uygulama süreçlerimiz hakkında daha fazla bilgi için Şeffaflık ve İçerik Moderasyonu sayfamıza⁠ göz atın.

Asgari yaş. Hizmetleri kullanmak için en az 13 yaşında veya ülkenizde gerekli olan minimum yaşta olmalısınız. 18 yaşından küçükseniz, Hizmetleri kullanmak için ebeveyninizin veya yasal vasinizin iznini almalı ve bu Koşulları onlarla birlikte okumalısınız. 

Kayıt. Hizmetlerimizi kullanabilmek için bir hesaba kaydolurken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Hesap kimlik bilgilerinizi paylaşamaz veya hesabınızı başkalarının kullanımına açamazsınız ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Başka bir kişi veya kuruluş adına bir hesap oluşturur veya Hizmetleri kullanırsanız, bu Şartları onlar adına kabul etme yetkisine sahip olmalısınız.

Yapabilecekleriniz. Bu Koşullara uyduğunuz takdirde, Hizmetlerimize erişebilir ve onları kullanabilirsiniz. Hizmetlerimizi kullanırken, yürürlükteki tüm yasalara ve yukarıda listelenen hizmete özgü hüküm ve politikalara uymalısınız.

Yapamayacağınız şeyler. Hizmetlerimizi yasa dışı, zararlı veya kötüye kullanıma yönelik herhangi bir faaliyet için kullanamazsınız. Örneğin, şunları yapmanız yasaktır:

• Hizmetlerimizi herhangi birinin haklarını ihlal edecek, kötüye kullanacak veya ihlal edecek şekilde kullanmak.
• Açıkça temelsiz başvurular yapmak da dahil olmak üzere raporlama ve itiraz süreçlerimizi kötüye kullanmak.
• Hizmetlerimizden herhangi birini değiştirmek, kopyalamak, kiralamak, satmak veya dağıtmak.
• Modellerimiz, algoritmalarımız veya sistemlerimiz de dahil olmak üzere Hizmetlerimizin kaynak kodunu veya temel bileşenlerini tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya keşfetme girişiminde bulunmak veya herhangi birine yardımcı olmak (bu kısıtlamanın geçerli yasalar tarafından yasaklandığı durumlar hariç).
• Veri veya Çıktı'nın otomatik veya programlı olarak çıkarılması (aşağıda tanımlanmıştır).
• Çıktının insan tarafından üretilmediği halde insan tarafından üretilmiş gibi göstermek.
• Herhangi bir oran sınırlamasını veya kısıtlamasını aşmak veya Hizmetlerimize koyduğumuz herhangi bir koruyucu önlemi veya güvenlik azaltımını atlamak dahil olmak üzere Hizmetlerimize müdahale etmek veya Hizmetlerimizi aksatmak.
• OpenAI ile rekabet eden modeller geliştirmek için Çıktı'yı kullanmak.

Yazılım. Hizmetlerimiz, en son sürümü kullandığınızdan emin olmak için otomatik olarak güncellenebilen yazılımları, örneğin mobil uygulamaları indirmenize izin verebilir. Yazılımımız, kendi lisanslarıyla yönetilen ve size sunduğumuz açık kaynaklı yazılımlar içerebilir.

Kurumsal alanlar. Bir kuruluşa (örneğin işvereniniz) ait bir e-posta adresi kullanarak bir hesap oluşturursanız, bu hesap kuruluşun bizdeki ticari hesabına eklenebilir. Bu durumda, hesabınızın aktarımını kolaylaştırabilmeniz için size bildirimde bulunacağız (kuruluşunuz hesabınızı izleyip kontrol edebileceğini size önceden bildirmediyse). Hesabınız aktarıldıktan sonra, kuruluşun yöneticisi hesabınızı kontrol edebilecek, İçeriğe (aşağıda tanımlanmıştır) erişebilecek ve hesaba erişiminizi kısıtlayabilecek veya kaldırabilecektir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri. Hizmetlerimiz, üçüncü taraf yazılım, ürün veya hizmetleri ("Üçüncü Taraf Hizmetleri") içerebilir ve göz atma özelliğimiz gibi Hizmetlerimizin bazı bölümleri bu hizmetlerden elde edilen çıktıları ("Üçüncü Taraf Çıktısı") içerebilir. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Üçüncü Taraf Çıktıları kendi koşullarına tabidir ve biz bunlardan sorumlu değiliz.

Geri Bildirim. Hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi takdir ediyoruz, ancak bu geri bildirimleri size herhangi bir tazminat ödemeden Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek, geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla kullanabileceğimizi kabul ediyorsunuz.

Your content. You may provide input to the Services (“Input”), and receive output from the Services based on the Input (“Output”). Input and Output are collectively “Content”. You are responsible for Content, including ensuring that it does not violate any applicable law or these Terms. You represent and warrant that you have all rights, licences, and permissions needed to provide Input to our Services.

Ownership of content. As between you and OpenAI, and to the extent permitted by applicable law, you (a) retain your ownership rights in Input and (b) own the Output. We hereby assign to you all our right, title, and interest, if any, in and to Output.

Similarity of content. Due to the nature of our Services and artificial intelligence generally, Output may not be unique and other users may receive similar output from our Services. Our assignment above does not extend to other users’ output or any Third Party Output.

Our use of content. We can use your Content worldwide to provide, maintain, develop, and improve our Services, comply with applicable law, enforce our terms and policies and keep our Services safe. If you're using ChatGPT through Apple's integrations, see this Help Center article⁠(yeni bir pencerede açılır) for how we handle your Content.

Content moderation. We use automated systems and human review to identify and address content that violates our Terms, including our Usage Policies. If we become aware of violations, we may remove or restrict content, limit your access to features, or suspend or terminate your account.For more details on our content moderation process and complaint procedures, see our Transparency & Content Moderation page⁠⁠(yeni bir pencerede açılır).

Opt out. If you do not want us to use your Content to train our models, you have the option to opt out by updating your account settings. Further information can be found in this article⁠⁠(yeni bir pencerede açılır). Please note that in some cases this may limit the ability of our Services to better address your specific use case.

Accuracy. Artificial intelligence and machine learning are rapidly evolving fields of study. We are constantly working to improve our Services to make them more accurate, reliable, safe, and beneficial. Given the probabilistic nature of machine learning, use of our Services may in some situations result in Output that does not accurately reflect real people, places, or facts.

When you use our Services you understand and agree:

• Output may not always be accurate. You should not rely on Output from our Services as a sole source of truth or factual information, or as a substitute for professional advice.
• You must evaluate Output for accuracy and appropriateness for your use case, including using human review as appropriate, before using or sharing Output from the Services.
• You must not use any Output relating to a person for any purpose that could have a legal or material impact on that person, such as making credit, educational, employment, housing, insurance, legal, medical, or other important decisions about them.
• Our Services may provide incomplete, incorrect, or offensive Output that does not represent OpenAI’s views. If Output references any third party products or services, it doesn’t mean the third party endorses or is affiliated with OpenAI.

Biz ve iştiraklerimiz, Hizmetler üzerindeki tüm hak, unvan ve menfaatlere sahibiz. Adımızı ve logomuzu yalnızca Marka Yönergelerimize⁠(yeni bir pencerede açılır) uygun olarak kullanabilirsiniz.

Ücretli abonelikler. Bazı Hizmetlerimiz, gelişmiş özellikler ve işlevlerden yararlanmanız için ücretli abonelikler satın almanıza olanak tanır ("Faydalar"). Faydaların tam niteliği Hizmetler arasında farklılık gösterir ve satın almadan önce size net bir şekilde açıklanacaktır. Ücretli aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Ücretler: Abonelik ücretleri dahil tüm ücretler, satın almadan önce size açıkça bildirilecektir.

Faturalandırma. Ücretli bir abonelik için kaydolursanız veya herhangi bir Hizmet satın alırsanız, geçerli bir ödeme yöntemi de dahil olmak üzere eksiksiz ve doğru fatura bilgileri sağlamalısınız. Ücretli abonelikler için, iptal edene kadar kararlaştırılan her periyodik yenilemede ödeme yönteminizden otomatik olarak ücret alacağız. Ödemeniz tamamlanamazsa, hesabınızı düşürebilir veya ödeme alınana kadar Hizmetlerimize erişiminizi askıya alabiliriz.

Hizmet kredileri. Hizmet kredisi satın alarak bazı Hizmetler için önceden ödeme yapabilirsiniz. Tüm hizmet kredileri Hizmet kredisi koşullarımıza⁠(yeni bir pencerede açılır) tabidir.

Cayma süresi. Satın alma işleminizi iptal etme ve satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde ("Cayma Süresi") neden belirtmeksizin para iadesi talep etme hakkına sahipsiniz. Geri ödeme, iptal talebinde bulunduğunuz tarihten itibaren, ödeme yaptığınız ilgili abonelik döneminin sonuna kadar orantılı olarak abonelik ücretini kapsayacaktır. İptal etmek ve para iadesi talep etmek için Destek ile iletişime geçin⁠(yeni bir pencerede açılır) veya model cayma formunu⁠(yeni bir pencerede açılır) doldurup bize gönderin. Alternatif olarak, aşağıdaki Fesih ve Askıya Alma bölümünde açıklandığı şekilde model cayma formunu doldurabilirsiniz.

İptal. Bekleme süresinin ardından, hesap ayarlarınızı güncelleyerek ücretli aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz⁠(yeni bir pencerede açılır). Ücretli aboneliğinizi iptal ettikten sonra herhangi bir ücret alınmayacaktır. Ödemesini yaptığınız abonelik süresinin sonuna kadar faydalara erişmeye devam edeceksiniz, bu sürenin sonunda iptaliniz geçerli olacaktır. Aksini belirtmediğimiz sürece, iptal ettiğiniz gün ile ödediğiniz abonelik döneminin son günü arasındaki günler için para iadesi veya hizmet kredisi alamayacaksınız.

Değişiklikler. Fiyatlarımızı zaman zaman değiştirebiliriz. Abonelik fiyatlarımızı artırırsak, size en az 30 gün önceden bildirimde bulunacağız ve fiyat artışı bir sonraki yenilemenizde geçerli olacak, böylece fiyat artışını kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Your rights. You can stop using our Services and end your relationship with OpenAI at any time by simply closing your account and stopping your use of the Services. Instructions for how to do this are available here⁠⁠⁠⁠(yeni bir pencerede açılır).

EEA consumer withdrawal right. If you are an EEA-based consumer, you can close your account and withdraw from these Terms within 14 days of accepting them by contacting Support⁠⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) or filling out and sending us the model withdrawal form⁠⁠⁠(yeni bir pencerede açılır).

OpenAI rights. We may take action to restrict, suspend, or terminate your access to our Services or close your account if we determine, acting reasonably and objectively:

• You breached these Terms, including our Usage Policies⁠⁠⁠(yeni bir pencerede açılır).
• We must do so to comply with the law.
• Your use of our Services could cause risk or harm to OpenAI, our users, or anyone else.
• Your account has been inactive for over a year and you do not have a paid account.

Notice. If we terminate your account, we will make reasonable efforts to notify you in advance so you can export your Content or your data from the Services, unless it is not appropriate for us to do so, we reasonably believe that continued access to your account will cause damage to OpenAI or anyone else, or we are legally prohibited from doing so.

Appeals. If you believe we have suspended or terminated your account in error, you can file an appeal with us by contacting Support⁠⁠⁠⁠(yeni bir pencerede açılır).

Hizmetleri nasıl sağlarız. Hizmetleri size makul bir beceri ve özenle sunmayı ve profesyonel bir titizlikle hareket etmeyi taahhüt ediyoruz. Hizmetleri sonsuza dek veya şu anki halleriyle belirli bir süre sunacağımızı taahhüt etmiyoruz.

Sorumluluk. Profesyonel titizlikle hareket etmiş olmamız koşuluyla, tarafımızdan kaynaklanan kayıp veya zararlar için sorumluluk kabul etmiyoruz, aksi takdirde:

• bu Koşulları ihlal etmemizden kaynaklanan
• Bu Koşullara girildiği anda makul ölçüde öngörülebilir olan.

Kontrolümüz dışında gelişen olaylardan kaynaklanan kayıp veya zararlar için sorumluluk kabul etmiyoruz. Size karşı sorumluluğumuzu, bunu yapmamızın yasalara aykırı olacağı durumlarda hiçbir şekilde hariç tutmaz veya sınırlandırmayız. Hâlâ size uygulanabilir yasaların tüm korumalarına sahipsiniz.

Yasal haklar. Bu Koşullar gibi bir sözleşme ile sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan veya örneğin tüketici olmanız nedeniyle yasal olarak sahip olduğunuz belirli yasal haklara sahipsiniz. Bu Koşullar, bu hakları etkilemek veya kısıtlamak amacı taşımamaktadır.

AEA tüketici garantisi. Eğer AEA'da ikamet eden bir tüketiciyseniz, AEA tüketici yasaları size Hizmetler için yasal bir garanti sağlar. Yasal garantiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ile iletişime geçin⁠⁠⁠(yeni bir pencerede açılır).

Endişeler. Bir anlaşmazlık durumunda, resmi yasal işlemlere başlamadan önce endişelerinizi anlamak ve gidermeye çalışmak isteriz. Endişelerinizi paylaşmak için bizimle bu form⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

Mahkeme. Anlaşmazlığımızı çözemezsek siz veya biz yerel mahkemelere başvurabiliriz.

AEA tüketici alternatif uyuşmazlık çözümü. AEA'da ikamet ediyorsanız, uyuşmazlığı https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) adresinden erişebileceğiniz Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) Platformu aracılığıyla alternatif bir uyuşmazlık çözüm organına da iletebilirsiniz.

Fikri mülkiyet haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki adrese bildirim gönderin veya bu formu⁠ doldurun. İhlal ettiği iddia edilen içeriği silebilir veya devre dışı bırakabiliriz ve tekrar eden ihlalcilerin hesaplarını sonlandırabiliriz.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
Baş Hukuk Müşaviri / Telif Hakkı Temsilcisi dikkatine

Telif hakkı ihlali ile ilgili yazılı talepler aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• Telif hakkı sahibi adına hareket etmeye yetkili kişinin fiziksel veya elektronik imzası;
• İhlal edildiğini iddia ettiğiniz telif hakkıyla korunan çalışmanın bir açıklaması;
• İhlal ettiği iddia edilen materyalin sitemizde nerede bulunduğuna dair bir açıklama, böylece onu bulabiliriz;
• Adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz;
• İhtilaflı kullanımın telif hakkı sahibi, otonom ajan veya kanun tarafından yetkilendirilmediğine dair iyi niyetli bir inanca sahip olduğunuzu belirten bir beyan; ve
• Bildiriminizdeki yukarıdaki bilgilerin doğru olduğuna ve yalan beyanda bulunma cezası altında telif hakkı sahibi olduğunuzu veya telif hakkı sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu belirten bir beyan.

Assignment. You may not assign or transfer any rights or obligations under these Terms. We may assign or transfer our rights or obligations under these Terms to any affiliate or subsidiary or any successor in interest of any business associated with our Services. If we do, any rights you have as a consumer will not be affected. If you are not satisfied, you have the right to terminate your relationship with OpenAI and stop using our Services at any time.

Changes to these Terms or our Services. We are continuously working to develop and improve our Services. We may update these Terms or our Services accordingly from time to time. For example, we may make changes to these Terms or the Services due to:

• Changes to the law or regulatory requirements.
• Security or safety reasons.
• Circumstances beyond our reasonable control.
• Changes we make in the usual course of developing our Services.
• To adapt to new technologies.

We will give you at least 30 days advance notice of changes that materially adversely impact you and the date that they will come into force either via email or an in-product notification. Any changes will only apply to our relationship going forward. If you do not agree to the changes, you must stop using our Services.

Delay in enforcing these Terms. If we or you delay enforcing a provision of these Terms, either of us can still enforce it later, and it will not prevent us or you from taking steps against the other at a later date. If any part of these Terms is determined to be invalid or unenforceable, it will not affect the enforceability of any other part of these Terms.

Trade controls. You must comply with all applicable trade laws, including sanctions and export control laws. Our Services may not be used in or for the benefit of, or exported or re-exported to (a) any U.S. embargoed country or territory or (b) any individual or entity with whom dealings are prohibited or restricted under applicable trade laws. Our Services may not be used for any end use prohibited by applicable trade laws, and your Input may not include material or information that requires a government licence for release or export.

Governing law. The law of the jurisdiction where you are a resident will govern these Terms.

Breach of contract. If you reside in the United Kingdom, you may have the right to bring a claim for breach of contract if we take certain actions—against your Content or your account—that are in breach of these Terms.

Ticari ve iş kullanımı. Hizmetlerimizi ticari veya iş amaçlı kullanıyorsanız, aşağıdaki koşullar geçerlidir. Bu Hizmetlerin İş Amaçlı Kullanımı Eki ile bu Koşulların geri kalanı arasında bir çelişki olması durumunda, bu Ek öncelikli olacaktır.

Sorumluluğun sınırlandırılması. NE BİZ NE DE BAĞLI KURULUŞLARIMIZ VEYA LİSANS VERENLERİMİZ, BU TÜR ZARARLARIN OLABİLECEĞİ BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, KÂR, İTİBAR, KULLANIM VEYA VERİ YA DA DİĞER KAYIPLARDAN KAYNAKLANAN ZARARLAR DA DAHİL OLMAK ÜZERE, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN VEYA ÖRNEK NİTELİĞİNDEKİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. BU KOŞULLAR KAPSAMINDAKİ TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZ, ​​YÜKÜMLÜLÜĞÜN ORTAYA ÇIKMASINDAN ÖNCEKİ 12 AY İÇİNDE HAK TALEBİNE NEDEN OLAN HİZMET İÇİN ÖDEDİĞİNİZ MİKTARIN VEYA YÜZ DOLARIN (100 $) HANGİSİ DAHA BÜYÜKSE, ONU AŞMAYACAKTIR. BU BÖLÜMDEKİ SINIRLAMALAR, YALNIZCA YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE UYGULANIR.

Bazı ülkeler ve eyaletler belirli garantilerin reddedilmesine veya belirli hasarların sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki şartların bir kısmı veya tamamı sizin için geçerli olmayabilir ve ek haklara sahip olabilirsiniz. Bu durumda, bu Şartlar sorumluluklarımızı yalnızca ikamet ettiğiniz ülkede izin verilen en yüksek ölçüde sınırlar.

OPENAI'NİN İŞTİRAKLERİ, TEDARİKÇİLERİ, LİSANS VERENLERİ VE DAĞITICILARI BU EKİN AMAÇLANAN ÜÇÜNCÜ TARAF YARARLANICILARIDIR.

Tazminat. Bir işletme veya kuruluş iseniz, yasaların izin verdiği ölçüde, Hizmetler ve İçeriğin kullanımından veya bu Koşulların ihlalinden kaynaklanan üçüncü taraf iddialarına karşı bizi, bağlı kuruluşlarımızı ve personelimizi her türlü maliyet, kayıp, yükümlülük ve masraftan (avukatlık ücretleri dahil) tazmin edecek ve zararsız tutacaksınız.

Yürürlükteki kanun (ticari kullanım). Kaliforniya kanunları, kanunlar ihtilafı ilkeleri hariç olmak üzere, bu koşulları yönetecektir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla ilgili tüm iddialar yalnızca San Francisco, Kaliforniya'daki federal veya eyalet mahkemelerinde görülecektir.