ข้อกำหนดการใช้งานในยุโรป

(เวอร์ชันก่อนหน้า⁠⁠)

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ OpenAI

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่คุณอาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์หรือสหราชอาณาจักร หากคุณอาศัยนอกเขต EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร ข้อกำหนดการใช้งาน⁠⁠นี้มีผลบังคับใช้กับคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) มีผลกับการใช้งาน ChatGPT, DALL·E และบริการอื่นๆ ของ OpenAI สำหรับบุคคล รวมทั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง (“บริการ”) รวมไปถึงการใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์โดยผู้บริโภค เมื่อคุณยืนยันว่ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้หรือเมื่อคุณใช้บริการ จะถือว่าคุณทำสัญญาไว้กับเรา

ข้อกำหนดทางธุรกิจ⁠⁠ของเรามีผลกับการใช้ ChatGPT Enterprise, API ของเรา และบริการอื่นๆ สำหรับผู้ประกอบการและผู้พัฒนาระบบของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว⁠ของเรากล่าวถึงแนวทางที่เราใช้เพื่อจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล แม้ว่าจะไม่ใช่ส่วนหนึ่งของข้อกำหนดชุดนี้ แต่ก็ถือเป็นเอกสารสำคัญที่คุณควรศึกษา

OpenAI คือผู้ประกอบการด้านการวิจัยและพัฒนาระบบ AI พันธกิจของเราคือการกำกับดูแลการพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ที่เอื้อประโยชน์ต่อมนุษยชาติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OpenAI กรุณาเยี่ยมชม https://openai.com/about⁠ บริการของเราจัดให้แก่คุณโดย

• OpenAI Ireland Ltd บริษัทที่จัดตั้งในสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ที่อยู่สำนักงานจดทะเบียน 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland หมายเลขทะเบียนบริษัท 737350 หากคุณเป็นผู้พำนักใน EEA หรือสวิตเซอร์แลนด์ 
• OpenAI OpCo, LLC บริษัทในรัฐเดลาแวร์ ที่อยู่จดทะเบียน 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, United States เลขทะเบียนบริษัท 7063675 หากคุณเป็นผู้พำนักในสหราชอาณาจักร

อาจมีข้อกำหนดและนโยบายการให้บริการเพิ่มเติมกับคุณในการใช้บริการของเรา ขึ้นอยู่กับบริการหรือคุณสมบัติการใช้งานที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดสำคัญที่ควรทราบและถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้มีดังนี้ 

• นโยบายการใช้งาน⁠: นโยบายเหล่านี้อธิบายแนวทางในการใช้บริการและเนื้อหาต่างๆ ของเรา
• ข้อกำหนดด้านบริการ⁠: ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่คุณใช้บริการหรือคุณสมบัติการทำงานบางประการ
• นโยบายการแชร์และเผยแพร่ข้อมูล⁠: นโยบายนี้กำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการแชร์เนื้อหาของคุณ⁠⁠⁠
• ข้อกำหนดด้านเครดิตบริการ⁠⁠: ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กำกับดูแลการซื้อและใช้เครดิตบริการในส่วนบริการของเรา และ
• แนวทางการใช้แบรนด์⁠: แนวทางเหล่านี้กล่าวถึงแนวทางในการใช้ชื่อและโลโก้ของเรา

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการควบคุมและบังคับใช้ โปรดดูที่หน้าความโปร่งใสและการกลั่นกรองเนื้อหา⁠ของเรา

อายุขั้นต่ำ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีหรือมีอายุตามเกณฑ์ขั้นต่ำที่ตามที่ประเทศของคุณกำหนดเพื่อที่จะให้ความยินยอมในการใช้บริการ หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะต้องขอความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเพื่อใช้บริการ และแจ้งให้บุคคลเหล่านี้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ร่วมกันกับคุณ

การลงทะเบียน คุณจะต้องแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเพื่อลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้สำหรับใช้บริการของเรา ห้ามคุณแชร์ข้อมูลล็อกอินบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือเปิดให้บุคคลอื่นสามารถใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมทั้งคุณจะต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการใดๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ หากคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น คุณต้องมีอำนาจในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าว

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง คุณสามารถเข้าถึงและใช้บริการของเราได้ หากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ในการใช้บริการของเรา คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งข้อกำหนดและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทั้งหมดที่ระบุข้างต้น

คุณไม่สามารถทำอะไรบ้าง ห้ามคุณใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ที่ทำให้เป็นอันตราย หรือที่ไม่เหมาะสม เช่น ห้ามคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• ใช้บริการของเราในลักษณะที่เป็นการละเมิด เบียดบัง หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น
• ใช้กระบวนการรายงานหรือการอุทธรณ์ของเราอย่างไม่ถูกต้อง รวมไปถึงการส่งข้อมูลที่ชัดเจนว่าไม่มีมูลความจริง
• แก้ไข คัดลอก ให้เช่าใช้ จำหน่ายหรือแจกจ่ายส่วนบริการใดๆ ของเรา
• พยายามอำนวยความสะดวกหรือช่วยเหลือบุคคลใดเพื่อย้อนกระบวนการทางวิศวกรรม ดีคอมไพล์หรือสืบค้นรหัสข้อมูลต้นทาง หรือส่วนประกอบใดๆ ของส่วนบริการของเรา รวมไปถึงตัวแบบการทำงานของเรา อัลกอริทึม หรือระบบการทำงานของเรา (ยกเว้นเฉพาะในขอบเขตที่ข้อจำกัดเหล่านี้มีกฎหมายห้ามไว้)
• คัดแยกข้อมูลในลักษณะใดๆ ผ่านระบบอัตโนมัติหรือโปรแกรมที่ตั้งไว้ (ตามที่ระบุต่อไปนี้)
• แสดงให้เข้าใจว่าเอาต์พุตสร้างขึ้นโดยมนุษย์ทั้งที่ความจริงไม่เป็นเช่นนั้น
• แทรกแซงหรือรบกวนการให้บริการของเรา รวมทั้งการหลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้งานหรือข้อห้าม หรือการข้ามมาตรการป้องกันหรือแนวทางปรับลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยใดๆ ในส่วนบริการของเรา
• ใช้เอาต์พุตที่ได้พัฒนาโมเดลที่เป็นการแข่งขันกับ OpenAI

ซอฟต์แวร์ บริการของเราอาจเปิดให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เช่น แอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์พกพา ซึ่งจะมีการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อให้คุณได้ใช้งานผลิตภัณฑ์เวอร์ชันล่าสุด ซอฟต์แวร์ของเราอาจครอบคลุมซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่เราจัดไว้ให้แก่คุณซึ่งมีเงื่อนไขสัญญาอนุญาตของตนเอง

โดเมนของหน่วยงาน หากคุณจัดทำบัญชีผู้ใช้โดยใช้อีเมลแอดเดรสขององค์กร (เช่น นายจ้างของคุณ) บัญชีนั้นอาจถูกเพิ่มไปยังบัญชีธุรกิจที่องค์กรนั้นมีกับเรา ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณสามารถอำนวยความสะดวกในการโอนย้ายบัญชีผู้ใช้ของคุณ (ยกเว้นหากองค์กรของคุณแจ้งให้คุณทราบแล้วว่าจะมีการติดตามและกำกับดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณ) หลังจากที่มีการโอนย้ายบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว ผู้ดูแลขององค์กรจะสามารถกำกับดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมทั้งสามารถเข้าถึงเนื้อหา (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) รวมทั้งจำกัดหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ

บริการบุคคลที่สาม บริการของเราอาจครอบคลุมผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือบริการของบุคคลที่สาม ("บริการบุคคลที่สาม") และบางส่วนของบริการของเรา เช่น คุณสมบัติในการเลือกดูเนื้อหา ซึ่งอาจรวมถึงเอาต์พุตจากส่วนบริการเหล่านี้ ("เอาต์พุตจากบริการบุคคลที่สาม") บริการบุคคลที่สามและเอาต์พุตจากบริการบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านั้น และเราไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ

ข้อเสนอแนะ เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะที่คุณมีเกี่ยวกับบริการของเรา ทั้งนี้ถือว่าคุณยอมรับว่าเราสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อมอบ ดูแลรักษา พัฒนา และปรับปรุงบริการของเราโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนใดๆ กับคุณ

เนื้อหาของคุณ คุณสามารถส่งข้อมูลไปยังส่วนบริการ (“อินพุต”) และรับข้อมูลที่ได้ตามหลังจากส่วนบริการตามอินพุตที่ได้รับ ("เอาต์พุต") อินพุตและเอาต์พุตเรียกรวมกันว่า “เนื้อหา” คุณจะต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งกำกับดูแลไม่ให้มีการละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดเหล่านี้ คุณรับรองและรับประกันว่าตนเองมีสิทธิ์ มีสิทธิ์ใช้งาน และได้รับอนุญาตตามที่พึงมีในการป้อนอินพุตไปยังส่วนบริการของเรา

สิทธิ์ครอบครองเนื้อหา คุณ (ก) มีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของอินพุตและ (ข) เป็นเจ้าของเอาต์พุตที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับ OpenAI ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาต เราให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อเอาต์พุตแก่คุณ ถ้ามี

ความคล้ายคลึงของเนื้อหา เนื่องจากลักษณะของบริการของเราและปัญญาประดิษฐ์โดยทั่วไป เอาต์พุตที่อาจไม่ได้มีลักษณะเฉพาะตัว และผู้ใช้อื่นอาจได้รับเอาต์พุตที่ใกล้เคียงกันจากบริการของเรา การมอบหมายงานของเราข้างต้นไม่ครอบคลุมถึงเอาต์พุตของผู้ใช้หรือเอาต์พุตจากบุคคลที่สาม

การใช้เนื้อหาของเราเราสามารถใช้เนื้อหาของคุณได้ทั่วโลกเพื่อจัดหา ดูแลรักษา พัฒนาและปรับปรุงบริการของเราภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายของเรา และเพื่อดูแลบริการของเราให้มีความปลอดภัย หากคุณใช้ ChatGPT ผ่านการรวมผสานระบบของ Apple โปรดดูบทความนี้ในศูนย์ช่วยเหลือ⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)เพื่อรับทราบวิธีที่เราจัดการเนื้อหาของคุณ

การกลั่นกรองเนื้อหาเราใช้ระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อระบุและจัดการกับเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา รวมถึงนโยบายการใช้งานของเรา เราหากเรารับทราบว่าเกิดการละเมิด เราอาจลบหรือจำกัดเนื้อหา จำกัดการเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ของคุณ หรือระงับหรือยุติบัญชีของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการกลั่นกรองเนื้อหาและขั้นตอนการร้องเรียน โปรดดูที่หน้าความโปร่งใสและการกลั่นกรองเนื้อหา⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

เลือกไม่เข้าร่วม หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกสอนโมเดลของเรา คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมโดยการอัปเดตการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความนี้⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) โปรดทราบว่าในบางกรณี การทำเช่นนี้อาจทำให้บริการของเราตอบสนองกรณีการใช้งานบางอย่างของคุณได้อย่างจำกัด

ความถูกต้อง ปัญญาประดิษฐ์และระบบการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) เป็นสาขาวิชาที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เรามีการดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงการให้บริการของเราเพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง เชื่อถือได้ ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย ระบบการเรียนรู้ของเครื่องเป็นลักษณะของความเป็นไปได้ การใช้บริการของเราจึงอาจส่งผลให้ไดัเอาต์พุตที่ไม่สอดคล้องกับตามบุคคล สถานที่ หรือข้อเท็จจริงในบางกรณี

ขณะใช้บริการของเรา คุณเข้าใจและยอมรับว่า

• เอาต์พุตอาจไม่ถูกต้องเสมอไป คุณไม่ควรใช้เอาต์พุตจากบริการของเราเป็นข้อมูลที่เที่ยงแท้หรือเป็นข้อเท็จจริงเพียงแหล่งเดียว หรือใช้แทนคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ
• คุณจะต้องประเมินความถูกต้องและเหมาะสมของข้อมูลที่ได้สำหรับการใช้งานของคุณด้วยตัวเอง รวมทั้งจัดบุคลากรเพื่อพิจารณาทบทวนตามความเหมาะสมก่อนที่จะใช้หรือแชร์ข้อมูลที่ได้จากส่วนบริการเหล่านี้
• ห้ามใช้เอาต์พุตเกี่ยวกับบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ใดที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือที่มีนัยสำคัญใดๆ ต่อบุคคลดังกล่าว เช่น เพื่อการตัดสินใจด้านเครดิต การศึกษา การจ้างงาน ที่อยู่อาศัย ประกันภัย กฎหมาย การแพทย์หรือการตัดสินใจสำคัญใดๆ เกี่ยวกับบุคคลเหล่านี้
• บริการของเราอาจให้เอาต์พุตที่ไม่ครบถ้วน ถูกต้อง หรืออาจเป็นการก้าวล่วง ซึ่งไม่ถือเป็นมุมมองจาก OpenAI หากเอาต์พุตมีการอ้างอิงผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยบุคคลที่สาม ไม่ได้หมายความว่าบุคคลที่สามดังกล่าวให้การรับรองหรือเป็นเครือข่ายภาคีของ OpenAI แต่อย่างใด

เราและเครือข่ายภาคีของเราเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อบริการเหล่านี้ คุณสามารถใช้ชื่อและโลโก้ของเราตามแนวทางการใช้แบรนด์⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)ของเราเท่านั้น

บริการสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่าย บริการบางอย่างของเราเปิดให้ซื้อบริการสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อรับคุณสมบัติการใช้งานและฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้น (“สิทธิประโยชน์”) ลักษณะของสิทธิประโยชน์จะแตกต่างกันไปในแต่ละส่วนบริการ และจะมีแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนคุณทำการจัดซื้อ คุณสามารถจัดการบริการสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายได้ที่การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ค่าธรรมเนียม: ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมในการให้บริการทั้งหมดจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนก่อนทำการจัดซื้อ

การออกบิลเรียกเก็บเงิน หากคุณสมัครบริการแบบเสียค่าบริการสมาชิกหรือซื้อบริการใดๆ คุณจะต้องให้ข้อมูลสำหรับออกบิลเรียกเก็บเงินให้ครบถ้วนและถูกต้อง รวมทั้งระบุวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง สำหรับบริการแบบชำระเงิน เราจะเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติทุกรอบการต่ออายุที่ตกลงไว้ในแต่ละรอบจนกว่าคุณจะแจ้งยกเลิก หากไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากคุณได้ เราอาจลดระดับบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือระงับการใช้บริการของคุณจนกว่าจะได้รับชำระเงิน

เครดิตบริการ คุณสามารถชำระค่าบริการบางส่วนล่วงหน้าโดยการจัดซื้อเครดิตบริการ เครดิตบริการทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับเครดิตบริการของเรา⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

ระยะเวลาตัดสินใจ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกรายการซื้อและแจ้งขอคืนเงินโดยไม่ต้องชี้แจงสาเหตุภายในระยะเวลา 14 วันหลังจากที่ทำการซื้อ (“ระยะเวลาตัดสินใจ”) การคืนเงินจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมบริการสมาชิกตามสัดส่วนจากวันที่คุณแจ้งขอยกเลิกจนถึงสิ้นรอบการให้บริการที่เกี่ยวข้องที่คุณชำระเงินไปแล้ว ขอยกเลิกและขอคืนเงินได้โดยติดต่อฝ่ายบริการ⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)หรือกรอกและส่งแบบฟอร์มแจ้งขอยกเลิกโมเดล⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) หรือสามารถกรอกแบบฟอร์มแจ้งขอยกเลิกโมเดลได้ตามคำแนะนำในหัวข้อการยกเลิกและระงับการให้บริการด้านล่าง

การยกเลิก หลังจากที่พ้นระยะเวลาตัดสินใจ คุณสามารถยกเลิก⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)บริการสมาชิกที่คุณชำระเงินไปแล้วได้ทุกเมื่อโดยอัปเดตการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หลังจากยกเลิกบริการสมาชิกที่คุณชำระเงินไปแล้ว คุณจะยังได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปจนสิ้นรอบบริการสมาชิกที่คุณชำระเงินไว้แล้ว ซึ่งเป็นถึงเวลาที่การยกเลิกบริการของคุณมีผลบังคับใช้ คุณจะไม่ได้รับเงินคืนหรือเครดิตบริการสำหรับจำนวนวันระหว่างวันที่คุณยกเลิกจนถึงวันสุดท้ายของรอบบริการสมาชิกที่คุณชำระเงินไว้แล้ว เว้นแต่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น

การเปลี่ยนแปลง เราอาจมีการปรับราคาเป็นระยะ หากมีการเพิ่มราคาค่าบริการสมาชิก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน โดยราคาที่ปรับเพิ่มจะมีผลในรอบการต่ออายุถัดไปของคุณเพื่อให้คุณสามารถแจ้งยกเลิกได้หากไม่ยอมรับการปรับราคาดังกล่าว

สิทธิของคุณ คุณสามารถหยุดใช้บริการของเราและสิ้นสุดความสัมพันธ์ของคุณกับ OpenAI ได้ทุกเมื่อโดยการปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณและหยุดใช้บริการ คำแนะนำในการดำเนินการมีระบุไว้ที่นี่⁠⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

สิทธิ์ในการถอนตัวของผู้บริโภคใน EEA หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EEA คุณสามารถปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณและถอนตัวจากข้อกำหนดเหล่านี้ได้ภายใน 14 วันหลังจากที่ตอบรับโดยติดต่อฝ่ายบริการ⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)หรือกรอกข้อมูลและส่งแบบฟอร์มแจ้งขอยกเลิกโมเดลให้กับเรา⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

สิทธิของ OpenAI เราอาจทำการจำกัด ระงับ หรือยกเลิกการใช้บริการของคุณหรือปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณหากเราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลตามความเป็นจริงแล้วเชื่อว่า:

• คุณได้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงนโยบายการใช้งาน⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)ของเรา
• เราต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• การที่คุณใช้บริการของเราอาจทำให้เกิดความเสี่ยงหรือเป็นอันตรายต่อ OpenAI ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น
• บัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นเวลามากกว่าหนึ่งปีและคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้แบบเสียค่าใช้จ่าย

ประกาศ หากเรายกเลิกบัญชีของคุณ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถส่งออกเนื้อหาหรือข้อมูลของคุณจากบริการได้ เว้นแต่จะไม่เหมาะสมที่จะทำเช่นนั้น เรามีเหตุผลที่เชื่อว่าการเข้าถึงบัญชีของคุณต่อไปจะทำให้เกิดความเสียหายต่อ OpenAI หรือบุคคลอื่น หรือเราถูกห้ามตามกฎหมายไม่ให้ทำเช่นนั้น

การอุทธรณ์ หากคุณเชื่อว่าเราระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของคุณผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์กับเราโดยติดต่อทีมงานให้บริการ⁠⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

แนวทางการให้บริการของเรา เรามุ่งมั่นจัดบริการให้แก่คุณอย่างเต็มความสามารถและเป็นมืออาชีพ เราไม่สามารถให้คำมั่นว่าจะสามารถให้บริการได้ตลอดไปหรือให้บริการในรูปแบบปัจจุบันเป็นระยะเวลาเท่าใด

ความรับผิด แม้ว่าเราจะดำเนินการด้วยความรอบคอบอย่างมืออาชีพ เราไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเรา ยกเว้นหาก

• มีสาเหตุมาจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยเราหรือ
• เป็นเหตุที่คาดการณ์ได้ขณะที่เข้าร่วมผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา ทั้งนี้ไม่มีการปฏิเสธหรือจำกัดการรับผิดต่อคุณ หากการกระทำนั้นเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คุณยังคงได้รับความคุ้มครองอย่างเต็มที่ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้กับคุณ

สิทธิตามกฎหมาย คุณมีสิทธิบางประการตามกฎหมาย ซึ่งไม่อาจถูกจำกัดหรือยกเว้นได้โดยสัญญา เช่น ข้อกำหนดเหล่านี้ หรือเป็นสิทธิที่คุณมีโดยชอบตามกฎหมาย เช่น ในฐานะผู้บริโภค ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีเจตนาใดๆ ที่จะส่งผลกระทบหรือจำกัดสิทธิ์เหล่านี้

หลักประกันสำหรับผู้บริโภคใน EEA หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EEA กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของ EEA มีหลักประกันทางกฎหมายครอบคลุมซึ่งครอบคลุมถึงบริการเหล่านี้ หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับหลักประกันทางกฎหมายของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการ⁠⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

ข้อกังวล หากเกิดข้อพิพาทขึ้น เราจะทำความเข้าใจและพยายามจัดการกับข้อกังวลที่คุณมีก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายอย่างเป็นกิจลักษณะ แจ้งข้อกังวลของคุณโดยติดต่อเราได้ผ่านทางแบบฟอร์ม⁠⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)นี้

ศาล หากเราไม่สามารถยุติข้อพิพาทได้ คุณหรือเราสามารถดำเนินคดีทางศาลในท้องถิ่นของคุณ

การยุติข้อพิพาททางเลือกสำหรับผู้บริโภคใน EEA หากคุณอาศัยอยู่ใน EEA คุณสามารถแจ้งข้อพิพาทผ่านหน่วยงานยุติข้อพิพาททางเลือกผ่านแพลตฟอร์ม European Commission’s Online Dispute Resolution (ODR) ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)

หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณถูกละเมิด กรุณาส่งหนังสือแจ้งไปยังที่อยู่ด้านล่างหรือกรอกแบบฟอร์มนี้⁠ เราอาจลบหรือปิดใช้งานเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์ และอาจยุติบัญชีของผู้ที่ละเมิดซ้ำ

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
ถึง ผู้บริหารฝ่ายกฎหมาย/เอเจนต์ลิขสิทธิ์

เอกสารข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์จะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้

• ลายมือชื่อจริงหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์
• รายละเอียดผลงานที่มีลิขสิทธิ์คุ้มครองที่คุณอ้างว่าถูกละเมิด
• รายละเอียดตำแหน่งเนื้อหาที่กล่าวหาว่ามีการละเมิดในเว็บไซต์ของเราเพื่อให้สามารถสืบค้นได้
• ที่อยู่ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• คำแถลงของคุณระบุว่าตนเองเชื่อโดยสุจริตว่ามีการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยเจ้าของลิขสิทธิ์ ผู้แทน หรือกฎหมาย และ
• คำแถลงโดยคุณระบุว่าข้อมูลที่คุณแจ้งถูกต้องและพร้อมรับผิดหากแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ และคำยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์

การให้สิทธิ์ ห้ามให้สิทธิ์หรือถ่ายโอนสิทธิหรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจให้สิทธิ์หรือถ่ายโอนสิทธิและหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้แก่ภาคีหรือหน่วยงานในสังกัดหรือผู้รับช่วงผลประโยชน์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา ในกรณีนี้ สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ หากไม่พอใจ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกความสัมพันธ์ของคุณกับ OpenAI และหยุดใช้บริการของเราได้ทุกเมื่อ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของเรา เราพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง เราอาจมีการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้และส่วนบริการของเราเป็นระยะๆ เช่น เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของเราในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ
• มีสาเหตุด้านการรักษาความปลอดภัย
• เกิดสถานการณ์ใดๆ ที่เราไม่สามารถควบคุมได้
• เป็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนาบริการตามปกติ
• เพื่อปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณพร้อมระบุวันบังคับใช้ โดยจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือผ่านผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลต่อความสัมพันธ์ของเรานับจากเวลาที่เกิดการเปลี่ยนแปลงเป็นต้นไป หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คุณจะต้องหยุดใช้บริการของเรา

ความล่าช้าในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ หากเราหรือคุณไม่บังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ในทันที ทั้งสองฝ่ายสามารถบังคับใช้ได้ในภายหลัง และไม่ถือเป็นการปิดกั้นทั้งเราหรือคุณจากการดำเนินการใดๆ กับอีกฝ่ายในภายหลัง หากส่วนใดในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนอื่นของข้อกำหนดเหล่านี้ยังคงมีผลบังคับโดยสมบูรณ์ตามเดิม

มาตรการควบคุมทางการค้า คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายการค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมทั้งมาตรการคว่ำบาตรและกฎหมายควบคุมการส่งออกต่างๆ ห้ามใช้บริการของเราในการหรือเพื่อผลประโยชน์ของ หรือเพื่อการส่งออกหรือส่งออกต่อไปยัง (ก) ประเทศหรือดินแดนที่ถูกห้ามทำการค้าโดยสหรัฐฯ หรือ (ข) บุคคลหรือนิติบุคคลใดที่มีข้อห้ามในการติดต่อหรืออยู่ภายใต้ข้อหวงห้ามตามกฎหมายการค้าที่เกี่ยวข้อง ห้ามใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่กฎหมายการค้าที่เกี่ยวข้องระบุห้ามไว้ และอินพุตของคุณจะต้องไม่มีเนื้อหาหรือข้อมูลใดที่จะต้องขออนุญาตจากรัฐบาลเพื่อเผยแพร่หรือส่งออก

กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ กฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ให้มีผลบังคับใช้กับข้อกำหนดเหล่านี้

การละเมิดสัญญา หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นคำร้องในกรณีเกิดการละเมิดสัญญาหากเราดำเนินการบางอย่างกับเนื้อหาหรือบัญชีของคุณซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

การใช้งานในเชิงพาณิชย์และเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ หากคุณใช้บริการของเราเพื่อการค้า หรือธุรกิจ ข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่พบความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดผนวกการให้บริการในเชิงธุรกิจกับข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดผนวกนี้ให้ถือมีผลบังคับใช้เป็นสำคัญ

ข้อจำกัดความรับผิด เราหรือหน่วยงานในเครือหรือผู้ให้สิทธิ์ของเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง รวมทั้งค่าเสียหายจากการสูญเสียผลกำไร ค่าความนิยม การสูญเสียการใช้งาน หรือการสูญเสียข้อมูลหรือความสูญเสียอื่นๆ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งว่าอาจเกิดความเสียหายดังกล่าวขึ้นก็ตาม ความรับผิดโดยรวมของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องไม่เกินยอดเงินที่คุณจ่ายเป็นค่าบริการที่ทำให้เกิดข้อเรียกร้องในช่วง 12 เดือนก่อนที่จะเกิดความรับผิดหรือหนึ่งร้อยดอลลาร์ ($100) ข้อจำกัดในส่วนนี้มีผลเฉพาะตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาต

บางประเทศและรัฐอาจไม่อนุญาตให้มีข้อสงวนสิทธิ์การรับประกันหรือข้อจำกัดความเสียหายบางประการ ดังนั้นข้อกำหนดบางส่วนหรือทั้งหมดข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่นๆ เพิ่มเติม ในกรณีดังกล่าว ข้อกำหนดเหล่านี้จะจำกัดเฉพาะความรับผิดตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายในประเทศที่คุณพำนักให้อนุญาต

หน่วยงานในสังกัด ซัพพลายเออร์ ผู้ให้อนุญาตและตัวแทนจำหน่ายของ OpenAI คือผู้รับประโยชน์ที่เป็นบุคคลภายนอกภายใต้เงื่อนไขผนวกนี้

การชดใช้ค่าเสียหาย หากคุณเป็นผู้ประกอบการหรือหน่วยงานภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายให้อนุญาตคุณจะต้องชดเชยและปกป้องบริษัท หน่วยงานในสังกัดและบุคลากรของเราจากค่าใช้จ่าย ความสูญเสีย และความรับผิดใดๆ (รวมทั้งค่าทนายความ) จากการเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการและเนื้อหาของคุณ หรือการกระทำใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (การใช้งานทางธุรกิจ) กฎหมายแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียจะใช้บังคับกับข้อกำหนดเหล่านี้ เว้นแต่หลักกฎหมายว่าด้วยความขัดแย้งแห่งกฎหมายของรัฐดังกล่าว การเรียกร้องที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ให้ดำเนินคดีผ่านศาลของรัฐบาลกลางหรือศาลซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย