Şeffaflık ve içerik moderasyonu
Ürünlerimizin güvenli ve sorumlu kullanımını teşvik etmek için, yasaları veya şartlarımızı ve politikalarımızı ihlal edebilecek içerikleri ele almak üzere çeşitli süreç ve araçlardan yararlanıyoruz.
Hizmetlerimizdeki etkinlikleri, Gizlilik Politikamız doğrultusunda, otomatik teknolojilerle insan incelemesini bir arada kullanarak izliyoruz. Yöntemlerimiz şunları içerir:
Proaktif tespit: Şartlarımızı veya politikalarımızı ihlal edebilecek içerikleri belirlemek için sınıflandırıcıları, akıl yürütme modellerini, hash eşleştirmeyi, engelleme listelerini ve diğer otomatik sistemleri kullanıyoruz.
Kullanıcı bildirimleri: İçerik ihlallerine ilişkin harici bildirimlere ve kullanıcı raporlarına yanıt veririz. Bir ihlalin nasıl bildirileceğine ilişkin bilgilere buradan(yeni bir pencerede açılır) ulaşabilirsiniz. Harici bildirimleri ve kullanıcı raporlarını mümkün olan en kısa sürede incelemeyi amaçlıyoruz. Uygun olduğu durumlarda, bildiriminiz sonucunda yaptırım uygulayıp uygulamadığımızı size bildireceğiz.
İnsan incelemesi: Ekibimiz, uygun adımları belirlemek için işaretlenen içerikleri inceleyebilir.
Şartlarımızı veya politikalarımızı ihlal eden içerikleri tespit ettiğimizde, şu tür adımlar atabiliriz:
Hesap kısıtlamaları: Ürünlerimize erişimin sonlandırılması veya sınırlandırılması.
Uyarılar: Kullanıcıları olası ihlaller ve bunların olası sonuçları hakkında bilgilendirme.
İçerik paylaşımına yönelik kısıtlamalar: Belirli içeriklerin paylaşılmasını önleme veya paylaşımı devre dışı bırakma.
Arama sonuçları: Belirli arama sonuçlarının görünmesini engelleme.
GPT görünürlüğü kontrolleri: GPT Store'da yer almaları da dahil olmak üzere belirli GPT'lere erişimin kısıtlanması.
Forum moderasyonu: Gönderilerin kaldırılması veya OpenAI forumlarına erişimin kısıtlanması.
Yaptırım uygulanıp uygulanmayacağını belirlerken yasal gereklilikler, ihlalin ciddiyeti ve önceki ya da tekrarlanan ihlaller gibi faktörleri dikkate alırız.
İçeriğiniz veya etkinliğiniz nedeniyle yaptırım uygularsak, kararımızın ayrıntılarını ve gerekçelerini içeren bir bildirimde bulunabiliriz. Bir hata yaptığımızı düşünüyorsanız itiraz formumuzu kullanarak kararımıza itiraz edebilirsiniz.
Birleşik Krallık'ta, Avustralya'da veya Brezilya'da ikamet ediyorsanız yetki alanınızdaki düzenlemelere tabi işlemlerle ilgili itiraz başvurularında da bulunabilirsiniz. Bu tür işlemlere nasıl itiraz edebileceğinize ilişkin ayrıntılar için aşağıda bağlantısı verilen ilgili web sayfalarına bakın.
Sağladığınız ek bilgileri dikkate alarak yeniden değerlendirme yapabiliriz. İtirazınız kabul edilirse yaptırım işlemini geri alacağız.
Şikayet sürecinin kötüye kullanılması da işlem yapılmasına neden olabilir.
Ürünlerimiz dünya genelinde geliştikçe yaklaşımımızı iyileştirmek için bütünlük ve güvenlik ekiplerimiz politikalarımızı, süreçlerimizi ve araçlarımızı sürekli olarak izler ve geliştirir.
Explore akışındaki içerikler, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere göre önceliklendirilir:
Kronoloji: Gönderinin ne kadar yeni olduğu.
Popülerlik: Beğeni sayısı.
Uyumluluk: Yasaları, şartlarımızı veya politikalarımızı ihlal eden içerikten kaçınma.
Explore akışında hangi içeriklerin yer alacağını belirlemek için otomatik teknolojilerden ve insan incelemesinden yararlanıyoruz. Kullanıcılar, veri kontrolleri(yeni bir pencerede açılır) üzerinden içeriklerini Explore akışında yayımlamamayı seçebilir.
Kullanıcılar ChatGPT'den web'de arama yapmasını istediğinde veya ChatGPT konuyla ilgili bir yanıt vermek için web'de arama yapmaya karar verdiğinde, arama sonuçları bir konuşmada görüntülenebilir.
Arama sonuçları aşağıdaki ölçütlere göre gösterilir:
Gelişmiş dil modelleri: İçeriği anlam, amaç ve alaka düzeyine göre değerlendirmek için kullanılır. Arama yanıtlarının şartlarımıza ve politikalarımıza uyması amaçlanır.
Otomatik sistemler: Kullanıcı amacı, alaka düzeyi ve güncellik gibi etkenleri dikkate alarak hangi sonuçların sunulacağını belirler.
Satır içi atıflar: İlgili kaynaklara bağlantılar doğrudan yanıtlara eklenir.
Kenar çubuğundaki kaynaklar: Doğrudan alıntılanmamış olsalar bile ilgili ek kaynaklar daha fazla bağlam sunar. Üçüncü taraf arama sağlayıcıları kullanıldığında, kenar çubuğu kaynaklarının sıralaması sağlayıcının kendi sıralama sistemlerinden etkilenir.
Güvenlik standartlarımızı korurken faydalı bilgiler sunmayı amaçlıyoruz. Reşit olmayanların yer aldığı müstehcen içerikler, ifşa edilmiş kişisel veriler veya şiddet talimatları gibi yasa dışı, zararlı ya da hassas içerikler barındıran bazı web sitelerine bağlantı vermeyebilir veya bu siteleri öne çıkarmayabiliriz.
Kullanıcının sorgusu alışveriş yapma niyetine işaret ettiğinde (ör. "Bir köpek kostümü satın almak istiyorum"), ChatGPT araması daha fazla bilgi edinmek veya satın alma işlemi yapmak için bağlantılar içeren ilgili ürün seçeneklerini gösterebilir.
Ürünler şu ölçütlere göre gösterilir:
Yapılandırılmış meta veriler: Üçüncü taraf sağlayıcılardan (ör. fiyat, ürün açıklaması) ve diğer üçüncü taraf içeriklerinden (ör. yorumlar).
Model Yanıtları: Yeni web içeriği dikkate alınmadan önce ChatGPT tarafından oluşturulur.
Güvenlik standartlarımız: İçeriğin politikalarımızla uyumlu olmasını sağlama.
Ürün sonuçlarının nasıl seçildiği, bunlara eşlik eden açıklamalar, fiyatlandırma ve satıcıların nasıl seçildiği hakkında daha fazla bilgi için ChatGPT aramasındaki alışveriş sonuçları(yeni bir pencerede açılır) sayfasını ziyaret edin.
Birleşik Krallık Çevrimiçi Güvenlik Yasası(yeni bir pencerede açılır)'na nasıl uyduğumuz hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın.
Avustralya Çevrimiçi Güvenlik Yasası(yeni bir pencerede açılır)'na nasıl uyduğumuz hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın.
Brezilya'nın Çocuklar ve Ergenler için Dijital Statüsü(yeni bir pencerede açılır)'ne nasıl uyduğumuz hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın. Brezilya reklamları kütüphanemize erişmek için adstransparency.openai.com(yeni bir pencerede açılır) adresini ziyaret edin.