ขอแนะนำ ChatGPT Health

ChatGPT Health ประสบการณ์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อนำข้อมูลด้านสุขภาพของคุณมาทำงานร่วมกับความสามารถของ ChatGPT อย่างปลอดภัย ช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้น เตรียมพร้อมมากขึ้น และดูแลสุขภาพของตัวเองได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น พร้อมให้ใช้แล้ว

สุขภาพเป็นหนึ่งในหัวข้อยอดนิยมของผู้ใช้ ChatGPT โดยในแต่ละสัปดาห์มีผู้คนนับร้อยล้านคนถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีอยู่เสมอ ChatGPT Health ยกระดับจากมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการควบคุมการใช้ข้อมูลของ ChatGPT พร้อมเพิ่มการปกป้องหลายชั้นที่ออกแบบมาสำหรับข้อมูลด้านสุขภาพโดยเฉพาะ รวมถึงการเข้ารหัสและการแยกข้อมูล เพื่อให้บทสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพยังคงมีความเป็นส่วนตัวและปลอดภัย คุณสามารถเชื่อมต่อประวัติทางการรักษาและแอปด้านสุขภาพได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้บทสนทนาอ้างอิงข้อมูลสุขภาพของคุณโดยตรง ทำให้คำตอบมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้น ChatGPT Health ได้รับการออกแบบร่วมกับแพทย์อย่างใกล้ชิด เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจและดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของตนเองได้ดีขึ้น โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสริม และไม่ได้ทดแทนการดูแลจากแพทย์โดยตรง

ทุกวันนี้ ข้อมูลด้านสุขภาพมักกระจัดกระจายอยู่ตามพอร์ทัล แอป อุปกรณ์สวมใส่ด้านสุขภาพ เอกสาร PDF และบันทึกเวชระเบียน จนยากจะเห็นภาพรวม และทำให้ผู้คนต้องจัดการกับระบบการดูแลสุขภาพที่ซับซ้อนด้วยตัวเอง ผู้คนจำนวนมากแบ่งปันประสบการณ์ในการใช้ ChatGPT เพื่อช่วยให้เข้าใจสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้น อันที่จริงแล้ว สุขภาพเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ผู้คนพูดคุยกับ ChatGPT มากที่สุดในปัจจุบัน จากการวิเคราะห์บทสนทนาแบบไม่ระบุตัวตน พบว่ามีผู้คนมากกว่า 230 ล้านคนทั่วโลกถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีบน ChatGPT ทุก สัปดาห์

ChatGPT Health จึงต่อยอดจากแนวทางนี้ เพื่อให้คำตอบเชื่อมโยงกับข้อมูลและบริบทด้านสุขภาพของคุณมากยิ่งขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อประวัติการรักษาแบบอิเล็กทรอนิกส์และแอปด้านสุขภาพ เช่น Apple Health, Function และ MyFitnessPal ได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้ ChatGPT ช่วยอธิบายผลตรวจล่าสุด เตรียมตัวสำหรับการนัดหมายกับแพทย์ รับคำแนะนำเรื่องอาหารและการออกกำลังกาย หรือพิจารณาข้อดีข้อเสียของตัวเลือกประกันต่างๆ ตามรูปแบบการดูแลสุขภาพของคุณ

ChatGPT Health ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยดูแลสุขภาพ ไม่ได้มาแทนการรักษาทางการแพทย์ ไม่ได้มีไว้สำหรับการวินิจฉัยหรือการรักษาโรค ในทางกลับกัน ChatGPT Health ช่วยตอบคำถามเรื่องสุขภาพในชีวิตประจำวัน และช่วยให้มองเห็นภาพรวมของสุขภาพในระยะยาว ไม่ใช่แค่ช่วงที่ป่วย เพื่อให้คุณมีข้อมูลมากขึ้นและพร้อมสำหรับการพูดคุยกับแพทย์ เพื่อให้ข้อมูลสุขภาพของคุณปลอดภัย ChatGPT Health จะเก็บข้อมูลไว้แยกจากแชตอื่น และมีการปกป้องความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดมากขึ้น บทสนทนาใน ChatGPT Health จะไม่ถูกนำไปใช้ในการพัฒนาโมเดลหลักของเรา ถ้าคุณเริ่มพูดคุยเรื่องสุขภาพใน ChatGPT ระบบจะแนะนำให้ย้ายไปยัง Health เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องมากขึ้น

เรากำลังเปิดให้ผู้ใช้กลุ่มเล็กใช้งานในช่วงแรก เพื่อเรียนรู้และปรับประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น เมื่อเราได้ปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้นแล้ว เรามีแผนที่จะเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้งาน ChatGPT Health ทั้งบนเว็บและ iOS ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า หากคุณสนใจทดลองใช้ สามารถลงชื่อเข้าร่วม Waitlist ได้

การเชื่อมต่อกับประวัติสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และบางแอปพลิเคชันจะใช้งานได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และการเชื่อมต่อกับ Apple Health จำเป็นต้องใช้งานผ่านระบบ iOS

ข้อมูลด้านสุขภาพเป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับคุณ ดังนั้น Health จึงถูกออกแบบให้เป็นพื้นที่เฉพาะ พร้อมการปกป้องที่มากขึ้นสำหรับข้อมูลที่อ่อนไหว และการตั้งค่าที่ใช้งานได้ง่าย

Health จะอยู่ในพื้นที่เฉพาะภายใน ChatGPT ซึ่งบทสนทนา แอปที่เชื่อมต่อ และไฟล์ของคุณจะถูกจัดเก็บแยกจากแชตอื่น Health มีการจดจำข้อมูลแยกต่างหาก เพื่อให้ข้อมูลบริบทด้านสุขภาพของคุณยังคงอยู่ในพื้นที่นี้เท่านั้น คุณยังสามารถเห็นแชตเกี่ยวกับสุขภาพในประวัติการแชตได้ เพื่อกลับมาเปิดดูภายหลังได้ง่าย แต่ตัวข้อมูลจะยังคงถูกเก็บไว้ใน Health

เมื่อเป็นประโยชน์ ChatGPT อาจนำบริบทจากแชตที่ไม่ใช่ Health เช่น การย้ายที่อยู่ล่าสุด หรือการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต มาใช้ประกอบ เพื่อให้การสนทนาเรื่องสุขภาพเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลและบันทึกด้านสุขภาพจะไม่ถูกส่งกลับไปยังแชตหลักของคุณ และบทสนทนาที่อยู่นอก Health จะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ บทสนทนา หรือบันทึกที่สร้างไว้ใน Health ได้ คุณสามารถดูหรือลบบันทึกของ Health ได้ทุกเวลา ในหน้า Health หรือที่เมนู “การปรับแต่ง” ใน Settings

เราตระหนักดีว่าผู้คนแบ่งปันเรื่องส่วนตัวและข้อมูลที่อ่อนไหวกับ ChatGPT ความเข้าใจนี้เป็นสิ่งที่กำหนดแนวทางในการออกแบบความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และ การควบคุมข้อมูล⁠ ในทุกผลิตภัณฑ์ของเราตั้งแต่แรกเริ่ม และก่อนที่เราจะเปิดตัว ChatGPT Health เราได้วางมาตรการปกป้องพื้นฐานใน ChatGPT มาแล้ว เพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นแชตชั่วคราว ความสามารถในการลบแชตออกจากระบบของ OpenAI ภายใน 30 วัน รวมถึงการเทรนโมเดลไม่ให้จดจำข้อมูลส่วนบุคคลจากบทสนทนาของผู้ใช้

บทสนทนาและไฟล์ใน ChatGPT จะถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ ทั้งตอนจัดเก็บและระหว่างการส่งต่อ เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างความปลอดภัยหลักของเรา สำหรับข้อมูลด้านสุขภาพที่มีความอ่อนไหว ChatGPT Health จึงเพิ่มการปกป้องหลายชั้น ทั้งการเข้ารหัสที่ออกแบบมาเฉพาะ และการแยกข้อมูล เพื่อให้บทสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย บทสนทนาใน ChatGPT Health จะไม่ถูกนำไปใช้ในการพัฒนาโมเดลหลักของเรา

คุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย การพิสูจน์ตัวตนหลายปัจจัย (MFA)⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งช่วยเพิ่มชั้นการปกป้องเพิ่มเติม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อคุณเลือกที่จะเชื่อมต่อข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ เช่น ประวัติการรักษาแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือแอปสุขภาพ คำตอบที่ได้รับจะอ้างอิงจากข้อมูลสุขภาพของคุณโดยตรง เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เชื่อถือได้ในสหรัฐอเมริกา เราได้ร่วมงานกับ b.well เครือข่ายข้อมูลสุขภาพแบบเชื่อมต่อที่ใหญ่และปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ b.well ปฏิบัติตามมาตรฐานสูงสุดของอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และประวัติการรักษาจะเปิดให้เข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อประวัติการรักษาได้ทุกเวลาในเมนู “Apps” ของ Settings

คุณยังสามารถเชื่อมต่อข้อมูลจาก Apple Health และแอปด้านสุขภาพอื่นๆ เช่น Function และ MyFitnessPal ได้ด้วย แอปจะเชื่อมต่อกับข้อมูลสุขภาพของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตอย่างชัดเจนเท่านั้น แม้ว่าจะเคยเชื่อมต่อกับ ChatGPT เพื่อการใช้งานนอก Health มาก่อนก็ตาม แอปทั้งหมดที่ใช้ใน Health ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ OpenAI รวมถึงการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนใช้งานใน ChatGPT Health เมื่อคุณเชื่อมต่อแอปเป็นครั้งแรก เราจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลประเภทใดบ้างที่อาจถูกเก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สาม และคุณสามารถควบคุมได้ตลอดเวลา หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ แอปจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงทันที

ChatGPT Health ได้รับการพัฒนาร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์จากทั่วโลก เพื่อให้ข้อมูลด้านสุขภาพที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์

ตลอดระยะเวลากว่าสองปี เราได้ทำงานร่วมกับแพทย์มากกว่า 260 คน จากกว่า 60 ประเทศ และหลากหลายสาขาความเชี่ยวชาญ เพื่อทำความเข้าใจว่า คำตอบเกี่ยวกับสุขภาพแบบไหนที่เป็นประโยชน์ และแบบไหนที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง กลุ่มผู้เชี่ยวชาญนี้ได้ให้ข้อเสนอแนะต่อผลลัพธ์ของโมเดลมากกว่า 600,000 ครั้ง ครอบคลุมกว่า 30 หัวข้อสำคัญ ความร่วมมือนี้ไม่เพียงกำหนดว่า ChatGPT Health ทำอะไรได้ แต่ยังส่งผลต่อ “วิธีตอบ” ด้วย ว่าควรแนะนำให้ปรึกษาแพทย์เมื่อใด มีความเร่งด่วนแค่ไหน จะสื่อสารอย่างชัดเจนโดยไม่ทำให้เรื่องซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่ายเกินไปได้อย่างไร และจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยใน ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด⁠ ได้อย่างไร

แนวทางที่ขับเคลื่อนโดยแพทย์นี้ถูกนำมาใช้โดยตรงในโมเดลที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ChatGPT Health และผ่านการประเมินตามมาตรฐานทางคลินิกด้วย HealthBench⁠ ซึ่งเป็นกรอบการประเมินที่เราออกแบบร่วมกับเครือข่ายแพทย์ที่ยังปฏิบัติงานจริง แทนที่จะใช้คำถามลักษณะข้อสอบหรือการตรวจสอบความถูกต้องแบบทั่วไป HealthBench ประเมินคำตอบด้วยเกณฑ์ที่เขียนโดยแพทย์ สะท้อนวิธีคิดที่ใช้ในการตัดสินคุณภาพทางคลินิก โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความชัดเจน ระดับความเหมาะสมของการส่งต่อให้แพทย์ดูแลต่อ และการคำนึงถึงบริบทเฉพาะของแต่ละคน

แนวทางการประเมินแบบต่อเนื่องนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าโมเดลทำงานได้ดีในสิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นการอธิบายผลตรวจให้เข้าใจง่าย การเตรียมคำถามสำหรับการไปพบแพทย์ การตีความข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่และแอปด้านสุขภาพ หรือการสรุปคำแนะนำในการดูแลรักษา ผลลัพธ์คือการช่วยเหลือที่เชื่อถือได้ ตั้งใจออกแบบมาเพื่อช่วยเสริมการดูแล ไม่ได้มาแทนผู้ให้บริการด้านสุขภาพของคุณ

เรากำลังเปิดให้ผู้ใช้กลุ่มเล็กใช้งานในช่วงแรก เพื่อเรียนรู้และพัฒนา ChatGPT Health ต่อไป คุณสามารถลงชื่อเข้าร่วม Waitlist เพื่อขอสิทธิ์เข้าใช้งานได้

เลือก ‘Health’ จากเมนูด้านข้างใน ChatGPT

เชื่อมต่อประวัติการรักษาแบบอิเล็กทรอนิกส์และแอปที่คุณใช้ติดตามสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี กับ ChatGPT Health คุณสามารถอัปโหลดไฟล์โดยตรง เชื่อมต่อจากเมนูเครื่องมือ (+) หรือจาก “Apps” ใน Settings ได้

• ใหม่: Medical Records⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับผลตรวจจากห้องแล็บ สรุปการเข้าพบแพทย์ และประวัติการรักษา
• ใหม่: Apple Health⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับข้อมูลสุขภาพและฟิตเนส รวมถึงการเคลื่อนไหว การนอน และรูปแบบกิจกรรม (ต้องใช้บน iOS จึงจะ sync ได้)
• ใหม่: Function⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับข้อมูลเชิงลึกจากผลตรวจเลือด และคำแนะนำด้านโภชนาการ
• ใหม่: MyFitnessPal⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับคำแนะนำด้านโภชนาการ มาโคร และสูตรอาหาร
• ใหม่: Weight Watchers⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับไอเดียมื้ออาหารที่เหมาะกับแต่ละบุคคล สูตรอาหาร และคำแนะนำด้านอาหารขณะใช้ GLP-1 
• AllTrails⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) เพื่อช่วยให้คุณค้นหาเส้นทางเดินป่าครั้งถัดไป 
• Instacart⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) เพื่อเปลี่ยนมื้ออาหารให้กลายเป็นรายการช้อปปิ้งพร้อมสั่งซื้อ 
• Peloton⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับคลาสออกกำลังกายที่เหมาะกับคุณ และการทำสมาธิแบบมีผู้แนะนำ

บทสนทนาใน Health จะเหมือนการแชตกับ ChatGPT ตามปกติ แต่ใช้ข้อมูลสุขภาพที่คุณเชื่อมต่อไว้เพื่อช่วยให้คำตอบตรงกับคุณมากขึ้น คุณสามารถอัปโหลดรูปและไฟล์ ค้นหา ค้นคว้าเชิงลึก ใช้โหมดเสียง และพิมพ์ด้วยเสียงได้ เมื่อมีความเกี่ยวข้อง ChatGPT จะอ้างอิงข้อมูลที่คุณเชื่อมต่อไว้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คำตอบตรงกับคุณและเหมาะสมมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามว่า “ช่วยดูหน่อยว่าระดับคอเลสเตอรอลช่วงนี้เป็นยังไงบ้าง” หรือ “ช่วยสรุปผลตรวจเลือดล่าสุดให้หน่อยก่อนถึงวันนัดหมอ” สำหรับการใช้แอปที่เชื่อมต่อ คุณสามารถเริ่มคำถามด้วยชื่อแอป เลือกจากเมนูเครื่องมือ (+) หรือให้ ChatGPT แนะนำให้เมื่อจำเป็น

คุณสามารถเพิ่มคำสั่งแบบกำหนดเองใน Health เพื่อบอกให้ ChatGPT รู้ว่าควรโฟกัสเรื่องไหน หลีกเลี่ยงประเด็นที่อ่อนไหว หรือปรับมุมมองในการตอบกลับให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คำสั่งเหล่านี้มีผลกับแชตใน Health เท่านั้น และคุณสามารถแก้ไขหรือลบได้ตลอดเวลาในหน้า Health หรือใน Settings

เราจะยังคงพัฒนาการเชื่อมต่อแอปและข้อมูลด้านสุขภาพ และเพิ่มข้อมูลเชิงลึกที่ Health รองรับ เพื่อให้ ChatGPT ช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้น เตรียมพร้อมมากขึ้น และดูแลสุขภาพได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น